mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
ЮМАКС-Online, торгово-сервисный центр в Екатеринбурге, Розы Люксембург, 39 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620026,
Свердловская область,
Розы Люксембург, 39 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 3 ч. 19 минут
Сайт:
umaks-online.ru http://umaks-online.ru
14.10.18 был на шиномонтаже.nЗаметил что секретные гайки человек начал о кручивать пистолетом портя их, на Просьбу открутить и закрутить их в ручную сказал "давайте вы не будете указывать". Ситуацию изменил только разговор с администратором на кассе. nУверен что люди которые сидят в комнате ожидания, не видят что нарушается регламент работ.nn8 лет перебортовывал колеса в юмаксе на комсомольской (который закрылся) , там такого "колхоза" как у вас не было
Ребята отлично отработали, слаженно и грамотно. Твердая пять!!! Единственное не очень понял позицию в наряд-заказе - вентиль (хром), когда были установлены обычные черные (возможно цена одинаковая), и колпачки на новые вентили установили старые (возможно вентили не комплектуются колпачками). В остальном все отлично. Рекомендую.
Добрый день! С этой компанией работаю лет 7 все грамотные все знают своё дело! Работают быстро и качественно короче едте туда меняйте колеса и масло и останетесь довольны!
Хочется сказать спасибо специалистам, работающим там. Приехал к ним на эвакуаторе, т.к. автомобиль не заводился, парни за 5 минут выяснили неисправность, но к сожалению не было запчастей чтобы ее устранить. Видно, что на клиентах никто не наживается, поскольку объяснили, где мне точно смогут помочь и не взяли ни копейки. Спасибо огромное! Побольше таких сервисов и жить было бы легче! P.s. авто: Хендай Солярис, проблема: неисправность в стартере.
Ребята вы меня спасли! Ехать в Астану на днях, а у меня пропала мощность на Тигуане, после 120 скорость не набирает. Заехал в один сервис - приговорили на 27тыс. руб. - турбину отремонтировать, к другим обратился - сказали нужно катализатор смотреть. Здесь мне без всяких вопросов подключили "Васю" и диагностировали каждый узел по коду ошибки, оказалось порвался шланг на турбине,
цена вопроса - 1500 руб.
Алик, спасибо братан за то что не поленился и дотошно разбирался в проблеме, просто здорово выручил когда времени не было.
Но масло я у вас менять не буду, потому что Кастрола у вас нет )) завозите!
Ребята вы меня спасли! Ехать в Астану на днях, а у меня пропала мощность на Тигуане, после 120 скорость не набирает. Заехал в один сервис - приговорили на 27тыс. руб. - турбину отремонтировать, к другим обратился - сказали нужно катализатор смотреть. Здесь мне без всяких вопросов подключили "Васю" и диагностировали каждый узел по коду ошибки, оказалось порвался шланг на турбине,nцена вопроса - 1500 руб. nАлик, спасибо братан за то что не поленился и дотошно разбирался в проблеме, просто здорово выручил когда времени не было.nНо масло я у вас менять не буду, потому что Кастрола у вас нет )) завозите!
Вчера 4 раза пытался дозвониться до шинного центра на Розы Люксембург, 37 и после слов робота Соединение установлено, секунд через 20, слышно как человек снимает трубку и кладёт ее обратно, а у меня, естественно, пикает занято. Раньше только там менял колеса, а сейчас даже запиваться не могу, сезонного ажиотажа пока вроде нет, а работать не хотят.
Купил машину, необходимо было поменять масло и фильтры. Все купил сам! Приехал в салон, подумал что салон в городе и отзывы хорошие, должны все качественно сделать. Человеку, который меня масло, я ничего не предъявляю, хоть и не знаю все ли правильно он сделал. А вот другой человек, который менял воздушный фильтр, после его съема и замены, поставив на место, не зафиксировал его нормально и не закрутил его как нужно. Не получилось попасть в пазы и он оставил как есть, при этом даже не закрутил шурупы. После того как я приехал домой, решил проверить все и увидел что крышка на двигателе просто болтается, пришлось все переделывать самому, хоть и было очень трудно, так как нет необходимых инструментов. Так что новичкам не советую туда ездить, так как относятся к своей работе специалисты небрежно!
К сервису претензий нет, удобный. Есть одно замечание, пока я стоял на шиномонтаже, заметил, что ваши соседи сделали из тротуара проезжую часть. Сферы аккуратно сложены у стены, поставьте их как раньше...
Отличный сервис,в отличии от многих имеющихся в городе, грамотные специалисты с реальным желанием помочь а не нажиться на клиентах,особенно хочу отметить мастера по имени Дмитрий,отчаянно ныряет в грязь и не боится замарать руки,при помощи лома и какой-то матери ))))отремонтировал узел который даже официалы развели руками и сказали менять,цены от других шиномонтажей где узбеки или китайцы не выше а обслуживание в разы лучше,в общем сам вернусь и всем советую,а и к слову даже на заводах автоваз двигателя динамометрическим ключем не протягивают хотя так должно быть по технологии, а тут парни колеса им протягивают ,еще раз спасибо если что только к Вам теперь!!!!
Отличный сервис!!! Профессионалы своего дела! Много лет пользуюсь услугами данного сервиса , нигде так бережно не относились к моему автомобилю.Сначала приезжал сюда менять масло, знаете широкий ассортимент, ребята подбирают масло по каталогам, всегда в наличии масляные фильтра.Да и вообще ТО стоит на много меньше чем у официалов(многие скажут что и гарантии не те ) -это да ,но когда авто старше нескольких лет, разница в стоимости - очевидна.Был даже момент когда прикупил лишнего(антифриз) для замены охл.жидкости , деньги вернули без разговоров,еще и ароматизатор для салона подарили.И вот по приходу осени наступила очередь смены колёс, и я приехал к ним.Здесь всё выстроено на достойном уровне , мне объяснили что на улице ( во дворе) есть пост шиномонтажа который работает по очереди, а внутри помещения пост по записи, предложили оставить колёса на хранение ( ну полный сервис).Остался доволен услугами этого сервиса.Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Уже пару лет переобуваю тут колеса дважды в год. И все было ок до этой осени. Я уже читала в одном из отзывов (возможно, не к этому филиалу), что они "типа случайно" считают вместо R14 - R15, вместо R-15 - R16 и т.д.. И всегда проверяла. У меня колеса R14. В этот раз посчитали мне как R15 (и то посчитали чуть больше, см. фото). Видимо подумали, что девушка не разбирается и не заметит.
Знаете, что самое мерзкое? То, что мне вернули 50 рублей - сказали, что разница такая, могу проверить, если хочу, новый чек не дали. Я не стала считать, поверила. А потом, придя домой, решила проверить по прайсу. И знаете, что? Разница получилась почти 200 рублей!
Прилагаю свои расчеты в экселе, скрин их прайса и фото чека.
update. Не берусь утверждать со 100% уверенностью. Но! Сейчас возникла такая ситуация. В подлокотнике постоянно лежала блютуз гарнитура довольно дорогая. И сейчас я обнаружила, что ее там нет. С того момента, как я ее видела там последний раз, доступ к машине посторонних людей был только единожды - на этом шиномонтаже...
update2. Шиномонтаж со мной связался, вернули оставшуюся часть денег, извинились. Плюс отдали мне записи с камер на руки. Разрешение и динамический диапазон у видео очень низкие (прилагаю скриншот, моя машина дальняя). Но в принципе различить, что происходит, можно. 95%, что в машину никто не залезал и вещи мои не трогал. Но все-таки видно плохо и на 100% сказать не могу, в правую заднюю дверь реально проползти боком, чуть-чуть ее открыв. Это очевидно из скриншота. В принципе люди, с которыми я общалась, когда приезжала за записями, не производят плохого впечатления. По итогу будем считать, что моя гарнитура скорее всего пропала каким-то другим способом. Каким - это уже другой вопрос. То, что было дальше, гораздо важнее и хуже!!!
Хотела повысить оценку за то, что отдали запись с камер, вернули деньги, извинились. То есть с претензиями работают адекватно. Но, к сожалению, остается единица.
01.12.2016 ехала по городу, вдруг что-то застучало под днищем слева. Так как я не особо разбираюсь и не знаю, что это и можно ли продолжать движение без последствий, решила отправиться в сервис на эвакуаторе (чека нет, потому что это было бесплатно по программе Renault Assistance). Весь вечер был испорчен, все планы накрылись. В сервисе обнаружили, что на левом переднем колесе плохо закручены болты. Точнее почти никак не закручены. Заказ-наряд прилагаю.
Мастер сказал, что болты едва держались, даже инструмент не понадобился, чтобы снять колесо. На большой скорости оно бы точно отвалилось и ДТП было бы неизбежно. Насколько серьезное - уже как повезет. Честно, я чуть не поседела. Потому что как раз собиралась выезжать на трассу, буквально пара километров оставалась до выезда из города.
Я понимаю, что во время ажиотажа на шинках все в запаре, большой поток машин. НО именно в такое время нужно быть еще более внимательными, чем обычно, потому что в таких условиях вероятность ошибки возрастает. Нужно все на 2 раза проверять! Пожалуйста! Проверяйте!!! Это же не шутки, люди могут пострадать или погибнуть из-за вашей невнимательности.
На записи видно, что делают с этим колесом. Я не эксперт, но сравнив то, что делали с задним колесом и с передним, могу сказать, что с задним было больше манипуляций. В конце видно, что на заднем болты докрутили большим баллонным ключом, а с передним колесом этого не сделали. Мастер сначала надел колесо, потом вручную накрутил болты, потом еще какая-то возня пару секунд (плохо видно, что именно делает), потом к мастеру подошли люди и видимо отвлекли его, он встал и больше с колесом никаких манипуляций не производилось, только колпак надели в конце. К сожалению, видео сюда вставить нельзя. Так бы обязательно поделилась.
Ездила я за эти 1,5 месяца мало, видимо поэтому все проявилось не сразу. Сколько точно, сказать не могу, потому что на шиномонтаже не написали пробег. И сама я естественно тоже не считала.
Впредь буду стоять над душой (я знаю, как это бесит, но жизнь дороже, уж простите) и своими руками проверять, чтобы все болты были закручены. Но уже точно не на этом шиномонтаже. Извиняйте.
Уже пару лет переобуваю тут колеса дважды в год. И все было ок до этой осени. Я уже читала в одном из отзывов (возможно, не к этому филиалу), что они "типа случайно" считают вместо R14 - R15, вместо R-15 - R16 и т.д.. И всегда проверяла. У меня колеса R14. В этот раз посчитали мне как R15 (и то посчитали чуть больше, см. фото). Видимо подумали, что девушка не разбирается и не заметит.nЗнаете, что самое мерзкое? То, что мне вернули 50 рублей - сказали, что разница такая, могу проверить, если хочу, новый чек не дали. Я не стала считать, поверила. А потом, придя домой, решила проверить по прайсу. И знаете, что? Разница получилась почти 200 рублей!nПрилагаю свои расчеты в экселе, скрин их прайса и фото чека.nnupdate. Не берусь утверждать со 100% уверенностью. Но! Сейчас возникла такая ситуация. В подлокотнике постоянно лежала блютуз гарнитура довольно дорогая. И сейчас я обнаружила, что ее там нет. С того момента, как я ее видела там последний раз, доступ к машине посторонних людей был только единожды - на этом шиномонтаже...nnupdate2. Шиномонтаж со мной связался, вернули оставшуюся часть денег, извинились. Плюс отдали мне записи с камер на руки. Разрешение и динамический диапазон у видео очень низкие (прилагаю скриншот, моя машина дальняя). Но в принципе различить, что происходит, можно. 95%, что в машину никто не залезал и вещи мои не трогал. Но все-таки видно плохо и на 100% сказать не могу, в правую заднюю дверь реально проползти боком, чуть-чуть ее открыв. Это очевидно из скриншота. В принципе люди, с которыми я общалась, когда приезжала за записями, не производят плохого впечатления. По итогу будем считать, что моя гарнитура скорее всего пропала каким-то другим способом. Каким - это уже другой вопрос. То, что было дальше, гораздо важнее и хуже!!!nnХотела повысить оценку за то, что отдали запись с камер, вернули деньги, извинились. То есть с претензиями работают адекватно. Но, к сожалению, остается единица.nn01.12.2016 ехала по городу, вдруг что-то застучало под днищем слева. Так как я не особо разбираюсь и не знаю, что это и можно ли продолжать движение без последствий, решила отправиться в сервис на эвакуаторе (чека нет, потому что это было бесплатно по программе Renault Assistance). Весь вечер был испорчен, все планы накрылись. В сервисе обнаружили, что на левом переднем колесе плохо закручены болты. Точнее почти никак не закручены. Заказ-наряд прилагаю.nМастер сказал, что болты едва держались, даже инструмент не понадобился, чтобы снять колесо. На большой скорости оно бы точно отвалилось и ДТП было бы неизбежно. Насколько серьезное - уже как повезет. Честно, я чуть не поседела. Потому что как раз собиралась выезжать на трассу, буквально пара километров оставалась до выезда из города.nЯ понимаю, что во время ажиотажа на шинках все в запаре, большой поток машин. НО именно в такое время нужно быть еще более внимательными, чем обычно, потому что в таких условиях вероятность ошибки возрастает. Нужно все на 2 раза проверять! Пожалуйста! Проверяйте!!! Это же не шутки, люди могут пострадать или погибнуть из-за вашей невнимательности.nnНа записи видно, что делают с этим колесом. Я не эксперт, но сравнив то, что делали с задним колесом и с передним, могу сказать, что с задним было больше манипуляций. В конце видно, что на заднем болты докрутили большим баллонным ключом, а с передним колесом этого не сделали. Мастер сначала надел колесо, потом вручную накрутил болты, потом еще какая-то возня пару секунд (плохо видно, что именно делает), потом к мастеру подошли люди и видимо отвлекли его, он встал и больше с колесом никаких манипуляций не производилось, только колпак надели в конце. К сожалению, видео сюда вставить нельзя. Так бы обязательно поделилась.nЕздила я за эти 1,5 месяца мало, видимо поэтому все проявилось не сразу. Сколько точно, сказать не могу, потому что на шиномонтаже не написали пробег. И сама я естественно тоже не считала.nnВпредь буду стоять над душой (я знаю, как это бесит, но жизнь дороже, уж простите) и своими руками проверять, чтобы все болты были закручены. Но уже точно не на этом шиномонтаже. Извиняйте.
Плохой сервис. По колёсам ничего не делают. Зато если заехал то уже заплати. Снятие установка и самое главное-мойка. 500 руб отдал. А сделали что? А ничего. Можем, говорит, сделать, только полдня работы и стоимость нового колеса. Вы, говорят, недолго ездите на этой заплатке? Она типа, неправильно сделана! Я говорю: два года. Все равно говорят неправильно. 40 тысяч колесо проехало так то.
И все бы ничего: если бы не приехал в другую шиномонтажку и не сделали бы тут же все. 300 руб. Вот и весь вопрос. Видимо Лексус априори должен заплатить. Был бы на жигулях может и дешевле бы ремонт встал.
Хуже подхода не встречал. Никогда туда не поеду и никому не посоветую.
Хорошие цены и ассортимент!
Моя машина "жрёт" масло в огромный количествах, и поэтому я всегда ищу где более приемлемые цены на данный вид расходных материалов.
Здесь цены не кусачие, вполне реальные!
Ребята всегда активно общаются, помогают с выбором и просто пообщаться с ними интересно!
Спасибо руководителям за организацию такого коллектива и центра в целом)))
Торгуют без чеков. Продали в первый раз очень плохого качества щетки (отлетали крепежи на концах, выпала деталька в месте крепления щетки за три недели использования). По приезду починить - продали щетки в два раза дороже. Старые со всеми выпавшими деталями, не использованные детали и упаковку новых забрали сразу и унесли к себе, даже не продложив завернуть и взять с собой. Чек не выдали - гарантии на оборудование, соответственно, нет. Новые щетки оставляют полосы при первом же использовании. Больше к ним не поеду.
Добрый день , покупал в данном месте тормозную жидкость , купил, жидкость поменял , но осталось 1 канистра лишняя , чек есть , кассир Занин А.Ю. Отказался делать возврат , негативно отзываясь о том , что я глуп и не знаю законов , я согласен масла возрату не подлежат,( но об этом моменте никто не предупреждал !!) но обмену на аналогичные или похожие материалы подлежат , собственно в чем мне и было отказано , крайне не советую обращаться к этому недоброжелательному кассиру , оставил кучу негативных эмоций
Менял здесь масло и тормозную жидкость, весьма понравилось. Мастер грамотный, работают слаженно, пока делают можно на диване посидеть или над душой постоять. Цены нормальные, тут же и магазин, думаю стану постоянным клиентом.
Рекомендую!!!! сотрудники центра помогли раморозить колодку, которая примерзла!!!!!! Огромное спасибо!!!!!
…Начну со страшилки. Вчера супруга переходила дорогу на работу на Буторина. Вдруг перед ней катится колесо, еле увернулась. Из машины выскакивает дама со словами: «Я же только что сменила колёса в мастерской ….» А если на трассе такое? Как ни странно, - реальность. Жесть.
Сегодня сменил колёса в очередной раз. Все болты затянули с динамометром. Знакомые адекватные лица.
Ну и плюс немного позитива. Выставили чек за смену колёс, мойку летних и их балансировку на 1180 р (цена не изменилась уже более за 3 года, отслеживаю). Сделали скидку, как постоянному клиенту до 1120 р. Ну и так как не было мелочи на сдаче, то скидка стала до 1100 р.
Цены вменяемые, работа мастеров достойная. Была здесь в первый раз, следила за всем, чем, видимо, несколько напрягла персонал) Подарили мне мешок на шину. В общем соотношение цена-качество хорошее.
Меняю колёса здесь лет 7. Хочу всё время придраться, но не получается. Хотя, вот - колёса практически не моют, а деньги за помыв берут. Шампунь не прошу, но потщательней бы. Ну, это я так, чтобы не расслаблялись. Быстро, удобно, по-доброму. Удачи, ребята!
Последние 4 года обслуживаюсь именно в этом шинном центре. И, думаю, что и дальше продолжу. Никаких нареканий. Отличные ребята. Все быстро, вежливо. Когда весь город стоял в очередях по ночам на переобувание в зимнюю резину, я спокойно записалась, приехала - меня обслужили без задержки и на минуту - и решила этот вопрос за каких-то 15 минут. Почти как на питстопе в формуле 1:)
Желаю успехов, процветания и вообще всего самого хорошего.
Лучшего шиномонтажа не видел. Работают очень быстро, слаженно и качественно. До этого перепробовал уйму сомнительных заведений, на это наткнулся случайно и не пожалел. Теперь переобуваться буду только здесь.
Отличная команда! И замена шин, и хранение, и магазин- все услуги выполняют оч.профессионально! Рекомендую
Уже года 3 пользуюсь этим сервисом (замена жидкостей и шиномонтаж) бываю раз в полгода. Отличное заведение, никогда не было никаких претензий к работникам. Всегда посоветуют что и как лучше сделать. Адекватные цены. Раньше пользовался услугами "Канистры", где сорвали резьбу на сливной горловине поддона. После этого езжу только сюда))
с Вианором познакомилась почти четыре года назад... Протаранила глыбу днищем авто и приехала в первое удобное место. Как среднестатиситческая женщина, считала, что сервисный центр должен заниматься абсолютно всем,... загнали машину...,сообщили диагноз, что поврежден катализатор + резонатор. Только после этого сказали, что их сервис не оказывает услуги по ремонту. Специализация - замена масла и шиномонтаж. Направили в нужное место, все доходчиво для обезьяны с гранатой обьяснили.
Сегодня меняла резину. Четко все расписано в плане очередности. Не надо стоять и ждать по пол часа. Шустро перекинули колеса. Ребята как всегда на высоте. Спасибо Вашей дружной Команде!
, .... ...
Сменил на днях колеса: зима - лето. Появилась вторая площадка справа. Все, как обычно, быстро, качественно. Да, демократичная цена с прошлым годом не изменилась.
Постоянно отправляю сюда жену, или сам приезжаю, если перегорела лампочка в фаре или стоп-сигналах. Есть у них такая услуга. И лампочки есть :).
По ценнику не намного выше, чем сам едешь, покупаешь в магазине, потом едешь меняешь в мастерской. Сам все это дело не люблю, а для жены так вообще мрак, чего-кого.
А здесь, как на заправку заехал. Быстро, удобно.
Примерно третий год меняю колеса: зима - лето, лето - зима и т.д. Плюс балансировка.
Записываюсь заранее. В боксе могут быть до 3-х машин. На машине работает сразу 4 - 5 человек, - все ну очень быстро. Цена, кстати, - демократичная.
Заезд, если ехать по белинского, то через Энгельса, не забываем встать в правый ряд, т.к. левый ряд будет встречка (для троллейбуса). Сразу за поворотом на Р. Люксембург обычно стоят гаишники.