ЮНИЛЭНД, интернет-магазин в Екатеринбурге, Совхозная, 18/1 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Мне понравилось, что Юнилэнд ценит своих покупателей и стремится исправлять свои ошибки!!! Благодарю вас - мне было очень приятно!!! Правда и на этот раз не обошлось без косяка... на сайте висела картинка "2 кашки Нестле в подарок за любую покупку". Пр факту каши мне не положили((. Позвонила оператору через 10 минут после ухода курьера (как разобрала заказ). Девушка сказала, что кашки Нестле закончились, якобы вам должны были положить Фрутоняню. После того, как я сказала, что ВООБЩЕ никакой каши не было, попросили разрешение положить их в следующий раз. Ну ладно..будем ждать).nС другой стороны, я обратила внимание, что раньше у вас был гораздо больший ассортимент. Что случилось? Я помимо детских товаров хотела заказать себе краску для волос, скраб, Ваниш и помаду. Точно помню, что у вас раньше был Ваниш, декоративка, а скраб "Русалочка" я даже заказывала (очень классный!). Почему сейчас этого нет?nИ конечно обратила внимание, что выбор детских товаров стал меньше. Зубных щеток для младенца, например, нет. Почему? Спасибо за ответ!

Очень удобно, сегодня заказала, завтра забрала. Можно и доставку заказать. Единственное, что самовывоз с 14-19 часов. Постоянно проверяю кто почем продаёт, пока они в топе. Цена самая низкая по городу. И ещё копятся бонусы?

Хороший сервис. Постоянно заказываем наполнитель в больших количествах для кошки и хоз.товары. Все это очень тяжело, если тащить из магазина (а если магазин еще и не в соседнем доме, то вообще грустно становится). nЮнилэнд значительно облегчает жизнь :) nИ хочется пожелать магазину расширения ассортимента ;)

Большой ассортимент товаров для детей! Все что нужно было в наличии ,заказ привезли быстро! Курьер очень приятный . Хорошие цены,буду ещё заказывать

О магазине узнала от сестры, которая живет в Екатеринбурге. У нас в городе нет такого выбора стиральных порошков для детей, поэтому Юнилэнд очень выручает. Заказывала порошок и ополаскиватель Garden Kids Eco, но по ошибке добавила не детский, а простой. По звонку тут же все в заказе заменили и привезли именно то, что нужно было изначально. Спасибо за оперативную работу. В целом ассортимент мне нравится, цены приемлемые, в магазинах зачастую выходит дороже. Так же по пятницам есть доставка в наш город (Кушва), думаю, что буду пользоваться и дальше!

Добрый день! Много лет была покупательницей "Градмарт", а после его закрытия, вероятно, перейду к вам. И от "Градмарта" приходила рассылка, мол, теперь идите в "Юниленд" :) В связи с чем есть некоторые вопросы и предложения.nn1. Планируете ли вы предоставлять покупателю выбор - в чем привозить заказ - в коробках или в пакетах? nnКоробки занимают много места, приходится лишний раз ходить на помойку. К тому же не совсем понятен принцип упаковки в коробки: последний заказ, который был очень небольшим по объему, привезли в двух коробках, при этом обе были наполнены лишь на самую малую часть. Это неудобно, и ваши коробки жалко... почему нельзя было всё положить в одну коробку, если места в ней более, чем предостаточно? :) nnЧтобы заказы не распадались при транспортировке, пакеты можно просто плотно наполнять и запаивать впритык (тогда и тары с жидкостями не прольются, если, конечно, ими не кидаться). nnНаверняка кому-то из покупателей больше нужны коробки (например, под памперсы, это вроде как гигиеничнее, но вот под дождем у пакета больше шансов), а кому-то коробки вот совсем-совсем не нужны, поэтому лучше предоставить покупателям выбор - в чем они хотят получить заказ.nn2. Если это возможно, то ассортимент нужно значительно расширять :) nnНастолько понимаю, вы позиционируетесь, как "магазин для мамочек", это не плохо, это замечательно, но, если уж закрывшийся любимый магазин к вам "послал", то и ожидания есть совсем не только "для мамочек" (жители Екатеринбурга и пригородов - далеко не все являются "мамочками", бабушки, дедушки и холостяки тоже есть, и нас много)))nnХотелось бы купить "сразу всё и с запасом на два месяца вперед". На данный момент в вашем магазине большой заказ "как обычно" (было в "Градмарт") собирать просто не из чего. И на данный момент приходится чаще делать заказы в другом крупном федеральном магазине, там ассортимент больше гораздо. А хотелось бы (из "региональных патриотических побуждений") делать покупки здесь.nnНесколько раз было так: долго-долго "раскапываю" (см.п.3) то, что мне нужно, кладу в корзину, ищу что-то следующее, а его просто нет в наличии, то есть я остаюсь с необходимостью сделать заказ у вас и плюс еще один заказ в другом магазине. Соответственно, иду в тот самый "крупный федеральный магазин", нахожу там то, чего нет у вас и заодно то, что у вас есть - заказываю там всё, что было нужно, а у вас заказ отменяю. Вот и вся "покупка" - то есть из-за небольшого ассортимента покупки у вас просто срываются по пути... о, "Градмарт", вернись!..))nn3. Интерфейс интернет-магазина хотелось бы видеть куда более быстрым и удобным. nnСейчас он действительно похож на "оптовый/полуоптовый", для розницы это не годится. Я совсем не из "чайников" в компьютерах, но, чтобы разобраться на вашем сайте, надо потратить в два раза (это очень существенная разница) больше времени, чем в другом розничном интернет-магазине, а это раздражает. nnНапример, нужно куда более подробное и более интуитивное меню и сортировка товаров. Например, не просто "мыло", а и "жидкое мыло", и "твердое мыло" и далее по каждому разделу. Пока, чтобы найти что-то конкретное, приходится тратить больше времени, чем надо было бы тратить. nnПоиск по сайту не корректен, он выдает несколько десятков/сотен результатов, которые не отсортировать, при этом результаты поиска выдаются по совпадению 2-3-х букв в полном названии товара, вот и получается "миллион" ссылок вместо двух-трех ожидаемых.nnЕсть сортировка по цене от малой - к большей, а от большей - к малой сортировки нет, а надо. Вот совсем не охота листать 30 страниц, чтобы от вазелина и гигиенической помады добраться до более дорогих товаров (это и к вопросу о меню и более узко-сформулированной сортировке по видам/свойствам). nnБыло бы прекрасно, если бы изображение товара увеличивалось при наведении курсора, тогда не пришлось бы открывать несколько окон, чтобы все разглядеть.nnТак же стоит хорошо замотивировать покупателей на оставление отзывов, так как при большом и часто меняющемся ассортименте субъективные впечатления могут помочь в выборе. Заодно и посещаемость сайта подрастет.nn4. (Шепотом) ограничение минимальной стоимости заказа - незаконно (в т.ч. в интернет-торговле). Покупатели просто не обращают на это внимание и/или просто не знают об этом (до первого пытливого и неленивого покупателя-юриста)... В общем, вы, наверное, поняли :)nnК менеджерам по телефону и курьерам никаких претензий и предложений нет - всё очень хорошо и профессионально, так держать!nnСпасибо.

Отличный интернет-магазин! Быстрая доставка (у меня всегда бесплатная т.к. большой ассортимент товаров для всей семьи и заказ всегда выходит не маленький) и удобство её выбора в любое время и место. Вежливые и понимающие сотрудники. Радуют цены, частые акции, скидки и системы бонусов. Раньше сравнивала с другими интернет магазинами, но там выходило либо дороже либо чего то не было, сейчас не тратя время сразу оформляю заказ в Юниленде! Спасибо!

В общем, узнала я о Юниленде просто случайно. Вышла с ребенком погулять и увидела курьера , который выгружал памперсы, и на спине у него была надпись Юниленд. Мне стало очень интересно, что это за такой магазинчик. Я зарегистрировалась тоже, посмотрела на цены, меня всё устроило. Довольно таки приятные цены... постоянные акции, и, конечно же, розыгрыши. Поучавствовала, и ура! Я выиграла!!! Делаю заказ только в юниленде. Это самый крутой интернет-магазин, который я когда-либо видела❤Спасибо вам?!!! Вы лучшие?! Я вас обожаю?

Юнилэнд как всегда в своем репертуаре. Моментальная реакция оператора на заявку. Отгрузка точно в срок. Даже терминал безналичной оплаты работает быстро. Никак не получается написать длинный и подробный отзыв)

Узнала о Юниленде от знакомой. Теперь только Юниленд. Я не сторонница таскать маленьких детей по магазинам, гораздо проще заказать, а время уделить любимой семье.Да и муж в восторге, не прошу заезжать лишний раз, когда вдруг что-либо закончиться. nОсобенно радует настрой девушек-операторов, никогда не обманывают, всегда предлагают замену, если вдруг чего-то нет по наличию или размеру. Ребята всегда заранее звонят и уточняют время доставки. А когда дитя спит-вообще шепотом разговаривают, понимают))))nЯ довольна, всем советую.

очень люблю этот интернет-магазин! всегда есть товары в наличии и всякие приятные скидки! порадовали летней акцией про доставку от 1000 руб. памперсы, молочную смесь, всякие хозовары покупаю только здесь

В течении 2-х лет совершаю покупки в данном интернет магазине и никаких нареканий нет.nПлюсы данного магазина:n1) не надо кучу времени тратить в ТЦ, а потом покупки самой нести домой, в юнилэнде доставку осуществляют домой (а при покупке баночек с детским питанием и подгузников, все внушительный)n2) оперативность доставаки выбранных товаров, в других магазинах, необходимо ждать 2-3 дня.n3) Большой ассортимент товаров (есть прямо "эксклюзивные" бренды, которые в других магазинах не представлены) n4) Ценны средние на рынке, но всегда проходят различные акции на товары со скидкой, а также на праздники с доставкой дарят подарки (заказывала перед новым годом детские товары, подарили для ребенка: шапочку, носочки, средство по уходом за кожей и еще всяких мелочей..... было очень приятно)n5) При заказе от 1500т.р. доставка бесплатно.n6) Есть возможность оплатить товар разными способами (наличный, безналичный, не посредственно картой курьеру)n7) удобный диапазон времени доставки (много интервалов), что играет лично для меня немаловажную роль, так как у других магазинов диапазон времени доставки может составлять до 6 часов. А также курьер за 30 минут всегда звонит по телефону и сообщает, что выезжает. Это очень удобно, даже если отошла из дома, всегда есть время вернутьсяn8) Внимательные менеджеры, всегда реагируют на комментарии к заказуn9) Доставку осуществляют в выходные и праздничные дни, что очень удобно когда у вас маленький ребенок, а заказанный товар, нужен был вам еще вчера))

Здравствуйте! Постоянно покупаю у вас смесь симилак, очень довольна, постоянно скидки бывают, всегда все коробки в отличном состоянии и сроки отличные! Всем советую покупать в Юниленде, т.к это компания давно работает и зарекомендовала себя хорошо! Ещё мне нравится, что есть корма для животных, которые в простом магазине не купишь. Спасибо большое за удобство доставки и качество обслуживания!

Хороший и удобный интернет-магазин. Нравится большой ассортимент детского питания и других детских товаров. Операторы вежливые, подтвердить заказ перезванивают достаточно быстро после оформления заявки. Приятно, что с каждого заказа копятся бонусы, которые можно потратить при следующей покупке. Курьеры тоже вежливые, минут за 10 звонят ,предупреждают о своем приезде. Это плюсы. Теперь небольшие минусы. Припоминаю, что год назад, на мой ДР, по электронной почте мне присылали подарочный сертификат, код на скидку, было приятно. В этом же году, такого не было. nНесколько раз заказывала детское мясное пюре Hipp ( говядина) по 6 шт ( блок). На сайте, на картинке с этим товаром красуется красный значок "подарок"... Что же это интересно значит? Ни разу подарка не получала. Либо, быть может, надо заказать больше единиц товара..увы, никакой информации об этом на сайте нет.

Все прошло идеально. Оставила заявку, оплатила онлайн, через несколько минут позвонила оператор, согласовали время, в этот же день точно в срок позвонил водитель, предупредил, что будет через 20 минут. Выгрузка в квартиру, подписание бумаг - три минуты на все про все. Спасибо большое))

Раньше никогда не слышала об этом магазине,но однажды в парке подошла девушка,и вручила купон на скидку на подгузники в этом магазине, решила зайти посмотреть и была приятно удивлена))большой выбор))приятные цены))акции))заказала памерсы 2 упаковки,как раз получилась бесплатная доставка,доставили на следующий день,в удобное для меня время,оплата была по безналичному расчету,что тоже очень удобно))думаю ещё не раз воспользуюсь услугами этами магазина!

Заказываю в основном детскую смесь нутрилак, большие упаковки есть только в юниленде. Огромный плюс доставка в день заказа, конечно если заказать не в последний момент. Этот интернет магазин меня очень выручал, в самый последний момент я замечала, чтл смесь сегодня кончится и в этот же вечер мне ее привозили. Огромное спасибо! Единственное, что мне не нравится, это сумма для бесплатной доставки 1500р, это реально многовато, можно снизить хотя бы до 1000?я уже не знаю, что добавить в корзину на эту сумму.... В целом я довольна выбором, ценами и сервисом. Отдельное спасибо операторам за терпение и подробное объяснение.

Беру в основном памперсы, детское питание и т.д. Как то в одном из сетевых магазинов увидела акцию на детское питание, но акционного товара как всегда не осталось, зашла на сайт юнилэнда, а там питание по той же цене, заказала, сколько нужно. Курьер очень приятный, всегда звонит заранее.

Постоянно заказываю подгузники дочке и по ходу ещё что- нибудь нужное для хозяйства. Недавно поучаствовала в розыгрыше,выиграла набор бытовой химии!!!! Спасибо Юниленд!!!! Доставили мой приз домой с очередным заказом. Я очень довольна))))))

Добрый вечер, мой новый заказ - от 01.03. 18 накладная IM0001100377. вежливый курьер, предупредил о прибытии заранее.. заказ у вас сделать выгоднее получается,чем в магазине, причем нести на себе не нужно. спасибо.

Продолжаю заказывать для внука. Все хорошо. Запаздывала правда с отзывом, но лучше поздно. чем никогда.

Плюсов больше, чем минусов. Часто проходят интересные акции, на днях позвонил Менеджер на телефон сообщил о новой интересной акции, прям реально удивили своим сервисом. По телефону если возникали вопросы- давали ответ, если не могли дать ответ здесь и сейчас, честно об этом говорили, сообщали что ответят позже и отвечали. Есть сервис - оставить заявку чтобы вам перезвонили, видимо работает и 9 раз из 10. Так компания и сервис нравится, можно что то уточнить по телефону и по факту так и оказывается. Почему то в России часто бывает одно сказали по телефону, на деле по другому. Это не про юниленд... я бы сказала - сервис европейский

Интересные акции с низкими ценами. Вежливый оператор. Доставка на следующий день. Для меня очень удобный диапазон времени (с19:00 до 23:00). Все быстро, чётко и профессионально сделали.nСпасибо!

Уже давно перешла на онлайн-покупки, очень довольна! Ребенок уже подрос, а до сих пор покупаю у вас всякие нужности. Очень радует выбор и скидки на "бытовуху", всякие женские штучки.

Люблю данный интернет магазин за возможность самовывоза так как он находится в одном районе. Доставка ровно по времени. Ну и плюс постоянные акции и скидки не могут не радовать. Большой плюс открытость сотрудников на мероприятиях для семей

Удобно!!! Можно оформить заказ в интернет магазине в любое время суток, особенно когда дети спят. Мы там заказываем подгузники "Мепси", не во всех гипермаркетах продают. Есть доставка, можно самовывозом - если удобно, акции часто бывают. Мне нравится.

Заказываю каждый месяц. Смесь фрисо пеп ас. У нас в березовском нигде не продают, а в юниленде есть всегда и доставка бесплатно ?с каждым заказаом дарят подарочки?доставка всегда на следующий день. Курьеры приятные и веселые дяденьки ))))

Добрый день! Узнала про интернет-магазин со встречи крошкин дом 2в1. Сделала первый раз заказ - понравилось : вежливый оператор, пунктуальный и понимающий доставщик )))). Решила заказывать постоянно а что, выгода же очевидна: 1. Ходить никуда не надо 2. В интернет-магазине все есть 3. Постоянно акции и подарки 4. Доступные цены 5. Розыгрыши и интересные статьи ☝?. Даже коробкам нашли применения в их играют кошки ))))))