Южный, автовокзал в Екатеринбурге, 8 Марта, 145 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

3
78 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620142, 
Свердловская область, 
8 Марта, 145
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Телефон:
+7 (343) 257‒12‒60
справочная
+7 (343) 251‒48‒81
+7 (343) 251‒95‒02
Сайт:
autovokzal.org   
3

Анастасия Таянчина

+0 0
К самому автовокзалу претензий,кроме цены за туалет в таком-то состоянии нет.Жалоба на маршрут 527а.Везла 10.10.2018 свою тетушку-инвалида в санаторий Липки,ей трудно передвигаться даже с моей помощью,а водитель этого маршрута высадил нас от автовокзала в г.Реж за 100 метров,мотивируя тем,что ему некогда !!!!Просто выпроводил инвалида.И поехал спокойной дальше.
1

Lucky Smile

+0 0
Работают в основном хамки, редко, когда встретишь вежливый персонал. Водители автобусов и контролёры частенько задерживают время отправления. nМонополисты, ничего не поделаешь...nЖалобы бесполезны...
1

Елена Вовненко

+0 0
Туалеты - 25 рублей!!! За что??? Не стыдно, господа владельцы? Вы сами то хоть раз туда заглядывали, или вас интересуют только свои карманы?? Билет с боем отдали, бабуля никак не хотела расставаться с ним. ЧМ прошёл в вашем городе, а туалет из прошлого века. Руки ни высушить, ни вытереть нечем. Неужели на сушилку денег не хватает?? Вот интересно, кроме пассажиров кто нибудь читает отзывы?
1

camomile

+0 0
Все сотрудники автовокзала хамы!! На автобусах езжу раз в год, соответсвенно на территории вокзала не ориентируюсь, все позакрывали, не указателей, ничего!! nШла посадка на мой рейс, пока я прошла все препятствия и дошла до турникета, попасть я через него не смогла, так как у меня был электронный билет и на нем нет штрихкода, когда я увидела, что последний пассажир садится в автобус, у меня началась истерика, так как турникет не открывался. Охранник не торопясь, как будто специально открыл мне турникет, и тут же захлопнул его и я даже не успела попрощаться с мужем. ? nВ след мне охранник ехидно прокомментировал - «Раньше надо выезжать»....я с возмущениями подошла к автобусу и сказала другому охраннику, что похоже охрана тут некомпетентная, на что я услышала такое в свой адрес, у меня даже уши в трубочку завернулись, охранник очень грубо выражался, что не соответствует профессиональной этике сотрудников муниципальной организации. Кроме того он пригрозил снять меня с рейса, но спорить уже было некогда, так как время посадки закончилось. nДо сих пор пребываю в шоке, какая ГОПОТА там работает, складывается мнение, что собрали всех алкоголиков в городе, беззубых, храмых, нерях и переодели в форму
1

Alyona Evdokimova

+0 0
1. Кассир Мамедова почему-то решила, что может орать на людей покупающих билеты на её кассе лишь за то, что ей указали на то, что она продала билет на ближайший рейс, вместо более позднего,хотя ей повторили время рейса в раза. 2. Рядом с вышеуказанной сидела женщина стажёр (без формы и бейджа) , которая продавала 2 билета в одни руки, на один рейс 8 минут. Так же как и Мамедова грубила и повышала голос. Очень долго. Очень грубое обращение. Наверное, если бы данные особы находились не за стеклом, не упустили бы шанс укусить стоящих в очереди. Хуже овчарок. Надеюсь администрация автовокзала читает отзывы и 1000 раз подумает, кого принимают на работу.
3

Chester Cheetos

+0 0
Вокзал удобно расположен, рядом метро, автобусные остановки, внутри относительно нормальное кафе, ноnОтвратительный туалет. Большой и Оборудован для инвалидов колясочников, но на этом плюсы заканчиваются. Воняет страшно, из-за того, что он один и общий, очередь километровая.nКассы. Обслуживают быстро, НО nНа кассах нервные женщины, если что-то не так сразу начинают орать и угрожать отказом в продаже билета, хотя не имеют права. У них идёт аудио и видео запись обслуживания, но качество от этого не улучшилось. Продажа билетов начинается за 10 суток и превращается за 5 минут, об этом узнаешь только тогда, когда пытаешься купить билет на автобус уходящий через 3 минуты. И не посто узнаёшь, а на тебя наезжают так, как будто это сакральное знание каждый житель земли впитывает с молоком матери. nОтношение неадекватных к Адекватным кассиршам 1/7
1

krissmall

+0 0
Я безумно рада проходящему в нашем городе ЧМ2018, но почему для осуществления безопасности, вы сделали все что бы усложнить людям жизнь! На пероне, как в зоопарке три сетки натянули!!! Ладно когда сделали первое ограждение, можно проводить с тяжелой сумкой ближе, там уже загрузят! Но тут натянули ещё, и большой поток сужается в узкий проход, через который могут пройти люди только с билетом! А кто взрослым или не обделённым силой поможет дотащить сумку, и загрузить????? НИКТО!!! Только недовольные лица, с грубыми выражениями и что вы тут идёте , где Ваш билет!!!! Сделайте каталки, и пусть тогда помогают загружать багаж! А то стоишь за этими сетками и наблюдаешь как люди мучаются с этими баулами, хотя их провожают , и им могли бы помочь!
1

Жук-бомбардир

+0 0
Флампу пора ввести в систему оценок возможность ставить 0 баллов, так как этот храм хамства не заслуживает даже одного балла. По порядку: приезжаю на вокзал, отстаиваю очередь, в параллельной очереди кассир просто закрывает кассу и уходит, не обращая внимания на стоящую в её кассу очередь, и примерно 10 человек вынуждены переходить в конец нашей очереди. Успешно купив (по банковской карте! - даже на вокзал пришёл прогресс) билет на отходящий автобус Думаете это всё? Придя на посадку и подав билет контроллеру, я внезапно обнаруживаю, что билет мне продали на стоячее место. Замечательно! Это как приходишь в салон Тойоты, платишь полную стоимость, а тебе выдают ржавую шестёрку. Рассказывать про то, каким тоном общаются сотрудники с пассажирами я не стану - думаю, и так понятно, что там работают не стюардессы Аэрофлота. Кстати, страховку теперь включают в билет не спрашивая разрешения и не предлагая страховые компании, хотя, учитывая, что я ехал стоя и в случае аварии вероятность выжить в данном случае приближается к нулю, жаловаться на это наверное, глупо - хоть оплату похорон покроет.nUpd. хотя, возможно, сегодня просто плохой день - пятница, 13е, как-никак, хотя, если судить по предыдущим отзывам, у автовокзала каждый день - пятница, 13е.
1

Павел

+0 0
07.07.2018 в 13:30 на площадке №1 маршрут 589 даю свой билет женщине контролеру, а она просто не берет его, я пошёл, на меня начали дико орать, что кучка и камеры!!!!! Вопр при чем тут я и зачем говорить непонятную фигню
2

ТУЗ

+0 0
Сегодня провожал товарищей и посетил это заведение.nnМне кажется, Южный участвует в соревновании на лучший интернет мем, демотиватор, или как там это называется?n2 пандуса упираются в стену, новый ещё не готов, временный не построен. Я просто уверен, что кто разрешил так оставить центральный вход вокзала на майские праздники, тот говорит про страну, что у нас все плохо. Ему не нравятся очереди на почте, в сбере, в поликлинике. Он во всем винит власть, чиновников.nnА между прочим, страна начинается с каждого из нас. Выполни свою работу качественно, для людей. Покажи пример, создай позитивный настройnnЯ предполагаю, что у ответственного сотрудника нет детей, колясок, и он ни куда с ними не ходит. Как ещё объяснить такое хамство, я не знаю?
1

★★★★★

+0 0
Очень грубое обслуживание в службе бронирования билетов! Как будто я каждый день звоню и бронирую, соответственно знаю за сколько бронировать надо((( вежливо поинтересовалась как можно это сделать, на что сотрудница «ткнула» что уже поздно. Крайне неприятное впечатление
1

Дарья

+0 0
Я не так часто пользуюсь услугами Сия заведения. Но и те редкие встречи не заканчиваются хорошо. Пробовала покупать билет заранее. Приезжая на вокзал отстаивала свою время, а автобус не приходил. При этом по громкой связи об отмене ни слова не сказанно.. ну да ладно дела давно минувших днейnСегодня приехав на вокзал сталкнулись с огромными очередями, как в савдепе каком то, двигаются медленно..думаю подойду к старшей в справочное, т.к. отправление через 7 минут. Говорю здравствуйте, с новым годом Вас подскажите Вы же тоже можете обелечивать. У нас отправление через 5 минут помогиие нам. На что угрюмым голосом с полным недовольством взглядом нам говорят в общую очередь...nОк.. отстояли очередь, на автобус опоздали, пришлось следующий ждать час.nПока ждали решили посетить санузел... Уважаемое руководство Вы за что там деньги берете? Вонь не сусветная, аж глаза щипет... грязь. У унитазов ( они в полу) стоит вода, а может и не вода, а что похуже. Вышла пошла в мегаполис, поскольку сапоги замшевые портить не хочется.nИ вообще почему туалет платный, если у меня билет на руках? На основании чего я должна его оплачивать?nВ общем даже до оценки 2 работы вагон. Начиная от работы с персоналом, заканчивая облагораживанием самого вокзала и пиронов.
4

Василий Васильев

+0 0
Давайте будим объективными.Считаю, что многое из того что здесь пишут , мелкие частности и откровенные придирки. Просто я, например,пользуюсь услугами данного места уже примерно лет 30 и хотел бы сказать несколько слов в его защиту. 1. Здание и территория автовокзала потдерживается в хорошем состоянии и видно, что за ними следят. 2. В кассах обслуживают быстро и нет никакого разделения на пригородные и междугородные, как тут некоторые пишут.Помню, когда был ещё студентом (в конце 90-х) в очереди за билетом стоять приходилось намного дольше. Хотя пассажиропоток тогда был несравнимо ниже. 3. На территории автовокзала чисто: нет окурков, банок из под пива и прочих атрибутов ,свойственных подобным местам. Так же смогли избавиться от приставучих "бомбил", которые ловят тебя чуть ли не за руку и предлагает подбросить по сходной цене до Челябинска или Тюмени. (Слыхал , что несколько лет назад на южном автовокзале ОБЭП провёл ряд рейдов , по зачистке его от "лиц, незаконно занимающихся коммерческими пассажироперевозками"). Большое же скопление людей (на что здесь многие сетуют) вещь вполне объяснимая и логичная: пассажиропоток увеличивается год от года ,а здание автовокзала проектировалось в далекие советские времена , когда количество уезжающих и прибывающих пассажиров было несравнимо ниже. Ну а тем кто, всё же не желает стоять в очереди за билетом и толпиться в людской массе ,могу посоветовать. Существует старое доброе такси ! Отвезут от подъезда до подъезда:никаких очередей и толкотни.Красота, да и только. Вот только придется для себя решить, что ,важнее сервис или деньги.(300-350 руб за автобус или 2000 за такси) . P.S: про туалет молчу, поскольку высказывания в его адрес , в общем-то,справедливы. В городе называющем себя столицей Урала, вокзальный туалет мог бы быть и попрезентабельный.
3

N. Katya

+0 0
Покупала билет он-лайн. Плюсы: 1. Не нужно ехать и тратить деньги на поезд, чтоб купить билет. 2. Не нужно стоять в очереди. 3. Просто удобный способ покупки дома. Приехала, прохожу проверку билета, чтобы сесть в автобус, а мне говорит поверяющая: "Как же вы надоели со своими он-лайн билетами". Приехали. Боретесь за сервис и отсутствие очередей, а самим не нравится то, что вводите для удобства пассажиров. Цены и так дикие. Ездила и так редко в последнее время. Теперь и вовсе не надо даром такое
2

N. Katya

+0 0
Покупала билет он-лайн. Плюсы: 1. Не нужно ехать и тратить деньги на поезд, чтоб купить билет. 2. Не нужно стоять в очереди. 3. Просто удобный способ покупки дома. Приехала, прохожу проверку билета, чтобы сесть в автобус, а мне говорит поверяющая: "Как же вы надоели со своими он-лайн билетами". Приехали. Боретесь за сервис и отсутствие очередей, а самим не нравится то, что вводите для удобства пассажиров. Цены и так дикие. Ездила и так редко в последнее время. Теперь и вовсе не надо даром такое? Слушать недовольства непонятных сотрудников.
3

MariOandMariSHka

+0 0
К слову о туалетах, так скажем, о наболевшем у многих посетителей. Моя бабуля говорит, что со времён ее юности в данном туалетном заведении добавили только турникет, а остальное все то же, за исключением цены))) не сомневаюсь, тк даже не во всех кабинках закрываются двери, и рискуете (не шучу) быть обрызганными. Туалет, собственно это какие то утки в полу, типовой вокзальный вариант, в настоящее время чаще встречающийся в каком нибудь сельпо или пгт. Короче, аттракцион молодости предыдущего поколения не удался.
3

елена абдуллаева

+0 0
Контролеры (не все) хамы, чувствуют себя богами. Хотят запустят на автобус, захотят - нет. То, что они опаздывают на посадку, это ничего, а вот если пассажир опоздал на 1 мин., но автобус еще не ушел, контролер ради вас не будет делать лишних движений. И не важно, что в ваш город автобусы ходят не регулярно, много отменяют. Главное показать, кто здесь "начальника" на данном участке работы. Если контролеры лицо автовокзала, то лицо у него высокомерное и хамоватое.
3

Наталия Кузнецова

+0 0
Это местечко самый настоящий ужас, хотя у меня с ним связаны самые теплые воспоминания. Пользуюсь услугами южавто как самостоятельный то бишь взрослый человек уже лет 14. Только приехав в город, я ходила на автовокзал просто так - скучала по родным местам. С него уходили автобусы ко мне на Родину и была возможность встретить земляков. Теперь я местная и просто езжу к родным. Недостатки: 1. Платный туалет. Если не знаете, где можно бесплатно облегчиться (в ТРЦ Мегаполис около пиццерии), то платите деньги 2. Маленькая площадь. По-моему автовокзал с учетом траффика занимает слишком маленькую площадь. Пассажиры, сотрудники и техника сбиты в одну кучу. Всем тесно 3. Кассиры с "причудами". Есть нормальные сотрудники, но попадаются хамящие специалисты и те, кто пытается учить. Месяц назад покупала билет до родительского дома на вечерний автобус. Толстая кассирша с заумным туповатым видом и лоснящимся от масла отъевшимся лицом на мою просьбу отбить купон на 6:45 ответила: не на 6:45, а на 18:45. Учитесь девушка правильно говорить. Вам повезло со мной. Уххх... как хотелось ей кое-что сказать, но сдержалась. 4. Фейковая система безопасности. Все эти пищалки - металлоискатели не работают. все стоит для виду. Не понимаю, чем охрана занимается 5. Обилие "мутных" торговых точек. По сути дела на автовокзале негде поесть и купить мелочи. Кафешки и магазинчики с бегающими по прилавкам крысами и грязью вызывают тошноту. Предпочитаю по возможности бегать в "Мегаполис" или "Вилку -ложку" на Щорса - Белинского 6. Медленные контролеры. Не раз сталкивалась с ситуацией, когда автобус по расписанию должен отправиться, а "волшебной" тети - контролера нет. Я понимаю, не хватает людей. Но! Есть такая штука как расписание, нервы пассажиров и приличие. Ненавижу уезжать позже намеченного времени в билете Можно продолжать. Но, полагаю, и этих моментов хватит с лихвой. Достоинства 1. Удачное месторасположение. Аллилуя! Автовокзал стоит в нескольких метрах от метро. Хоть об этом подумали 2. Большинство кассиров очень быстро работают. Как правило, на покупку билета у меня уходит 2-3 минуты. С учетом очереди. Ах-да, я же всегда покупаю билет заранее, причем в 8 утра или поздно вечером, когда людей мало На этом достоинства заканчиваются.
3

Роман Табунков

+0 0
Адовое местечко. В 2017ом вечные очереди. Автобусы ломаются, приходится возвращать билеты, а следующий ждать будут ваши внуки. Ну хотя бы возвращают деньги за билеты. Персонал крайне не дружелюбный. Всегда. Передо мной в очереди стояла бабушка, так кассирша на нее так кричала, что я думал бабуся заплачет.
3

Антон Богачев

+0 0
Это полный капец ! снимать на видео и выкладывать в инет -как НЕ ДОЛЖЕН работать автовокзал, чтобы никто не вздумал приезжать на мундиаль -позор на весь свет! Туалет (платный!) -средневековье. Платформа для ожидания -разруха полная. Под ржавой жестянкой (покрасить невозможно?) какое то раздолбанное пространство, огороженное ржавой сеткой вместо скамеек. Огромные замки на калитках -чтобы не дай бог никто не сошел с этой "посадочной площадки". Номера путаются, пассажиры ТРЕХ рейсов пропихивались в игольное ушко одной калитки -от остальных "не было ключа" ! картина маслом. Объявления невнятные, понять тётю диктора почти невозможно. Так трудно научиться четкой артикуляции ? наверное, невыносимо трудно. Что касается самой поездки - купил билет за неделю. за 5 минут до посадки объявили что рейс отменен. Оказалось, знали еще накануне ! почему сразу было не сказать ? пришлось ждать еще полтора часа. ну и совковое отношение к людям, абсолютно наплевательское - типа автовокзал ни за что ответственности не несет ! но тем не менее комиссию с каждого проданного билета имеет. в зале ожидания невыносимо душно. весь фасад в кондиционерах, но пассажирам свежего воздуха не полагается. я давно не испытывал подобного возмущения. это помойка, во всех смыслах
5

Варвара Павлова

+0 0
Достаточно часто пользуюсь услугами автовокзала. Чтобы не трепать себе нервы перед отправлением, билеты предпочитаю покупать заранее. По утрам в будние дни, кстати, очередей почти никогда не бывает. Кассиры работают очень быстро, даже в самой огромной очереди на своей памяти не стояла больше 15 минут. Сайт автовокзала работает, расписание актуально и доступно. С задержкой или отменой рейсов не сталкивалась. Водители всегда были вежливы, корректны, транспорт в нормальном состоянии. Весь общественный транспорт рядом, добираться удобно.
3

Love Jons

+0 0
Автобусы ходят не во время , опаздывают по маршрутам. Стояла на остановке торфянник, а последний автобус так торопился домой видимо, что не остановился на остановке!!!! Свою цену забивают, билет никакой не дают, ужасно!!!!!
3

Tatyana Sh.

+0 0
Очереди просто ЖЕСТЬ! Если еще ты с большой сумкой, сюда можно приезжать сразу в гробу и белых тапках. Выстоять просто нереально, душно, все толпятся и толкаются. Сделайте уже что-нибудь! Кошмарное место!
3

Мария Киселёва

+0 0
Вы вообще нормальные нет!?? Для чего расписание на сайте то? У меня был автобус на 12:05 .. Приехала за 30 минут,а его отменили
1

Мария Киселёва

+0 0
Вы вообще нормальные нет!?? Для чего расписание на сайте то? У меня был автобус на 12:05 ..nПриехала за 30 минут,а его отменили ???? пришлось покупать билет на 13:30 и два часа ожидания ? очереди за билетами невыносимые,в том году такого не было!
3

Сонька))

+0 0
ВСЕГДА очереди на кассу, водители часто нарушают ПДД, туалет платный, но несёт там как на свалке старых, вонючих на пять раз использованных презервативов, а вот в бесплатный угадайте что!ОЧЧЕРЕДЬ, Карл!!!ну и естественно воняет так же!Уютненько...
3

Малина Красная

+0 0
Кассирши просто хамят прямо в лицо, оскорбляют, хоть и молодые еще. Ужасные работники, настроение портят всем покупателям.
3

Елена Бандурина

+0 0
Могу поставить ещё ниже оценку. Ощущение, что побывала на рынке. На мой резонный вопрос, почему задерживают отправку рейса. Отругали так, будто я была в том виновна. Базарные тетки ещё существуют!
3

Максим Максим

+0 0
Содом и Гоморра? Нет! Южный автовокзал города Екатеринбурга. Безналичную оплату онлайн делают уже года 2 (автор электронного правительства РФ заикал), контроллеры на посадочных платформах с уровнем клиентоориентированности не выше уборщика производственных помещений. Представитель охраны отличается от бомжа только лишь наличием жёлтого жилета на плечах. А нет ещё отличие - амбре такое, как если бы изливаниями "сотрудник охраны" был занят последние года полтора. У бомжа просто средств на такой героизм не хватит. О туалетах писали выше, подписываюсь под каждым "ласковым" словом. Ну и конечно дозвониться до Вашей справочной может либо человек с аномально-гипертрофированным чувством терпения, либо монах Шаолинь, у которого впереди лет 200. Послушайте, уважаемый рукамиводитель сего заведения, Вам самому-то не противно среди созданного Вами зоопарка проводить по 8 часов в день?
3

ЗлаяФлампочка

+0 0
Это ШАРАЖКИНА КОНТОРА! По другому это место не назвать. Покупаю в кассе билет на 14 летнего "ребёнка" уточняю у кассира, надо ли что-то ещё, мне отвечают : "взрослого билета будет достаточно" Ну, не вопрос, едет под контролем знакомой. В итоге, на посадочной площадке, его не пускают в автобус.