mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Канистра, сеть автоцентров в Екатеринбурге, Турбинная, 4 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620017,
Свердловская область,
Турбинная, 4 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 7 ч. 5 минут
Сайт:
avtokanistra.ru http://avtokanistra.ru
Провели замену всех жидкостей, заменили шаровую, натянули ремни и заменили прокладку клапанной крышки. Шаровую заказал и купил здесь же, привезли на следующий день после заказа, предоплаты не просили. Для меня они расположены очень удобно, рядом с работой, утром оставил машину (работают с 8:00) вечером забрал. Вроде как работу выполнили, но помыть мотор не смогли т.к. нет в наличии средства для мытья моторов. Так и остался он (мотор) в масляных подтёках. Устранилось ли подтекание из под прокладки - непонятно. Пока 3 балла.
В один непрекрасный день стрелка тахометра начала «плавать» и с целью выявления и устранения причин приезжала к вам в сервис на компьютерную диагностику двигателя. Мастера с самого начала все доступно мне объяснили, что, как и зачем они будут делать, забрали Авто и предложили ожидать в зоне для посетителей. Проверили все достаточно быстро, слава Богу, никаких фатальных ошибок компьютер не считал, а мастер подсказал из-за чего могут «плавать» обороты и дал пару полезных советов. Спасибо большое за компетентную помощь!
Отличный автосервис , всегда помогут , можно записаться на любой день , делают все качественно , имеются в наличии свои запчасти , расходники , рекомендую !!!
28/03/2018 г. обратились (после диагностики АКПП в другом сервисе) за заменой масла и фильтра.nЖдали три-четыре часа (хотя это странно долго, что там можно было делать). После замены оплатили удивительно мало (совсем не ожидали, а это потом нам в сервисе по АКПП пояснили, что это самое дешевое масло в природе, которое заливать в Тойоту опасно). Нам сказали проездить 20 тыс. км и вернуться для повторной замены.nМы проехали всего чуть больше 300 км (поехали за город в эти же выходные) и у нас полностью умерла АКПП (и это уже 01/04/2018 г. мы остались без авто). Пришлось везти ее на автоэвакуаторе, но уже в сервис, который занимается только коробками, где нам сказали, что фильтр был заменен не верно (порвано кольцо и масла ниже уровня, соответственно процесс работы АКПП был нарушен).nАКПП ремонту не подлежит (там менять вплоть до гидроблока), а из автосервиса нам даже ответ отправить не могут и досудебно решить вопрос не в их интересах. Не понимаю, как такое может быть? На работу берут "с улицы"? Квалификации мастеров не проверяют? Почему должны страдать клиенты после халатности? По какой причине не отказываются от работы, что не в их компетенции (либо нет необходимого масла)?
К качеству выполнения работ претензий пока нет. Претензии к организации - если у Вас сломался прибор "развал - схождение", то будьте добры позвонить и сообщить. Второй раз сталкиваюсь у Вас с такой ситуацией. Я почему должен просто так раскатывать до вас утром по пробкам? Извольте информировать о таких вещах, вы для этого при записи просите телефон. Надеюсь, вопрос Вы решите.
Доброго дня всем. Ранее постоянно пользовался услугами компании Канистра и оставался доволен.
Но теперь всё по другому. Сегодня 2 октября я просто не узнал компанию. Скатились ниже плинтуса.
Позвонил заранее...объяснил ситуацию: Требуется замена масла Опель Антара 3.2 бензин, НО НУЖНО ПОМЕНЯТЬ СЛИВНУЮ ПРОБКУ, Т.К, подтекает казалось бы чего сложного..... Девушка по телефону сказала что пробку нужно заказать (в наличии нет)....предоплата и т.д. подъезжайте заказывайте.
Приехал в канистру обратился к кассиру....девушка отправила к молодому человеку. И тут начался цирк.
Во первых достаточно долго пришлось объяснять что такое сливная пробка....насилу объяснил...далее молодой человек говорил что через них ничего заказать нельзя и упрямо отправлял меня в другой магазин выяснять есть ли у них пробки в наличии (так и не выяснили). В итоге оказывается что пробки какие то всё же и здесь есть в наличии но он не знает какая нужна для антары, и предложил начать замену масла "а там посмотрим". Я задаю вопрос...а если выяснится что пробки нужного диаметра у вас нет а масло начали менять тогда что???? На это услышал ответ ...у нас всё занято приходите через полтора часа и вообще мы грузовиками теперь занимаемся. КОРОЧЕ БРЕД. РЕБЯТА ОБХОДИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ, ЭТО УЖЕ НЕ ТА КАНИСТРА,
Ой, ребята... Ездила давненько на замену масла. Попросила вместе с маслом залить присадку "супротек" называется. На всякий случай сказала "бутылку нужно хорошенько потрясти", на что услышала ответ "девушка, я что по вашему не знаю как присадки заливать?". Ну, думаю и правда что, уж по больше меня в этом понимает раз тут работает. А потом оп и приносят мне мою канистру с маслом и бутылку из под супротека с 80% остатками присадки в бутылке.
Девушка администратор - ни здравствуйте ни до свидания.
Впечатление испорчено некомпетентностью персонала.
Менял масло. Замена не помню сколько но разумный ценник. И парня мастера попросил проверить все жидкости. Он на глаз поссмотрел и когда счет выкатили оказалась, что эта услуга стоит столько же сколько замена масла. Неприятно и не предупредил что такая сложная услуга стоит денег. Хотя бы сказал без проблем но это стоит столько я бы сказал да или нет. А тут нехорошо поступают. А раз так получите отзыв ребятки.
крайне не доволен услугами данной компании, заехал 23.02.2016 года для проверки развалсхождение, заплатил 385 рублей, после проверки установили, что необходима замена подшипника и сайлентблока, огласили стоимость работ в сумме 5 000 рублей, мне как инвалиду данная стоимость явилась запредельной, обратился в другой сервисный центр, в котором было выявлено, что замена сайлентблока не требуется, таким образом, сотрудники Канистры пытаются нажиться на своих клиентах навязывая не нужные услуги. 03.03.2016 г. заехал снова в Канистру, после замены подшипника, для проверки развалсхождение, (про замену сайлентблока ничего не сказали), где пояснили, что не возможно отрегулировать регулировочный болт в виду того, что он покрылся ржавчиной. Согласно прайсу данная услуга стоит 978 рублей, с меня взяли около 2 500 рублей. Я был вынужден заплатить эту сумму, так как выезжал за пределы города отложить поездку не было возможности. Будьте бдительные не в коем случае не ремонтируйте свой автомобиль здесь, так как сотрудники не чисты на руку и не обладают должными познаниями в области ремонта либо делают вид, для того, чтобы нажиться на вас
Приезжал сюда на ТО, в принципе сервисом остался доволен, можно было конечно и по быстрее все сделать. Но зато сделали все качественно. Спасибо!
Обслуживаем, время от времени, здесь два автомобиля Фиат Добло, в течении 3х лет. По одной из машин все просто супер, профессионально выполнены работы по замене и ремонту всего чего только можно за пробег в 234т.км По второму же авто постоянно какие то "косяки". После замены втулок заднего стабилизатора не затянули крепление бензобака. В 130 км. от города пришлось доделывать самому. Два раза диагностировали заднюю подвеску, на предмет скрипов, в следствии чего и были приговорены эти самые втулки. Но дело оказалось не в них, а в верхних втулках амортизаторов. В общем все неоднозначно, разные люди - разный подход к выполнению своих обязанностей.
Обслуживаю здесь Fiat GP от дня покупки и по сей день. Даже не так, начиная с дня выбора авто - приехали на осмотр перед покупкой, тогда в Канистре аргументированно помогли сторговать 25 тыс. руб., а это 10% стоимости авто. Толково объяснили болячки машины, что нужно будет привести в порядок.
Делала здесь ТО на 100.000 пробега, ещё чинила электрику.
По работам претензий нет, почти всегда машиной занимался мастер Владимир, сейчас, к сожалению, там не работает.
Недавно делали осмотр ходовой у другого мастера, проблему нашёл, всё толково объяснил. Ну, о правильности рекомендаций можно будет судить только после их выполнения :)
Мойка за свои 290 рублей - просто жир. Машину вылизали. И снизу, и сверху, и арки, и замки продули.
Здесь, в отличие от многих сервисов, машину загоняет в ремзону сам хозяин, может остаться и следить за машиной, никто слова не скажет. Для меня это плюс.
Обращалась также в кузовной цех, бампер покрасили на троечку - в цвет не попали, краска начала отваливаться через 4 месяца.
Цены демократичные, что на слесарные работы, что на кузовные. Не было ни одного прецедента, что обсчитали, это огромный плюс.
Не могу снизить оценку только из-за мастеров кузовного цеха, поэтому ставлю 5. 5 за соотношение цена-качество, открытый доступ в ремзону и приветливый персонал.
Обратились 15.01 по поводу замены шкива коленвала, по нему притензий нет. После машина не завелась ( не шло напряжение на топливный насос), попросили подсоединить напрямую, чтобы доехать до другого сервиса, так как здесь электрика нет. По пути в другой сервис в салоне сильно пахло бензином, открыли капот, а из топливного патрубка ( который не закрутили мастера) хлещет бензин под давлением. Невнимательны, господа. Очень невнимательны.
Текущая средняя оценка в 3,2 отражает общий уровень сервиса.
Я обратился в Канистру для замены масел и промывки системы охлаждения с заменой ОЖ.
Записали меня на 9:00 следующего дня и обещали, что работа будет выполнена за 2,5 часа.
В итоге оказалось, что для промывки нет химии и её сделали водой из водопровода.
Подбор жидкостей для раздаточной коробки заднего редуктора на мой авто, вызвал затруднения у персонала.
Подбор охлаждающей жидкости они производят по цвету. Это подход блондинки, но не профессионалов.
Спорить не стал, просто показал пальцем какая нужна мне.
При записи я озвучивал необходимость замены ГУР. В последствии про это все забыли. Предложили сделать замену тормозной жидкости и получили моё согласие, но потом про это тоже забыли.
Т.к. 10 лет назад в этом же сервисе при замене термостата мне не одели обратно хомут патрубка радиатора, я решил проверить работу визуально.
Беглая проверка показала, что пробка радиатора не до конца закручена, а в расширительном бачке есть пузырьки воздуха.
Пробку довернул и попросил долить ОЖ.
Из сервиса я смог уехать через 4 часа. Везде опоздал, но это к делу не пришьёшь.
Теперь почему я не поставил 1.
Признали, что промывка водопроводной водой не должна оплачиваться мной.
Сделали скидку. Скидка стандартная, но всё равно приятный пустячок. Рабочая зона чистая и это приятно.
На самом деле, дело не в сервисе как таковом, а в сотрудниках. Повышайте свою грамотность и всё будет хорошо!
Сегодня ездил менять трос сцепления на Калине (ВАЗ-1118). Почитал отзывы и решил заехать именно в этот сервис. Одной из главных причин выбора данного сервиса явилось его близкое расположение к дому, т.к. машину тащили на буксире. Вообщем отзыв будет позитивным. Добрались мы туда в 18.05, договаривались на 18.00, но немного опоздали из-за пробки, да ещё и на буксире. Загнали в бокс в 18.28 (немного подождали). Всё сделали достаточно быстро в 19.15 я был уже дома. Видно мастер опытный попался. Всё сделал отлично, после замены педаль стала как пушинка и передачи включаются на ура. Просто по сравнению с другим сервисом, в котором я менял данный трос 8 месяцев назад, где после замены педаль была тяжелая и были недоделки (гайку не докрутили). И походу трос неправильно установили, т.к. после его снятия видно, что трос не лопнул, а его перетёрло. Здесь всё отлично. Из минусов не работал телевизор в зоне ожидания. Большой плюс: можно присутствовать при ремонте авто. И при входе (вход через магазин) встречает очень привлекательная девушка.
В основном меняю там масло. В целом сервис неплохой, но не без недостатков. При замене лампы противотуманки сломали патрубок насоса омывателя фар, в итоге насос под замену. В итоге сами заказали новый, но оплачивать его отказались, сделали только бесплатную установку. То есть ответственности данный сервис по сути не несет никакой, поэтому рекомендовать его на ответственные работы не могу.
В основном меняю там масло. В целом сервис неплохой, но не без недостатков. При замене лампы противотуманки сломали патрубок насоса омывателя фар, в итоге насос под замену. В итоге сами заказали новый, но оплачивать его отказались, сделали только бесплатную установку. То есть ответственности данный сервис по сути не несет никакой, поэтому рекомендовать его на ответственные работы не могу.
Покупаю здесь расходники и делаю ТО второй год подряд. Цены вполне устраивают - как деталей, так и работ. Еще и карточку оформил - по ней скидка и экономия ощутимая.
В этот раз решил сменить марку масла. Друзья напугали, что Кастрол горит и оставляет осадок. Продавец предложил Тотал - я ему доверился. Посмотрим, что будет - в этом году еду в Москву на машине. Вот это будет проверка!
В "Канистре" большой выбор масел, других жидкостей и запчастей. Выдают все документы, делают хорошо. Если сравнивать с официалами - экономия в 4 тыс. Машина ездит год без всяких проблем! Спасибо!
На свою голову решил поменять в данном автосервисе лампочки в противотуманках. В итоге: озвученный ценник в начале увеличился в 2 раза даже не по окончанию - в середине процесса (были вежливо посланы). После ЧАСА ожидания (напомню, просто менял лампочки в противотуманках) на мой резонный вопрос - когда уже? Сказали, что вот-вот, уже.
Спустя минут 30 (теперь я знаю, сколько это "вот-вот, уже") мне выдали автомобиль. Включаю противотуманки - И, О чудо! горит только одна лампа...
поскольку, ждать еще 1,3 часа на поиск проблемы не хотелось, заехал в первый гаражный комплекс с эстакадой, где увидел, что это "мастера" не удосужились надеть клемму на лампочку.
Жаль, что нет оценки "Очень плохо".
Доброго времени суток! Езжу в этот сервис с 2006г. Менял всегда только масло и фильтры всегда есть в наличии, меняют быстро, было одно обращение по замене передних соек - сделали быстро и качественно, цена на тот момент была ниже всех. был 1 негативный момента когда сливали масло щупом и специально или случайно может такая технологическая особенность авто, но в двигателе остался 1 литр старого масла, полгода ездил с доливкой, потому как она не пригодилась. А так все норм!
Вырвало сайлентблок прямо возле этого сервиса! Времени было меньше чем в обрез, сразу зашёл сюда. Нужного сайлентблока не оказалось. Спросил сколько будет стоить замена, ответ 2300! Много! В 500 метрах от них находиться автосервис Римекс! Зашёл к ним, та же работа 1500, ещё и скидка!! В итоге отдал 1300!!! Чувствуете разницу?! Выводы делайте сами!
Хороший сервис, я и друзьям своим порекомендовал сюда ездить (и масло моторное менять, и диагностику, когда понадобится). Хоть и не совсем по пути, но для меня местоположение роли не особо играет, когда я уверен, что авто в надежном месте, и мастера работают, знающие свое дело. По городу немного таких мест.
Периодически заезжаю в сервис на диагностику и для замены моторного масла, по этому нет нареканий, все нравится. Специалисты вежливые, везде чисто. Не хотелось бы чтобы сервис портился, держите марку
Обращаюсь в данный сервис чаще всего по замене моторного масла ,один раз менял передние стойки .
Постараюсь по порядку но если на мудрю с отзывом простите, пишу отзыв за долгосрочный период обслуживания чтото может уже и забыл
Хочу отметить что очень сложно дать общую оценку сервису так как очень разные Мастера ктото очень ответственный а ктото Пох##ст.
Отдельно про замену стоек : Стойки (передние) на а/м Шевроле круз поменяли отлично быстро и качественно (40мин)
Теперь про масло
Замену масла в двигателе делаю только у них потому что Можно присутствовать и очень понравился подход мастеров к делу , но к моему сожалению так было раньше(
Первые две замены Мастера все делали на мой взгляд качественно и уверенно ,протирали все чистой тряпкой и пару-тройку раз проверяли уровень чтобы не перелить масло
Мне всегда для информации говорили сколько масла съел двигатель (я сам даже и не спрашивал)
Третий раз мне не повезло
Работничек сначала не мог слить масло через щуп ,пробовал разные насадки но так и не смог пока не подошел другой и не сделал все за него.
Делал все очень долго и не уверенно
В итоге перелил мне масло на 300мл ,Просто вылил 4 л канистру а объем у меня 3.7
После этого мне пришлось у них откачивать 300мл которые мне возместить никто не захотел
После долгих разбирательств в которых никто не отрицал вины Мастера, мне дали единственный Вариант "Если Вам нужна будет доливка приезжайте Мы дольем Вам 300мл" естественно на словах)
Четвертый раз мне не понравилось отношение сотрудников
Поменялось отношение к клиентам ,стали ограничивать присутствие в зоне ремонта
После моего рассказа про то как мне перелили масло мне разрешили пройти надев специальные очки ,Мастеру это не очень понравилось как и мой комментарий о том что заливать в двигатель нужно 3.7 л .
Протирать посадочное место под фильтр уже никто не заморочился, да и уровень масла проверял только по просьбе.
После замены он еще успел перешепнутся с кассиром о том что я такой дотошный.
Итог: смешанные чувства.
Вроде как все не плохо и по цене не слишком дорого ,сервис чистый и оборудование нормальное но персонал испортился.
Раньше подход к клиентам был лучше(
Теперь не знаю ,поеду я еще сюда или нет.
Приятно был удивлен этим сервисом когда впервые открыл его для себя.
А знаком уже с ними два года. По телефону можно записаться на ремонт, в этот же день, приехать, быстро все починить и ехать дальше заниматься своими делами. По каждому ремонту сразу скажут сколько надо денег и какие запчасти. Цены на ремонт довольно приятные и адекватные, а еще и дадут скидку. Что тоже не мало приятно. В сервисе всегда чистенько,светло и просторно. Есть яма, несколько подьемников для газелей что важно для меня и моей машины. Работают высококлассные профи по ремонту авто, знают что где открутить и куда прикрутить. Слова лишнего не скажут плохого. Из темы; а что вы хотите это же Россия!? Как это бывало до этого в других сервисах. А сервисов я перебрал не мало. И вот за три года поисков хорошего сервиса я нашел именно свой сервис где меня за два года еще ни разу ни разочаровали! Рекомендую всем газелистам.
Как то раз обратился развал /балансировка, уводило машину вправо и тресло руль на скорости, после автосервиса канистра ни чего не изменилось, возвращался еще 2 раза по гарантии итого три раза ездил на развал и балансировку. мастерам не было понятно почему обращаюсь несколько раз так как по их словам было сделано все качественно. В тот же день обратился в обычный шиномонтаж и выяснилось что чудо мастера "канистры" не обнаружили саморез в переднем колесе которое было спущено до 1.1 атмосфер так же оба передних колеса не были отбалансированы. САМОЕ ГЛАВНОЕ ВСЕ БОЛТЫ НА ВСЕХ КОЛЕСАХ НЕ БЫЛИ ПРИКОУЧЕНЫ ДОКОНЦА. Что конечно угрожало моей жизни .обратился в обычный шиномонтаж починили все в 2раза дешевле. В связи с чем хочу сказать что качество обслуживания канистры ужасное
Первый раз не так давно пришлось обратиться именно сюда. В принципе сделали машину хорошо, действительно не подкопаешься. Но блин озвучивали одну сумму, а получилась совсем другая, потому что мне оказывается сделали еще, то чего я абсолютно не просила, причем без согласования по звонку со мной. Зато то что нужно было мне не сделали, пусть и мелочь но про неё забыли. Деталей нет никаких, всё приходится бегать искать самой. Как так можно диагностировать подвеску, что только под конец когда машину уже забирать мне сказали, что у меня там еще недочет который лучше побыстрей поменять. Единственно адекватный мастер там это Антон, реально знает своё дело, если бы не он дык и про недочет последний бы утаили наверное. Ну в общем оценка твёрдая "Бывает лучше" хотя и сделали хорошо, даже то что не просила. Но вот из-за таких "мелочей" не очень хорошее впечатление сложилось к сожалению.
Заезжаю сюда на мойку. За свои 350 рублей мою недорогую(!) машину отмыли как будто для продажи! И под ручками прошёлся и под арками как следует отмыл, может бригада была такая..
Сервис ни хорош, ни плох. Абсолютно средний. Записывались на субботу, на замену тормозных колодок. Пришли, никого нет. Походили, погуляли, через минут 30 нас приняли. Благо мы не торопились. Помогли тут же с выбором нужных колодок. Все сделали, все хорошо.
Очень хочется отметить продавца Егора из отдела запчастей. Супер классный специалист, всегда поможет, подскажет, и все грамотно объяснит.
Сейчас если что-то нужно приобрести, сначала едем в Канистру консультируемся с Егором, потом все делаем))) Спасибо.
Страшно попасть в такой сервис. Меня судьба свела с ним дважды и обо раза в тиком шоке от слесарей. Первый раз приехала поменять бензонасос. Сняли бензобак, поменяли фильтры про бензонасос забыли....я настояла на том, чтоб его все таки поменяли, наслушалась в свой адрес отборного...Второй раз попросила убрать предохранитель с омывателей фар, казалось бы что проще... но не тут то было ... слесарь час его искал, внимательно изучая инструкцию в тоге я уехала ни с чем...Мой нравиться, моют хорошо, но ремонт точно не здесь!