КАРНАВАЛ, компания по продаже товаров для праздника в Екатеринбурге, Первомайская, 77 (1 этаж; 6 подъезд) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте.Делали заказ второй раз.nПервый раз остались очень довольны.Решили заказать второй.nв Итоге заказ отправляется из Екатеринбурга 4 день ни ответа ни звоночка.nспециально делали заказ чтобы успеть на оформлениеnтеперь это под угрозой.nНа общей горячей линии говорят звонить в Екб...а там не берут.nвообщем на большие суммы у вас заказывать не будем больше.

Просто отвратительно! Со мной, так по хамски давно не разговаривали. Нашёл компанию в интернете, приехал значит заказать шарики на день рождения и началось) помещение в богом забытом месте, даже заходить не приятно, встретила меня продавец - я говорю здравствуйте! хочу шарики заказать с изображением. А мне в ответ, и что ты сюда пришёл? Серьёзно, она ко мне на ты))) я говорит, здесь ни чего не печатаю, пиши говорит на почту, там тебе все расскажут!!! А я говорит могу только шарики тебе продать ( и швырнула по столу в мою сторону упаковку шариков ) - это верх не уважения, как собаке кость кинули!!! Но я держался и спросил, то есть вы заказ у меня не примете и денег вам не надо заработать? А она мне говорит - мне ни чего от тебя не надо!!! Тут я ушёл. Позвонил на некий федеральный номер, оператор приняла мою жалобу и обещала что, проблему решат и свяжутся со мной. Конечно ни кто не связался - потому что всем пофиг. А этому продавцу только чебуреками на рынке торговать. Короче не вздумайте связываться с ними.

Работаем в Санкт-Петербурге поэтому отзыв именно об представительстве в нашем городе. Наблюдаю постоянные проблемы с наличием требуемого товара, а именно на сайте нужный товар присутствует, приезжаешь в магазин за ним... его нет ((( оказывается, что остатки на сайте отображаются которые в сети по всей России, нужно наличие каждого товара уточнять по телефону, что при оперативной работе совершинно не удобно. И если данный магазин позиционирует себя как оптовый, то и наличие товара должно быть в оптовом количестве, а не по 2-3 пачки шаров. Каждый раз когда приезжал всегда чего-то либо нет, либо нет в нужном количестве. В итоге чаще ездить приходится к конкурентам в Европу уно Трейд, там всегда все есть и в нужном количестве.

Искал поставщика краски и шаров для оптовых закупок, обратился в ТК Карнавал. Сделал пробный заказ на небольшую сумму и ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ. Нужна была доставка в Воронеж, попросил отправить транспортной компанией. Указывают доставку до тк в течении трех дней. Со склада мою посылку отправили только через неделю. Звонил три раза, каждый раз, напоминал что доставка нужна транспортной компанией. В итоге отправили почтой. Доставка мне обошлась в 850 рублей!!! Ждал посылку около месяца. Само собой ни о каком сотрудничестве речи быть не может.

Делали подарок друзьям на свадьбу. Идея была в том, чтобы в огроменную коробку положить 20 маленьких разноцветных шариков с диодами и 5 побольше + внутри лежит большая корзина со сладостями и свернутыми деньгами. При открытии коробки, 5 шариков должны были вылететь, что было очень эффектно. Сделали заказ за неделю, все обговорили, пока готовим сладости, учим выкуп и пихаем деньги в киндеры, должны привезти шарики, причем мы согласились доплатить за то, что они должны подвергнуться супер-обработке, чтоб летать аж 2-3 дня. В четверг сама лично позвонила, чтобы подтвердить заказ. Все ок. Ну успокоились, ждем доставку в пятницу с 18:00 до 19:00. В пятницу в 18:45 поступает звонок о том, что шарики побольше не взлетают из-за диодов внутри. Решили высунуть диоды, чтобы не делать шары большими, т.к. они в коробку не влезут. Нас уверили, что все будет окей и что их вытаскивать не надо, они что-нибудь придумают. Однако, мы напомнили, что шарики должны быть маленькими, чтобы поместиться в коробку. УЖЕ в 19:00 нам привезли заказ: О БОГИ... Муж мой заносит два пакета с 20ю маленькими и 5 огроменных шаров сердечками. Все 20 маленьких - красные. Два сразу же лопнули, как только их принесли в квартиру. Один из пяти огромных еле летает, будто его подстрелили. Я звоню, хочу сказать, чтоб везли другие, т.к. заказ вообще не соответствует заявке. Трубку взяли только через 40 минут. Причем не водитель, а парень, который принимал заказ. За это время я уже договорилась о доставке на след. день с другой компанией, все решили и в итоге все получилось круто довольно. На мое негодование Денис сказал "Я вас понял" и повесил трубку. Все, мы в ауте. Кстати, на самой свадьбе, наша невеста дала мне контакты компании, которые на фотосессию должны были шарики привезти, я их должна была встретить и передать ребятам. Какого было мое удивление, когда мне позвонил тот же менеджер, что вчера меня "понял". Шарики привезли разноцветные, должны были быть синие. Водитель сказал, что ничего не знает, звоните менеджеру (на секундочку, свадьба в самом разгаре, идет фотосессия полным ходом). Короче, мы вас поняли. Успехов вам. А людям, кто проверяет компании на флампе, я бы рекомендовала не обращаться сюда, Есть довольно много организаций, которые и разжуют и расскажут верные тех. требования, возможности и доставку осуществят с меньшими тратами и нервов и денег.

Не думал, что так можно обслуживать клиентов - пришел получать товар оплаченный от организации. Сначала накричали, что уже получал и прекрасно меня помнят. Потом опять кричали, что не будут искать заказ по названию организации - много таких ходят, всех не упомнишь. Хамство чистой воды.

Просто ужасная компания. Заказала посылку, оплатила товар заранее плюс примерно доставку 400 руб., в итоге разделили посылку на 2 раза и наложили сверху платеж в два раза больше. вместо 2400 оплатила 4500.

Раньше постоянно у них шары заказывала, все было хорошо. Но в последние разы просто какой-то бардак! То до них не дозвониться, то говорят позвонить на другой номеру. Постоянно все напутают, в сроки не уложить ни разу! Я разочарована, раньше они работали гораздо лучше!

Просто ужасная компания!!!! Особенное недовольство хочу выразить пожелой даме, менеджеру.. не знаю кто уж она там, жутчайшая работница!!! Постоянно ест бутерброды за компьютером, когда звонишь спрашиваешь есть ли в наличии тот или иной продукт, отвечает не проверив, потом когда приезжаешь - говорит "Ой, я тебе наверное наврала, их нет"!!! Как так??? Я ехала через весь город во время пробок, чтобы эта женщина жуя бутерброд и подбирая колбасу с клавиатуры сказала мне это????? Бред!!! Но я еще терпела, последней каплей было то, как на меня наорала эта же женщина, когда я пришла, спросив что-то с улыбкой, она мне ответила - "А че не заметно????? ЧЕ ЗА ТУПЫЕ ВОПРОСЫ ЗАДАЕТЕ???" На вопрос, почему она так со мной разговаривает, она сказала "Нечего задавать тупые вопросы".. Книгу жалобную не дали, попросили написать претензию на бумажке.. совсем круто!! Хотела пожаловаться руководителю, не дозвонилась, причем что трубку там брали и сразу же ложили!! УЖАС! ПРОСТО КОШМАР!!! Я в шоке, больше ни ногой и никому не рекомендую!!!

Если вы хотите, чтобы ваш праздник был испорчен, а потом еще и настроение, то непременно обратитесь в эту компанию! Заказали шары на юбилей, ничего не привезли, телефон менеджера был недоступен, на следующий день созвонилась с менеджером Евгенией, чтобы как минимум получить банальные извинения, но к сожалению "клиентоориентированная" дама сказала :" дак у него гелий кончился, что мы сделаем то"...без комментариев.