mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
KASSIR.RU, билетный оператор в Екатеринбурге, Вайнера, 10 (1 линия; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620014,
Свердловская область,
Вайнера, 10 (1 линия; 1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
ekb.kassir.ru http://ekb.kassir.ru
Оператор горячей линии меня просто спасла! Она была вежлива, терпелива и помогла восстановить электронный билет, который я нечаянно удалила из почты. На момент звонка у меня не было всех нужных данных (я не смогла сказать точную дату платежа), но оператор не растерялась и методом дедукции нашла мой билет.))
Ужасная организация. Дерут деньги не понятно за что. Что такое сервисный сбор? Я покупаю билеты в интернете. Понимаю если бы покупал в кассе и брал этот сервисный сбор на аренду стойки и зарплату кассира. Но это интернет. Я сам выбрал мероприятие, сам выбрал места. Сам ввёл все данные с Карты и оплатил билеты. Сам их и распечатал. Так вот кто нибудь знает что это за сервисный сбор при покупке в интернете? Ни у кого такого нет. Ужасно. Взял два билета по 4200. В итоге переплатил 840 рублей за просто так.
Елка 7 января прошла успешно и без нареканий, но просто знайте, уважаемые владельцы подобного бизнеса, что следить нужно практически за всем. В том числе, за распространением через Kassir.ru отданных на реализацию билетов!nЗакрывайте вовремя свои продажи!nКассир. Ru пожелаю процветания и спасибо за обратную связь!nP.S. Отзыв изменён 31 января 2018 года лично Мной и отредактирован с целью показания хорошей работы билетного оператора. Компания даёт обратную связь, а значит, идёт на контакт с аудиторией. Моё субъективное мнение изменено в положительную сторону! Всем спасибо.
Сначала хотела поставить 1, но немного остыла и расскажу, почему всего лишь два!
Прекрасное место, удобное расположение и часы работы. Вот о последнем и пойдет речь.
Понедельник-первый рабочий день, пришла идея культурно отдохнуть. Смотрим афишу, ищем место недалеко от работы, где можно купить билет, проверяем часы работы и счастливые (стараемся уложиться в обеденный перерыв) спешим туда. Но незадача, на обед уходите не только вы! Правда, есть одна большая разница, ваш обед по расписанию, а вот у кассира, когда хочет. Я не прошу, чтобы люди работали без перерыва, я могу подождать и 15-20 минут. Но если ты рассчитываешь на одни часы работы, а по факту оказывается по-другому и весь твой обед летит к чертям, становится жутко обидно. (На часах время 13:25, кассира нет, зато есть табличка "Обед до 2-х". На сайте указано, что работают без перерыва).
Пришлось методично дозваниваться в справочную службу (около 10 минут ушло на это). Тут они заработали один балл, потому что пообещали связаться с кассиром и открыть точку.
Так как я успела разочароваться и уйти, пришлось возвращаться и что я вижу? Правильно, очередь! Очередь из людей, которые как и я, решают свои дела в обеденный перерыв. Только при мне за 10 минут еще три человека купили билеты, а сколько ушло в недоумении?
Второй балл ставлю за кассира, она настолько приятная, что даже ругаться не хотелось.
Не знаю, что предложить, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Все-таки кассиры тоже кушать хотят.
Покупала билет на Hurts 28.10 в Успенском- продавец приветливый, у меня была небольшая заминка со снятием наличных, но отнеслись с терпением :-) Хорошая касса.
Покупала билет на концерт в Успенском- продавец приветливый, у меня была небольшая заминка со снятием наличных, но отнеслись с терпением :-) Хорошая касса.
26 сентября 2017 года в кассе (ТРЦ Мегаполис) купил билеты на концерт Патриции Каас (на 3 декабря 2017 года). Пока, все нормально. Вчера узнал, что пойти на концерт не смогу. Тоже бывает.
Решил сдать билет. Оказывается сдать билет можно не там, где купил, а совсем в другом месте. И возвращается не полная стоимость билета, а 90% стоимости. Хорошее дело! Мало того, что они "прокручивали" мои деньги несколько дней, так я еще и оплатил (не посещая мероприятие) 10% стоимости билета (с какого бодуна!?!).
А, интересно, как это согласуется с законом "о потребителях". В любом магазине, при возврате любого купленного товара (при некоторых исключениях) возвращается его полная стоимость.
А здесь? Или эта фирма не в юрисдикции РФ? Надо обратиться к юристам...
На днях покупал билеты на концерт на вайнера 10 очень остался доволен обслуживанием вашего сотрудника Ольги. Ольга не знаю отчество очень грамотно и профессионально подсказала какие лучше взять места и дола полную информацию все что меня интересовала. Я очень остался доволен и приду еще имено в успенский чтобы приобрести билет Побольше бы Вам таких сотрудников. А Ольга спасибо за внимательность и вежливость к людям
Пишу в целом по работе сайта - хотел купить 2 билета на 7 марта 2017 на футбол УГМК.
Выбрал места, перешёл в раздел корзина и оказывается кнопки оплатить НЕТ!!!!
Можно забронировать, но НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ!!! Как это так?
на телефон никто не отвечает, потому что они работают до 18-00, а потом скорее домой.
Уже сталкивался с этой компанией.
В итоге друзья ушли на баскетбол без нас.
Скрины в приложении )) Посмотрите - кто модерирует сайт надо руки оторвать, а потом уволить.
Очень рад, что тут всегда можно найти билеты на любимых исполнителей. Здесь работает безнал и тетушка-кассир, не смотря на то, что я застал ее врасплох, перекусывающую орешками, была очень вежлива и даже улыбчива, что в наше время не часто встретишь.
Все быстро, легко и без очередей. В общем, хорошо.
Не первый раз становлюсь счастливым обладателем билетов на мероприятие, которые приобрела в данной билетной кассе. Из плюсов могу отметить отсутствие сервисного сбора. У Кассира очень удобный сайт, это видно сразу, сравнивая с сайтами конкурентов. Можно приобрести электронный билет, но мне доставляет удовольствие оставлять билеты на память, поэтому такая услуга не для меня. В остальном - обычная касса, торгующая чьими-то мечтами :)