Катёна, эко-магазин натуральной косметики и здорового питания в Екатеринбурге, Вайнера, 10 (3 линия; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

5
23 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620014, 
Свердловская область, 
Вайнера, 10 (3 линия; 1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 11 ч. 33 минуты
Телефон:
+7‒922‒188‒48‒10
единая справочная - пн-пт 10:00-19:00
+7 (343) 328‒48‒10
Сайт:
katyena.ru   
5

vadim

+0 0
Очень приятный магазин. Был там по просьбе жены, и хотя и имел с собой список того, что надо купить, все равно не сразу сориентировался среди большущего выбора всяких косметических штучек. Большое спасибо девушке-менеджеру, с ее помощью не только нашел все необходимое по списку, но и подобрал подарочек для жены, который очень ей понравился. Кстати, мужские средства тоже присутствуют на полках, надо будет приобщиться к натуральности. Еще раз спасибо консультанту магазина Маргарите, все понятно и доступно объяснила, ответила на все мои вопросы, и в результате посоветовала отличный вариант подарка.
2

Руслана Трушкова

+0 0
Второй раз посетила данный магазин и второй раз подвело обслуживание. Оно в прямом смысле никакое. Продавец как будто не заинтереслвана в работе. Единственное, что она озвучила была сумма покупки. Не поздоровались и не попрощались. Не думаю, что стану вашим постоянным покупателем,хотя средства для лица замечательные.
5

Клёцка

+0 0
Это рай для любителя косметики. Огромный ассортимент, демократичные цены, приятные продавцы. Здесь можно найти все: от косметики и бытовой химии, до продуктов. Разные виды муки, масла, сладости. Если быть честной, мне здесь понравилось даже больше, чем в лавке «береза». При покупке на 1000 рублей, Вам дадут скидочную накопительную карту, и ещё мне было предложено выбрать миниатюрку продукта из представленных в магазине. Вы однозначно приобрели постоянного клиента в моем лице! Желаю Вам процветания.
4

Lisa_Alice

+0 0
Я пыталась, но не смогла… Отказаться от покупок в данном магазине. Слишком заманчивый ассортимент, пусть и не всегда по заманчивой цене. Да, мне немного страшновато использовать растительную косметику на коже, склонной к аллергии, но, зажмурившись, пробую, и мне нравится. Хвалю гидролаты. Использую их вместо тоников. В восторге от гидролата крымской розы, лавандовой воды от Спивакъ, которые были приобретены вместо гидролатов от О. Мустаевой, за которыми я и пришла изначально. Огорчило, что придя за очередным бутылечком, уже Спивакъ, произошла неприятность: в наличии их не оказалось, поэтому приобрела розмариновую воду, уже от О. Мустаевой (понравилась меньше). Пожалуйста, пополняйте ассортимент Спивакъ! В последний визит собрала натуральный подарок подруге: вообще, для покупки подарков отличное место, одно мыло своей красотой завораживает. Есть подарочные сертификаты, кстати. Но на кассе несколько расстроили очень ограниченным ассортиментом подарочных упаковок, и все по той же причине: закончились, нет в наличии. Консультанты не приставучие, но всегда предлагают свою помощь: нужный мне бутылек отыскивали за секунду. Радует, что теперь покупку складывают в биоразлагаемый пакет-майку: пусть слишком большой, но полезный в хозяйстве:)
4

Irena Paranoshka

+0 0
Хороший магазин натуральных товаров, только вот цены несколько повыше, чем в других подобных магазинах, поэтому "4". А в остальном претензий нет, продавцы не навязчивые, но радушные. Люблю здесь покупать что-нибудь на полезный перекус или полдник, т.к. магазин находится рядом с работой (полезные супчики быстрого приготовления, мармелад, батончики). Большой выбор натуральных кремов и шампуней уже довольно известных производителей натуральной косметики, есть безвредные дезодоранты и чистящие средства. На кассе не возможно удержаться и не понюхать твёрдые духи, которые там лежат в корзиночках. Купила себе такие, периодически пользуюсь и кайфую))) Удачи магазину!
4

kto-to.z

+0 0
Добрый вечер! Очень рада, что такой магазин есть у нас в городе! Хороший выбор известных марок за приятные цены! Однако обслуживание и явно хромает. Продавцы очень многое оказывается не озвучивают. Я покупала в свой День Рождения свой первый заказ (8.11.2016), спросила есть ли скидка в День Рождения? После чего продавец ушла спросить - есть ли скидка или нет. Мне всё таки её сделали... и я была ужасно рада! Сегодня решила так же совершить заказ, но уже онлайн на сайте (сайт отличный, кстати), и почему то решила почитать отзывы о магазине, может узнать что то новое о продуктах, на которые не обращала внимание. Я узнала о них... и к сожалению, узнала ещё, очень много того, что продавцы, почему-то не говорят. "Есть и приятные скидки: в день рождения, при покупке дарят дисконтную карту, (мне НЕ предложили, только скидку сделали... а жаль), ежедневный "Товар дня" - скидка 25% на 1 товар, а еще "Счастливые часы" - каждый день, с 10 до 11 утра и с 21 до 22 вечера - дополнительная скидка 3% на любую покупку, суммируется с картой." Не знаю, может быть эти предложения появились после ноября 2016, но жаль, что продавцы молчат о таких приятных комплиментах.
3

Лемур

+0 0
Ассортимент во всем разнообразии меня не цепляет. Но, тут есть масажные плитки, я их покупаю только тут. Это лучший и бюджетный вариант для массажа. Иланг-иланг - моя любимая!
5

Lisa_Alice

+0 0
Когда с грустью и печалью осознаешь, что по твоим индивидуальным особенностям натуральная косметика тебе не подходит, вынужден обходить такие чудесные места, как эко-магазин "Катена" стороной...На растительную косметику я так и не перешла: не позволяет вредность моей капризной кожи. Но приобрела здесь чудесное средство - многофункциональную пудру-сорбент для лица и тела "Креалок". Данное средство позиционирует себя как инновация: уж не знаю, инновация ли, но: 1. пудра помогла почти моментально устранить нежелательные проблемы на спине в виде высыпаний, значительно уменьшило их размер и красноту, сделав их почти незаметными; 2. порошкообразная текстура отлично зарекомендовала себя как секретный компонент под макияж (наношу на проблемные зоны, которые к концу для любят поблестеть) - это что-то вроде талька для лица, поры не забивает. Рекомендую к выгодному (200 руб.) и полезному приобретению!
4

Монита

+0 0
Заходила сюда несколько раз, по дороге магазинчик, в самом "Успенском" на 1м этаже. Выбор средств довольно хороший, на любой вкус и кошелек. Есть и твердые, и жидкие шампуни, много тоников, гидролатов, кремов, масок для лица и для волос, для рук и ног, а также всяческой еды (ею не пользуюсь, поэтому только мельком видела). Ассортимент похож на то, что есть на сайте, только на сайте гораздо больше! Много разных марок натуральной косметики. Время работы - как у ТЦ, что довольно удобно, до 22 часов можно спокойно успеть. Почти на всю продукцию есть пробники, которые открываешь, пробуешь, нюхаешь и прочее. Есть и приятные скидки: в день рождения, при покупке дарят дисконтную карту, ежедневный "Товар дня" - скидка 25% на 1 товар, а еще "Счастливые часы" - каждый день, с 10 до 11 утра и с 21 до 22 вечера - дополнительная скидка 3% на любую покупку, суммируется с картой. На сайте, кстати, есть акционные товары и скидки на товары с истекающим сроком годности. Доставка есть, если сумма заказа небольшая - есть самовывоз с Ясной либо из Успенского (заказ от 400р - бесплатно). В общем, это все были плюсы. Теперь поговорим о минусах, и почему 4, а не 5. О продавце в магазине У меня остались двоякие эмоции по поводу продавца. Девушка всегда здоровается, спрашивает, что хотелось бы приобрести, очень хорошо знает товар, порекомендует, расскажет о составе, покажет, вежливо ответит на вопросы, при этом не надоедает. Вполне профессионально. Но какой-то осадочек после общения остается. Например, смотришь одно, в одной ценовой категории, а она начинает советовать другого производителя, дороже. И говорит, что он лучше и качественнее. Ну я все понимаю, но если я планирую умывалку за 150 рублей купить - я не буду 650 на нее тратить. Потом про дисконтные карты и скидки сама не рассказала - увидела объявление на шкафчике. Зашла забрать заказ, заказала сюда доставку - она нашла его, развязала пакет, стала проверять, что мне туда положили (хотя я думаю, что при сборке заказов они итак проверяются). Там был пробник шампуня (тестер), она давай меня требовательно спрашивать "А это что? А вы заказывали? А почему это тут лежит?". Я предположила, что, возможно, подарок, тестер, а она показала мыльце и сказала: "Вот такой подарок кладут, а это что?" Ну и общее впечатление - не почувствовала доброжелательности, искренности, какого-то уюта, не хватило улыбки и прочее. О самом процессе заказа На сайте заказ оставила в 14.30. Перезвонили мне только в 19 часов. Я работала в интернет-магазине: у нас было правило перезванивать максимум в течение получаса. Несколько часов - слишком долгий процесс, клиент может передумать и заказать в другом месте, раз с ним не связались. На сайте в личном кабинете изменения в заказе отображаются не сразу, а только с утра на следующий день. Мы вечером внесли изменения, мне сделали скидку по коду, убрали 1 товар, в итоге только около 11 следующего дня все это отобразилось, а до этого я нервничала, что заказ старый висит. Да, плюс, что пришло подтверждение на почту и в смс, когда заказ доставили в пункт выдачи, там был номер, но без стоимости заказа. Понравилось, что все-таки по телефону со мной обговорили все мелочи, обещали перезвонить, когда появится недостающий товар (на сайте не нашла указаний, что его нет в наличии, кстати), по моей просьбе подарили мне дисконтную карту и пробничек, в заказе был товарный чек. Думаю, как будет необходимость - куплю здесь что-нибудь для лица или для волос. Через сайт удобнее, а в магазинчике есть дополнительные скидки :)
5

Серёгинс

+0 0
Вторая остановка Воскресной прогулки с родителями была еще в одном эко магазине! И еще одно интересное и приятное, даже для меня парня, открытие! Вновь встречает приветливый и квалифицированный персонал, который готов рассказать и показать что только не попросишь! А главное подробно, доступно, понятно, интересно!!! Сразу видно что люди любят свою работу! Немного поплутав по витринам, я смог пригдлядеть много интересных подарочков, за которыми обязательно сюда вернусь для моей Белатрисы премилой)) Естественно как человек любящий природу и животных, хочу выделить что все продукты ЭКО и ЭТИЧНЫЕ!!!! Без покупок естественно мы не смогли выйти и еще один приятный сюрприз, на 2 покупки три подарка))) Прикладываю фото, единственное чего е хватает так это крема после бритья, но он сказать по правде ни огонь( Ни мне ни отцу ни пришелся по нраву, за то остальное все высший класс!!!! Кроме как 5 поставить ничего не могу!!! В общем всем всем всем любителям Эко продукции очень советую данный магазин!!! Найдете если ни все, то многое чем сможете порадовать свою душу!!!
5

Lisa_Alice

+0 0
Присоединяюсь к радостям предыдущих флампочек по поводу открытия эко-бутика натуральной косметики! Атмосфера - не передать словами! Деревянные стеллажи, просторный зал и ...запах! Он чудесен! Хочется попробовать все! При каждой покупке предлагают пробник на выбор. Сюда я пришла за его большим оригиналом - твердым шампунем "Крапива и розмарин". Укрепляет корни волос, очень заметно снижает их выпадение даже при мытье головы. Но к нему обязательно нужен бальзам. Раньше приобретала здесь чудесные подарочки для подруг, но теперь всерьез подумываю перейти на их продукцию для лица и тела.
5

TataBav

+0 0
Я попала в этот магизин волей случая. Привела меня туда подруга, и спасибо ей огромное! Я мало знакома с рынком натуральной косметики в нашем городе, так что провести сравнительный анализ не могу, но то что я увидела в Катёне вызвало во мне желание скупить половину ассортимента)) Кроме косметки там можно найти полезные продукты питания, направленные больше на вегетарианцев и сыроедов, но и мне, не принадлежащей ни к одной из этих групп, пришлись по душе их кашки и крупы)) Так же приятно, что скидочную карту оформляют при первой же покупке. И на первую же покупку она действует! Порадовало, что можно самостоятельно ввести в компьютере данные в анкету, а не насиловать свой почерк, в попытке сделать его понятнее. Так же хочу отметить, что моя подруга прямо в магазине скоректировала свой интернет-заказ. Очень удобно получилось. В общем, стану я похоже постоянным клиентом))
5

Sofia Milkis

+0 0
Ура! Теперь у "Катёны" есть полноценный магазин в центре города! Я уже писала отзыв про офис на Ясной (с "Катёной" знакома давно и являюсь постоянным клиентом ;), а теперь побывала и в Успенском. Хороший магазинчик, с простыми деревянными полочками, для экоголиков интерьер покажется привычным). Цены очень приятные, в отличие от конкурентов! Милые консультанты, готовые помочь с выбором. Не все, правда, хорошо разбираются в составах и действии разных средств, но в целом у меня претензий никаких нет. Я вообще маньяк уходовой косметики и редко когда спрашиваю что-то у консультантов, потому что заранее досконально самостоятельно изучаю тему :D Но сегодня никак не могла выбрать из трех кремов лучший и обратилась за советом. Вместе с консультантом мы всё-таки решили это мега-сложную задачу, а в подарок мне дали пробнички тех кремов, которые не прошли мой строгий отбор - вдруг всё-таки какой-то из них подойдет. Еще и пробник пасты для шугаринга дали, которую я как раз хотела в ближайшее время попробовать. Спасибо! :) Девушка-консультант очень удивилась узнав, что у меня нет их дисконтной карты, потому что я вроде бы часто у них бывала раньше (запомнили ведь! :) и выдала мне заветную карточку. Так что теперь буду забегать к вам ещё чаще!
5

Randajaid

+0 0
Уже не первый год являюсь постоянным покупателем. Сначала из-за дальности (на ясной) просила подругу забегать покупать выбранные товары, а сейчас радуюсь, что появилась лавка в центре! И с расширением вас в Успенском! Теперь выбирать товар гораздо удобнее, можно читать ингредиенты и не просить продавца каждую склянку снимать с витрины. Продукция качественная и, что важно, натуральная.
5

muzzza

+0 0
Шла в "Успенский" целенаправленно, помня, что где-то наверху, этаже так на третьем, есть лавка эко-косметики, где представлен любимый Спивакъ. Найти не смогла и, сделав вывод, что "ЮлКа" закрылась, собралась уже отправиться восвояси, обрёкши кончики своих волос на длинную и мучительную смерть. Но случайно наткнулась на первом этаже на "Катёну". Милые женщины качественно проконсультировали меня, и я ушла домой счастливая с бутыльком нерафинированного кокосового масла, парочкой льняных батончиков, подаренным пробником бельди и дисконтной картой. Обязательно приду еще.
5

Яна

+0 0
Давно мечтала попробовать арахисовую пасту . И вот выиграла ее в конкурсе ). Мне очень понравился ее мягкий, жаренный вкус . Не приторная , что для меня очень важно . Мне советовали ее с медом , но она итак самостоятельно очень вкусная ,без всяких добавок . Единственный минус , сложно оторваться от одной двух чайных ложек , как рекомендовано ). Продавцы милые , приятные , общительные ) посоветовали еще много интересного , теперь почаще буду с работы сворачивать в этот замечательный магазин . Советую всем кто интересуется здоровым питанием , и натуральной продукцией по уходу за собой , не проходить мимо магазина Катена .
4

Дарина

+0 0
Доброе утро, уважаемые читатели! Имелся у меня подарочный сертификат на 1 000 руб от магазина Катены, подаренный моей любимой подругой Катей. Возможно ты будешь читать этот отзыв, еще раз отдельная тебе благодарность!) Извините - это было небольшое вступление, а сейчас сам отзыв.... У меня осталось двоякое впечатление от магазина. Была впервые - с ассортиментом познакомилась заранее на сайте. Плюсы: - Несомненно продукция компании "Живица - частная мыловарня" - знакома с ней из группы в контакте - производят помимо мыла очень много товаров для женской радости. Это и твердые духи, шампуни, масла для тела, крема, скрабы, хоз мыла, тени для век, пудра, - это лишь малая часть позиций товаров!! Продукция натуральная, не тестируемая на животных! Я сама начала знакомство с Живицей - мыла, имеющего аромат арбуза, твердых духов, с черной смородиной. Духи и мыло - великолепны!!) - Большой ассортимент товаров в магазине, как средств для дома - "не химии", косметики, продуктов питания, даже лекарственные препараты(например капсулы для поднятия настроения) ; - Удачное расположение в центре - ТЦ Успенский, на 1 этаже. - Отличный продавец-консультант, благодарю за терпение и подробное объяснение интересующего товара; - Сайт. Все товары расписаны. Удобный интерфейс - Интернет- магазин; - Второй филиал, находится в Юго-Западном районе; - Комплименты от продавцов, в виде небольших пробных товаров, я получила можжевеловый натуральный шампунь для волос, в виде мыла; Минусы: - Цены. Именно из-за них я бы без подаренного сертификата сюда не пришла. Для сравнения - арахисовая паста марки "Король орех" - 300 грамм - 350 рублей, в Катене. Хей Нат, которую я обычно беру - 260 грамм - 230 рублей, в других магазинах - существенная разница! - Выбор продуктов небогатый. Например смесь для котлет - только одного производителя. Выбор, читатели, за вами - мой отзыв, это лишь мое мнение. Благодарю за внимание!)
3

sirifa

+0 0
20.04 подошла к магазину "Катёна". Продавец говорил по телефону. Я стояла около 3х минут у кассы, ждала пока девушка продавец обратит на меня внимание. Но этого так не произошло. Пришлось откликнуть девушку, которая говорила о телефону, она недовольно цыкнула. Когда я поинтересовалась товаром, она что-то непонятное прошептала себе под нос. Ни слова не было понятно! Уважаемые управляющие "Катёной", когда вы сотрудников набираете, о чем вы думаете!? Вы даже элементарно не научили своего продавца как нужно себя вести на работе и как работать с клиентами! Вообщем-то, крайне не советую вам этот магазин, где продавцам на Вас плевать. Пусть стоят дальше разговаривают по телефону, а я пойду в другой магазин экологической продукции.
3

Илья

+0 0
Заходил сегодня покупать жене подарок, выбрал воск для кончиков волос от марки СпивакЪ Унгураху. Домой пришел, смотрю- на баночке сверху этикетка- воск для кончиков волос, а на дне баночки- воск для ногтей и кутикулы...Вопрос в том, что внутри??? Больше никогда ничего не буду покупать в этом магазине, завтра уже 8 марта...Сам магазин тоже произвел неприятное впечатление. Во-первых, в четырех квадратных метрах суетятся четыре продавщицы, из которых одна похожа на ребенка, а в одна на учительницу (и внешне, и по манере общения). Хорошо, что это не единственный экомагазин в городе и есть еще Береза.
5

Oli Alex

+0 0
Люблю этот магазинчик. Последнее время зациклилась на органике. Очень нравится серия Клеоны для проблемной кожи и кокосовое масло Спивакъ. На сайте заказываю редко, так как люблю все выбирать в живую. Ассортимент не огромный, но всегда есть из чего выбрать.
5

Liubov_liubov

+0 0
Хороший магазин с большим выбором натуральной косметики! Выбирала декоративную минеральную косметику к новому году, искала тени подходящих оттенков. В магазине цены оказались не такими, как на сайте. Благодарна сотрудникам, разъяснили, что в магазине представлена свежая партия теней с фасовкой в 2 раза больше, поэтому так отличается цена, на сайте еще можно было заказать из остатков что-то по старым ценам. Что я и сделала. Заказала 4 позиции через интернет-магазин с доставкой в "Успенский". В подарок по акции получила кисточку, кроме того, уже дома обнаружила в пакетике приятный сюрприз - 2 пробника косметических средств. В итоге - довольна, как слон, и довольна, как женщина :) Все сотрудники, работавшие со мной и в магазине, и по телефону, ответили на все вопросы полно и по существу, были вежливы и приветливы. Качество косметики также порадовало. Доставка была своевременной. В итоге - в моем списке проверенных магазинов появился новый пункт, желаю магазину процветания и развития, приду к вам еще не раз!
5

katerina-pushkina

+0 0
Очень уютный магазин. Продавцы вежливые и обходительные. Большой выбор товаров. На самом деле райское местечко для тех кто стремится к экологичности. Здесь даже есть бытовая нехимия и здоровое питание. Что удобно, на некоторые товары есть пробники и можно сразу на себе протестировать например кремик, духи или бальзам для губ. А еще дают подарки при покупке (пробнички). Узнала так же что бывают твердые шампуни, минеральная косметика и цветочные водички. Для меня это было в новинку и познавательно. Продавцы буквально устроили мне экскурсию
5

shkolnik.89

+0 0
Прекрасный магазин, богатый выбор товаров. Что только там нет. Бальзамы, маски, различные другие природные средства. Прекрасное обслуживание покупателей. Такие магазины всегда приятно удивляют и пусть они будут. Магазин расположен достаточно удобно.кролик.