mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
КИНОДОМ, кинотеатр в Екатеринбурге, Щербакова, 2к (1 этаж; справа от центра Планета ИГРиК) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620076,
Свердловская область,
Щербакова, 2к (1 этаж; справа от центра Планета ИГРиК)
Сегодня:
Открыто до 02:00, осталось: 3 ч. 57 минут
Это лучший кинотеатр в нашем городе. Удобство-100%, зрителям на надо вставать со своих мест, чтобы пропустить идущих. Простор, комфорт и уют! Парковка большая, места всегда есть ( это не салют). Персонал очень вежливый. Всем советуем.
28.11.2018 г были в данном кинотеатре на фильме "фантастические твари и где они обитают", обслуживание в данном кинотеатре хорошее и залы хорошие, но в зале было очень холодно, по ощущениям в районе 0 градусов, все сидели в куртках, на протяжение всего сеанса, даже ноги замёрзли в зимней обуви, так что если хотите поситить данный кинотеатр, обязательно запоситесь пледом и термосом...
Очень осталась разочарована посещением зала 1. К самому залу претензий нет, удобно сидеть на мягких диванах, которые ещё и не кожаные. Но! Когда начался показ рекламы, итак на небольшом экране, на половину экрана, была надежда, что это только будет с рекламой такое. Но оказалось, что и сам фильм также не на весь экран. Но это не страшно, страшно то, что качество было размыто! Работники кинотеатра сказали, что это нормально. До этого я прочитала ответ от кинотеатра, что в зале просто неполадки, тогда вопрос, какого ... кхм ... Вы продаете билеты? Очень жаль, что впечатление от зала, испортило качество. С таким успехом, я могла посмотреть дома этот фильм. Ходили на Ральфа.
Решили посетить данное заведение) живем рядом,а были первый раз. Очень понравилось...уютно...удобно...смотрели 3д ...супер!)))?Сразу захотелось прийти ещё))). Так что читая плохие отзывы...не стоит быть категоричными!!! Стоит проверить! Очки в прокат..покупать не надо! Мягкие кресла...нам всё понравилось! Советуем посетить!?
Добрый вечер. Приходила на фильм 15 ноября. Отличный фильм "Приступления Грин-де-Вальда " . Решила так сказать отдохнуть и посмотреть фильм в свой выходной. Все было хорошо , место , зал все супер. Но до одного момента. К сожалению я была без сумки и карманов не было , телефон положить было не куда . И дабы не скинуть его с кресла поставила его в подстаканник , который размещен в подлокотнике . Телефон был на безвучке, но не смотря на это экран начинает святится ,при приходе смс на телефон . (А они приходят очень часто так как у меня работа такая). Так вот я повернула телефон экраном к большому экрану кинозала , что бы людям позади меня не светил телефон и не причинял не удобство. Так вот через минут 20 ко мне подошла девушка и очень не тихим голосом заявила мне , что съёмка в кинотеатре запрещена , и за это я могу понести уголовное наказание. Так же она сообщила мне , и по громкости ее голоса половине зала , что вызовет полицию . Нет я все понимаю работа и все такое . Но почему нельзя было для начала спросить , почему мой телефон постоянно включается. И попросить его убрать . Нет же она выставила меня перед другими людьми, какой-то нарушительницей . После этого фильм я конечно досмотрела . Но осадок остался . До конца фильма мне казалось, что на меня все смотрят и тычат пальцем . Это ужастно не приятно . После чего я попросила книгу жалоб . Администратор Маргарита с удовольствием ее мне дала и ещё уточнила , что это именно она ко мне и подходила. Впервые была в данном кинотеатре, и в последний.
Ходили вчера на фильм "Богемская рапсодия" в зал номер 1. Фильм отличный, но всё впечатление от него было испорчено плохим изображением - крупные планы еще смотрибельные, а фон весь расплывается. Сотрудники кинотеатра сказали, что отклонения в пределах нормы. Это не норма, господа! Это та услуга, за которую я плачу, и меня она не устраивает. Настроение, которое создал фильм, не позволило пойти ругаться. Но в этот кинотеатр с таким наплевательским отношением к зрителям не особо хочется еще идти.
11 ноября первый раз посетили конотеатр. Пришли смотреть мультик с ребенком. Кресла в зале очень удобные нам понравилось. Мультик очень интересный, все начиналось очень чудесно В какой то момент выключился звук, включилось голосовое сообщение, что в кинотеатре в одном из помещений задымление. Все ринулись к выходу....Выбежав из зала все побежали кто куда, никого не было кто бы нас направлял куда двигаться. Потом появились девочки сотрудники кинотеатра и сказали в какую сторону идти. Гардероб был отрезан рольставнями противопожарными. Пришлось раздетыми бежать с детьми на улицу. Но это не самое страшное!!!!!! началось все самое интересное потом, когда охранник повел нас какими то проходами к гардеробу. Двери через которые мы должны были выйти не открывались, а от выхода на улицу ушли в глубь здания уже далеко!!! Ручка на дверях вместе с барашком на замке все время прокручивались. У меня вопрос к администрации этого здания, у вас проверка на безопасность посетителей была???????????? на дверях эвакуационных выходов замки не открываются!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вы чем думаете???????????????????????
Отвратительно.Ходили вчера уже ночью в кино.Попали в зал номер 1. Где как оказалось проблемы с проектором. Фильм только на полэкрана и все размазано.Спустя небольшое время решили все таки узнать что за фигня.Контролеры сказали,что у них так всегда и если не нравится,вам вернут деньги. Было очень жалко время потраченное на ожидание фильма,рекламу и уже просмотреное начало,но смотреть было невозможно.При возврате денег задали администратору вопрос, о том почему они не предупреждают о таком.И ответ администратора,который нас просто шокировал,был: "У нас уже два года так,вы ДОЛЖНЫ были знать об этом".nНа наше замечание как мы могли об этом знать последовало просто молчание.nТаким "замечательным" отношением администратора было окончательно испорчено настроение.
Почитала отзывы, такое чувство что была в другом кинотеатре ? ни разу не сталкивалась с хамством, всегда сотрудники были вежливы все в порядке. Залы туалеты и т д чистые, удобные диваны, изображение и звук хорошего качества. Очень жаль что люди попадали в такие неприятные ситуации. Единственное что мне не нравится это скудный выбор сеансов.
Чисто, стильно, комфортноn5/5, пожалуй лучший кинотеатр в ЕкатеринбургеnНедавно открыли для себя с друзьями новый кинотеатр, как-то не было возможности до этого посетить Кинодом, решили попробовать, не пожалели, все устроило: от туалета до кресел в кинозале
Это просто КОШМАР!!!!!?nХодили сегодня на фильм "Непрощенный" 2D, а такое ощущение будто на 3D без специальных очков. Изображение двоит или даже троит!!! Сначала думали кажется... вечер, после работы, устали, а ннет действительно что то не так с изображением. Сообщили о данном факте сотрудникам, но им все равно. Товарищи руководители так нельзя поступать! У всех бывают неполадки, но не нужно вот так вот "выезжать" за чужой счёт. Это же ваша репутация, нужно предупреждать, но в данном случае только потери клиентов. n Денежки собрали и все!!! Вообщем ушли не досмотревши.. Вечер испорчен?
10.10.18 продавали билеты на сеансы в зал с заведомо неисправным проектором, изображение размытое, кадр на пол экрана... на вопросы к администратору ответ - продавать билеты распоряжение директора... слов нет... цензурных...nВ общем то позиционируют кинотеатр как "первый мягкий" ну удобными сидениями сейчас не удивить... если вы идете в кино что бы удобно посидеть - то вам сюда, ну а если хочется посмотреть фильм - обходите это место))))
Вчера впервые посетила это место. Живу в центре и в данном районе была впервые, какого же было удивление, не меньше чем сейчас, читая отзывы ? Место замечательное , начиная от гардероба, где женщина спросила на какой фильм идём, по окончанию спросила о впечатлениях и была крайне приветливой , заканчивая билетером, где не менее вежливая женщина спросила не будет ли нам страшно ? ходили на Проклятье монахини. Залы очень чистые, кресла потрясающие, атмосфера скорее театральная , чем киношная, в холле. Но, прочитала отзывы и узнала об уставе кинотеатра. Скажу честно, у нас были рюкзачки маленькие и в них была вода , она у нас лежит там даже без цели похода в кино, всегда ?я просто не могла предположить , что нельзя. Прочитала комментарии руководства по этому поводу, все вполне понятно с едой , особенно прочитав, что люди тащат туда ЛУКОВЫЕ КОЛЬЦА И ФРИ - спасибо за такие запреты. Но ,чем же вода купленная у вас отличается от воды купленной в другом месте? Или , к примеру, еда , которая не имеет сильных запахов и не может запачкать ничего в зале - тот же попкорн, купленный в другом месте, батончики мюсли и прочее?
Кинотеатр БЫЛ БЫ неплохой, если бы не неадекватные правила, запрещающие проносить свою еду. Были там как-то раз, и отцу запретили пройти в зал со своей водичкой. Просто вода, без газа... Т.к у него небольшие проблемы со здоровьем, думали, что будет хоть какое-то понимание... Больше посещать это место не хочется. Рада, что решение областного суда наконец-то поставило точку в этом деле! Люди!! МОЖНО проходить в зал со своей едой! Знайте, закон на вашей стороне.
Самый худший кинотеатр нашего города! Больше в жизн. Не пойду в это захудалое место и никому не посоветую! Настроение испорчено! Персонал хамское и не пускают со своим! Савдепия
Несмотря на огромное количество негативных отзывов о данном месте, мне понравилось практически всё, кроме недовольных на кассе администраторов-кассиров и то, что со своим нельзя.nВ зале удобные кресла, хороший звук и чёткое изображение.nЦены на уровне остальных кинотеатров в городе.nНадеюсь, не разочаруюсь при следующем посещении.
ходили 29,08 с дочкой в ваш кинотеатр. на сеанс Альфа в 19:25. не успели пройти мимо Бургер Кинга, как к нам подходит старичек и говорит моей дочке, оставьте сумку в шкафчике и указывает на камеру хранения как в магазине с непонятным маленьким замочком. я сказала на каком основании, вы отвечать за вещи будете? он говорит да. пришлось оставить ребенка в гардеробе с этим дедушкой и идти выкупать бронь!!! на кассе спросила на каком основании дедушка не пускает ребенка. они ответили то же самое, что сумки размером больше 30 см проносить нельзя. это ШКОЛЬНЫЙ рюкзак. А если она одна пойдет куда она кошелек уберет, телефон, ключи????? или дедушке оставить, которому щелбан поставь он вместе с ящиками вещи отдаст. я все ждала когда он начнет мне в сумке шарить, но по моему взгляду к моей сумке он претензий не имел хотя она 50 см в длину и 25 в высоту)))) из плюсов только мягкие кресла. незнаю как теперь ее с друзьями туда отпускать, если вот так шарить будут(((((
Ужасный кинотеатр! Грубый, необразованный персонал, неадекватные правила, навязывание ненужных услуг. Если вы себя уважаете, то сюда ходить нельзя.
Очень хороший кинотеатр! Недалеко от меня, поэтому бываю там достаточно часто. Сам кинотеатр хороший, никаких претензий по работе у меня нет, единственно репертуар не очень иногда богатый. Я фанат ужасов, а здесь их редко показывать, к моему великому сожалению. В остальном кинотеатр отличный, идея мягкого кинотеатра не новая, но тем не менее, когда цена за билет не кусается, а все залы комфортные, очень мне нравится.
Очень удивлена, что много плохих отзывов. Мы очень часто посещаем этот кинотеатр и теперь в другой нас не затащишь)) Чистые, уютные залы с удобными диванчиками. Вкусный попкорн и вежливый персонал. Для нас это лучший кинотеатр в городе!
Отвратительное место, крайне агрессивный персонал, вероятно очень странно ведущее себя начальство ввело какие-то штрафы за пронос своих напитков в зал, по-другому такой неадекватос не объяснить конечно. Вообщем никому не советую сюда приходить и поддерживать обслуживание в худших традициях совка.
С порога сказали сумку дамскую оставить в металлическом шкафчике с игрушечным ключиком!!! Это что ?! А кошельки ключи в зубы !!??? С чем связано!? Что за бред! 10 часов вечера , В 3 шагах от шкафчиков бургер Кинг с проходимостью ... А охранять дяденька старичек усами будет ????? Да и вообще ! Администрация , вы что придумали , и с чем связано ... слов нет .nМеста в зале с диванами по одному не продают! Заранее зал не указан , когда смотришь на сеансы , пришли в троем , выкупайте 4 места . nПроцветания Киномаксу в мегаполисе !!!
В ответ на предыдущий отзыв - Всегда, всегда и во все кинотеатры можно было со своим по законодательству. nНо были прецеденты как в КиноДоме, например в Фан-фане кинотеатр... в итоге загнулся он)nnЯ полностью поддерживаю оценку в плане комфорта кинотеатра - это каЕф. Первый раз посетила Кинодом в прошлые выходные и по достоинству оценила широкие, мягкие, удобные кресла в кинозале.nnИ лично мне все равно на то, что люди возмущаются что им булки из БК не дают пронести. Я не ем в кинотеатре. Но воду!!!nnЯ как постоянный "читатель" флампа была в курсе этой проблемы Кинодома и бутылку с водой положила в рюкзачок, чтобы не светиться (у меня питьевой режим, а воду тридорога покупать не собираюсь). Так извините на входе охранник спросил не несу ли я в сумке - еду и воду???!!! Вы ох..ли??? Обыщите меня еще и полицию вызовите, что у меня в сумке 1 литр воды. На каком, простите, основании. Ладно хоть показать не потребовалnnВ итоге комфорт - 5nЦенник - 4 утром на первый сеанс в выходные норм, потом уже среднийnЛояльность - 0
Зашла похвалить и ужаснулась от рейтинга и количества негативных отзывов. Зачиталась. nБольшинство ругающих недовольны тем, что им не дают спокойно пожрать и выпить принесённое с собой. Я не из тех ханжей, кто бесится от чавканья соседа в кинотеатре: сама люблю попкорн и газировку под кинцо. Но никогда прежде я не видела, чтобы было МОЖНО со своим. Всегда, если ты хочешь сожрать в выпить внутри зала что-то, купленное не в баре кинотеатра, тебе приходится это ныкать в сумки и рюкзаки. Когда всё изменилось? Когда во всех кинотеатрах, кроме Кинодома, стали спокойно пускать со своей едой?nРугают так же небогатый ассортимент в баре. А где, я стесняюсь спросить, богатый видели? Чипсы, попкорн, пиво. Или пельменей надо сварить? Неужели нельзя пожрать перед сеансом? nЯ лично обожаю этот кинотеатр. Когда он открылся рядом с домом я была в восторге. А ещё эта акция по средам, когда все билеты по 120 руб. И это ещё к тому, что тут суперудобные кресла, в которых за 2,5 часа попа не теряет чувствительность. И ноги с локтями можно как угодно расставлять, никому не помешаешь. nХодила я и на Мстителей, и фильм начался сначала, и сцену после титров посмотрела. nДа, минусы есть. Проблематично найти свой ряд и место, после выключения света. Надо бы пронумеровать и подсветить. И да, изображение могло бы быть почётче и посветлее. Когда смотришь 3д, да ещё и в тёмных тонах... Ничего не видать... Но это беда многих кинотеатров. Особенно когда фильм в 3д. nЗамечательный кинотеатр, если ходить смотреть кино, а не жрать.
Кинотеатр просто супер!!! Уютнные кресла, хорошая окустика, спасибо вам что вы есть
Вчера, 13.06.2018 г., посетила кинотеатр Кинодом(ТРК "Глобус"). Моему возмущению нет предела!!! Пришли с мужем перед началом сеанса, работала одна касса, пока стояли в очереди чтобы получить свои билеты, купленные через интернет, к нам подошел охранник и сказал что со своими напитками нельзя. У нас была с собой закрытая бутылка чая липтон, чипсы принглс и начатая маленькая бутылочка воды. Охранник позвал администратора, она в свою очередь, сказала что не распечатает нам наши билеты пока мы не положим напитки в ящик. у меня сразу возник вопрос...на каком основании нам нельзя пройти в зал со своими напитками??? ответили мне - "У нас такие правила" где??? где написаны эти правила??? по нашему законодательству, меня не могут пустить в кинотеатр в двух случаях : 1) Нарушение общественного порядка. 2) нанесение ущерба. Бутылка воды, чипсы и чай к этому относятся???? Муж все таки положил чай и чипсы в шкафчик, билеты нам распечатали, но на этом история не закончилась.... у меня в руках осталась маленькая, наполовину пустая бутылка с водой!!!!! Подходим к залу, администратор уже там и опять говорит - "С напитками нельзя заходить в зал, я вас не пущу!!!" Моему возмущению не было предела....опять все по кругу - у нас правило, так не положено..... воду мне пришлось оставить.... Как? Почему? Что за правила???? В самолет спокойно проходишь с бутылкой воды!!!! Вечер наш был испорчен, как и наше настроение. Я больше в этот кинотеатр не пойду,и не кому не посоветую. Сожалею, что не сняла всю эту ситуацию на видео... Основной вид деятельности кинотеатра - публичная демонстрация кинопродукции. Значит кинотеатр обязан подчинятся правилам по киновидеообслуживанию населения, утвержденным правительством РФ. Статья 14, правило прямо запрещает навязывание дополнительных услуг за плату. То есть, заставлять покупать еду и напитки взамен принесенных с собой нельзя. Статья 25 тех же правил дает право сотрудникам кинотеатра не допустить в зал или вывести из зала зрителя, если тот нарушает общественный порядок или портит имущество кинотеатра. Употребление пищи и напитков не является нарушением общественного порядка.
Опоздали на 5 минут, всё ровно в начале реклама. Купили попкорн и маленькую колу (90 р. бутылка 0.5л....) выдали очки, прошли в зал. На входе очень темно из стены торчит колонна никак не подсвечена, в неё то я и врезался... Просыпал весь попкорн и здорово ударился. Подумал что сам виноват, невнимательность. Под конец фильма пошёл в туалет, ступеньки подсвечены через одну, где через две. и последняя не подсвечена. Оступился, подвернул ногу. Понял что дело не во мне... После сеанса попросил книгу жалоб и предложений. Администратор (она же бармен она же кассир-колхозница) сказала что всё понимает, но книги нет или просто не дала, предложила оставить отзыв в группе в ВК или на флампе. Видимо думала что забью и нечего не напишу. А про попкорн предложила КУПИТЬ новый В результате: -350р попкорн, вывернул ногу и 3 часа в травмпункте. nПо качеству: кресла удобные, хороший звук. Изображение никакое... nПоработайте над освещением и аппаратурой, а лучше закройтесь к чертям и не мучайте людей.
Самый ужасный кинотеатр, в котором я когда либо был!!!! Наплевательское отношение и неуважение к гостям сотрудников данной шарашки приводит в ужас!!! Результат: испорченное настроение на целый день и насмерть убитое желание в дальнейшем посещать киносеансы!!!
Кинотеатр уютный. Персонал очень вежливый. nОчень удобные кресла. Широкие. Первый раз такие увидел в кинотеатре!
Ужасный кинотеатр! Решили компанией друзей сходить на сеанс "Мстители: Война бесконечности" 12.05.2018 г.. На кассе нас встретила не довольная сотрудница данного заведения, которая пробила нам билеты с лицом, что мы ее отвлекаем от очень важного занятия и она тем самым нам делает огромное одолжение, продав билеты. До начала сеанса оставалось порядка 30-40 минут, которые мы решили потратить на то что бы прогуляться. Ближе к началу сеанса зашли в "Бургер Кинг", который находится на одной территории с "Кинодомом", где купили напитки и набор закусок состоящий из картофеля фри, луковых колец и куриных нагетсов. И тут началось самое интересное! Оказывается согласно внутреннему уставу кинотеатра, ни один из посетителей не может приносить с собой напитки или еду в кинозал! При условии конечно, что они не были куплены у самого кинотеатра! Для этого они даже не поленились и установили камеры хранения, куда люди могут ставить свою еду/напитки, купленную в др.местах, что бы по окончанию сеанса ее забрать! Что напрочь противоречит Российскому законодательству. Вход в кинозал, нам приградила администратор кинотеатра и сказала, что не пустит. На мои фразы, что они тем самым нарушают закон, мне сказали, что для них закон это внутренний Устав и остального они не знают. Так мы простояли минут 10, пытаясь разобраться в ситуации и в том, почему они могут позволить себе вести себя так с посетителями кинотеатра. Ни чего кроме заученной фразы про устав компании и данного пункта я не услышал от них. Затем пришел второй администратор, и начала говорить тоже самое и так же заняв место около входной двери с целью загородить мне проход. Вы только вдумайтесь в это! Это УЖАСНО! Хорошо, что в итоге нам вернули деньги за билеты и мы поехали в др.кинотеатр-Киномакс, Мегаполис. Где нас встретили с улыбкой, хорошим отношением, отличным залом-картинкой и звуком. И ни кто даже не сделал замечание, что мы проходим в кинозал со своими напитками. Почитав отзывы от других посетителей на данном сайте, понял что подобного рода ситуация случалась с каждым 3 посетителем. "Кинодом"-хочу Вам посоветовать пересмотреть ваш устав, поработать над качеством предоставляемого сервиса и услуг, а то от Вас таким образом все разбегутся рано или поздно. И еще-уже практически на выходе из кинотеатра, мне удалось поговорить по душам с одним из сотрудников кинотеатра, и мне сказали, что они знают, что нарушают мои права, не пуская меня с той же бутылкой мин. воды купленной не у них, но ни чего не могут поделать, т.к. директор строго настрого запретил это делать. И порекомендовал обратиться в Роспотребнадзор с заявлением, т.к. абсолютно все посетители жалуются на это. Вообщем-общая оценка отрицательная и ни кому не советую данный кинотеатр, если вам конечно же не хочется получить испорченного настроения и вечера)))