Киномакс 3D Мегаполис, кинотеатр в Екатеринбурге, 8 Марта, 149 (4 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Была на просмотре фильма рядом с нами сидели девушка и парень и снимали кино на телефон светя нам прямо в глаза,подошла к охранникам говорю у вас там снимают на телефон, они подошли к ним посмотрели телефон сказали удалить, как только ушли они снова стали снимать, и по ходу они там не одни такие были, раньше хоть посматривали а сейчас всем все равно

Последнее время нам фатально не везет с кинопросмотрами))) Сегодня пошли на сеанс "Фантастических" в 19:20, но посмотреть фильм в итоге нам не удалось.. А теперь по порядку.nnМуж покупал билет через приложение "Киноход", выбрал 20 ноября. Информацию о сеансе, которая пришла на почту, не проверил, поскольку косяков обычно не бывает, что в итоге оказалось роковой ошибкой. Пришёл в кинотеатр, спокойно распечатал билеты, а далее контролер спокойно ОТОРВАЛ корешки билетов и пустил нас в зал. nnДальше начались непонятки. Пара молодых людей пришла после нас и заявила, что это их места. Сверили - и правда, всё совпадает. И только подошедший контролер указал, что дата на наших билетах - 19 ноября!nnПошли разбираться в администрацию. Оказалось, во всём виновато приложение Киноход. Муж точно помнил, что выбирал именно вторник, 20-е. В доказательство этого - ранее всегда от них приходило оповещение о сеансе, а в этот раз не пришло, ни 19, ни 20 ноября. НО! Контролер ведь оторвал наши корешки и пустил нас в зал! Но администратор заявила, что наш сеанс прошел вчера по плану, деньги они не вернут и в зал сейчас не посадят. nnА теперь вопросы! Почему автомат дал напечатать билет за вчерашнее число? Сколько раз он даёт печатать билеты - один или сколько угодно? Почему контролер не глядя отрывает корешки? Почему администрация, получив с нас деньги, в итоге услугу решила не оказывать, хотя ошибки с их стороны были? Места свободные хотя бы с краю наверняка были. nnКиноходу теперь вряд ли докажешь, что дата изначально выбиралась верная.nnВ общем будем обходить теперь стороной что Киноход, что Киномакс))

Долго я обходила стороной этот кинотеатр, но на "Богемскую рапсодию" и вторую часть "Фантастических тварей" собралась-таки сходить именно сюда. nВпечатления неоднозначные. С одной стороны, хорошее расположение кресел, которое позволяет спокойно смотреть кино, не выглядывая из-за головы впереди сидящего человека, электронные экспресс-кассы, чистота и уют. С другой - маленький экран, "прыгающий" звук, недостаточное количество места для ног между сидениями, хамоватый персонал и заоблачные цены в кинобаре. При всём этом цены на фильмы в выходные практически такие же, как в кинотеатрах "Гринвича" и "Пассажа", например. nВ общем, пару раз сюда сходить можно, если нет желания ехать в центр, но только хорошо подумав.

В стародавние времена когда открылся кинотеатр были супер вип залы с удобными диванами и качественным звуком,сейчас единственный вариант для посещения это когда не можем по времени попасть в нормальный кинотеатр,то приходится ехать сюда, из-за удобного расположения,бесплатной парковки, хотя поиск места это конечно тот еще квест, по утрам в определенные дни билет стоит 100 р. Сиденья не удобные,ряды крайне узкие,гардероб наконец то появился,но работает там х..ло, пришли за 2 часа до закрытия гардероба, но вещи не взяли! не принимают уже, вразумить не удалось, хотя фильм шел 1.3 часа и ушли мы задолго до закрытия гардероба.Короче сидишь прижав ножки под сидение и держишь свои вещи.Экран по сегодняшним меркам маленький,да и сам кинотеатр устарел.

24.10.18 17:35 фильм Хэллоуин nРовно 30 минут трейлеры перед началом фильма! 30 МИНУТ, КАРЛ! Более 10 трейлеров за раз. Вы издеваетесь? Я пришла смотреть фильм, а не трейлеры.

Посетили 29.09.2018 кинотеатр в Мегаполисе .Билеты решили взять в терминале,где оплачивается по Б/Н. Все ок,идем довольные на "Проклятие Монахини" .Уселись,ждем фильм))Подходит к нам парочка и говорят: "Не могли бы вы встать это наши места" Как оказалось,что у нас абсолютно одинаковые билеты,естественно с одинаковыми местами.Как такое возможно ???Это просто возмутительно.В итоге,фильм идет,мы копашимся,решаем что делать,люди вокруг недовольные...еще бы...Пришлось нам сесть на другие свободные места,уступив людям место,что бы не было конфликта .

Решили сходить в кино с друзьями. Приезжаем обычно прямо к началу сеанса, поэтому билеты покупаем на Киноходе. nОперация прошла, деньги сняли ... и тут пишут «бронирование на этот сеанс закрыто»!!! Что??? Ок! Звоню в кинотеатр, удивленный менеджер говорит: «а что разве сеанс виден? Его отменили»! Я спрашиваю, когда вернут деньги... и в этот момент слышу шёпот, видимо консультируются у других сотрудников о том, когда это произойдёт! nПрекрасное знание рабочего процесса на лицо! В итоге меня проинформировали неверно. n«Сгладить углы» никто не пытался, слова «ну это Москва отменяет сеансы, а не мы» не внесли позитивного настроя в беседу!nПрошли только сутки, соответственно деньги ещё не вернули. nВсе понимаю, бывают накладки с расписанием, отмены и все в таком духе. НО!!! Всегда думала, что работники кинотеатра должны хоть как-то попытаться не испортить о себе впечатление и создать хорошее настроение посетителям... но видимо я ошибалась! Но очень хотелось бы, что бы сотрудники обладали знаниями и информацией, а то ощущение, что работник найден-но что делать на этой работе он не в курсе.

Решили мы тут сходить на Проклятую монахиню ,между делом скажу ,ужастик предсказуем но эффекты ничего,но не об этом ,зашли в главные кассы,что сразу у входа взяли билеты на 22:25,по 170 р за штуку,пошли напротив к лотку где торгуют попкорном ,и там оказалось тоже продают билеты ?но тот же фильм ,Только Не По Тем ценам!!!!! Чувак передомной купил билеты на компанию а продавец его обрадовал что Ура ,сегодня др у кинотеатра ,и каждый билет выходит по 85р при оплате картой виза!!! Огонь ,спрашиваю, а мне почему в той кассе каждый по 170 продали ???Молодой человек в очках ,который был на кассе,сказал что ничего не знает почему там вам продали по дороже !! Ок ,иду обратно к девушке в кассу ,задаю тот же вопрос ,она говорит акций никаких нет ,типа там продавец будет сам доплачивать за скидки на билеты . Вот ,ну дак о чем я,сумма не большая а все равно не приятно ,и более чем не понятно что там у вас за фигня!!на одной кассе есть скидки(даже не скидки а билет в пол цены) а на другой нет !!! Прошу руководство разобраться и дать ответ !!!!!

Очень любим ходить к вам в кинотеатр. Но в этот раз было нечто! Пришли на сеанс в 23:20 в 7 зал, через минут 30 в зале ощутили зловонный запах, толи мышей травили,толи тараканов. Сегодня остались дома, из-за рвоты и головокружения. Огромная просьба, не надо травить людей пришедших на сеанс. Это возмутительно!!!

По стандарту езжу в другие кинотеатры, но сюда раз в месяц приходится ездить с младшим братом, честно скажу, один только бред с продажей очков, это уже огромный жирный минус, а еще есть хамы сесурити и износилованные за 9 лет залы. Цены в баре для такого уровня кинотеатра, заоблачные. Еще классные не работающие бонусные карты.

Приехал на сеанс на 23:50, но получилось так, что не расчитал со временем и приехал гораздо раньше. Пока ходил по ТЦ охрана вечно странно пялилась. Но это не так важно. Ходя по этажам, брал флаеры к фильмам, взял всех по одному, что бы по-читать, по-рассматривать и убить тем самым время до сеанса. Во время просмотра фильма, в зал зашла охрана и в приказном тоне сказала вернуть все флаеры на места. На мое недоуменное лицо они ничего не ответили, после чего я решил не связываться и сказал, что верну на выходе, после сеанса. На что мне в довольно грубой форме сказали делать это сейчас. И сказали "ЧТО УДАЛЯТ МЕНЯ С СЕАНСА" Я малость прифегел от подобного, и послав их далеко и на долго просто ушел с сеанса. Вечер был испорчен.

Приехал на сеанс на 23:50, но получилось так, что не расчитал со временем и приехал гораздо раньше. Пока ходил по ТЦ охрана вечно странно пялилась. Но это не так важно. Ходя по этажам, брал флаеры к фильмам, взял всех по одному, что бы по-читать, по-рассматривать и убить тем самым время до сеанса. Во время просмотра фильма, в зал зашла охрана и в приказном тоне сказала вернуть все флаеры на места. На мое недоуменное лицо они ничего не ответили, после чего я решил не связываться и сказал, что верну на выходе, после сеанса. На что мне в довольно грубой форме сказали делать это сейчас. И сказали "ЧТО УДАЛЯТ МЕНЯ С СЕАНСА" Я малость прифегел от подобного, и послав их далеко и на долго просто ушел с сеанса. Вечер был испорчен.

Первый раз были здесь. Ходили на "Мульт в кино". В целом нормально для такого сеанса, но! Весь сеанс на экране пролетали "артефакты" в изображении. Конкретно - светлые или белые участки окрашивались розовым цветом. Ну например, розовое солнце? Как вам? Были мы в 3-ем зале. "Косяки" в изображении пролетали вначале, в середине и в конце. Отсюда ну очень простой вывод - за качеством картинки никто не следит. Лучше в другое место сходить.

Охранник, уж извините, откровенное быдло. Вообще не понимает, что в 2018 году держать телефон и общаться с кем-то - это нормально и это не запись. Вы хотя бы посвятите их в курс дело. В зале зачастую неубрано, валяется всякий хлам под ногами. Противно

Решили с женой сходить на видеотрансляцию спектакля "Гамлет" в рамках проекта TheatreHD. Опоздали к началу трансляции на полчаса. На кассе говорят: "Продать вам билеты уже не можем. Идите к менеджеру". Прихожу к менеджеру, говорю: "Очень хотим попасть на спектакль. Давайте как-нибудь решать. Могу купить билеты на другие сеансы на полную стоимость двух билтев на этот спектакль". А стоимость билетов на эти трансляции спектаклей, кстати, намного выше, чем на обычные киносеансы: 450 руб. вместо 200 руб. Я готов эти деньги заплатить. Не проблема. Менеджер Анжела отвечает: "Никак не возможно уже попасть на этот сеанс. Продать на другие сеансы, а впустить на этот я не могу". Затем еще подошел быдловатый охранник, стал недружелюбно выяснять, чего мы хотим. Позицию менеджера он тоже, конечно, поддержал.nВ итоге нас на спектакль так и не пустили. Билетов не продали. Спрашивается, зачем так было поступать сотрудникам Киномакс 3D Мегаполис??? Мы готовы были оплатить полную стоимость этих билетов (а это 900 рублей на двоих!). То, что мы опоздали, вряд ли кому-то навредит, кроме нас самих. На эти показы TheatreHD и так ходит всего по 2-3 человека. Из-за такой упертости сотрудников Киномакс 3D Мегаполис, в частности менеджера Анжелы, кинотеатр вместо прибыли от продажи двух дорогих билетов получает еще один негативный отзыв и двух крайне разочарованных клиентов. Руководство Киномакс 3D Мегаполис, задумайтесь!!! При таком ужасном отношении к клиентам ваш колхозный кинотеатр просто перестанут посещать люди.

Ребята, да вы с ума сошли что ли. В чём проблема? В четверг (в день старта фильмов), с топовым фильмом в расписании, вечером работает одна касса на баре! Должно быть усиление, а у вас одна касса с двумя медленными "землякопами"! И весь персонал ходит такой счастливый, улыбаются))) конечно, им хорошо, они-то в очереди не стоят. А люди, у которых сеанс через 5 мин психую и не успевают. Что за кадровый коллапс? Пересмотрите систему управления.

Купили билеты. Сели в зал. Начался ДРУГОЙ фильм. Кассир ошибся и продал не те билеты двум разным компаниям (ошибся 2 раза). Смысл мы покупали билеты заранее, если сидели все равно не там где хотим? В зале с первым фильмом понизу помят экран и это хорошо заметно - мешают просмотру. Спасибо - побегали, пропустили всю рекламу. nСредний сладкий попкорн 300 рублей, а в прайслисте 240. Кроме попкорна в баре взять нечего.nВ то время, как нормальные кинотеатры делают кассу на баре и попкорне, кинотеатры в Екатеринбурге кассу стараются не делать.nСеансы на непопулярные фильмы стоят также как и на кассовые.nВесь сеанс слышно, как молотит вентиляция.nЗато целая куча охранников, которые на тебя подозрительно пялятся.nКороче лучше сходите в другой кинотеатр, в другом ТЦ, т.к. в самом Мегаполисе как на рынке.nЦены те же, качество звука и картинки не лучше.

Плохое обслуживание,маленький экран,консультирования 0,не впечатлило,с очками решите стоимость поднимите и очки выдавайте

Отвратное место!сотрудники кинотеатра вообще не уважают тех, кто делает им кассу!На сеансе подошёл охранник и утвердительным тоном сказал чтобы я убрал телефон и впринципе его не доставал!?че?вы в каком году живете??ответил что не буду этого делать,после чего он вызвал подмогу и сказал чтобы я вышел!?мр@зи.Ок вышел попросил вернуть деньги за билет у менеджера этого кинотеатра и последовал невменяемый отказ и мало того девушка законов даже не знает!и ещё охранник стоял в зале и как таксист крутил ключами?сидишь такой смотришь кино и слышишь этот треск?задумайтесь где вы кино смотрите и кому свои деньги отдаёте ,есть много мест в раз лучшего этого...Синема парк например)))