Клеопатра, сауна в Екатеринбурге, Машинистов, 2д (цокольный этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Посещали данное заведение в СБ 18.11.17 компанией друзей (3 пары)Очень обрадовались, что смогли забронить сауну накануне в пятницу. Т.к другие знакомые места были заняты. Честно, ожидали большего за эти деньги 1400/час. Бассейна нет. Зато есть подобие джакузи по размерам, но по температуре воды напоминает купель. Хамам хамамом назвать мягко говоря сложно(( по идее камень должен греть. По факту они холодные и просто создаётся пар, от которого тепло. Самый огромный минус это администратор, которая нам попалась. Это вообще отдельная история, по поводу которой хотелось пообщаться с руководством. Во первых, в меню есть кальян. Мы оплатили полную стоимость, но!!!! как оказалось, готовить его она не умеет. Пришлось подсказывать что нам нужно из деталей и готовить его полностью самим. А платить при этом полную стоимость услуги!!!! Во вторых был следующий инцидент: администратор принесла нам готовые угли в ПЕПЕЛЬНИЦЕ...через 2 мин стеклянная пепельница просто разлетелась на осколки (хорошо хоть никому никуда ничего не прилетело). И что вы думаете?! Нам пришлось платить за неё. В хамской форме нам сказали , что она нам предоставила все в целости и ей пофиг. Есть ещё много разных нюансов неприятных. Поэтому хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на мой отзыв. А сауну, по-честному , не советую никому. Мы люди не конфликтные, адекватные, были семьями там. Ругаться просто не хотелось. А можно было бы...

Добрый день, Евгений! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы высоко оценили чистоту в сауне и работу коллектива. Ваша похвала является самой желанной наградой для нас и прекрасным стимулом радовать дорогих гостей великолепным обслуживанием. Приходите снова, всегда Вам рады! С уважением, администрация сауны Клеопатра .

Под утро с друзьями решили отдохнуть в сауне. Обзвонили несколько, но остановили свой выбор на Клеопатре -и не напрасно! ОЧЕНЬ понравилось там чистота просто идеальная, все уюто, красиво, персонал внимательный, и цена приемлемая. Планировали посидеть 2 часа, но пробыли 6! Просто не хотелось уходить, так круто отдыхалось. Все, мы нашли то место, где понравилось каждому из нас! Теперь только в эту сауну будем ходить и всем друзьям-знакомым рекомендуем.

Супер!!!

Отмечали День Рождения. Очень все. понравилось,и приятно что шампанское в подарок.Чисто,уютно, приветливый персонал.В следующий раз- только в Клеопатру!!!

Интерьер данного заведения не плох, здесь претензий нет. Достаточно много места для отдыха большой компанией. Теперь к "минусам". Начнем с бассейна. ЭТО НЕ БАССЕЙН!!!! Витя расстроился:( Это МИНИ-ДЖАКУЗИ. Температура в финской сауне чуть выше температуры тела (40 С). На что нам сказали, что она якобы ремонтировалась и обещали, что в течении 15 минут температура поднимится до 80 С. В течении 1,5 ч. этого не произошло. Витя и тут расстроился, помимо чего он был очень удивлен методом поднятия температуры в сауне, произведенным администратором - зашла в сауну и побрызгала на камни водой (Кстати, на стене висит объявление о том, что брызгать жидкость на электрическую печь запрещается, штраф - 1500 руб.) Идем дальше, следующая причина недовольства Виктора - спустя некоторое время перестал работать и хамам (если его так можно назвать!). Кроме того, за 20 мин. до конца оплаченного нами времени администратор пришла и сказала, что наше время вышло, у нее свои часы подсчета времени (Прошу объяснить что это за часы, которые идут вперед от мирового времени на 20 мин.) Конечно деньги за предоплаченный нами 3ий час вернули, однако лишь на следующий день, причем администратор отказалась предоставить нам какие-либо гарантии их возврата. Мы к Вам пришли не для того, чтобы посидеть на ваших диванчиках и посмотреть телевизор, а хотелось бы погреться, но увы! Спасибо за вечер. Виктор В ШОКЕ. Больше к Вам не приду :(

Зравствуйте! Я считаю, что баня Клеопатра самая лучшая, потому что я постоянно посещаю бани и знаю в них толк.Вежливо встретили,принесли чай,объяснили все о возможных сервисах и услуг.

Ставлю Пятёрочку!

Вчера посетили эту сауну. Остались довольны. Сауна просто отличная, и большая. Нас было 17 человек и чуствовали себя комфортно. Кто то пел караоке, кто играл в бильярд (стол отличный как в бильярдных), кто парился, кто кальян курил. Администратор умничка, вежливая и знает свою работу. От заведения подарили шампанское. Гости ушли довольные. Мы не пожалели что выбрали эту сауну, таких по городу не много.

Только вышли из Клеопатры 15 человек отлично справились день рождение все было а чего не было сделали так чтоб стало работают для клиентов рекомендуется для посищения

Все понравилось.

Решила мужу сделать романтик. Спасибо администратору все подготовила. Сюрприз удался!!!

Решили отметить День Рождение в сауне. Выбор остановили на Клеопатре. Не пожалели, администратор вежливый, звали ее Лена, подарила бутылку шампанского (мелочь а приятно), парилки были горячие, в турецкой пахло эвкалиптом, классно! Бассейн хоть и маленький, но чистый и теплый, еще и с гидромассажем. Вообще парились, пели караоке, танцевали. Нам очень понравилось. достойное заведение и интерьер, обслуживание и чистота.