Клиника здоровья и долголетия, частная клиника в Екатеринбурге, Краснолесья, 24 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

17.11.2018 мне был назначен прием в клинике здоровья и долголетия у Урбан В.В. Время приема 11:00, я подошла раньше, поскольку администратор предупредила, что требуется время на оформление документов. Доктор пригласила меня в кабинет раньше времени, поскольку я хотела пройти обследование по комплексу, а администратор записала просто на консультацию. Пригласили в кабинет раньше, врач сделала УЗИ почек и мочевого пузыря. После УЗИ врач предложила выйти из кабинета, чтобы принять пациентов, очередь которых уже подошла. А мне сказала, что мы продолжим прием после них. В итоге я повторно зашла в кабинет в 11:15, хотя официально прием должен был начаться в 11:00. В продолжении приема я хотела получить развернутую консультацию, понять предполагаемые проблемы, как облегчить боль и дискомфорт в процессе сдачи анализов перед следующим приемом. Как итог: в течение 15 минут я наблюдала за тем, как врач Урбан молча и медленно заносит мои данные в компьютер. Затем она просто перечислила анализов тысяч на 15, сказала все их сдать, хотя я даже не поняла, для чего. К тому же я объяснила, что некоторые из них я сдавала летом этого года. Никакого вразумительного ответа на свои аргументы я не получила. Когда я спросила о предварительных назначениях и диагнозе, доктор Урбан порекомендовала пить те препараты, которые я принимаю сейчас. И на этом прием завершился. Когда я сказала, что у меня остались вопросы, доктор Урбан ответила, что у нее следующие пациенты записаны, т.е. временем выполнить свою работу до конца она не располагает. Ну и в завершении приятным бонусом стало то, что в счёте было не 2190 (как указано в акции), а 2400. На мой вопрос к администратору с указанием на табло, на котором и стояла цена акции, мне ответили, что доктор так посчитал. Я не стала продолжать дискуссию, оплатила 2400 и в полнейшем разочаровании ушла. Мне не оказали помощь, не дали грамотную консультацию с ответами на вопросы, взяли бОльшую сумму, чем планировалось. Создалось впечатление, что в этой клинике и конкретно этому доктору совершенно индифферентно, с какой проблемой пришел пациент. Видимо, главное - прибыль. Я просто кому-то подарила 2400, впустую час своего времени и гору нервов.

Начну с вопроса руководству: где вы нашли администратора, который сейчас у вас работает?!!! Совершенно ничего не знает ни о процедурах, ни о днях работы! А, главное, совершенно не коммуникабельна и не диалогопригодна! Что бы не быть голословной: позвонила сегодня узнать относительно возможности проведения процедур. Получила ответ: завтра. Задала вопрос: в какие дни в принципе можно получить услуги, на что девушка раздраженно начала перечислять дни. Я опять спросила: девушка, какое-то может быть у вас есть расписание? Например, пн, ср, пт с 8 до 17??? И, какова стоимость обследовани? Но, не получив внятного ответа, услышала: «мне некогда говорить по телефону, я обслуживаю пациента...». На мой вопрос: «как Ваше имя и фамилия» звонок оборвался. И больше трубку никто не поднял... Удивительное дело!!! Кстати, несколько дней назад я звонила узнать о результатах анализов. Эта же дама ответила: если вам не звонили, значит не готовы!

Приём у Семёновой был сорван. Пришла к 13:00, администратор не сообщила о том что приём задерживается. В 13:30 пошла в машину, договорившись с администратором о том , что она наберёт как врач освободится, чтобы я подошла. В 13:50 прошла в клинику сама, администратор молчит. В итоге стала интересоваться почему же такая большая задержка , на что администратор сообщила, что пока я была в машине пропустили другую девушку. Сообщать об этом сама она не стала , только после моих расспросов .nДо этого обращалась год назад также к Семёновой. Аналогично - ждала в очереди более 40 минут первый раз и более часа второй раз. Все таки это не муниципальное учреждение , чтобы сидеть в очередях.nЕсли желаете человеческого отношения и не хотите рисковать своим временем - не ходите в эту клинику. Проще на УЗИ в гармонию на Бардина проехать.

Клиника предложила акцию. А мы все любим это дело. Скидки наше - все, наша слабость. nn Поспешила воспользоваться. Записаться не оказалось сложным. Со второй попытки дозвонилась. На вечер приема нет. Можно, но ждать нужно почти неделю как оказалось.nnПошла днем. Как найти легче и проще добираться до требуемого места тем, кто не знает Академического района администратор особенно распространяться не стал .n Около клиники дома все загорожены металлическими заборами. Не совсем просто попасть, если не знаешь расположение и район.n Даже въезжать в район лучше с левой стороны, чем с право, т к при въезде с одной стороны попадаешь на Краснолесье 130, с противоположной стороны удобнее, вначале улицы.n А если неправильно выбрал направление, то будешь обходить все дворы огороженные заборами , без прямого выхода на улицу, как это получилось в моем случае и в результате опоздала на 25 минут n.n Врач принимала по времени, меня как говорится" задвинули."n И просидела я около кабинета 1-10, думаю мало кому такая ситуация могла бы понравится.nnДаже в простой поликлинике так не происходит, опоздал, примут, такое количество времени под дверью сидеть не будешь ( в два раза меньше )nnОсобо внимательностью администратор Любовь не отличается. Не очень произвела хорошее впечатление работа данного специалиста.nnВрач узист Попова Д Ю грамотный специалист, написала на каком аппарате проведено обследование, дано полное описание по вопросу, с которым обратилась, заключение.nn Рекомендаций по лечению никаких не получила, неплохо бы исходя из диагноза все же что -либо советовать .nВпечатление двойное от посещения.n Что -то не понравилось.n Что -то можно признать хорошими моментами, например , что дают одноразовые пеленки на кушетку, салфетки, чтобы убрать гель после обследования. Есть кулер с водой, приятный интерьер. Возможно профессионалы работают. Но в моем случае положительного впечатления не получилось от заведения.

Ужасно не пунктуальны. По телефону говорят, что работают до 16:00, по факту закрыто уже в 15:45!!! И плевать им на то, что у людей дальнейшие планы. Вымогают сдавать все возможные анализы, большая часть которых не нужны. С учётом того, что сейчас в городе много аналогичных клиник, рекомендую выбрать другую, а не тратить попусту время, деньги и нервы.

Апплодирую жадности этой клиники стоя )) могу сказать что обращалась в большинство платных мед.учереждений нашего города, но эта заслуживает отдельного внимания )) откровенное навязывание платных услуг, на все вопросы специалист Высшей категории отвечает весьма уклончиво, или молчанием. - Сейчас я возьму у вас такой то анализ..-А сколько он стоит? (Пауза) Нууу это достаточно дорогой анализ... -А мне он действительно нужен? В ответ тишина. А ситуация то была совершенно банальная, пришла посмотреть швы после родов, только швы! А мне тут же кинулись восстановливать гормональный фон , взяли и мазок и соскоб, и УЗИ! Хотя я о нем не просила и необходимости то в нем не было, т.к уже 2 раза после родов делали и я знала что там все в порядке ) а самое смешное, ну поняла бы я эти анализы, если бы хотя бы сразу мазок принесли ( как во многих нормальных клиниках города) а то и мазок ещё несколько дней делают, получается в момент консультации он для врача совершенно не информативен) Итог, более 5 тысяч за посмотреть после родовые швы )) даже самой смешно. Посмотрели кстати тоже отвратительно, хотя просила аккуратно, дугой на кресле стояла и все раскровили опять ) настоятельно её не рекомендую, НИКОМУ. Особенно беременным, бегите отсюда, проблемы ищут на ровном месте. Препараты выписали самые дорогие, хотя аналогов полно. Поставила только для восстановления флоры, а в нужности другого сильно сомневаюсь) и да, ещё, оборудование старое, аппарат УЗИ и кресло гинекологическое, и прочее, вообще не поняла, за что такие деньги берут и на что рассчитывают? Ну сходят жители нашего района по разу и точка , а я ведь рассчитывала на долгосрочные с ними отношения)

Ужасная клиника. Была записана к Семеновой на консультацию. Рассчитывала дополнительно сделать УЗИ. В итоге на приеме сказали, что все хорошо, просто задержка. И назначили анализы на 5700 рублей. И это одни только анализы!!! Доктор назначила дюфастон, который был прописан другим врачем в распечатке, которую я ей дала(!), и сказала приходить в следующий раз с анализами. Я сдала только часть анализов, которые посчитала нужными (хотя и у меня все хорошо, как сказала врач). Не рекомендую эту клинику. За 5 тысяч вы получите лишь только улыбки персонала и рекомендации на посещение клиники вновь и вновь.

Необходима была консультация гинеколога, почитала отзывы и выбрала эту клинику. По телефону мне озвучили сумму 1300 рублей - столько стоил приём врача. Побывала у врача - гинеколога Журавлёвой Ксении Игоревны. Врач молодая, но не смотря на возраст опытная, всё подробно объяснила, рассказала, никуда не торопилась, обслуживала меня долго и "размеренно". Я еще сидела и думала, надо же как хорошо обслуживают в платных клиниках, вроде и деньги такие не жалко отдать, отношение-то к тебе - человеческое!!! После приёма я прошла к администратору клиники с целью оплаты своего визита, и, надо было видеть моё лицо, когда она озвучила мне сумму в 2300 рублей. Сказать, что я была поражена, это ничего не сказать!!! На мой вопрос: Почему столько??? , администратор ответила: Приём + УЗИ = 2300 руб. Я понимаю, что УЗИ - это платная услуга, но то, что эта дополнительная платная услуга!!! мне никто, НИЧЕГО не сказал,врач даже не намекнул на то, что придется выложить почти в два раза больше. Кто же знал, что без твоего согласия тебе будут делать платное УЗИ. Я просто пришла, озвучила проблему, врач задала пару вопросов и сказала: Пройдёмте. После чего попросила меня раздеться и лечь на кушетку. После чего сделала мне УЗИ. Да,я согласна, она всё подробно объясняла в ходе процедуры, но почему клиентов не предупреждают о доп. платных услугах мне не понятно. Я ставлю две звёздочки. Разочарована в клинике полностью, идти туда больше нет никакого желания. Хотя до этого обмана я была более чем удовлетворена приёмом и вежливостью персонала. Вот такие вот вещи и лишают Вас клиентов! Перед тем как идти в клинику советую уточнять цены, а особенно у врача, который принимает вас. Мне жаль, что пришлось оставить такой отзыв(

Цель любого предприятия - получение прибыли. Чем больше тем предприятие круче. Вот с этой задачей клиника справляется на 120% Рекомендуется к посещению однозначно дамам с высокой самооценкой, приличным счетом на банковкой карте, любительницам посорить деньгами ну или так для придания себе значимости когда мой гинеколог не просто гинеколог, а гинеколог-эндокринолог … Пришла сюда с единственной целью удалить ВМС. Выбор пал из-за близости к дому и при записи по телефону цена услуги была озвучена 500 руб. Пришла по записи как просили за 15 минут до назначенного времени. В итоге просидела в ожидании больше часа. Я понимаю всё бывает. Извинения получила в кабинете у врача за задержку. Получила устную беседу, узи(самое время его проведения в критические дни), направление на анализы, каждый из которых стоит дорого. Оставила в кассе 3800 р. И со своей спиралью ушла домой. Персонал вежлив и приветлив с улыбкой принимает деньги и приглашает приходить ещё. Звезда за звездность, еще одна за мою значимость и близость к дому