Колеса Даром, сеть шинных центров в Екатеринбурге, Бакинских Комиссаров, 4а Свердловская область - отзывы клиентов, работников

4
10 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620088, 
Свердловская область, 
Бакинских Комиссаров, 4а
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон горячей линии:
8‒800‒250‒98‒60
круглосуточная горячая линия - пн-вс
Сайт:
kolesa-darom.ru   
5

Павел.78

+0 0
Купил зимнию отличную резину за доступную цену. Хорошо сделали перебортовку. Остался всем доволен. Рекомендую.
1

Юлия Л

+0 0
Добрый день!nОбслуживание клиентов на минусовом уровне.nСделала заказ 15 октября 2018 года , мне должны были выслать счёт на оплату, но я позвонила в поддержку и задала вопрос по поводу года изготовления резины. Сказали уточнят, сразу перезвонят и отправят счёт.nТишина.nВ первый день я звонила два раза , один раз точно со Светланой разговаривала- она просила ждать - перезвонят.nВторой день я позвонила в 8 утра и в 12 дня. На третий день ещё один раз- мою заявку ещё не рассмотрели , хотя уже отправили в магазин Ещё в первый день - ждите! Я уже три дня сидела с готовыми деньгами и ждала простого ответа на простой вопрос , кстати - минутное дело - на резине большими цифрами дата выпуска напечатаны.nnИ вот сегодня 9 ноября , через 6 дней будет месяц , как я жду звонка, зашла на сайт - мой заказ уже аннулировли - я в шоке ! Забить на клиента , аннулировать заказ и совсем ноль обратной связи.nПозвонила в Римекс на шестой день ожидания звонка, так как нуждалась срочно в резине , и в тот же вечер купила такие же шины , в тот же вечер мне их поставили и каждая ещё на 100 рублей дешевле.
1

///alp2020

+0 0
Отзыв относится к шиномонтажу компании.nХотел переобуть у них весной машину, не нашел конкретного телефона компании (как-будто денег не хватает выделить по телефону в каждый сервис-центр). В итоге приехал на авось и услышал, что очередь на овер-дох"я недель вперед, хоть бокс был абсолютно пустой (ну видимо так хотят работать). Забил и переобулся в другом месте.nn14.10.2018 хотел купить резину с бесплатным шиномонтажем по акции. В условиях акции указано что купон на ш\монтаж необходимо потратить до конца акции - 31.10.2018. Позвонив по общероссийскому о_О номеру, узнал что в Екб очередь расписана до 28.10.2018. Забил и купил в другом магазине на 1200р дешевле за комплект и на 1200 в шиномонтажке переобулся. То на то и вышло, только без головников и 16.10.2018 колеса уже стояли на авто.nnИз плюсов: их нет.nИз минусов: телефон один на всю Русь.....nКаждый день по 5-6 раз в день езжу мимо них (водитель трамвая) и за период их работы увидеть там занятый бокс (две машины) доводилось очень редко.nВывод: лентяи, которые с клиентами только за счет рекламы и своего названия.nНЕ рекомендую никому, всё можно быстрее сделать и без них!!!
4

alecs_07

+0 0
Начну с конца истории. В итоге, после размещения отзыва, позвонил менеджер из головного офиса Ильдар и решил вопрос - предложил мне адекватную скидку и я стал клиентом данного магазина. nОб услуге "гарантия лучшей цены": оставил на сайте 4 заявки на разные зимние шины со ссылками на 2 магазина с более низкой ценой. Перезвонил менеджер 16.09.18. и по каждой заявке дал 4 отказа в связи со следующими причинами: 1) в Kolesa-Darom шины в наличии, а у конкурента срок поставки 7 дней ( я готов подождать, т.к. до зимы еще далеко, а разница в 500руб на 1 шине ощутима). 2) Kolesa-Darom дают расширенную гарантию, а конкурент нет ( мне эта гарантия не нужна и я предпочту скидку данной гарантии, т.к. за всю историю владения авто, более 10 лет, чинил порезы и проколы не более 5 раз и это стоило сущие копейки. 3) в Kolesa-Darom бесплатный шиномонтаж, а у конкурента скидка на шиномонтаж 50%. ( в конечном итоге, я выигрываю в разнице цен в другом магазина более 2-х т.руб даже при меньшей скидке на шиномонтаж. Все свои аргументы я привел в разговоре с менеджером, но он лишь выполнил функцию автоответчика со словами - не я устанавливаю правила. Данный магазин поразил "гибкостью" подхода))) Ранее, когда я пользовался услугой "гарантия лучшей цены", другие компании просто делали скидку и я становился их клиентом, а тут это сделано просто для галочки. Естественно, я куплю шины в том магазине, где мне сделали более выгодное предложение и это НЕ Kolesa-Darom.ru. Хотя, по моему мнению, услуга "гарантия лучшей цены" призвана заполучить клиента который собирается купить у твоего КОНКУРЕНТА. Раньше это работало в других магазинах (название не пишу, чтобы не сочли за рекламу). Единицу магазину ставлю за то, что потрачено моё личное время чтобы отказать.
4

Vitaliy Karpov

+0 0
Заказал 05.07. секретки McGard. 14.07.письмо на почту - товар 3 дня в резерве, через час sms - у вас 2 дня, иначе товар будет снят с резерва - негативчик остался...
5

Андрей Ильясов

+0 0
Позвонил узнал, что есть в наличие нужные покрышки. Забронировал, подъехал, оплатил. Единственный минус - долго искали покрышки на складе, за что принесли вежливые извинения. Все остальное меня устроило.
5

Иван Мелкозеров

+0 0
Привез колесо для ремонта после "криворукой" заварки боковой дырки.nМастер удалил следы старого ремонта и заварил по новой. nРекомендую всем у кого боковые дырки в покрышках)))
5

Объектив

+0 0
Покупал комплект летних колес в сборе на Дэу Матиз. Заказывал и оплачивал на сайте. Пришли дня за 3-4, в магазине даже помогли закинуть в машину. nИз неприятных моментов:n1. Когда оплачивал заказ на сайте то ли платежная система зависла то ли что, в общем я не понял прошла ли оплата и боялся пробовать еще в итоге через 50 мин на почту пришло письмо что заказ оплачен, фух;n2. Молодой человек за компом долго искал как распечатать товарный чек));n3. Нет возможности отслеживать статус доставки заказа.nnНе знаю почему Вас так все ругают, может быть мне повезло?)
3

evgesha_valereva

+0 0
Обслуживание "на высоте". Не рекомендую однозначно! Начну с того, что изначально заказ был оформлен на адрес Бакинских Комиссаров, но доставили его мне почему-то на Шейнкмана (перепутали, не так поняли - мне не понятно). Отправить мои колеса на Бакинских Комиссаров отказались, пришлось делать заказ №2, и снова ждать около недели. Когда приехали за колесами пришлось "проторчать" около часа только ожидая их. Данная ситуация тоже не совсем понятна, ведь из 4х сотрудников работал только 1, а остальные (извиняюсь) ковырялись в носу. Что уж говорить о том, что слова "здравствуйте/до свидания" вообще никто не знает. Зато шиномонтаж сделали быстро, даже колеса сполоснули. И тут опять же "у нас нет в продаже пакетов", классно! Давайте положим в чистый салон (пускай и смыли с них основную грязь) - но все же грязные и пыльные колеса! Не молодцы! У меня все.
3

Тима

+0 0
Начну с самого начала: 1) Удобный сайт и система заказа 2) Есть горячая линия поддержки 3) Много бонусов, подарков и акций 4) Отличный шиномонтаж (как оказалось позже), имеется даже оборудование по мойке колес А теперь минусы: 1) Поддержка сама не знает о возможности центра (при звонке мне сказали я смогу в новом центре купить и сделать шиномонтаж) Но по факту шиномонтаж оказался еще не готов. Сейчас это они исправили 2) Мои колеса бросали со второго этажа на бетонную лестницу при мне - я сделал замечание, на него не сразу отреагировали, а только после второго замечания оставшиеся 2 колеса спустили на руках. 3) В тот день я купить все же не смог - не работает 1с мне сказали. ИТОГ: испорчен день (мне ехать до них 1 час туда и 1 час обратно плюс там 30 мин как минимум) Попросили приехать на открытие и все забрать и слелать шиномонтаж, тут свое обещание выполнили и на день открытия сделали скидку.