КОПИРУС, сеть салонов оперативной полиграфии в Екатеринбурге, Белореченская, 17 к1 (1 этаж) Екатеринбург Юго-Западный - отзывы клиентов, работников

Не кому не посоветую! простоял в очереди 40 мин. Работает один сотрудник, хотя видно, что внутри ещё куча персонала. Цены, как будь- то печатают на золотой бумаге. Работают с 9:00. Я подошёл к 10:00 начало дня. Работники словно черепахи. Остался очень не доволен.

Блин, как не зайду что то напечатать всегда огромная очередь, ни кто не торопится! Цены как будто на золотой бумаге печатают. Либо наймите ещё работников либо заставьте быстрее работать этих. Когда подходит твоя очередь, с тобой общаются разно ты пришёл, че те надо. Лучше куплю себе принтер чем ещё раз пойду в этот копицентр

Остались не приятные ощущения после посещения Копируса по этому адресу пару недель назад. Много новых лиц, новый управляющий, с которым пообщался по поводу не правильно сделанному заказу. Скажу одно, если дама управляющая новая и работает не давно, не надо глупым видом мне объяснять, что это я не прав и не правильно объяснил заказ! Остался не доволен после общения, сразу не стал писать отзыв, было бы негатива больше. Пока сделаю перерыв в посещении Копируса по данному адресу.

11.03 обращалась в копирус на Белореченской 17 напечатать фото на холсте. Девушка толком не могла мне обьяснить по срокам готовности все время ссылалась на то, что это другая смена и мне нужно обращаться в будни. А заказ мне надо было к понедельнику. В итоге я случайно увидела на полке у них готовую картину на холсте с нужным мне изображением, попросила узнать можно мне приобрести ее, в ответ она сказала,что это просто чья то работа из сотрудников и продать она не может, я просила узнать возможно картинка сохранилась у сотрудника, и есть ли возможность мне напечатать такую же за выходные, чтоб забрать к понедельнику. На что девушка не приняла никаких мер, чтоб мне помочь, постоянно пожимая плечами и повторяя, что этим занимается другая смена и приходить мне нужно в будни. Очень была разочарована таким обслуживанием и отношением к клиентам. Такое ощущение, что вышла на работу просто ксерить бумажки и все. В выходные не такой большой поток как раз есть возможность брать такие заказы и обрабатывать. Очень не приятная ситуация и девушка меня очень подвела.

ох, печально, конечно, хотя, судя по нескольким отзывам ниже, я все-таки не стану тем самым исключением... как правило, писать о той или иной компании стараюсь после нескольких посещений... так сказать, для целостности картинки... и поскольку ближе всего к дому именно этот филиал сети салонов оперативной (заметьте!!!) полиграфии "Копирус", то и приходится время от времени заглядывать сюда за предоставляемыми услугами... и когда бы я ни заходила, что в будни, что в выходные/праздничные дни, что утром, что днем, что вечером, всегда одна и та же история с очередью, которая каждый раз начинается от входной двери... порой, даже сразу уходила, не дожидаясь, поскольку на тот момент срочности не было никакой, а стоять с грудным ребенком минимум полчаса в душном помещении - весьма сомнительное удовольствие... пару раз, правда, все-таки пришлось потерпеть, в тайне надеясь на чудо, т.к. результат нужен был непременно и, желательно, как можно быстрее... тоска))) и, вроде, сотрудников хватает (обычно трое, хотя я попадала и только на двоих, и даже на четверых...), однако то ли у каждого их них "столько дел, столько дел", что "ни минуты покоя, ни секунды покоя", то ли заказы настолько огромные, что приходится их выполнять, ну, о-о-очень до-о-олго, то ли карма плохая, то ли еще что... к качеству лично у меня вопросов вообще никаких: все, что заказывала, на уровне!.. к отзыву прилагаю, например, фото футболок (подарили мы их буквально недавно, так что как они поведут себя после стирки, увы, не скажу...), которые заказывали здесь же))) забавно, как выяснилось позже в одно из моих следующих посещений, тогда мне не хватило порядка 10 рублей до выдачи карты скидок 10%, и, вероятнее всего, я бы легко докупила что-то еще до необходимой суммы, однако никто из сотрудников не потрудился мне своевременно об этом рассказать, а стандартно "по инструкции", особо не заморачиваясь, оформили 5%-ю карту... и на том, как говорится, спасибо, однако не очень приятное послевкусие в итоге осталось до сих пор!.. ну, и напоследок совсем о грустном, наверное... по пути сюда, конечно, не особенно верила в чудо, и все-таки где-то в глубине души надеялась... для подарка мне нужна была нестандартная фотография 8×10 см, т.к. в наличии уже имелась рамочка для нее... здесь мне категорически отказали, сославшись на то, что "никто Вам ТАКУЮ фотографию не напечатает, разве что простой картинкой цветной печатью на бумаге"... ушла, тоскливо свесив голову и шмыгая носом... что в итоге?.. за пару минут мне сделали все в лучшем виде и даже вставили фотографию непосредственно в рамочку в фотосалоне неподалеку)))

Отватительное обслуживание, персонал постоянно занят, а то, что очередь километровая и стоит уже на улице их не шевелит! Чтобы листочек распечатать, ждёшь три часа

Ау! Копирус! Просмотрела мельком отзывы и поняла, что я солидарна с большинством. Была сегодня в этом копирусе, дак от злости чуть не закипела. У вас действительно все плохо с сервисом. Заходишь в копицентр - никто не поздоровается, не обернется, не обратит внимание. Элементарные вещи вашим сотрудникам не знакомы. При 3 клиентах и 3 работниках я 15 минут ждала, когда ко мне подойдут. Они даже специально не смотрят на нового клиента. Причем сам менеджер филиала так делает. По навыкам сотрудников претензий нет, но работу и людей они явно ненавидят. В общем, вывод такой - объясните своим работникам, что не работодатель платит зарплату, а КЛИЕНТ. И начинайте это осознавать с головы компании. Возвращаться не хочу, мне в этом месте явно не рады.

Что касается сервиса, так его нет, совсем нет! Создаётся впечатление что управляющие не осуществляют никаких тренингов, бесед по улучшению качества обслуживания. Лично я простоял в очереди сорок минут, очередь тянулась от входа до самой кассы, и удивило то что при таком количестве народа вторую кассу не открыли. Я лично хотел распечатать билет на поезд и из за такого обслуживания благополучно опоздал на этот самый поезд. Спасибо копирусу за сервис!

Ощущение, что работают имбицилы на неисправном оборудовании. Респечатывал декларацию для налоговой, один из пяти листов частично не пропечатался, обнаружилось только вечером, уже после закрытия этой шарашкиной конторы. Еще и ценник конский.

Две звезды только из-за того, что раньше это был действительно хороший "КОПИРУС", а ещё одна за умение исправлять ошибки. Пришёл ровно в 9, он уже был открыт и там было три человека, что похвально. Но потом все стало иначе. Один проскочил быстро, а вот остальные два... Вроде рядовые задачи, которые около УПИ делают за две-три минуты, в итоге это затянулось на 36 минут. Так не было бы претензий, если бы не великолепная скорость передвижения сотрудников. Лениво в одну сторону, лениво в другую. Сел за компьютер, позалипал. Когда мне распечатали, я предупредил, что надо продыроколить правильно. Сотрудник сделал не правильно, но потом снова распечатал и исправился, за это не взял денег. Собственно звезду я одну дал. К моменту, когда я ушёл, за мной было человек 10, а к 13 часам картина особенно не изменилась. Ну в итоге и выходит: Плюс ** - за уважение к прошлому. Плюс * - за исправление собственных ошибок. Минус * - за медлительность. Минус * - за цены.

Люди это просто капец, цены бешеные, попросил сделать дырки в распечатке(всегда было бесплатно)продавец взял за это деньги, при этом не сказал что услуга платная. Просил проверить работу на корректную распечатку, в итоге таблицы сошли с границы, на претензию что это была их ошибка, отказывался исправлять ошибку, но сказал, вы заплатите и мы исправим... Да пошло такое обслуживание

Фантастически унылое заведение. Крупный и неторопливый юноша-менеджер. Разговаривает очень тихо, помощи и подсказки от него не дождаться. Цены- отдельный конь. при выдаче заказа позабыл взять доплату )))). Удивился, что я напомнил ))). Один плюс- удобно парковаться и работают долго.

Заказывала четыре кружки с фото. 3 перед Новым годом, примерно 29 числа, молодой человек посчитал мне 420 за кружку. Я, отстояв в очереди, даже не подумала пересчитывать за него, он так же не сказал почему 420, ранее я помню мне столько не считали, видимо подорожали, потом решила дозаказать еще одну кружку,через неделю мне посчитали по 343 рубля, кто ошибся? кружки с тремя фото одного формата,кружки белые, фото просто разместить на кружке рядом, сверху надпись, не понимаю, зачем меня обманули в первом случае? или же были слишком добры во втором?

Всегда одна и та же проблема. Сколько бы раз у вас не бывала. Вот так же и произошло сегодня в начале восьмого. Так как время уже позднее, под закрытие магазинов в выходной день. Копирус оставался последней надеждой. Забежали за клеем, очередь в магазине большая(( пролезть хотели без очереди. Да смысла в этом не увидели, так как сидела за компом всего лишь одна девушка и обрабатывала уже чей-то заказ. Спросив у неё одна она или нет, стоит ли ждать очередь ради одного клея, к нашему большому разочарованию, она ответила, что пока что, одна. Мы понадеялась на её "пока что да". Стоим ждём. Через пару минут выбежал миловидный мужчина с заказом другой девушки из очереди. И я решила вклиниться. Он очень шустро разрулил ситуацию, рассчитал девушку которая его ждала, успел ещё одному клиенту отдать заказ, ну и побежал открывать нам витрину с клеем))) Спасибо ему большое. Если бы не его скорость работы, мы бы не успели везде, где запланировали.

11 декабря забрала из Копируса настенный перекидной календарь формата А3. Абсолютно простой: 12 белых листов с напечатанной "сеткой" (дни месяца). Необходим пустой для творчества, фотографии сама приклею. Обошелся он мне в 874 руб. Очень даже недёшево, учитывая цену на рынке за цветной календарь формата А3 на мелованной бумаге - 990 руб. за 13 (!) страниц. Пришла домой, достала календарь, собралась повесить - а металлическое крепление к стене отпало. И тут я разглядела, что крепление это в 4 с лишним раза меньше, чем для календаря такого же формата, который уже висит у нас дома. Впервые такое вижу, всегда оно было во всю длину спирали (как на нижней фотографии на коллаже). Это что? Экономия 20 см металлического крепления? В итоге этот календарь от любого дуновения воздуха падает, не говоря уж о том, что перелистывая новый месяц и просматривая его это "крепление" будет всегда напоминать о себе, а в итоге упадёт и потеряется. Абсолютно не функциональный календарь. Приду календарь сдавать и очень надеюсь на понимание и вежливое отношение. Не советую!!!

Зашла распечатать несколько проектов - прокляла всё на свете! Конские цены (на распечатку вордовского ч/б документа), унылый персонал, огромная очередь. 20-25 минут простояла, и когда очередь таки дошла до меня, к сотруднице пришла подружка и они начали обсуждать какие-то личные вопросы! О Господи, я была вне себя от того, что пришлось так долго ждать. Опоздала везде, где только могла. Спасибо, Копирус.