mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Космос, сеть кулинарий в Екатеринбурге, Гагарина, 33 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620062,
Свердловская область,
Гагарина, 33 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 6 ч. 2 минуты
Сайт:
kosmosekb.ru http://kosmosekb.ru
Был здесь не один раз - всегда без проблем. А сегодня, в день моего рождения, «продавец Ирина» (в остальной идентификации мне было отказано!!) испортила всё настроение. Купив торт и пирожные для праздничного стола, я не стал приобретать пакет для их упаковки, и попросил завязать все четыре коробочки веревкой (что делали мне тут неоднократно). Но!!!!.... Сначала «продавец Ирина» отказалась упаковывать потому, что ОЧЕРЕДЬ! Как будь то я не покупатель (да и народу то было: на двух продавцов - три покупателя)! Видимо, после оплаты товара, покупатель больше не нужен?! Потом, на мои замечания и требования об упаковке товара, «продавец Ирина» выдала, что надо покупать пакеты! А когда я сказал, что я не обязан брать пакеты, а коробки могут и обязаны быть перевязаны по желанию покупателя, продавец Ирина однозначно высказалась: «Я никому, кроме своих детей, ничего не обязана!». На мои требования позвать руководство был получен отказ, номер телефона мне дал другой продавец (и только после моих уверений, что я не спущу эту ситуацию на тормозах)! Книгу жалоб, после повторного требования, все-таки дали. Хотя (судя по предыдущим записям) начальство в неё если и заглядывает, то не часто. Однако, я оставил свои контакты, и очень надеюсь, что руководство данной организации просто не в курсе хамских выходок своих сотрудников. Я думаю, что кулинария, тем более находящаяся в центре большого мегаполиса, должна (хотя бы по минимуму) отслеживать уровень выполнения должностных обязанностей своих работников! Я уже не говорю о культуре обслуживания и контроле (это я о книге жалоб) своих работников!!nРезюмируя ситуацию, хочу выразить бесконечную «благодарность» данному заведению в лице таких «продавцов Ирина»!!!А также напомнить, что в приличных организациях принято делать клиентам приятное в виде бонусов и скидок, а не пакости в виде хабалок на месте работников!!
Были здесь вчера 26.09.2018. Шампанское охлажденное есть. Персонал вежлив. Сообщили о возможности скидки в день рождения (10%). По просьбе дали большой пластиковый стакан для цветов.nАссортимент блюд приличный.nТуалет открывается только после обращения к продавцу, и при этом замок издает неприятный писк. В зале все время слышно как открывается дверь туалета, я при этом все время вздрагивала.nСамое неприятное - это отсутствие кондиционера и окон в дальнем зале (слева от входа). Как следствие очень жарко и душно.
Часто покупаю здесь пирожные, всегда свежие и вкусные ? Горячие блюда тоже пробовала, вполне нормальные. Люблю их облепиховый морс, особенно в жару спасение! И недорогой, последний раз всего за 50 рублей покупала.
Ужас, а не кулинария. Зашли сегодня, а там сплошной кошмар. Жарища дышать нечем, кондиционеров нет. В туалет не попасть. Туалет просто ужас: корзины для мусора перебиты все из них выпадывает, унитазы грязнючие, воняет просто ужас как. Столы не убираются, сесть некуда. Во всех других ваших кулинариях морс наливают полный стакан, а здесь наполовину. Не рекомендую
Очень не вкусные пирожные и не свежие! Пражское- совсем не пражское. Нельзя же так готовить в самом центре Екатеринбурга!
Не пустили в туалет!!!nРаньше периодически заезжала в перерыве между работой в эту кулинарию на Старых большевиков 91 и никогда не пользовалась там туалетом. Но сейчас находясь на пятом месяце беременности в туалет стало прижимать все чаще. Находясь недалеко от кулинарии решила забежать по маленькому в животе очень сильно кололо, думать вообще ни о чем не могла. Дверь туалета оказалась закрыта и надпись : Туалет для посетителей, ключ у продавца. Я спросила ключ, но на мой вопрос мне ответили вопросом: -"Брать что-нибудь будите?" Я ответила что пока не знаю ( уже терпеть не могла). Мне отказали даже после того когда я сказала, что беременна!!! Больше туда не ногой!!! Уехала в пиццу миа , там всегда без проблем (знала бы, что так все выйдет сразу бы уехала сюда)
Зашла в милую Кулинарию, но туалет был закрыт, почему? Мне не известно, я хотела помыть в начале руки, а потом попить чаю, на мою просьбу: "Откройте пожалуйста туалет" - персонал проигнорировал это действие, женщина в фартуке, которая проходила мимо, сказала что ключи на кассе, что за ними следят камеры... Да пока я жду всю очередь, я прямо у кассы схожу в туалет... Вообщем я не довольна данным местом и не хочу его больше посещать! Испортили настроение на весь день...
Очень выручает эта кулинария, когда хочется есть ( или даже жрать) в большом объеме и много!nСкидка по вечерам на продукцию настолько радует, что сюда стараюсь заглядывать в те часы, как только дисконт вступает в силу.nПодчеркну свою любовь в этом заведении к морсам. Ягодный, клюквенный, брусничный, облепиховый. Не всегда, конечно, по просьбе , его, бедный-холодный, достаточно греют в микроволновке, но все же. nИтог: твёрдая четверка по моему мнению.
Заказывали детский тортик на годик. Не понравилось. Ощущение что сделано в тропях , не аккуратно. Мастику даже не покрыли прозрачной глазурью, что бы тортик блестел. Начинку заказывали тирамису, к сожалению ей там даже не пахло. Они умеют гораздо лучше. К заказам для детишек могли бы подходить поответственнее. Это всетаки детки.
Абсолютно согласна с предыдущими ораторами насчёт чёрствой выпечки. Когда в первый раз слойка была сухая, жёсткая и невкусная, я стерпела. Но и следующие разы выпечка была просто мерзкая, такое ощущение, что она свежей просто и не бывает!nБольше ни ногой в эти заведения!
Объясните, почему на просьбу продавца открыть туалет, чтобы помыть руки, мне говорят что я должен сначала что-то купить у вас? Я считаю данное навязывание услуг нарушением закона прав потребителей. Я не хочу трогать поднос или бумажник грязными руками. Я к вам поесть пришел и, в принципе, не отказываюсь платить за данную услугу, но почему нельзя помыть руки, до того как взял еду я не понимаю. В других кафе такого отношения не встречал.
позорная кулинария!!!nрасстегай не с рыбой, как заявлено на ценнике "расстегай с горбушей", а с перемолотым не понятно каким фаршем!!!!nтрубочки твёрдые, как сухари! nужасно.
Заходим, чтобы перекусить по быстрому. Бывали в разных филиалах. Для данного формата кафе быстрого питания, все очень достойно. Чистые залы, туалеты. Блюда свежие и хорошие на вкус. Были не давно на Белинского, сьели почти весь приготовленный салат "Сельдь под шубой". Очень по домашнему приготовлен. Персонал приветливый. Женщины средних лет. Советую.
Кухня очень скромная, не по домашнему! Продавщиц много, стоят кучками ржут, кого-то обсуждают, возможно гостей, это напрягает. Выписка на 4-ку.
Сначало очень обрадовалась, когда открылась кулинария на Ботанике.nПозже выяснилось, что 90% пирожков вчерашние, а то и вообще с прошлой недели.nВ новогодние праздники взяла "корзиночки" с белковым кремом. Продавец с честными глазами говорила: "ой, сегодня все свежее, только привезли". К слову, я ее даже об этом не спросила. Взяла 6(!) корзиночек. Как выяснилось дома, корзиночками можно было гвозди забивать. Они, похоже, прошлогодние были. Зачем врать?.. Не понимаю.nДумала, что кулинария предполагает, что все свежее, с пылу, с жару, но в Космосе это, скорее, исключение, чем правило. Поэтому корзинки теперь покупаю в другом месте :(. И пирожки тоже.
Сегодня 19.12.17 утром зашла в кулинарию в первый раз, которая по находится по адресу ул. Ленина 72, купила еду на вынос, в том числе ореховое пирожное по 30 р за штуку, заметила, что продавец достала его из шкафа, а не с витрины. Когда пришла домой, то не смогла откусить от него, такое оно было твердое, чуть зуб не сломала. Очень обидно за себя стало, очень люблю эту сеть и эти пирожные.
Приятное место - можно быстро перекусить, просто попить чаю с вкусностями. Знаю, что готовят на вынос, но я не пользовалась никогда, хотя визитку взяла на всякий случай. Чистое место, опрятный персонал.
Неплохая кулинария, иногда там перекусываю, когда времени нет а поесть хочется. Качество на уровне, цены немного кусаются, но горячие блюда сделаны очень по-домашнему поэтому есть их приятно, так что ставлю 4!
Давно не был в этом Космосе. Хотелось спокойно посидеть, не слишком дорого заплатить, но вкусно-сытно откушать. Всё удалось. Внутри аккуратно, пол регулярно затирают. Столики чистые, подносы после ухода гостей заведения убираются своевременно. Витрины полные. Кулер с кипятком периодически шумит. Женщины на кассе исключительно милы, обходительны, внимательны и корректны.
Осмотревшись, встал в кассу, где кассир-консультант (?) - Наталья (так в чеке). Обслуживание было быстрым, с учётом всех пожеланий гостя. Итак, из чего формировался заказ (полный состав на представленном фото). Во-первых. филе куриное с помидорами (99 рублей); во-вторых, греча с овощами (27.04); в-третьих, салатик нежный (67.64); в-четвертых, пирожок печёный с капустой (25); в-пятых, морс брусничный (25); а так же эклер с масляным кремом (35) в сопровождении чая в пакетике , но без сахара (30).
Филе и гречу мне разогрели, пирожок с капустой по просьбе гостя был разогрет весьма умеренно, морс в меру прохладен, но мне было сказано, что по просьбе гостя могут и подогреть. Всё это было сделано аккуратно и быстро. Порадовали новые приборы, на фото они черного цвета, - я такие ещё ранее не видел. Приятно однако же. Зал чистенький. диваны мягонькие, есть вешалки, работала плазма.
О вкусе. Понравилось абсолютно всё, - мечты даже не сбываются, а прям сбылись. Конечно, откушать можно было бы чуток по другому, например, исключить излишества, но взять суп, - пришлось бы заплатить даже меньше, чем заплатил. Однако эклер был нежным до такой степени, что впору было вспомнить детство. Спасибо!
Критика, ну очень строгая. У внутренней входной двери доводчик работает не на полную силу. Поэтому, хотя ему ничто не мешает, если дверь не дотянуть рукой, она так и остаётся слегка приоткрытой. Зима уже не горами, так что, очень рассчитываю, что администрация заведения услышит меня и решить проблему с дверью. До встречи
Добрый день! Моей дочке исполнился годик, в интернете очень много интересных идей тортов из мастики, большое спасибо кондитерам сети "Космос" за то, что воплатили мою мечту, порадовали именинницу и гостей. Я в восторге, начинку выбрала морозная вишня, не торт а сказка. Тортик получился на 2кг. Изготовили в срок, без всякого аванса, оплатила в день получения торта.
Еще раз спасибо, я ВАША благодарная фанатка!!!
Ужасное заведение на Комсомольской 53. 03 июня зашел перекусить.За прилавком был один продавец, который работал со скоростью черепахи(наложить салат +бутылка морса и пироженка у нее ушло 15 минут)Естественно образовалась очередь,вдобавок в помещении очень жарко.
Замечательное место, чтоб случайно зайти с товарищем выпить чаю и съесть пирожное. Местная кухня и стрепня мне не особо понравилась, ибо я не фанат полустоловых заведений, но пироженки вполне ничего за свою цену.
Замечательное место, чтоб случайно зайти с товарищем выпить чаю и съесть пирожное. Местная кухня и стрепня мне не особо понравилась, ибо я не фанат полустоловых заведений, но пироженки вполне ничего за свою цену.
Скидку иногда по студенческому не пробивают, ждёшь, чтобы со стола убрали минут 10, сан узел всегда грязен.
Скидка предоставляется студентам и владельцам карточки СКБ банка, при условии, что вы расплатитесь ней. При покупке расплатился картой, напомнил девушке о скидке СКБ банка, но скидку сделали только по студенческому. Но это не главное. главное, что в плове мне дали кусок полиетелена. Обращаться по этому поводу не стал, торопился и не люблю спорить. Да и не думаю, что мне заменили бы. Цены не самые низкие. Не советую студентам питаться здесь.
Сегодня, 07.10.2016 заходила к вам на обед. Вообще часто заходила к вам, нравилось что у вас всегда одноразовая посуда, качество еды нормальное. Цены конечно высокие ну да ладно. Все это можно было пережить, но сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией. Уж где где, а тут я не ожидала что меня обсчитают. Чек был на сумму 218 рублей 52 копейки. Я дала кассиру 1000 рублей, сдали мне 757 рублей вместо 781 рубля. Я конечно сама виновата, что не посмотрела сразу, заметила это только после того как зашла в магазин. Возвращаться разбираться из-за 25 рублей не захотелось, но очень обидно. Больше не приду сюда, у вас и так цены далеко не маленькие, а еще если обсчитывать будут раз через раз....
Надеюсь мой отзыв будет кому то полезен.
Сегодня, 07.10.2016 заходила к вам на обед. Вообще часто заходила к вам, нравилось что у вас всегда одноразовая посуда, качество еды нормальное. Цены конечно высокие ну да ладно. Все это можно было пережить, но сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией. Уж где где, а тут я не ожидала что меня обсчитают. Чек был на сумму 218 рублей 52 копейки. Я дала кассиру 1000 рублей, сдали мне 757 рублей вместо 781 рубля. Я конечно сама виновата, что не посмотрела сразу, заметила это только после того как зашла в магазин. Возвращаться разбираться из-за 25 рублей не захотелось, но очень обидно. Больше не приду сюда, у вас и так цены далеко не маленькие, а еще если обсчитывать будут раз через раз....nНадеюсь мой отзыв будет кому то полезен.
Я была удивлена тому, что космос работает с 8 утра. Их режим работы меня очень порадовал, позволив выждать время с кофе. В сравнении с тем, что здесь было два года назад, стало лучше - новые столы и стулья, диванчики. Такое ощущение, что здесь недавно провели ремонт. Девочки за кассой были очень вежливы, кофе цене соответсвует, пирожное... В принципе, тоже соответствует цене.
Единственный минус - очень душно. Если утром там было очень жарко, боюсь представить, что там днём, в самое пекло.
29 марта около 18:24 пришлось столкнуться с вопиющим случаем ужасного обслуживания и отношения в кафе сети "Космос". Продавец-кассир Надежда отказалась выдать мне копеечный бумажный одноразовый стакан. Возникло недоумение. Дело в том, что стюард унёс полный стакан купленного у них чая, пока я пересаживалась, т к ту часть помещения заволок дым с улицы. Пакетик у меня как-то сохранился, дело было только в бумажном стаканчике.
Кассир отказала мне в выдаче книги жалоб и предложений, в раздражённом тоне отправив к тому кассиру, у которой я оплачивала заказ. Недоумение переросло в возмущение. Администратор, вызванный вторым кассиром, проявила себя с лучшей стороны, сделав всё, что от неё требовалось. НАКОНЕЦ!
Ведь дело, разумеется, не в 6-рублёвом стакане. Тем не менее, кассирша ещё долго громко описывала этот случай коллегам в абсолютно неприемлемых выражениях. Тут уже возмущение сменилось оскорблением.
Жаль, что позволяющие себе оскорбления и нарушающие гражданский закон сотрудники работают в излюбленном нами с друзьями в прошлом месте. К счастью, в городе много симпатичных столовых, воспоминание о посещении которых не в состоянии испортить весь день. Если такое вытворяют прямо на в ду у всех покупателей, открытым остаётся вопрос о положении дел на кухне и уровне гигиены, поддерживаемый такими работниками.
16 апреля забрели с друзьями в эту кулинарию и почти всё, что каждый из нас взял - было или лежалым, или прогорклым, или сухим. Лично я взяла манты, горбушу запеченную под майонезом и облепиховый морс. Манты были оочень сухими, а мясо состояло почти сплошь из сухожилий! Облепиховый морс имел только легкий привкус облепихи, характерной кислинки не было - напиток был чересчур сладким.. Я помню, когда это был настоящий облепиховый морс - мы именно за ним приходили в кулинарию! А сейчас.... Порадовала только горбуша - она была свежей)) Наверно, мне просто повезло с нею. Что было у ребят - уже не особо помню, но они тоже очень жаловались на некачественные блюда. Жаль платить такую цену за старую лежалую еду.... Больше не приду. Себя уважать надо и ценить свое здоровье!