Крепеж-Сити, сеть магазинов в Екатеринбурге, Декабристов, 16/18Б Свердловская область - отзывы клиентов, работников

По зиме покупал болты. Попросил 6х40. Пришел к машине - не подходят, малы. Думаю как я мог так ошибиться?! Пошел снова купил 6х45 сую в деталь - велики!!! Оказывается первые были 6х35, а не 6х40. Нужно обязательно брать с собой штанген видимо. Сейчас на стройку заказ товара на 10 тыс. Позвонила девушка сказала доставка будет бесплатная, но привезти мы сможем только послезавтра. Я: без проблем везите, мне это нужно после после завтра. Дождался дня доставки. Пол дня прошло, потом мне звонят и говорят: Водитель не смог припарковаться, приезжайте в такой-то магазин сами, он там оставил. Я говорю ЕСЛИ БЫ ОН ПОЗВОНИЛ, я бы его завел на парковку для разгрузки. А мне говорят, а как он может позвонить, он же ехал?! Говорю: Дак звонят заранее за 20-30 минут до подъезда. Говорят: ну вот так вот получилось. Зашибись, детский сад у сотрудников в голове!!! Плюнул, сам съездил забрал. В общем доставка клоуны.

Филиал на ул. Декабристов 16/18. Попросил у продавца-консультанта анкерные болты 8х40 или 8х50. Поискав их в ящике у пола и примерив "на глазок" по стальной линейке, закрепленной на столе, продавец выдал мне 4 штуки для оплаты. Мне "на глазок" болты показались толще, поэтому я посмотрел на маркировку анкеров: оказалось, действительно, диаметр 10, а не 8. Восьмерок в наличии не оказалось. Советую всем тщательно проверять, что дают.

Если написали, что вы с 8 работаете, то работайте с 8! Я специально к вам ехал через пол города, а приехал к закрытым дверям. Это неуважение к вашим покупателям.

Отзыв больше для мужчин, которые могут выполнять своими руками мелкие бытовые работы. Но девочек тоже приглашаю))))) Пришёл с проблемой в магазин - повесить турник в газо-золо-пено блоки, то из чего состоят современные новостройки. Т.к. турник - конструкция динамичная, то объяснял, что нужно жёсткое крепление. Ок - продавец уверенно со знанием дела указал на первую картинку. Ладно - 8 штук, 300 руб и вперёд. Уже дома зависнув на турнике, наблюдал, как крепление выходит из стены, крошится штукатурка. Мда...Так дело не пойдёт Через время прихожу с возмущением и объясняю ситуацию, предложили другой крепеж картинка 3, недоверчиво взяв, заплатил ещё 200 р Итого: со второго раза нашлось крепление надёжное. Хочется чтобы продавцы были более компетенты, проходили мин обучение и практику, потому что отдав за турник 2000 не хотелось отдавать за крепеж ещё 500

Я разочаровался в этом магазине! оформлял заказ через интернет, объем небольшой, но заявленные на сайте цены ниже чем в магазине. Зарегистрировался, сделал заказ ... и тишина ... ни звонка, ни сообщения. Пришлось самостоятельно звонить в офис, потом в магазин, откуда заказал самовывоз товара, там мне сказали, что все есть в наличии, можно приезжать. Приехал ... оказалось заказа моего они не видят и, соответственно, оформить по нему продажу не могут, но могут товар просто продать, но уже по розничным ценам, или снова разместить заказ на сайте и ждать звонка, что я и сделал. После размещения заказа мне отзвонились и сказали, что на след. день можно забирать товар, по приезду цена оказалась выше, чем при оформлении заказа на сайте, видите ли у них в магазине цена "не бьет" и предложили сделать скидку. в результате вышло все равно дороже ... Создалось впечатление. что обращался не в приличную компанию, имеющую сеть магазинов, а в шарашкину контору, сотрудники которой не трудятся на благо компании, а отсиживают жопачасы.

Магазин плох. Поясняю: 1. Цены на сайте и в жизни не соответствуют друг другу. Например, цена шлифкругов на сайте была 6, 3 руб за штуку, когда пришел, сказали " цена немного отличается" - итого взяли по 10 руб за штуку. 2. Консультанты (50на50) туповаты и хамоваты, ленивы, как улитки, смотрят грустными глазами, будто им эта работа вообще не нужна. 3. Обман. Те же шлифкруги, покупал во второй раз. Говорю продавцу, мне нужно 10 штук с зернистостью P60, Он мне подаёт ... но не десять, а восемь P60 и один P100. Я не пересчитываю, выхожу - и тут понимаю, что шлифкруг не той зернистости. Возвращаюсь и говорю продавцу - не тот, ты ошибся! Потом пересчитываю - одного еще и не хватает. И знаете, что мне ответил консультант? "Так их больше нет, я потому другой дал" Возвращает мне денежку за две штуки, и продолжает вяло обслуживать клиентов... 4. Купил у них круг Rotarex. В рекламе говорится, что он помогает снимать краску с деревянных объектов. То же самое мне сказал и продавец. На самом деле, он может и помогает, только при цене в 1580 рублей истирается за 30 минут. Пришёл его возвращать. Мне из 2 консультантов только один посочувствовал, а второй сразу: вы его неправильно использовали. Сую ему в нос это круг, приговаривая "Понюхай, пахнет деревом". Он согласился, однако менять либо возврат денег делать не согласился. Написал бумагу, они в офис отправили. Через неделю сказали, что в офисе начальство тоже деньги возвращать или обмен не хочет делать. Прихожу забирать, продавец мне снова говорит: "Вам не возвращают, вы им БЕТОН шлифовали" Какой бетон??? Я им окна деревянные восстанавливать хотел, о чем ты? Мало того, работал я не один, так что свидетели есть. Почему к покупателю такое недоверие? Ведь я действительно всё по честному пришел и рассказал. Такое ощущение, что не может быть некачественного товара у них. В общем, прилагаю фотографию этого чудо-диска А магазину - неуд.

Хороший магазин за исключением персонала. За год заходил туда 3 раза и каждый раз персонал хамит. Хоть магазин и возле дома, предпочитаю ездить в другие магазины.

"+" Магазин неплохой, ассортимент хороший. "-" Часто наблюдаю хамское отношение к покупателям, особенно со стороны видимо управляющего магазина. Он просто блещет своим непрофессионализмом и наплевательским отношением к покупателям. На замечания реагирует раздражительно и КРАЙНЕ возмутительно. Я уверен, что этот товарищь отпугивает приличное количество покупателей.