КУПИДОН, букетная лавка в Екатеринбурге, Гурзуфская, 51 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Не советую эту шаражку никому!!! Заказала за 2 недели букет на свадьбу. Сказали сообщат какие цветы будут заменены. Пришлось напомнить о себе, чтоб все таки узнать, что поменяют. Просила пастельные цвета, в итоге пионовидная оранжевая роза. Хорошо хоть это заменили. В вечер перед свадьбой ждала фото собранного букета! Сказали быть на связи после 18. В итоге время 19:45 пишу опять сама! В ответ «букет в процессе» время идет, на час уже больше 22. Вставать в 5 утра да и дел по мимо букета хватает. Напоминаю о себе вновь сама!!! Высылают фото где флорист держит в руках 3 цветочка со словами «флорист собирает ваш букет». Я извиняюсь, конечно, но почему я должна напоминать о себе постоянно. Мне видимо до утра можно так было ждать. Отношение к клиентам ужасное. Получили предоплату и «справились». Сегодня 3 день после свадьбы, почти весь букет уже умер!! Одина пионовидная роза просто сгнила... Начала его разбирать, чтоб продлить цветочный аромат дома. После этого поняла, что цветы в букете были далеко не свежими. nРазочарование да и только! nХуже отношения я еще не встречала.

Заказала букет на 1 сентября. Фото было заявлено одно в реальности получили другое. Забирал муж, поэтому сразу предъявить претензию не удалось. Причём чётко просили соблюдать цветовую гамму. Да, аналогично прошлому отзыву, предупредили что один цветок могут заменить. Но по фото видно, что совсем не то, что заказывали.nВ прошлом году была аналогичная ситуация.nДумала, что в этом году будет иначе, но к сожалению не повезло.nОчень жаль, что такое отношение к клиентам.

Просто, треш! И такой треш с нами не в первый раз, в вашей цветочной лавке, сегодня муж заказывал букет.nЗаказывал по фотографии! Сказали да будет такой букет, как вы и заказывали!nПо ИТОГУ: два разных букета, абсолютно разные, фото прикреплю!nОчень жаль, что такие ситуации повторяются не первый раз, пожалуйста примите меры, поменяйте флориста!!!

Заказали букет на 8 марта , на фото один в оригинале другой, цветы к вечеру полностью раскрылись , деньги возвращать отказались , не советую заказывать букеты в этом месте.

Хочу поделиться своим опытом. Заказ оформили за ранее, за три дня. на 09:00 04.09. Но цветов в это время мы не получили, пришлось самим звонить и напоминать о себе. Сказали что перенесли наш заказ на 11:00 по причине того что было первое сентября и про нас забыли. Согласились принять букет позже, но и тут нас ждал сюрприз, в букет вложили кустовую розу вялую, лепестки болтаются на добром слове (фото прикрепила). Данную информацию сообщила девочкам из купидона но что они вот уже целый час доказывают мне что это такой сорт розы!!! Обидно что букет был как подарок для сотрудницы, мало того что поздравление перенесли на два часа позже так ещё и букет с браком. Работать с купидоном не советуем так как они даже не берут на себя ответственность! Один ответ "такой сорт розы, привезли только вчера, не может быть вялой"

Уважаемые фламперы, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОНТОРКУ!!! Уважайте себя. Теперь по порядку. Примерно за 3 недели до свадьбы мы, после долгих поисков, обратились в данное заведение для заказа букета невесты. У нас были вполне конкретные требования - букет из пионов пастельных оттенков (в приоритете - белый цвет). В ходе бесед с флористом рассмотрели различные варианты, нам сказали, что заранее нельзя знать, какого именно цвета придут пионы в поставке ближайшей к нашей дате, поэтому остановились на двух вариантах - букете из пионов белого или светло-розового цвета - пион такого цвета был представлен на витрине в момент нашего визита, мы явно указали на его цвет флористу во избежание недопониманий, фото этого пиона прилагается, также мы недвусмысленно указали на то, что пионы явно розового цвета мы категорически не рассматриваем. Флорист заверила нас, что на нашу дату должны быть либо те, либо другие цветы, и в любом случае после поставки цветов нам пришлют их фотографии для согласования цвета. Также нам сказали, что за день до свадьбы вечером нам пришлют фотографию букета для согласования, или мы можем подъехать к ним сами, но лучше этого не делать, чтобы "не мешать флористу". Мы согласились, сказали, что, если все-таки надумаем приехать, то позвоним, оставили предоплату в размере 2000 рублей и уехали. Флорист заверяла нас, что они опытные специалисты, делали много букетов для невест, и все будет по нашим пожеланиям. Вечером в день перед свадьбой мы ждали согласования нашего букета. Время было уже 19.30, работают они до 20.00, никакой информации от флористов не было, и мы решили позвонить сами. На звонок не ответили, поэтому мы отправили сообщение с просьбой разъяснить ситуацию в WhatsApp. Довольно быстро нам ответили, что они думали, что мы к ним приедем, и, поэтому, отправят фотографии чуть позже. Перезвонить они не решились. Нас это насторожило, нам показалось, что про наш букет забыли, но мы решили дождаться фотографии и не делать поспешных выводов. Минут через 40 нам пришла фотография с букетом из пионов ЯРКО-РОЗОВОГО цвета (фото прилагается). Сразу же мы позвонили флористу, она сообщила, что, возможно, это "так кажется на фотографии". Я сразу же поплыл по водам екатеринбургских дорог к ним в "букетную лавку" смотреть букет вживую. Но ничего нового я не увидел - цветы были яркоярко-розовыми (фото, сделанное на наше устройство прилагается). Я сказал, что это совершенно не то, что мы заказывали, что они не прислали фотографии для согласования цвета, а этот букет нас не устраивает. В ответ мне было сказано, что других цветов у них нет, потому переделать они ничего не могут. Флорист начала расхваливать этот букет - какой он красивый и прочее. Также она добавила, что (ВНИМАНИЕ!!!) "уже вечер перед свадьбой, а других пионов в городе не найти". Создалось впечатление, что в этом и есть суть их работы - сделать не отвечающую вашим требованиям фекалию, а потом пытаться надавить на клиентов, поставив их в неудобную ситуацию, и втюхать эту самую фекалию, намекая на то, что "и так сойдёт". Безусловно, я потребовал вернуть предоплату, и, после моей беседы с начальством, флорист согласилась сделать это. Я потребовал книгу отзывов и предложений, но флорист сообщила, что у них она отсутствует, и я могу написать на электроннную почту, хотя это нарушение закона, на что я ей и указал. Итог - свадьба через ~10 часов, букета у невесты нет - СПАСИБО ВАШЕЙ КОНТОРКЕ! Если Вам нужен конкретный букет по цвету, составу и пр. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА - НА КЛИЕНТОВ ТУТ КЛАЛИ БОЛЬШОЙ РОЗОВЫЙ БУКЕТ И НА НЕМ ЖЕ И ВЕРТЕЛИ.