Курганово, спортивный комплекс в Екатеринбурге, Береговая, 2а Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Хорошее место для семейного, корпоративного и просто дружеского отдыха! Вокруг живописная природа, рядом прекраснейшее озеро. Несколько ледовых арен с хорошим льдом, где тренируются фигуристы, хоккеисты. Так же могут покататься обычные отдыхающие. Есть прокат коньков. Всё вроде хорошо, но есть огромный минус - это гриль-бар "овертайм", а точнее обслуживающий персонал заведения. Настолько грубых людей я не встречал нигде! Это нонсенс! Официантка - это просто ужас. Никакого, даже малейшего понимания клиентоориентирования. Когда зашёл в бар, при явно свободных местах на приветствие и вопрос: "о том где можно сесть?". Крайне грубо, почти рявкнув , отрезали "нет!" просто "нет!", Карл!!! Потом мне швырнули меню! Не положили, а именно швырнули! Дело даже не дошло до заказа. Аппетит пропал напрочь. Да и настроение тоже подпорнили. В остальном замечательное место! Всем мира

Разбросанный мусор в лесу, битые стекла, ободранные стены в номерах.nЭто то, что ждёт вас при посещении.nДа, здесь много крутых спортивных площадок, да, тут есть две ледовых арены, да, бассейн.nНо какой в этом смысл, если в таких важных мелочах вы не можете соответствовать хотя бы минимальному уровню?nЗдесь также содержатся животные, которые кстати, выглядят все очень даже сытыми, но основной вопрос в гигиене. Я даже не хочу прикреплять фото несчастной грязной ламы.nЕсли говорить о плюсах, то это огромная территория, помимо спортивных активностей здесь есть парк с выходом к водохранилищу, гриль-бар, спорт-бар и ещё видели, что кинозал, но его не удалось посетить.nВ гриль-баре достаточно невысокие цены, обширное меню и вкусная еда.nСервис, конечно, так себе. Почувствовала себя так, как будто приехала к бабушке в Крым, там точно такой же уровень обслуживания в местных кафе и ресторанах.nМеню кинули, счёт кинули, еда по-готовности, суп очень горячий, не ожидала и обожглась.nВ целом, если вы хотите приятно провести день и плевать вам на нюансы, то есть смысл приехать сюда

Уважаемые родители бедующих чемпионов школ фигурного катания - «ПИРУЭТ», «ОЛИМПИЯ», «НФЛК». Если Вы или ваши дети подверглись грубому отношению тренеров, или Вашим детям не нравится качество питания, предоставляемого на сборах, Вы не видите результата работы тренерского состава, Ваш ребенок не получает должного внимания тренера во время занятий, с Вас вымогают денежные средства через дополнительные или индивидуальные занятия с вашим ребенком. Я спортивный адвокат «ДП групп» юридическая компания совершенно бесплатно помогу Вам добиться справедливости и заставить тренерский состав школы фигурного катания «ПИРУЭТ», «ОЛИМПИЯ», «НФЛК» выполнять свои обязанности согласно договору, за который Вы оплачиваете им денежные средства и хотите видеть результат. Тел: +7 912-030-08-85 «ДП групп» юридическая компания.

Были в ресторане и бане. Гуляли как-то раз по территории СК, так как строим дом недалеко. Очень приятно провели время. Все чисто, красиво и ухожено. После решили поесть в местном ресторане- очень разочаровал. И качество еды и отношение персонала. Хамство и никакого сервиса. Примерно через год сняли там баню на 3 часа. Вердикт тот же: баня более менее , но люди гнилые. Начиная от охранника на въезде- хам. Стоит задуматься о налаживании сервиса; в таком классном месте обычное хамство все портит

Отмечали довольно большой компанией новый год на данной турбазе. И остались очень противоречивые мнения. Мы люди простые и непривередливые, но отношение некоторого персонала просто вывело из себя. Для начала хочу поставить плюсик девочкам на ресепшене - доброжелательные, милые и обо всём проинформировали. Номера чистые, более менее комфортные ( для такой дешевой цены уж точно), единственное - в туалете всё-таки был запах канализации, когда включаешь воду. Очень вежливые горничные. Интересно, что на территории можно посмотреть на оленей и кабанчиков. Каток и бассейн тоже всех устроил. С улицы видела зал для бокса (или как его правильно назвать), он произвел впечатление. Мне кажется, что там тренироваться одно удовольствие. А теперь о плохом. Мы приехали отмечать новый год! Забронировали столик в "спорт-баре", который больше похож на обычную столовую. Нам обещали развлекательную программу. Мы пришли к 23, народу было не особо много, но много детей. Кстати, в этот вечер девушки, стоявшие за баром были приветливы и улыбались, несмотря на то, что работали в новогоднюю ночь. Им также плюсик. Никакой развлекательной программы мы не увидели, кроме того, что в 12 часов выскочили Дед мороз и Снегурочка. Возможно, мы просто поздно пришли. А дальше началось просто хамское отношение. Мы хотели танцевать, а музыка играла просто отвратительная, все сидели на своих местах, кроме диджея. За пультом не было в принципе никого! Мы решили отметить у вас новый год, а при этом была скука. Вам стоило всего лишь включить нормальную музыку, и дело бы пошло! Подхожу я к даме в длинном желтом платье, видимо, она там кем-то работала в ту ночь (в это время играл медленный танец и танцевала только одна пара) и говорю - давайте включим нормальную музыку, все хотят танцевать. На что она мне отвечает - вот танцуют люди. Я ее переубеждаю, что даже они встали только для медленного танца. Ее фраза в ответ меня просто убила - заплатите 10 тысяч и тоже сможете музыку выбирать, они у нас постоянные клиенты и скупают тут ледовую арену полностью, вот когда Вы будете такими же нашими клиентами, тогда выбирайте музыку. Такое отношение меня, честное слово, очень разозлило. Закончился медленный танец и эта пара села на место, потому что музыка опять началась совершенно не танцевальная. Я ей говорю - включите просто 80-е и все пойдут танцевать. А она говорит - давайте я Вам верну 200р за дискотеку, у меня меньше проблем будет. Да какие проблемы??? Видя наш разговор, к нам присоединился еще мужчина, который также подтвердил, что нужно менять музыку, и, наконец, эта леди в желтом сдалась и позвала девушку диджея, которая включала нормальные песни, под которые мы танцевали до самого утра. Но почему нельзя было сразу это сделать, я так и не поняла. Хамское отношение также было в гриль-баре. Отвратнейшие официантки. Я была о них наслышана накануне, а сама пошла поесть туда уже 2-го числа. Меню не приносят, я встала за ним сама. Попросила яичницу, а время завтрака уже кончилось, они на меня фыркнули. Спросила - какой есть суп, на что мне ответили - смотрите по меню, но там все равно другие супы. Как я должна это понимать??? В общем мы встали в итоге и ушли оттуда. Хамское поведение некоторого персонала оставило не самые лучшие впечатления. Желаю руководству переговорить со своим персоналом и объяснить, что приветливое отношение к клиентам - часть их работы. Закончу всё же на приятном плюсе - это цена. Ну уж очень дешевые номера, особенно для новогодней ночи.

Хорошая база, но цены завышены. Главное мое возмущение: почему вы берете деньги за парковку, если у вас и так все услуги платные. Вы пытаетесь нажиться на всём?

Первый раз пишу отзыв о базе, но более хамского персонала я еще не встречала, хотя ездим на корпоратив постоянно. Единственный плюс этой базы – территория: чисто, ухожено, есть хорошие площадки, беседки бани. Но это всю прелесть затмевает персонал: ворчат, грубят и хамят, как будто им весь мир должен. Последняя была Мария (представилась руководителем) с начала пыталась навязать услугу, о которой мы не знали (мы оплатили аренду двух полей, а оказалось, что и дорожка вокруг этих полей платная – 700 рублей). Потом стала угрожать, что если мы не согласимся с этой услугой, скажет, что нас вместо 24 было 50 человек и выставим счет еще больше. При этом, как я выяснила у сотрудников, по дорожке бегала семья с ребенком (другие отдыхающие базы). Не суть, ну подошли бы сказали: что вы за дорожку не платили, не бегайте по ней. За одно и узнали бы, кто бегает и кому счет выставлять. А еще «вежливая Мария» добавила, для таких как вы, мы на каждом шагу поставим таблички «Платно». Вот так товарищи, с клиентами общаться надо))) В дополнение ко всему, еще и лишний 301 номер пытались в счет писать. Ключ от него не давали, сказали его нет))) ждите в дверях. Я просто отказалась от него, т.к. и человек было меньше, чем планировалось. Но Марии было все-равно, сотрудник сказал, что вы брали ключ и все, платите! А еще беседка. Спасибо, конечно, что в дождь, поменяли маленькую на большую. Только вот девушка сказала беседка 25 000 на сутки, я удивилась, что такая дорогая, как коттедж. Она - ну на сутки же! Я думаю, ну ладно, дождь, не пихать же толпу в беседку на 10 человек. На следующий день, выходим, опять дождь, думаем пожарим шашлыки в беседке, а нет, там персонал себе готовит еду)) уже занято)). На мой вопрос, почему беседка занята, ответ простой – беседка не на сутки, а на одно мероприятие, так что ваши проблемы! Мы втроем стояли и слышали, что на сутки, но им на это плевать. Вот и сервис! В общем, впечатление испорчено, ну зато есть запись телефонного звонка, отличный пример для моих менеджеров, как нельзя общаться не только с клиентами, а с людьми в принципе.

Первый раз пишу отзыв о базе, но более хамского персонала я еще не встречала, хотя ездим на корпоратив постоянно.nЕдинственный плюс этой базы – территория: чисто, ухожено, есть хорошие площадки, беседки бани. Но это всю прелесть затмевает персонал: ворчат, грубят и хамят, как будто им весь мир должен. Последняя была Мария (представилась руководителем) с начала пыталась навязать услугу, о которой мы не знали (мы оплатили аренду двух полей, а оказалось, что и дорожка вокруг этих полей платная – 700 рублей). Потом стала угрожать, что если мы не согласимся с этой услугой, скажет, что нас вместо 24 было 50 человек и выставим счет еще больше. При этом, как я выяснила у сотрудников, по дорожке бегала семья с ребенком (другие отдыхающие базы). Не суть, ну подошли бы сказали: что вы за дорожку не платили, не бегайте по ней. За одно и узнали бы, кто бегает и кому счет выставлять. nА еще «вежливая Мария» добавила, для таких как вы, мы на каждом шагу поставим таблички «Платно». Вот так товарищи, с клиентами общаться надо))) n В дополнение ко всему, еще и лишний 301 номер пытались в счет писать. Ключ от него не давали, сказали его нет))) ждите в дверях. Я просто отказалась от него, т.к. и человек было меньше, чем планировалось. Но Марии было все-равно, сотрудник сказал, что вы брали ключ и все, платите! nА еще беседка. Спасибо, конечно, что в дождь, поменяли маленькую на большую. Только вот девушка сказала беседка 25 000 на сутки, я удивилась, что такая дорогая, как коттедж. Она - ну на сутки же! Я думаю, ну ладно, дождь, не пихать же толпу в беседку на 10 человек. На следующий день, выходим, опять дождь, думаем пожарим шашлыки в беседке, а нет, там персонал себе готовит еду)) уже занято)). На мой вопрос, почему беседка занята, ответ простой – беседка не на сутки, а на одно мероприятие, так что ваши проблемы! Мы втроем стояли и слышали, что на сутки, но им на это плевать. Вот и сервис!nВ общем, впечатление испорчено, ну зато есть запись телефонного звонка, отличный пример для моих менеджеров, как нельзя общаться не только с клиентами, а с людьми в принципе.

В зале, где стоят теннисные столы плохое освещение и душно, нормальной вентиляции нет. Стоит 1 стол 200 р. за час. Столы любительские, производитель стартлайн, из 4-х столов рабочие только 3. Баня ничего особенного, не стоит 1500 р. за час. Около бани запретили ставить мангал, предложили арендовать беседку за 1500 р./три часа, продление 500 р. за час. Мангал у беседки от дождя не прикрыт. Есть мангальная зона, но она была вся занята (по словам менеджера). Единственный плюс – вежливая менеджер. Чуть не забыл - вход на территорию спорткомплекса платный, 100 р с человека.

Уважаемые! Если Вы выбрали данную базу в качестве досуга и приятного время препровождения, советую дочитать мой отзыв до конца. Я – педагог, и это в корне меняет дело. Если Вы к данной категории не относитесь, то езжайте смело. Там, как повезет))) А для меня важна каждая деталь! Каждый год выезжаю с классом в СК Курганово, и всегда были довольны сервисом и персоналом, но в этом году все пошло наперекосяк. Перепутали все: корпус дали не тот, зал для дискотеки другой, время завтрака, обеда и ужина вообще не совпадало с заявкой. Не успели заселиться, а горничная (ГОРНИЧНАЯ!!!) начала нас воспитывать, прям Макаренко в юбке и бухтела без конца. Согласна-ДЕТИ, но ведь они - тоже люди)))) После дискотеки решили сходить в бар (было очень жарко и просто хотелось пить). Дети пошли вперед, а мы учителя за ними. Уборщицы, которые мыли пол в данный момент, обещали нашим детям "дать грязной тряпкой по морде", барменша вообще куда-то ушла, а когда вернулась, заявила, что уже 2 часа как должны быть дома. (Хотя официально бар работает до 00.00, время нашего визита в 23:15). Отбой был в 00:30 (уложили мы детей не сразу, ну как это обычно бывает: конец года, родителей нет, красота!) наконец-то уснули. И тут почему-то, в корпус вместе с отдыхающими, заявились работники кухни (2 деушки и 2 молодых человека) со стратегическим запасом алкоголя. Ржали, орали, курили, пили прямо напротив наших детей. На все наши замечания не реагировали, разбудили всех детей. Мы пытались найти охранника или хоть кого-то, кто может повлиять на данную ситуацию. Сами понимаете, не нашли! Вообщем, база неплохая, но есть над чем работать!

Уважаемые! Если Вы выбрали данную базу в качестве досуга и приятного время препровождения, советую дочитать мой отзыв до конца. Я – педагог, и это в корне меняет дело. Если Вы к данной категории не относитесь, то езжайте смело. Там, как повезет))) А для меня важна каждая деталь! Каждый год выезжаю с классом в СК Курганово, и всегда были довольны сервисом и персоналом, но в этом году все пошло наперекосяк. Перепутали все: корпус дали не тот, зал для дискотеки другой, время завтрака, обеда и ужина вообще не совпадало с заявкой. Не успели заселиться, а горничная (ГОРНИЧНАЯ!!!) начала нас воспитывать, прям Макаренко в юбке и бухтела без конца. Согласна-ДЕТИ, но ведь они - тоже люди)))) После дискотеки решили сходить в бар (было очень жарко и просто хотелось пить). Дети пошли вперед, а мы учителя за ними. Уборщицы, которые мыли пол в данный момент, обещали нашим детям "дать грязной тряпкой по морде", барменша вообще куда-то ушла, а когда вернулась, заявила, что уже 2 часа как должны быть дома. (Хотя официально бар работает до 00.00, время нашего визита в 23:15). Отбой был в 00:30 (уложили мы детей не сразу, ну как это обычно бывает: конец года, родителей нет, красота!) наконец-то уснули. И тут почему-то, в корпус вместе с отдыхающими, заявились работники кухни (2 деушки и 2 молодых человека) со стратегическим запасом алкоголя. Ржали, орали, курили, пили прямо напротив наших детей. На все наши замечания не реагировали, разбудили всех детей. Мы пытались найти охранника или хоть кого-то, кто может повлиять на данную ситуацию. Сами понимаете, не нашли! Вообщем, база неплохая, но есть над чем работать! И обязательно на базе должен быть человек, который может помочь (даже ночью)