Лалио плюс, нейрологопедический центр в Екатеринбурге, Белинского, 177 (2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Директор никакой от слова вообще. Стулья детские ломаются прямо на глазах. Коврики-мозайка старые и грязные.

Одно могу сказать, не понравилось мне навязывание этого Томатиса. Согласна с предыдущими отзывами, что он малоэффективен, а стоимость его совсем не низкая. К сожалению его навязывают везде, не только тут.

Хотелось бы поделиться нашим горьким опытом посещения центра ЛалиоПлюс. К нашему разочарованию, в приоритете руководителей центра не помощь детям, а деньги.nРебенок у нас достаточно тяжелый (к 3 годам речь почти полностью отсутствует - и понимание, и активный словарь). Требуется комплексная реабилитация: лечение, психолог, дефектолог, логопед, ЛФК и др. nЗаплатив 3000 за консультацию в Лалио, мы получили рекомендации посещения Томатис, сенсорной интеграции и логопеда в данном центре. От Томатиса мы сразу отказались, т.к. по многочисленным отзывам (врачей, педагогов и клиентов), Томатис — дорогостоящая и малоэффективная терапия. nЛогопед занимается по методике Новиковой-Иванцовой. Мы поверили опытному логопеду Черновой Елене Викторовне, что методика нам подходит. И ходили, пока не пришли к выводу, что в нашем случае это - пустая трата денег, т.к. для занятий по этой методике от ребенка требуется иметь определенный словарный запас (различать на слух мишку от зайки) и некоторые навыки (умение показать пальчиком в ответ на вопрос, имитировать движения и звуки). Только при этих условиях от занятий может быть толк. nА вот сенсорная интеграция (адаптивная физическая культура) нам вполне подошла. И специалист с нами работал хороший. И мы бы продолжали ходить, если бы не попали в «черный список» Елены Викторовны. Вот интересно, как же мы туда попали? Ребенок слабенький, часто болел, периодически приходилось отменять занятия. Кроме того, мы не приветствовали, когда в одном зале занимаются несколько детей (по причине, что дети занимаются в основном тяжелые - с криками, истериками). nИ последней каплей терпения Елены Викторовны стало то, что мы отказались ходить по пятницам. Произошла небольшая накладка - во всех центрах, куда мы обратились, нам предложили одно время посещения, именно утро пятницы. Оставлять ребенка без дефектолога мы не могли, т. к. есть острая необходимость развивать базовые навыки: понимание речи, имитация. И пришлось, отказаться от сенсорики по пятницам в Лалио. И вот звонок Елены Викторовны. Она поинтересовалась, какой смысл нам ходить один раз в неделю и отменила все дальнейшие занятия под выдуманным предлогом. И когда я перезвонила, согласившись поменять педагога и ходить в «окна» и т.п., мне ответили, что записи нет и не будет полгода. nИтак, в Лалио центре подход индивидуальный. Но не в том смысле, что адаптируют программу под ребенка, а в том смысле, что неугодных клиентов посылают далеко и надолго. nЦель работы Лалио - это выкачивание денег, а эффективность работы и честность по отношению к клиентам мало волнует руководителей центра. Не советую туда обращаться.nПочему не обратились с данной проблемой к генеральному директору центра? Откровенную ложь позволяют себе не только администраторы центра, но и методический руководитель. То, что педагог отменила наши занятия — это ложь. Инициатива шла от администрации. Обсуждать проблему с директором в данной ситуации не имеет смысла.

Добрый день. Хотелось бы отдельно написать об этом центре, т.к. они занимаются нашими детьми и очень часто мы не всегда можем обладать достаточным образованием и тем более здравой оценкой происходящего, когда понимаем что наши дети несколько другие чем их сверстники. В клинику я обратилась по рекомендации своего невролога (причем ее слова были-"если хотите можете сходить, но проблем у вашего ребенка нет") и стоит отметить что я как "перестраховщица" и мамочка у которой "отстегнулись" мозги относительно своего ребенка, записалась на прием к высокопрофессиональным специалистам. Не хочу ни кого обидеть, по определение "профессионал" именно в кавычках. Хамство началось по телефону, при записи, вам не реально выбрать удобное время за свои не малые денежные средства, т.к. видимо основное правило "родитель прогнется но для ребенка время выберет". Отсутствие безналичного расчета наводит на мысль, что проверок налоговых и других органов здесь не опасаются. Итак, время определено ...заходим.... гардероба НЕТ...только маленькие вешалки для детей ...под лестницей... куда можно с комфортом посадить ребенка? забудьте .... ваши дети не такие ....комфорт им не нужен (это скорее всего даже не девиз , а принцип существования этой "конторки") Мамочки не дай бог, вам приехать раньше назначенного времени ( на 10-15 минут) на вас ни кто не обратит внимание....всем наплевать в самой грубой форме. При составлении договора, секретарь проявил чудеса медлительности. Но вот чудо, вас с ребенком приглашают на прием. Две чудесных девушки ненавязчиво интересуются образованием родителей, нет, не для того чтобы пользоваться терминологией "на равных", а что понять на сколько Вас можно "развести". Время посещения подбирается специально, чтоб ребенку было не совсем комфортно "проявить себя", либо 8,00 утра либо промежуток "дневного сна", когда ребенок будет капризничать с большей вероятностью, и облегчит задачи специалистов - убедить родителей, что с малышом что то не так. С натянутыми улыбками ( больше похожими на садистский оскал), специалисты, якобы тестируют ваше чадо. Не совсем так, они наводящими вопросами прощупывают вашу материальную почву, задавая вам вопросы они намерено искажают смысл ваших ответов. В конце приема, наступает самое интересное- диагноз, и хорошо если бы они используя определенную терминологию, все таки допускали мысль о том, что основные понятия родителям известны, а так же мы все это можем проверить, обращаясь к другим специалистам. Поздравляю всех с наступившим новым годом. Желаю вашим деткам только здоровья, а вышеуказанной клинике закрыться чуть побыстрее.

Посещаем центр на протяжении двух месяцев (сенсорика и логопед). Нравятся некоторые педагоги и методики. Нашему ребенку требуется помощь данных специалистов и поэтому мы готовы платить немалые деньги за занятия. Но есть неприятный осадок, связанный с отношением администрации к детям и родителям. Нам хотелось бы, чтобы индивидуальные занятия проходили в отдельном кабинете. Но руководство не готово идти навстречу в данном вопросе. Оплатив занятие по сенсорной интеграции, часто оказывается, что зал уже кем-то занят и мы должны заниматься вместе с другими детьми. Елена Викторовна, социализация - дело хорошее, но когда в зале 10 м.кв. набивается 6 человек ( 3 детей и 3 педагогов), и дети бегают, прыгают, качаются, катаются и т.п. каждый по своей программе, они не могут не мешать друг другу. 3 педагога в таком маленьком зале - это перебор. Педагоги должны говорить одновременно или по-очереди? Не понимаем, почему нельзя предложить нам другой зал, который свободен в это время (сейчас имеется 3 зала по сенсорике). Или, если нет свободных залов, можно хотя бы перед началом занятия предупреждать об этом, чтобы мы могли отказаться от занятия? 50 мин стоит 1200 руб., поэтому мы хотим быть уверены в том, что занятие пройдет эффективно. Также случалось, что нас не предупреждали о смене педагога. Правильно было бы позвонить заранее и уточнить, готовы ли мы заниматься с другим педагогом, если наш на больничном, а не ставить нас перед фактом в последний момент. Считаем, что отношение руководителей центра к родителям и детям неуважительное. Подобных центров в городе немного, поэтому пока терпим, но это крайне неприятно. Кроме того, условия центра достаточно стесненные: часто не хватает места на скамеечках при входе, чтобы раздеться, и на втором этаже, чтобы подождать ребенка во время занятий. Надеюсь, что пожелания будут учтены и негатива станет меньше, а пока могу поставить только 2.

Видимо руководство вообще не читает и не прислушивается к отзывам посетителей , которые к ним ходят и платят деньги ! Ситуация не меняется совершенно . С безналом так ничего и не сделали , более того, не дают даже просто сделать перевод через Сбербанк онлайн . У меня вопрос - а если мне перечисляют зп на карту и у меня нет налички ? Или у меня в данный момент нет денег, а за занятия платить надо , я хочу сделать перевод с кредитки, это что, не деньги по вашему !? Уважаемое руководство , обращаюсь к Вам лично - дайте возможность платить по карте, как это делают во ВСЕХ мед.центрах и заведениях Екатеринбурга ! Мы оставляем у вас КАЖДУЮ неделю огромные суммы денег, тк ходим к вам почти каждый день и не на одно занятие , можно как то лояльнее относиться к своим клиентам !? Накипело честное слово !!!! Так же не меняется ситуация с диванами-скамейками-стульями ! Прийти отдать ребёнка на 3 часа занятий - а сесть некуда !!!!!!! Это вообще нонсенс . Администраторы прекрасно видят , что стоят родители , бабушки уже не молодые и подпирают стенки - никто даже стул тебе не предложит , зато выговаривать , за оплату на карту это Вы умеете отлично ! Сервис и комфорт в нашей стране невозможно получить даже за не малые деньги - лалио это отличная модель демонстрирующая , что лояльность для клиента, его комфорт и прочие блага - для них на последнем месте !

Посещаем данный центр почти год, прошли 2 курса томатиса, регулярно ходим на сенсорику и к логопеду . Нам нравятся специалисты и подход к ребёнку . Результаты есть . НО! Есть несколько существенных минусов , за которые поставить хорошую оценку , рука не поднимается . Мы ходили бы ещё больше и чаще , но к сожалению нет такой возможности из-за того, что очень сложно записаться - абсолютно всегда плотная запись, на месяцы вперёд ! У нас ребёнок ещё маленький и режим , получается, что ходить в образовавшиеся окна , мы не можем , поэтому вынуждены пропускать много занятий и между ними большие перерывы, что для развития и желаемого результата , конечно не в плюс . Далее , ОГРОМНЫЙ минус данного центра это ОТСУТСТВИЕ БЕЗНАЛА . Господа , мы в 21 веке живём и не иметь такой функции раскрученному центру, с огромными финансовыми потоками просто ПОЗОРНО ! Видимо владельцы думают , что такая вещь , как оплата кредиткой никому совершенно не нужна , уж не говорю об элементарной системе оплаты с карты , когда ни копейки налички просто нет ! Как уже писали в предидущем отзыве, приводят детей с ОРВИ , администрация никак не реагирует на это. Уже несколько раз заболевали подцепив инфекцию именно приходя на занятия . Если бы специалисты , которых мы помещаем работали в других местах, с более комфортными условиями для родителей ( оплата, расписание , зона ожидания и переодевания ребёнка ) не задумываясь ушли бы . Специалистам 5, центру 3!

Из положительного можно сказать, что в центре есть пока еще хорошие специалисты, Хотя некоторые уже ушли, а другие собираются это сделать. Все остальное - сплошной негатив. Театр начинается с вешалки. О гардеробе забудьте... Вместо него здесь несколько вешалок прямо у входа под лестницей. Нормально одеться и раздеться невозможно. Зимой вешать одежду просто некуда... За ваши вещи естественно никто не отвечает. По центру надо почему-то ходить босиком. Идем дальше. Стойка администратора. На тебя ноль внимания - постоянно заняты своими неотложными делами. Как зовут администратора - неизвестно (ни беджа, ни таблички на столе). Сесть тоже некуда - один диван на трех человек, хотя обычно стоит еще 3-4 человека. Элементарно принесите еще пару стульев... Видимо и администратору и Администрации в целом на это НАПЛЕВАТЬ. На дверях ни одной таблички - даже туалет самому найти невозможно. Объяснение - вам покажут куда и когда идти. Пытаются раскрутить на занятия которые тебе нужны и не нужны. НО не больше чем в любом другом месте (к сожалению это нормально) НО САМОЕ главное - могут отменить любое занятие в любое время и даже не извиниться и не предложить его перенести на другое удобное для нас время. Попросил распечатать график наших занятий и получил ответ - А зачем он Вам? Мы можем отменить любое занятие, так что не рассчитывайте, что все будет по расписанию. Главный совет - выбирайте хорошего специалиста. Если он работает в Лалио, то идите сюда (можно потерпеть). Но если он принимает где-то еще, то не сомневайтесь - идите в другое место. Все наши знакомые, которые начинали сюда ходить именно так и сделали...

Мой отзыв о данном Центре будет негативным. Скажу сразу, претензий к специалистам у меня нет, свое дело они знают на 5+. Но вот администрация данного центра оставляет желать лучшего, такого хамского отношения я не встречал ни в одном детском центре. Это постоянное давление об оплате вперед, чуть ли не с порога ловят за руку и срочным порядком требуют внести деньги в кассу и боже упаси если ваш ребенок зайдет в кабинет к специалисту до оплаты! Разрывают договор в одностороннем порядке, не предупреждаю даже по телефону, просто говорят, что мы продали ваше место и все, т.к. вы не внесли оплату вперед на месяц (замечу, в договоре не написано, что нужно вносить оплату именно за 30 дней вперед, точной цифры нет). Поэтому лично у меня остался неприятный осадок от посещения данного центра и от его отношения к детям-инвалидам и их родителям, мы сюда больше ни ногой. А руководству центра рекомендую пересмотреть пункт в договоре об оплате, прописать точные сроки предоплаты и все таки научить свой персонал быть вежливыми, вы оказываете нам услугу, а мы платим вам за это деньги, причем не малые.