Лента, сеть гипермаркетов в Екатеринбурге, Сыромолотова, 31 Екатеринбург ЖБИ - отзывы клиентов, работников

Я как и многие, кто рядом с Лентой живет или работает сначало обрадовалась, ну думаю, это ж халява поселилась рядом. На постоянной основе, почти каждый день, закупаем печенья, конфеты и сливки, и раз в месяц большими объемами кофе, чай и сахар, поэтому знаем где какие цены ,особенно цены в Ленте на Сибирском тракте. Была в шоке от того, что цены отличаются. Принципиально в один день побывали в двух магазинах и цены были разные. Ладно бы на пару рублей, разница на сливки была на 29 рублей. Вроде бы не существенно, но если закупаешь по 15-30 штук-убывает в кошельке. И так, вопрос..... Почему цены разные в магазинах?

Давно посещали магазин "Лента" на Сибирском тракте, магазин нравился и никогда не возникало конфликтных ситуаций! Когда узнали об открытии магазина "Лента" на Сыромолотова очень были рады, но как оказалось зря. Не так давно придя в магазин, был выбран товар - кошачий корм, придя на кассу, кассир молча отложила этот товар и не стала пробивать, я говорю а как же корм-она -он не пробивается?! Я говорю согласно закона, вы мне обязаны продать товар,который стоит у вас на витрине, в ответ на это была вызвана зам.директора -она задала вопрос кассиру почему товар не пробивается,кассир пожала плечами, зам.директора пошла узнавать, придя-она заявила что товар на кассе не пробивается тк закончились сроки годности, простите а что тогда подобный товар делает на полке, я задала такой вопрос,она сказала что с этим разбирутся. Чисто из интереса зашла в магазин спустя несколько дней, как товар этот стоял так и стоит до сих пор. Ладно не стала заострять внимания и махнула рукой, но посетив магазин сегодня я сверхвозмущена. Зашла в магазин с коляской с грудным ребенком, набрав продукты пошла на кассу, рассчитавшись на кассе, стала складывать отбитый товар в коляску, при этом ребенок заплакал, сработали датчики,причем я заметила о том что не у одного клиента срабатывали, далее подбегает женщина-охранник и начинает в грубой форме заставлять чтобы я с коляской и плачущим ребенком катила коляску через датчики снова, я отказалась, ссылаясь что это не первый случай у них на кассе и у меня нет времени этим заниматься, женщина стала хамить в ответ, другие клиенты внимательно слушали, в итоге чтобы быстрее отвязаться я прокатила коляску с плачущим ребенком датчики молчали, ДОРОГАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ МАГАЗИНА "ЛЕНТА" разве позволительно такое поведение ваших сотрудников пусть даже и охраны, это крайне неприятно и противозаконно, если бы я была без ребенка я бы разговаривала по-другому и потребовала книгу жалоб,но на это просто не было времени. Прошу принять меры,либо я буду вынуждена обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ОТДЕЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!

Пришла утром 15.11.2017 за обещанным "супер предложением" чаем Greenfeeld , но его на полке не оказалось. Кто- то еще кроме меня искал его безуспешно и все перевернул на полке "вверх дном". Мандарины по акции еще были, но когда зашли с мужем к Вам во второй половине дня не было уже ничего обещанного. А когда у Вас супер предложения? По ночам что ли? И еще вопросик: почему кассиры посылают взвешивать товар на весах, если на кассах есть функция взвешивания, но ее используют только под нажимом покупателя? В магазине столько касс, но рабочая одна максимум две. Ностальгия по очередям? Почему наше время не бережете?

К ранее направленному отзыву добавляю еще)) Ранее описанная женщина - сотрудник охраны кричала в наш адрес также и следующую фразу "Я сейчас на улицу выйду и вы еще у меня услышите, что я думаю о вас. Сейчас вот только выйдем еще поговорим". Моя супруга очень испугалась её угроз. Считаю таким не место работать с людьми. Отвратительное отношение, желание ходить в этот магазин отпадает.

13/11/2017 в 22 часа 45 минут я совместно со своей супругой зашел в супермаркет "Лента", расположенный по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сыромолотова, д. 31. В 23 часа 00 минут находясь в указанном магазине я вместе с супругой услышал крики в отношении нас, поскольку больше никого рядом не было. Крики следующего содержания "Долго еще ходить будем? Особое приглашение надо? Вы особенные чтоли?". Время было 22 часа 59 минут. При этом в указанное время, человек который на нас кричал уже не была одета в служенбную форму, что подтвердят видеозаписи с камер видеонаблюдения. Далее, кричала на нас женщина, которая на мои требования представиться, отказалась называть свои Ф.И.О., при этом являясь сотрудником правоохранительных надзирающих органов мои деликатные требования представиться она не реагировала. Женщина была одета в повседневную одежду, а именно в черную шубу, шапку и черные брюки, волосы указанной женщины светло-русые кудрявые, женщина плотного телосложения. Данная женщина представилась сотрудником службы охраны. Подойдя к ней, свой тон общения она не изменила, а наоборот начала еще громче на нас кричать, в присутствии кассиров, оскорбляя тем самым публично мое честное имя и мое человеческое достоинство. Ни одной фразы высказанной указанной женщиной в наш адрес, не прозвучала в спокойных тонах. Кассиры и иные сотрудники которые скопились рядом, стали извиняться перед нами за поведение данной женщины, но мы считаем что данной женщине не место работать в ЧОПе, в частности в Вашем магазине. Затем, попросив книгу жалоб и предложений, женщина стала еще громче кричать "Пишите хоть-что, мне пофиг, я не сотрудник магазина а сотрудник ЧОПа, мне ваши писульки по барабану". Также она кричала "Вы не видели как я выгоняла других из магазинов? Вы что особенные, мне домой надо когда вы уже покинете помещение", при этом она видела что я пишу свою жалобу в книге отзывов и предложений, тем самым она практически посягнула на мое Конституционное право. Затем, мной была оставлена письменная жалоба. Посмотрим как рассмотрят, в противном случае пойдем дальше, дело принципа))))

Сегодня, в очередной раз, из-за близости к дому, пришлось посетить этот, непонятно в честь чего ставший таким популярным, магазин. И этот случай тот самый, когда в первый раз мне очень-очень сильно захотелось обратиться в роспотребнадзор. Ситуация, увы, не из ряда вон, а случавшаяся почти с каждым человеком. Цены на кассе и на ценнике не совпали. НО! Этих самых "но" здесь несколько: 1. У нас в чеке мы нашли несоответствие по двум позициям, жевачка Orbit XXL и багет их собственного изготовления. Цена вопроса 25 рублей, но выяснить причину несовпадения аж по двум ценникам казалось просто необходимым. 2. Дама, которая стояла с нами на кассе, когда мы пошли спрашивать кассира в чем же собственно дело решила тоже проверить свой чек и обнаружила третью позицию, а именно сельдерей. Хм, это уже стало интересно. 3. Кассир, когда мы достояли к нему очередь (да, мы простояли очередь, чтобы задать вопрос) сообщил нам, что дело это не его и он сейчас позовет старшего кассира, который по какой-то причине не шел к нам аж 10 минут, видимо понадеявшись, что мы плюнем и уйдем. 4. Дама с сельдереем первая успела задать старшему кассиру вопрос, на что он ей ответил, цитирую: "Мы же уже сделали вам возврат за сельдерей", а она ответила ему :"Это было не со мной, я только что купила". Это говорит о том, что ситуация сегодня уже происходила, но ценники так и не сменили на правильные. 5. Ну и апогей, естественно, нам отказали продать товар по ценнику в магазине, потому что это, опять цитирую, "Это просто технически невозможно". Итог: Отказавшись от возврата и написав жалобу в соответствующей книжке мы пошли восвояси, магазин в этом время спокойно нарушает Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и даже не собирается исправлять своих ошибок (подобные жалобы в книге присутствуют и за октябрь). Цены здесь низкие только по акциям, но эти акции еще необходимо проверять на кассе по чеку, а потом еще и тратить свое время на разборки.

Доброе утро. Уважаемые администраторы, обратите ваше внимание на время работы на 2 ГИС(круглосуточно) и фактический режим работы (с 08:00-23:00) Из-за некорректной информации я ожидала 15 минут открытия магазина.Спасибо.

Сегодня впервые посетили данный магазин, цены завышены, товары по акции вполне приемлемы. Купили филе куриное троекурово, пришли домой, положили его в холодильник на 1,5 часа. Достали через полтора часа чтобы приготовить и что вы думаете, курица оказалась протухшей, при открытии упаковки "аромат" разносился на всю квартиру. Увы был вечер, сдавать идти было уже поздно, завтра идти думаю уже смысла нет, не доказать что курица изначально была испорчена. Больше в этот магазин ни ногой!!

Мои родители всегда ездят в гипермаркет «Лента» к Гулливеру за продуктами, но единственный раз, когда я был там вместе с ними, дал мне понять, что «Лента» - дорогой и ничем не выдающийся гипермаркет. Но, когда «Лента» открылась недалеко от моего дома, я обрадовался, что моим родителям теперь не нужно далеко ездить, и даже карту там купил, на случай покупок по акциям. С момента открытия я побывал в этом магазине 2 раза и хочу обо всем рассказать подробно. 1. Акции. Начнем с них. 90% акций - лажа, скидки ничтожны. О некоторых акциях даже не написано на ценниках. Например, прошедшая акция на молоко по 37 рублей («купи 1 и получи 1 в подарок»). Однако, пиво за 0.00 рублей - хорошая цена, только не пью я. Кто пьет - бегите и берите. 2. Цены. Просто ад! Этому магазину нет конкурентов. А уж если вы не приобрели карту - оставите здесь вдвое больше, чем планировали. И пусть вас не обнадеживают повсеместно развешенные желтые ценники. 3. Ассортимент. Смотрите фото, оно вам все покажет. 4. Удобство. Ох уж эти тележки в несколько рядов! Ну где же они наберут столько покупателей? Зато места для упаковывания товаров почти нет. 5. Просрочка. Куда уж без нее! Магазин который день продает тухлое мясо и не краснеет. Ах да, в этом магазине недорогие и хорошие овощи и фрукты, за это плюс. Итого: единица, но твердая, за фрукты.