Лесная сказка, санаторий-профилакторий в Екатеринбурге, Огнеупорщиков, 30а Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Отдыхали там 10 дней в августе 2016 года. Приехали туда , я и сын ( 10 лет), оформились, нам дали ключи от люкса. В августе большой заплыв детей последняя смена в лагере, шум, гам. 1. Номер. Имеется грузовой лифт, но не для отдыхающих, а для перевозки каких-то мешков. Люди подъезжают в возрасте с больными ногами, но лифтом пользоваться не дают. Поднялись в номер и сразу впечатления отрицательные, в номере грязно, не убрались к нашему приезду, везде мусор, пыльно, трупики от комаров, мошки ( подоконники не вытирают) тюль на окне серая, унитаз сроду не чистился, все в ржавчине, ванна грязная, кругом волосы. Санузел протекает, мыться невозможно. Спинки у кресел черные. Отдыхающие из люкса этажом ниже сказали, что у них такая же история. Люкс отличается тем, что есть телевизор и санузел. У телевизора пульт отсутствовал. В общем первый день санаторного отдыха у нас просто пропал, в первую половину мы устраивались, так и не дождавшись за 10 дней когда уберут нормально номер. Мусор не выносили 4 дня пока не подошла и не сказала, что в номере вонь. В каждом номере установлены громкоговорители, которые никак не отключаются, начиная с 7 часов утра, начинают зазывать всех на завтрак, потом обед, ужин, полдник, в течении дня часто в них кого-то звали к воротам, посетители, но нам дали время с 14:00 до 16:00, чтобы ребенок поспал (что в это время в громкоговоритель не будут говорить). Ночью в 3 часа и днем в 3 часа срабатывала пожарная сигнализация. 2. Лечение. Лечение у них не организовано, т.е. не по графику, а приходишь и как в поликлинике стоишь в очереди, ждешь. Также врач в санатории, когда беседует с каждым, расписывает программу лечения, расчитанную на 10 дней отдыха, но пока врача найдешь, пока устроишься, первая половина дня пролетит, а лечение только в первой половине, выходит, что минус один день лечения. На территории санатория две детские площадки в полуразвалившемся состоянии. Суббота и воскресенье у медперсонала выходные. Так, что лечение получаешь не полностью. Талоны в бассейн нам дали, но что до бассейна километр туда и километр обратно нужно идти пешком, нигде не указано. Особенно с больными ногами! Детям из лагеря предоставляют автобус либо Газель, но отдыхающим проехать не предлагают. Два раза просились проехать с детьми, но то автобус сломался, то мест нет, то вода в бассейне закончилась! 3. Теперь о приятном. Врачебный персонал хороший, дружелюбный, приветливый, поможет, покажет, научит. Медицинское оборудование не плохое. Природа там красивая, воздух свежий, гуляли много, лесок рядом, источник со святой водой, правда там очередь, все с бутылками, ведрами, канистрами приходят. Мы тоже набрали пару бутылок. Питание нам понравилось (5-ти разовое), всё вкусно, когда яблочки положат, когда сок, когда булочки, апельсины. Понравился кислородный коктейль и фито чай. Смена обстановки, есть где погулять. Также периодически была гроза и сильный дождь, романтика ( после чего крыша протекала). Тем, кто хочет поехать, следует как следует подумать Надеюсь они исправят ошибки в работе и обслуживании.

Отдыхали там 10 дней в августе 2014 года. Приехали туда семьёй, я жена и двое детей, оформились, нам дали ключи от люкса, т.к. был большой заплыв детей из лагерей и свободных номеров не было. 1. Номер. Поднялись в номер и сразу впечатления отрицательные, в номере грязно, не убрались к нашему приезду, везде мусор, пыльно. Отдыхающие из люкса этажом выше сказали, что у них такая же история, говорят, что раньше было лучше. Люкс отличается тем, что есть телевизор и санузел. У телевизора пульт не работал, батарейки севшие (купили на свои деньги батарейки, потом перед отъездом забрали их с собой), санузел протекает, мыться невозможно. В общем первый день санаторного отдыха у нас просто пропал, в первую половину мы устраивались, так и не дождавшись когда уберут нормально номер, я спустился вниз, мне дали в руки пылесос, и пока жена сама пылесосила номер (все-таки детки, среди которых маленький везде ползает, не в грязи же), я ходил в бухгалтерию записываться и платить за санаторий, затем к врачу за санаторной книжкой, во второй половине пришел сантехник и менял трубы в санузле. В каждом номере установлены громкоговорители, которые никак не отключаются, начиная с 7 часов утра, начинают зазывать всех на завтрак, потом обед, ужин, полдник, в течении дня часто в них кого-то звали к воротам, посетители, но нам дали время с 14:00 до 16:00, чтобы ребенок поспал (что в это время в громкоговоритель не будут говорить), правда нам предложили самим залезть наверх и его открутить, но мы уже не стали заморачиваться. Первый день закончился. 2. Лечение. Лечение у них не организовано, т.е. не по графику, а приходишь и как в поликлинике стоишь в очереди, ждешь, уматывает. Также врач в санатории, когда беседует с каждым, расписывает программу лечения, расчитанную на 10 дней отдыха, но пока врача найдешь, пока устроишься, первая половина дня пролетит, а лечение только в первой половине, выходит, что минус один день лечения. На территории санатория две детские площадки в полуразвалившемся состоянии. 3. Последний день отдыха. Под конец уже все так устали, что не могли дождаться когда же это закончится и поскорее домой, отдохнуть от всего этого. Думали хоть уедем нормально, а нет, нас не переставали удивлять, в последний день отдыха к нам в номер пришла уборщица, и своим вопросом поставила нас в тупик -"а вы не могли бы пораньше уехать, а то мне нужно номер убрать к приезду следующих посетителей". Это при том, что мы вправе остаться до утра, у нас оплачено. А на выходе нас спросили, -"что-то вы рано, даже на ужин не останетесь?", но мы уже не стали говорить про уборщицу, которая пораньше соизволила в номере прибраться (так бы к нашему приезду суетилась), лишь бы поскорее оказаться дома. 4. Теперь о приятном. Врачебный персонал хороший, дружелюбный, приветливый, поможет, покажет, научит. Медицинское оборудование не плохое. Мелкий всё боялся парофиновые сапожки делать, кричал. Талоны в бассейн нам дали, понравилось очень. Природа там красивая, воздух свежий, гуляли много, лесок рядом, источник со святой водой, правда там очередь, все с бутылками, ведрами, канистрами приходят. Мы тоже набрали пару бутылок. Питание нам понравилось (5-ти разовое), всё вкусно, когда яблочки положат, когда сок, когда булочки, апельсины. Понравился кислородный коктейль и фито чай. Смена обстановки, есть где погулять. Также ночью периодически была гроза и сильный дождь, романтика. В целом не плохо, есть что вспомнить, но могло быть и лучше. Надеюсь они исправят ошибки в работе и обслуживании.