mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
ЛЮКСОПТИКА, салон оптики в Екатеринбурге, Репина, 94 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620043,
Свердловская область,
Репина, 94 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 2 ч. 37 минут
Сайт:
luxoptica.ru http://www.luxoptica.ru
Молодой парень менеджер предложил Оправы из титана. Два часа уговаривал. Делают Неделю, заходил в другие оптики,говорят за такую цену -7.000 нет титановых. позвонил попросил сертификат на оправу.выслать не можем да и уже заказ готов.пришел получать- стоят с видом напакостивщих детей. Взял сертификат - ни слова про титан. Парень начал ныть, что он есть и вообще мол вы о других оправах говорили.обман. за это раньше могли и морду лица потрогать. Карма то есть.больше сюда ни ногой.
Спасибо большое сотрудникам этого отдела! Заказала рей бан, на них была скидка в этот день. Сегодня получила заказ. Все замечательно! я раньше не приобретала здесь очки, но теперь буду. Приветливые сотрудники и просто отличный сервис. Порадоволо ещё ,что стоимость линз не высокая, хотя в качестве не уступают французским. С удовольствием рекомендую вас!
Заказала фирменные очки Ray-Ban в воскресенье, сказали будут готовы в четверг. А в среду увидела, что у них началась акция на все оправы Ray-Ban скидка 30%. Вот так обидно получилось ?, сказали уже ничего нельзя изменить, так как оплата была 100%. В след раз не буду оплачивать полностью и уже вряд ли в этом салоне. При получении снова поинтересовалась, можно ли что-то изменить, раз сейчас идёт акция, тем более это подарок на день рождения. Сказали перезвонят, перезвонили быстро и предложили спрей, хотя я у них его купила на днях, который мне особо и не нужен был... вот такой неприятный осадок остался от заказа..
Пару месяцев назад купила фотохромные очки. До этого пару месяцев ходила, мерила оправы, консультировалась по ценам, всегда было комфортно. В день покупки мне проверили зрение, измерили все необходимые параметры. Через пять дней пришло смс о готовности. За эти два месяца пару раз приходила, потому что очки спадали. Оба раза мне без проблем подтягивали дужки. Я очень довольна салоном, спасибо
Обмулживание на высоте, женщина - профессионал помогла подобрать очки и проверить зрение , все очень дружелюбные и приветливые. Цены не кусаются
Немного предыстории. В день за работой я провожу чересчур много времени за компьютером и так или иначе глаза устают. Никогда раньше я не обращал внимания на это, после одного момент. Как только я приехал с Пхукета, я через неделю через две понял, что стал видеть немного мутновато, возможно так было раньше, не знаю. Прошел месяц, прошел второй, как я обеспокоился данным вопросом, т.к. я действительно стал замечать, что глаза устают за монитором, начинает болеть голова, недомогание и вообще глаза в полном напряжении. Закапывал капли, которыми пользуются родители, помогает, но это не выход.nnСтал обходить ради интереса салоны, первый, кстати, и был Zen оптик, там оправа понравилась и цена, со мной всегда моя верная девушка, которая явно дала понять, что это действительно хорошая цена (оправа+линзы+работы). Однако я не стал спешить, да и вообще еще думал надо это мне все или нет. Обошел пару салонов, замечу, что приоритет пал на салоны, которые на флампе имеют высокий рейтинг. Стоимость одних оправ там заоблачная, я молчу уже про сами работы и т.д. nnВремя шло, уже 31 число и мы мимо проходили опять салона ZEN Оптики, решили заглянуть и в итоге нас проконсультировали, показали еще пару других вариантов, но я остановился на двух, где мне произвели полный расчет с вариантами (что выгодно, а что нет). У меня был приоритет на обычные очечи, но с защитой от монитора. Повторно прошел бесплатно врача, до этого экспресс тест был у другого салона (там был -1 и -0,75), тут оба -0,75. Весь персонал доброжелательный и располагает к себе, ничего не пытаются впихнуть, просто рассказывают что как и почем. За это отдельное спасибо.nnВ итоге 7 числа пришла смс о готовности очков. Выехали с девушкой и забрали.Спасибо Вам, теперь действительно все в HD качестве, посмотрим на усталость глаз, но думаю все будет классно!
Заказывала для ребенка очки в данной оптике!
Написали в нашем заказ-наряде, что через 2 недели все будет готово. Соответственно, звоню ближе к указанному сроку, мне говорят, что наши линзы не пришли и надо еще ждать 2 недели, на что мы не рассчитывали. Вроде как не готовы еще они у поставщика, но сказали, что все уточнят и перезвонят в любом случае в этот же день. Соответственно, никто не перезвонил. Ребенок у меня каждый день спрашивает, когда будут новые очки, т.к. старые сломались, мы их зафиксировали, но было ему не удобно ходить. Я звоню на следующий день, трубку взял мужчина, сказал, что да, не перезвонили, т.к. они были не готовы. Сказал, что приносят извинения и подарят ребенку футляр в качестве презента за долгое ожидание. О чем я сыну и сказала, но зря, как оказалось, никто ничего дарить не собирался.
Когда наконец-то пришли наши очки, мы приехали в тот же день в салон. Получили наш заказ, ребенок сразу взял понравившийся футляр, который нам пробили по чеку). Футляр стоит не дорого, это понятно, его без проблем возможно оплатить. Но зачем обещать его в подарок ребенку тогда? Сам факт не приятен.
В целом, сами очки достаточно неплохого качества, но подход организации огорчил.
Давно искала салон оптики, который бы отвечал нескольким критериям: качество, вежливость, близость.
Близкое расположение от дома меня порадовало. Ведь если что-то сломается, то я смогу быстро до вас добраться.
Качество. Линзы, оправа, ассортимент. Все на твердую 5.
Вежливость! очень приятный персонал, который расскажет и покажет, ответит на все вопросы.
Спасибо большое.
Давно искала салон оптики, который бы отвечал нескольким критериям: качество, вежливость, близость.nБлизкое расположение от дома меня порадовало. Ведь если что-то сломается, то я смогу быстро до вас добраться.nКачество. Линзы, оправа, ассортимент. Все на твердую 5.nВежливость! очень приятный персонал, который расскажет и покажет, ответит на все вопросы.nСпасибо большое.
Добрый день, посетил Ваш салон 3 Октября. Что в первую очередь мне понравилось, это в
первую очередь понравилось мне это вежливое отношение сотрудников. Продавец в первую очередь поздоровалась, потом спросила как ко мне можно обратиться. Затем выяснила по какой причине мне потребовались очки, предложила уточнить параметры в предыдущих очках, спросила почему меня стали не устраивать они. Мне проверили зрение, рассказали про акции и специальные предложения. Был очень удивлён что ни кто не пытался продвинуть самый дорогой товар (как в других салонах) а просто рассказали про преимущества более дорогих линз. Я не готов был купить дорогие очки в данный момент, и поэтому купил более бюджетные очки. Но уверяю что обязательно вернусь и куплю ещё не одни очки в этом салоне. И порекомендую Вас всем друзьям, близким и коллегам. Спасибо!!!
Добрый день уважаемое руководство! Хочу рассказать свою историю заказа очков.... 6.07 мы сделали заказ мне и мужу на сумму 16 тыс с чем то , 14.07 я получаю очки , мужа все хорошо, а мои с царапиной на линзе, мне говорят, что то типа извините будут готовы через неделю с вас ничего не требуется, еще бы требовалось... вчера, 24.07 я звоню что бы узнать готовы мои очки или нет , мне говорят нет и что нужно подождать еще неделю!!! Это что за безобразие??? Причина что нет линз и их только будут заказывать! А почему мне то об этом никто не говорит ! Почему еще в пт когда я их вернула не заказали , понадобилось 10 дней для этого ?Короче говоря я жду обратной связи от руководства сети салонов. Если в пт я не заберу очки я просто откажусь от них !!! И всем всем расскажу как обманывают людей о сроках изготовления ....