Локомотив-Изумруд, спортивно-оздоровительный комплекс в Екатеринбурге, Стачек, 3 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

4
54 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620017, 
Свердловская область, 
Стачек, 3
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 10 ч. 54 минуты
Телефон:
+7 (343) 333‒55‒68
+7 (343) 333‒57‒66
Сайт:
sk-izumrud.ru   
2

Максим

+0 0
Руководство бассейна ни разу не были в приличных бассейнах. Организация доступа и все остальное просто шокирует. Коллектив не знает, что такое сервис, привет из СССР. Элементарно, прикрутите полки в душевых и нормальные краны, это же копеечное дело. Плавательные доски: новые для секции, старые для всех остальных. Единственный + это теплая вода, реально теплее чем в других бассейнах. А все остальное: мало мест в холле для раздевания, коллектив, раздевалка, душевая, организация всего процесса - отбивает желание снова прийти туда.
2

Людмила

+0 0
Увы, наш любимый бассейн закрыт на ремонт, и достаточно на длительный период. Так как плавать всё таки хочется, решила посетить ближайший спортивный комплекс. Это был "Изумруд". Я, конечно, понимаю, что в чужой монастырь со своим уставом вроде как не принято. Но "позитивные" впечатления получила в первые же минуты, пообщавшись с дамой, работающей в кассе. Я была виновата уже тем, что не знала их правил. Поэтому на меня излили первую порцию раздражения. Пришла я на сеанс 17.15. Хорошо, что "слазила" предварительно на сайт комплекса. Оказалось, что врач работает здесь несколько часов в неделю, за справку придётся заплатить. Так как врач сегодня принимала с 17.00 (с натяжкой, но можно успеть "на воду"), соответственно и сеанс выбрала 17.15. Оплатила врача. А вот сам сеанс плаванья мне не дали оплатить (вторая порция негатива на мою голову). Я должна была сначала посетить врача, потом вернуться в кассу, оплатить бассейн и только после этого- в святая святых. Набравшись терпения, жду врача (а передо мной очередь). Время идёт, врача нет. Так как способностями телепартации не обладаю (не научена), соответственно шансы попасть на 17.15 свелись к нулю. Либо опоздаю, либо остаётся ждать 18.00.А время в никуда тратить категорически не люблю. И пропустить кусок тренировки тоже не хочется. Решила сдать обратно билет на посещение врача. В кассу. Стояла ждала, пока кассир выскажет всё, что думает папе одного из детей, посещающих бассейн (видимо, это стиль общения со всеми посетителями). За полчаса пребывания здесь столько хамства и увидела, и услышала. К тому же, квест "Попади в бассейн" не прошла - не справилась. Поэтому про температуру воды, состояние раздевалок сказать нечего. Несколько сумбурный отзыв, но уж больно впечатления яркие от посещения.
5

Nikita Ginz

+0 0
Периодически прихожу сюда в тренажёрку. Спокойное место, народа не так много, что радует. Всё без пафоса, атмосфера радует. Всегда можно посоветоваться с тренером что и как лучше прокачать.
4

Разносторонняя

+0 0
На данный момент, этому бассейну одна из высоких оценок от меня, не идеал, но ниже поясню. nПервое из плюсов, хоть мы и обратились после нового года, но нашелся тренер и нас устроило время, чтобы с ребенком занимались. Как итог ребенка плавать научили, и все счастливы) Незнаю кто когда заболевал, именно после посещения, как пишут в отзывах, у нас слава богу с этим всё гуд.nВторое, это то что есть место ожидания и перекуса одновременно. П значит, ненужно толпиться и тесниться возле гардероба в ожидании.nИз недочетов: раз мы берем абонимент и у нас указаны там дни (к этому еще вернусь), то можно и сообщить когда не работает бассейн. Не совсем прикольно тащиться и разворачиваться у входа. Бассейн не работает весь день, и время до вечера есть. Иначе зачем вы берете контактную информацию? Теперь о прописаных днях, мы берем абонимент на 4 занятия и вроди как должны их отходить именно в этот месяц, потому что в бумажке так и напишут, но подвох в том, что у тебя спросят конкретные дни и время когда ты собираешься ходить, и вот если не придешь (без уважительной причины,т.е. справка), считай денежки улетели, никто день не вернет. Обидно конечно и не особо понятна система((nТак же, тебя не пустят в бассейн, чтобы увидеть в каких условиях занимается твой ребенок. Приходится верить на слово и смотреть на состояние ребенка. nС грубостью пока не сталкивались, поэтому претензий нет)nТак же, тут куча других секций и можно найти занятие на любой вкус, я думаю)
5

Тайный покупатель

+0 0
Много лет назад ходили с друзьями только сюда, и тут нам посчастливилось попасть сюда снова!nАтмосфера классная, музыка, есть где погреться и выпить кофе!!! Со своими коньками хоть весь день катайся))
1

al_surov

+0 0
В правилах посещения написано "ЗАПРЕЩАЕТСЯ: 15.Выходить на ледовое поле с клюшками , шайбами ,санками, колясками, а также без коньков." http://sk-izumrud.ru/nashi-uslugi/katok.html . Сегодня идем как итог море народа с клюшками, шайбами - администрацияя АУУ ??? И далее по той же ссылке http://sk-izumrud.ru/nashi-uslugi/katok.html- "28.За рисковые ситуации , связанные с нарушением здоровья посетителей (травмы, ушибы и др.), администрация катка ответственности не несет. Будьте внимательны и аккуратны на льду." То есть мы рубим бабло и нам пофиг что там творится?
2

АК 82

+0 0
Дано: Бабушка дедушка и внук . Время посещения это воскресенье 24.12. Плюс+ Вода адски холодная .Итог : простуда у дедушки , цистит у бабушки , у внука , моего сына , полный набор : сопли , кашель, простуда и все все все .... а у нас на минутку ещё маленькая дочь ?И под Новый год?. У меня все ?.
4

Olga_aq

+0 0
Мой отзыв посвящен залу игровых видов спорта. Периодически бываю здесь - мы арендуем зал на втором этаже для того чтобы поиграть в большой теннис. Самый большой плюс для меня это цена - 1 час стоит 800 рублей, по сравнению с другими крытыми кортами это дешево. Зал просторный, светлый, покрытие на полу не скользкое, разметка нанесена. Не удобно сделана защита окон, вдоль них установлен неразъемный деревянный борт, если за него через сетку залетает мяч, его почти невозможно достать. Раздевалки отдельные от бассейна, всегда пустые, но очень душные - кажется там что-то с вентиляцией. Сам комплекс и на вид, и на запах, и по сотрудникам очень напоминает советский санаторий, в хорошем смысле. А в картинках их новогоднее оформление холла в честь НГ, первое до, второе после)))
4

Врежик Августинович

+0 0
Бассейн нормальный, в принципе все устраивает. Единственное отпишу по поводу гардеробщицы со светлыми волосами: как год назад работало это хамьё с синдромом вахтера, так и работает. А ведь она первая с кем по сути контактируешь при посещении бассейна. Как минимум общаться человека научите.
3

Роман Старокожев

+0 0
Приключения начинаются ещё за пол километра от данного заведения - территория ничем не посыпается, снег никто не убирает, в условиях весеннего климата, когда всё тает и снова замерзает проходимость, что на машине что пешком резко ухудшается (я таки навернулся на обратном пути) Окей мы (то есть я) приехали, взяли сумку из багажника и пошли прямиком к кассе, тут нас встречает самый настоящий цербер - кассир. Я привык что в заведениях советской эпохи сотрудники оттуда же и такие понятия как "этикет" и "сервис" им неизвестны, разовый вход в бассейн таки был куплен, но весь нюанс в том каким образом он был куплен: Клиент - Мне разовый в бассейн на 12 Сотрудник - 200 рублей и справку К - Протягиваю 200р и говорю я с пед. университета, мед. осмотр пройден, справки уже сделаны. С - Ничё не знаю, у вас справка на групповые занятия (то есть она уже признала факт её наличия) и на разовый визит она не распространяется. К - Как это? И что теперь. С - Молча выписывает мне чек и потом говорит - в следующий раз без справки не пущу. А теперь посмотрим на эту ситуацию под другим углом - предположим я человек с целым букетом кожно-венерических заболеваний прихожу в бассейн искупаться и попутно позаражать всех остальных посетителей чем только можно. Как вариант кассир мог предложить сделать эту справку, у них же есть этот чёртов врач, ай хрен с ним зачем мне лишняя работа, я ведь на мизерном окладе и за пару лишних слов мне денег не дадут (подумала она) и пустила больного к людям (план то ведь надо выполнять). Идём дальше (гардероб и администратора пропустим, к ним претензий нет, всё тип-топ) Мужская раздевалка - уже на входе в неё здоровенная лужа, вонь и сырость. В душевой ещё веселее - попахивает ссаниной, не просто кто-то сходил по маленькому в душевой (все мужики так делают) а приколюха в другом - кто-то методично справлял нужду там, куда вода не попадает. Проще говоря свинарник. Непосредственно сам бассейн - я вошёл, никто не встретил - ни врач, ни тренер (колхозник ещё тот, про него отдельный абзац) сел на скамейку и стал дожидаться самого сеанса. Не вытерпев я решил подойти сам, но только тренера надо было сначала найти, а это не так то просто (в помещении где в любой момент кому-то может понадобиться помощь). Я поинтересовался у занимающихся где бы я мог найти хотя бы одного сотрудника - мне указали на какую-то сомнительную тушку в футболке и шортах со смартфоном в дверном проёме, ну я двинулся туда. К - День добрый, вы тренер? С - Ну я, а что вы хотели (50% смотрит на меня 50% в свой мобильник) К - Билет то кому отдавать, я вышел из душевой никто не встретил. С - Медик выходит за 5 минут до сеанса (я вошёл где-то в 11:45 так сказать проскользнул через границу) К - Как это, а кто следит вообще за тем кто входит и выходит? Вот я зашёл и сразу бы в воду прыгнул. С - Без моего разрешения никто в воду не заходит. К - Дальше то что делать? С - Ждите начала сеанса. К - Окей, спасибо. К сожалению интонацию в тексте не передать, ибо в печатном варианте выглядит всё нормально. Интересно, а он вообще имеет право работать спасателем/тренером в бассейне? Насколько мне известно для этого нужно образование и соответствующий сертификат. Почему говорю про это? Да потому что будь у него эти атрибуты у меня, как посетителя не возникло бы претензий по этикету и сервису, потому что они входят в программу. И купите ему наконец специальную форму, врачей то видно (ясен пень почему видно, на то они и врачи в белых халатах), а он так гавайский поц, к маме на работу пришёл... называйте как хотите, парень в футболке и шортах со смартфоном может быть кем угодно. На часах 11:55 и прям секунда в секунду выходит медик и спрашивает у рядом сидящих чеки и смотрит их подмышки (кто как помылся перед бассейном) я сидел дальше и меня не увидели. Медик осмотрев "всех" вернулась к своим делам, тут то страж порядка и должен был указать что есть ещё я (оп, снова брешь в обороне, больной в бассейне) но он этого не сделал, смартфон интереснее. Я подошёл и указал на то что всех надо проверять, а не только тех кто прямо около выхода тусуется, на что получил ответ - дак положили бы на стол этот чек (на чистоплотность меня не проверили, вот и думайте, а не заразен ли человек, который плещется около вас) К бассейну претензий нет - температура комфортная, вода чистая. Дальше всё в обратном порядке, ах да навернулся на скользком льду, когда шёл к машине и не куда-то далеко, а в 10-и метрах от входа (может это не дворник виноват, а просто моя карма). Мораль сей басни такова - не поскупитесь на посещение нормального заведения (не только это место, а в общем) чтобы не получить этот пережиток совдеповской эпохи с его совками (людьми низшего социального уровня с максимальными претензиями к окружающим) и директором, который доит (я бы сказал додаивает) эту корову, потому что пока сотрудники не поймут что они оказывают услугу за деньги (которая должна быть качественной) посещаемости не будет. У меня всё...
3

Анонимный пользователь

+0 0
Вода с каждым посещением всё холоднее,в выходные приду со спец термометром!
4

Miss_Inogda

+0 0
Впервые посетила этот бассейн. Из положительного хочется отметить относительно невысокую стоимость, удобное расположение, часы работы, сравнительно чистые душевые кабинки. Несколько обескуражила система переодевания: на первом этаже располагается женская и мужские раздевалки, переодевшись в купальник необходимо проследовать к шкафчикам, расположенным в коридоре, оставив в них одежду; банные принадлежности берёшь с собой и поднимаешься на второй этаж, дабы принять душ перед занятием. Зачем такая сложная система? Почему нельзя позаботиться о наличии раздевалок на втором этаже, где и располагается бассейн? По окончании сеанса и принятии душа, приходится, укутавшись в полотенце шлепать по коридору сначала к шкафчику за вещами, а после - в раздевалку
3

STIVE

+0 0
А я хочу рассказать про каток. Он тоже относится к данному комплексу и актуален на сей момент. С каждым годом входной билет в цене растет и растет, начали от 50 рублей, потом 70, а сейчас 100 рублей. Это круто что есть такой большой каток, доставшийся от Турбомоторного завода, но это не значит что заплатив за вход 100 р, люди должны попадать в страшный гаражный бокс, в грязищу и где нет туалета. Захотите в туалет-идите в центральное здание, видимо на коньках 100 метров и по лесенке. Ну или вот как на фото, парням попроще будет за угол завернуть. Лед раньше был как зеркало на пятерку, сейчас- троечка, бугров заледеневших много. Коньки тупые, старые и бывают уже мокрые. Вообщем парни делают деньги на старых ресурсах. Про модернизацию и чистоту не запариваются. Каток то хороший, не в тех руках просто. Ну а так, если не далеко от дома, со своими коньками, сытным и веселым можно вполне покататься хорошо.
3

diana-elena

+0 0
Сам бассейн хороший, но вот персонал просто ужас, хам на хаме. Особенно отвратительно ведёт себя кассир Инна Алексеевна, которая хамит абсолютно всем и взрослым и детям. Также неадекватно ведут себя работники раздевалки, если ты вышел из бассейна и решил посидеть в кафе, которое находится тут же, то ты обязан забрать свою одежду, их абсолютно не волнует куда ты её денешь, видите ли у них мало места, хотя раздевалка всегда полупустая. Также если ты пойдёшь к их врачу, то придётся идти со всей своей верхней одеждой и обувью в кабинет, в раздевалку они её не принимают. Да, кстати, ещё забыла сказать про напор воды в душевых, которого хватает максимум на два душа ( а их гораздо больше), так что приходится выходить раньше положенного времени, чтобы успеть помыться.
3

Валерий Аминов

+0 0
Хожу год в этот бассейн. Сам бассейн вполне приличный, вода голубая, температура всегда оптимальная. Единственный существенный минус данного места - это персонал. Особенно внушительная дама на кассе Инна Алексеевна. Очень часто нарываешься на хамство с ее стороны. Мы все ей обязаны чем-то, она всегда ведёт себя по-хамски. Плохо, что в гардероб пускают людей самим забирать свои вещи. Ещё удивительная деталь - раздевалки и душевые находятся в разных местах. То есть необходимо раздеться, пройти, замотавшись в полотенце, в душевую, а потом, одев плавки, пройти в бассейн. Но, несмотря на все минусы, хожу и буду продолжать ходить в этот бассейн.
3

Настасья

+0 0
Была недавно на одном дне семинара по йоге. В гардеробе верхнюю одежду у меня принять отказались, сославшись на отдельную раздевалку для мероприятия. Администратор указала на мужскую раздевалку и дала ключ. В той части меня послали в женскую, в итоге я вернулась к администратору и она повела меня в мужскую раздевалку, открыла одну из дверей и запустила меня. Раздеться можно было только в шкафчиках, которые уже были заняты, скамейки тоже были устланы верхней одеждой. Пришлось складывать свое добро на шкаф! Я возмущена. Несмотря на то, что это оздоровительный спортивный комплекс, в зале, где проходил семинар, было жутко холодно, никто не предупреждал, что нужно взять шерстяные носки и плед! Я крайне недовольна организацией. Само здание очень старое и требует ремонта. Не советую!
5

1207200688

+0 0
Бассейн хороший, вода очень чистая и народа не много. Была там впервые. Рядом симпатичные волейболисты))
5

Ирина

+0 0
Бассейн хороший, вода очень чистая и народа не много. Была там впервые. Рядом симпатичные волейболисты))
5

nat8617k

+0 0
Отличный бассейн, цена очень нравится. Народу если в определенное время ходить почти нет. Можно спокойно плавать в всвое удовольствие и никто не трогает. Минус только пожалуй один напор воды в душевой слабый очень. А так мне все нравится. Рекомендую!
5

darya_dar

+0 0
А у меня квест - решила написать за эту неделю благодарности всем фирмам и компаниям, с кем столкнулась. Начинаю с вам, уважаемый Локомотив-Изумруд. Самые приятные впечаления от бассейна. Водичка - приятная, обычно у меня после бассейна вся кожа как мочалка становилась, здесь нет, видимо вода помягче, чем в других местах. народу совсем не много. А если и есть - то все очень добрые и вежливые. В том числе и сотрудники. Спасибо за возможность за небольшие деньги поддерживать себя стройной и красивой!
5

Fi-bi

+0 0
Удивительно , но факт в последнее время пишу только положительные отзывы! Таким же будет и данный отзыв о бассейне в изумруде. Попала я туда не как "частное лицо", а как часть коллектива, с нашей компанией был составлен договор на посещение бассейна и с коллегами после работы плаваем и занимаемся аква-аэробикой. Все было очень организованно, прошли врача, сопроводили до бассейна рассказали что и где. Прекрасный тренер, ему отдельное спасибо. За что сняла одну звезду, так это общая раздевалка, как-то не привыкла переодеваться при всех. Но ранее в бассейнах не была, возможно это стандартная практика, не знаю. Сдаешь вещи в гардероб, дают номерок, он же служит номерком и ключиком для кабинки для хранения вещей. Такой немного советский союз везде серьезные женщины контролеры. Но никаких неудобств связанных с этим не было замечено. Все ок. Возможно пойду уже отдельно от коллектива просто поплавать ))))
5

fadej

+0 0
Решила начать ходить в бассейн, хотя бы периодически:) после детального сравнения качества/цены/транспортной доступности остановилась на этом бассейне. Да, старенький, но ухоженный, внутри атмосфера санаторная, приятные кассир, администратор, гардеробщица, помогли и объяснили все, что нужно. В 12.45 было очень даже свободно на дорожках, тишина и покой. В общем, поплавать, укрепить здоровье, успокоить нервы - то, что нужно! Единственное, фен приходится носить с собой.
5

Алексей Генадьевич

+0 0
Года четыре назад решил посещать бассейн. Долго и плодотворно искал место в которое хотелось ходить на постоянно основе. И я его нашел - Локомотив - Изумруд. Всем советую, особенно тем кто только начинает постигать азы плавания (так как там бассейн компактный). Персонал приветливый и дружелюбный, помогут и объяснят все что только смогут. Вообщем всем советую!
5

k_guzhvin

+0 0
Регулярно посещаю этот бассейн, мне все нравится, вода чистая и не холодная, персонал доброжелательный, цены как и везде. В самом комплексе чисто и комфортно. Работал бы еще чуть дольше. Мне нравится.
5

Степан

+0 0
Часто хожу в бассейн, мне очень нравится, что народу не очень много. Только вот цену подняли, а так все хорошо. В среднем хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую!
4

Marina

+0 0
Хожу давно в этот бассейн. Сам бассейн очень нравится, вода голубая, температура всегда оптимальная. Единственный существенный минус данного места - это персонал. Особенно внушительная дама на кассе. Очень часто нарываешься на хамство с ее стороны. И не очень нравится тот момент, что в гардероб пускают людей самим забирать свои вещи. Но, не смотря на все минусы, хожу и буду продолжать ходить в этот бассейн. А на не очень вежливое обращение со стороны персонала просто закрываю глаза. Все-таки соотношение цена-качество здесь оптимальное.
3

мур-мур

+0 0
Хотелось бы узнать, что за фото-видео съемка велась группой мужчин из 3 человек, снимал 1, со смотровых сидений 16 марта, заботливо были размещены администратором и без стеснения снимали все происходящее в бассейне. Я как бы не давала согласия на съемку себя в бассейне....
3

cheremisina_ii

+0 0
Бассейн неплохой, температура воды оптимальная даже для тех. кто не очень активно плавает. Посещаю этот бассейн уже 4-й год. Все устраивает, вот только последние два минуса в работе администраторов: с 1 февраля 2016 года когда резко повысили плату за разовое посещение, (было 200 руб. стало 250), нигде не увидела ни одного объявления о повышении платы. Была свидетелем такого случая -Пришла пенсионерка. подает 200 руб, а ей плата с 1 февраля- 250. У нее с собой лишних денег совсем не было, выручила деньгами другая пенсионерка, с которой они вместе ходят плавать. Второй минус -Пришла я в бассейн 21 февраля, заплатила за сеанс, переоделась, пошла в душ, и только там (от уборщицы) узнала. что оказывается в душевых нет холодной(!) воды, и это уже третий сеанс. А перед входом висит объявление - Осторожно, в душевых очень горячая вода! Это как??? значит надо мыться кипятком? Какая же здесь тогда гигиена, если все с улицы сразу идут в бассейн. Да и потом. когда выходишь из бассейна, даже не смыть с себя хлорированную воду. Никто ни в кассе. ни сама администратор не сказали об этом, не написали объявление об отсутствии холодной воды... Очень жаль, что так себя ведет руководство, так ведь можно и растерять своих клиентов
5

azar2007

+0 0
в 2014 г.пришла устроить ребёнка в бассейн и сходу получила кучу претензий от администратора, тут не стой сюда не ходи.не успела даже подойти к ней(хотя я шла к ней узнать цены)в общем не приятно меня отчитали и не дали вразумительного ответа,так мы и не попали туда.Пришла повторно в феврале 2016 и очень рада таким переменам))как будто попала в другое место!Сотрудники вежливые,есть не большая перестановка в холле,администратор великолепная женщина лично к каждому засидевшемуся у гардероба подошла и всё объяснила.Я сидела и наблюдала со стороны как сотрудники внимательно ко всему относятся,а главное все улыбаются и никто никого не игнорирует!
5

мур-мур

+0 0
Посетили бассейн, все отлично. Народу было немного. На кассе сидела приятная тетенька), в гардеробе)) не очень) но не напрягла, чего-то ворчала))) что-то читала и писала))) может роман пишет))) Еще обратила внимание, что мужчин пропускают в гардероб, чтобы сами забрали ранее сданные вещи. Прочитав отзывы, своим критичным взглядом, прошлась по плитке, да, не совершенство чистоты)) поскребла ногтем, но не почувствовала, что там грязь слоями отходит, она даже не берется) , дно не скользило, вода теплая, хотя муж что-то замерз, я ни грамма. Конечно, если сравнить с Калининцем, то не в пользу Изумруда, а по стоимости в пользу Изумруда. Мы видимо в этом плане не требовательны)) вышли с массой положительных эмоций. Не могу сказать, что будет в будни, но пока лично для меня все отлично. Посетили и в будни, каждый раз по разному. Обычно 2 из 6 дорожек в аренде. На одну дорожку выходит от 3 до 5 чел, тесновато, тем более на 25 м. Видимо никак не считают сколько посетителей пришло, будет 5 или 25, всех запустят. Продолжу) ибо продолжаю ходить, в душевой напора не хватает, если народа много, то получаем, особенно в крайних, причем, что в женской, что в мужской, убогую струю холодной воды. Но нас и это не смущает) так как положит. эмоции от плавания берут свое.