Луна, развлекательный центр в Екатеринбурге, Сибирский тракт, 34Б Свердловская область - отзывы клиентов, работников

При входе в заведение вас встречает очередь на вход.nПри выходе - очередь на выход, стояли минут 15.nЕсли надо выйти покурить или до машины - здравствуй очередь.nnЦены на боулинг занебесные, скидок нет.nnПицца - не вкусная, кофе вообще никакой.nnПри переходе из боулинга в кафе обслуживание пропадает, надо ходить к стойке заказывать.nnПри посещении катка содрали в тихушку +600 рублей за то, что в этот момент была там какая-то дискотека.

Не могу сказать, что осталась довольна посещением данного заведения. Лет 10 назад тут было намного лучше....n И так все по порядку: во - первых, цены так скажем высокие, даже очень за напитки и еду.n Во-вторых, мы играли в боулинг на дорожках 13 и 14, 14 тая дорожка была тормазнутая, начинали играть одновременно. На 13той дорожке 10ый раз кидали шары на 14той всего по 8му разу, на каждой дороже по 4 человека. На нечетных дорожках деревянные столы и так себе стулья, на четных - диваны.nВ-третьих, шары практически все старые, с осколами, корявые, мало очень новых шаров, надо пол зала обойти и " выпросить" шары с других дорожек.nВ - четвертых, официанты очень медлительны, заказ можно ждать 15-20 минут , а то и дольше, причем , заказ приносят без твоей карточки -депозита, очень надо быть внимательным и бдить, напомнить несколько раз, что бы карточку принесли, и чек с ним....nВ -пятых, после боулинга пошли в караоке, звук прям очень разочаровал, когда поешь музыку если слышно и себя тоже...не понятно с очередностью, часто пели не по порядку, некоторые столики пели чаще , чем другие, так и не смогла понять ПОЧЕМУ?nТуалеты на первом этаже совмещены и и всего 2 кабинки!!!! Собиралась очередь, раньше отдельно был муж и жен туалет, не знаю как в муж, но в женском не меньше 10 кабинок было. nPs при рассчете чек выдали общий, банковский, на котором не видно ваши покупки, кассовый отказались выдать, спорить не стала, не хотелось портить себе настроение. Я и так знала все наши затраты.... раслабиться и отдохнуть полностью не смогла , поэтому такая оценка,если можно было бы поставить меньше, точно бы поставила.nДискотеки так и нет. Зал бильярда на ремонте. В общем чем дальше тем печальнее. nДля себя открыли более интересные места, может и вернемся лет через эдак....

Были в пятницу в 20:30 в боулинге на 2 часа-и это был тихий ужас и вечер испорчен. Начнем! Во-первых мы сели за столик к на официант подошёл только через полчаса ( много народу , да можно списать , что не успевает ). Во-вторых, заказали шашлык , с нами была девушка , которая беременна , ей категорично запретили есть сырое мясо, и, что вы думаете , на принесли сырое -сырое мясо , на что менеджер сказала, ну повара извиняются , можем приготовить что-то другое , желание отпадает сразу. В-третьих -это конечно же ужасный официант ( имя не помним худой, высокий , не представился ) мы заказали вино , он просто принёс вино и кинул штопор( который сломанный был ) , хорошо мы не привереды и открыли бутылку в надежде , что когда закажем 2 бутылку молодой человек исправиться , но нет же он принёс вино и опять кинул штопор. Есть плюс это хороший боулинг , нет желания больше приезжать.

Доброе утро, читая предыдущие отзывы, соглашусь, что до ресторана вам далеко. 3.11 играли у вас в боулинг, нас обслуживал официант в наушниках!!! Это как вообще понимать!? Где элементарное уважение к посетителям??? Официант, мягко говоря, некомпетентен в своем деле. Ведь даже в придорожном кафе ребята делают шаурму приветливей чем ваше обслуживание. По боулингу вопросов никаких кстати, все для людей. Начинайте "РАСТИ"

Ходили с друзьями , 4.11 .. по началу всевродебыхорошо было пришли с друзьями предварительно забронировав столик девушкапозвонила уточнила приедем мы или нет , все вродебы хорошо но .... закончив игру нам принесли счет с интересной суммой ... мы пошли разбираться так как их пивные колбы вводят в заблуждение людей на ней написано 2,5 литра считают за три естественный вопрос с какого перепуга?! По началу нам втирали какое то фуфло про лед, потом оказалось что там какое то дополнительное устройство вытащили и якобыпива там больше налито, вот честно МНЕ БЕЗРАЗНИЦЫ что вы там вытащили и как нужно предупреждать что мерки не верны и обьяснять это в начале или хотябы когда щет вручили ! Я конечно понимаю что оффициантам не до клеентов но как то можно научить их обьяснять людям конкретно и четко ... фактически вы вводите людей в заблуждение ! И освдок остался поганый, и больше я к вам не ногой , спасибо... как жаль что в этот раз я не почитала фламп и отправилась к вам.. отдельное пожелание руководству разоритесь на нормальные колбы какв нормальных заведениях либо не доставайте оттуда ни каких частей какделают вездеи подобныхконфликтов невозникнет!

Ходили на день рождения подруги.Не понравилось.Музыки нет играли в тишине.Свет как днем.Бутылочное пиво убрали из меню.А разливное закончилось..

Ходили с подругой в боулинг, я не в первый раз в Луне и никогда нареканий не было, но сегодня что-то пошло не так. Во-первых, девушка на ресепшен очень тихо разговаривает, а в боулинге шумно, приходилось несколько раз переспрашивать все её реплики, и с каждым разом выражение её лица становилось всё более недовольным. Во-вторых, мы ждали, пока нам включат дорожку примерно 10-15 минут, потом подошли на ресепшен самостоятельно и напомнили девушке об ее обязанностях. В-третьих, когда я звонила бронировать дорожку, специально уточняла цены, мне было сказано, что по будням 498р/час (зона стандарт), я уточнила, что по студенческому тарифу, девушка сказала, что в таком случае час игры 300р, а по итогу с нас взяли 720р, поскольку нигде не было отмечено, что мы идем по студенческому тарифу - раз, по телефону не было оговорено о спец.ценах по пятницам - два. Положительного отзыва заслуживает только работа официантки - сработала быстро, качественно, приятно.

Были в караоке 05.05,это ДНО,других слов не найти!nКараоке пора закрываться,с таким отвратным звуком Вы еще берете 300 рублей за вход.Чем занимается звукооператор непонятно,выглядит он кстати тоже не айс,помятый,с растрепанной прической,небритый(как минимум представители любого заведения,должны снимать верхнюю одежду находясь на рабочем месте)nЧто мы увидели по приезду:n1.на входе в РЦ нас не встретила охрана(вопрос к службе безопасности,вы считаете,что у Вас ничего не может случиться?n2.Гардероб не работает,на улице еще холодно и гости заведений носят верхнюю одежду,а находится в заведении общественного питания в верхней одежде совсем не эстетично!n3.В самом зале караоке было ужасно не уютно,пришлось просить у официанта салфетки т.к их не было на столах,в итоге принесли салфетки на блюдце,ну да бог с ними...n4. Звукооператор не отрывает свою пятую точку с места и с диджейки показывает ПАЛЬЦЕМ гостям,кто поет следующий.nИтог: Вам пора закрыться или что-то изменить,к Вам и так никто не ходит,так и последних гостей растеряете....

Оказались приятно удивлены, что от «старой» Луны не осталось и намёка. Новый, свежий ремонт, приятный запах, вежливые сотрудники, боулинг, который не зависает и не ломается. nИз минусов в будний день: отсутствие персонала на рабочих местах. Сначала нам некому было сдать свою одежду, потом не могли найти администратора боулинга.nИз минусов в выходной день: очень громкая музыка, толпы народа (некомфортно себя чувствуешь).nМинусы в любой день: отвратительный чай. Любой. Плюсом грязные уборные.nИ не смотря на все комментарии выше, из всех боулингов, которые мы посетили, Луне я ставлю самую высокую оценку, если можно так выразиться. Наверное, идеального боулинга все-таки не существует

Привет любителям поиграть в боулинг.nРанее часто посещали данный боулинг с друзьями, а тут спустя 3 года решили собраться вместе.nКратко, заранее решили уточнить цену и работоспособность техники по установке кегль.n3 года назад всё зависало да и акции всякие были, цена намного ниже была(время идёт и это понятно).nТеперь смотри фотку в которой сообщено что они постоянно проводят техническое обслуживание деталей.nУточнили информацию через сайт 5 апреля, а 6 апреля уже приехали к 19-00 на мягкие диванчики 7 дорожка.nАх да по сравнению с другими боулингами считаю что этот самый лучший в плане дорожки и шаров.nШары есть профессиональные, со смещением, дорожки ровные. nВроде хорошо так всё, а почему 3 ка а не 5рка, хотя вообще другой бы 1ку поставил!nМы взяли на 2 часа дорожу.nПрикинь спустя 35 минут наша дорожка сломалась, что-то там делали а потом снова зависла и правда проводят техническое обслуживание только вот онлайн.nА вот сейчас тебя может забомбить, когда мой друг подошёл и сказал что мы специально узнавали что бы таких казусов не произошло на ресепе нам ответили что мы мол сами понимали куда идём и должны были ожидать таких поломок,(за 3 года могло всё измениться? а вот стёб на ресепе что то новое) мы начали просить вернуть деньги за 1 час который мы не играли а это 960 рублей, мягкая зона. nЯ лично играть уже не хотел, а кто захочет? когда тебе сначала соврали а потом ещё и так отнеслись, но нам что бы не делать возврат добавили 10-15 минут, пока как раз всё это и происходило и пересадили на 8 дорожку. При этом мы предупредили что если ещё раз поломка произойдет то мы уходим.nВ итоге настроя уже нет играть, но что долго не виделись с друзьями ещё сгладило этот фэйл.nДа через 40 минут игры, на 7мую дорожку пришли такие же игроки, у которых сразу она и сломалась повторно. Зачем туда садить если дорожка сломана? nЕсли идёшь будь уверен падающие кегли при установке, застрявшие шары и погасшая дорожка тут это норма.nВедь как сказали на ресепшене, мы же знаем куда идём вот и ты будь в курсе.

Случилась беда,но обо всём по порядку.nПриехали в субботу покататься на коньках с дочкой. Машину оставили на парковке РК Луна. Парковка вся в камерах, что дало уверенности в сохранности автомобиля. Зашли,переоделась дочь и пошла кататься на коньках. Каталась минут 30, после чего захотела домой. Ребёнок переоделся и мы пошли к машине. Какого было наше удивление, машина была стукнута. Супруга увидела, как только мы вышли из РЦ Луна что машину стукнули. Я осмотрел машину, чтобы убедится что автомобиль был повреждён именно на парковке РЦ Луна, и да, удар был именно на парковке, так как на асфальте лежала краска от нашей машины и от другой. Я вернулся в РЦ Луна, и попросил у женщины которая сидит на входе, посмотреть по камерам номер машины которая стукнула наш автомобиль. На что был очень сильно удивлён, что камеры не пишут на жёсткий диск. Какой то дядя сидит и смотрит в мониторы и скорей всего видел ДТП так как я уверен что от удара сработала сигнализация на машине. Как всегда не кому не чего не надо. Делайте выводы, если у кого то, что то случится, то вам в Луне не помогут не внутри здания не на парковке. Зачем вешать столько камер если от них нет толку. РЦ Луну больше не поедем, так как там не безопасно. Думаю будет кому-нибудь полезным наш отзыв.