mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Мадам Эклер, сеть кондитерских лавок в Екатеринбурге, Попова, 10 Екатеринбург Центр - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620014,
Центр,
Попова, 10
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Телефон:
Сайт:
мой-торт.рф http://www.мой-торт.рф
Хочу выразить огромную благодарность Наташе, которая создаёт дизайн в офисе и общается по электронной почте. Наташа, спасибо большое за внимательность, клиентоориентированность и позитивный настрой!!!!!! Очень приятно с Вами общаться, вы всегда вежливы, всегда настроены и слышите что желает Ваш клиент. Спасибо Вам от нас. Мы заказываем у вас второй год пряники для поздравления своих клиентов и лично для себя. Наташа, вы умничка!!!!! К Новому году нужно от лица компании выдать Наталье премию! Мнение нашей компании. Спасибо!!!
Не в первый, но последний раз я тут бываю. Кофе отврат. При том что это капуччино
Сочень с творогом - тесто вкусное, но не песочное, ближе к бисквитному.
Неприятно удивила начинка - должен быть творог, что же было - можно только догадываться, но явно не творог и явно не натуральное, больше похоже на заменитель молочного жира.
Уж если называетесь "Европейской пекарней" - то соответствуйте по качеству, а не только по ценам.
Светлана Васильевна просто чудо , посоветовала вкусный пирожок и макарон. Приятно,когда клиентов встречают радушно . По сравнению с прошлым посещением , в этот раз все круто и вкусно.
Люблю с утра съесть пончик, по пути на работу как раз Мадам Эклер! Решила попробовать и разочаровалась. Покупала банановый понч и шоко, оказались черствыми как сердце твоей бывшей.
Ваша выпечка действительно свежая и нежная.
Я по рекомендации продавца взяла булочку с творогом, горяченькую. Откусила и остановилась как вкопанная посреди улицы. Чтобы прочувствовать вкус.
Нежная, вкусная, тает во рту. Вкус непривычный, но приятный. И творог там действительно есть))).
Спасибо продавцу за доброе сердце и внимательность к покупателям.
Голуби и воробушки тоже оценили то, что осталось. :)
Являюсь постоянным клиентов Вашей кондитерской)!
Работают очень милые и приветливые дамы. Всегда подскажут и расскажут об изделиях.
Сколько там не покупала, все нравится. А тортик с птичьем молоком вообще сказка, тот самый вкус из детства. Можно спокойно посидеть и перекусить, очень приятная обстановка.
Все булочки уже успела перепробовать, очень очень вкусные и свежие, хлеб всегда свежий и вкусные)) очень рада, что решила в первый раз посетить Вас и осталась постоянным клиентом))
Заказывала торт на последний звонок . Торт в виде колокольчика. Первое что меня смутило- мне не перезвонили( написали смс) о подтверждении заказа , я сама позвонила, уточнила все детали , оговорили время доставки( число, час) и начинку. Придя в субботу за тортом , я выяснила что доставки ещё не было ( обещали к 13:00, я пришла в 13:15) женщина за прилавком сказала что доставка не раньше 15:00, затем позвонила все таки водителю, он ей сказал что приедет через 40 минут, то есть доставка опаздывает на ЧАС !
Я дождалась и надеялась что все приключения закончились , но нет!
Торт красивый, вопросов по внешнему виду нет, но начинка не соответствовала заказу((( это очень опечалило. Больше заказывать торты в данной кондитерской не будем
Выбор остановила на "МЭ" прочитав отзывы, НО мне видимо не так повезло (((.
Заказывала торт на 2,5 кг, просила сделать НЕвысоким. В результате получили "шарик" . Порционные куски вынуждена нарезать тонкими и высокими, выглядело не эстетично (((. Начинка на картинке и по описанию не соответствовала(((. Дизайнер ОТВРАТИТЕЛЬНО оформила надпись(((. Торт заказан на ЮБИЛЕЙ, а получили безвкусицу. Из (+) сделали и привезли в срок. Правда пришлось долго вызванивать и уточнять (трубку не брали)...
Разочаровали, ожидание обмануло (((
Кофе не очень, но вот маковый рулет был очень вкусным!!! Внутри не очень уютно, но чисто, можно провести несколько минут в тишине. Я была там утром в субботу, было очень спокойно.
Иногда забегаю сюда на чай с булочкой в обеденный перерыв. Уютная тихая пекарня-кафе дает возможность расположиться за одним из двух столиков. Есть вешалка для верхней одежды, мягкие сиденья, салфетки, сахар, ложечки, крышечки на стаканы (можно тут попить, а можно взять с собой). В Мадам Эклер в отличие от большинства пекарен не мерзопакостный чай в пакетиках (типа классический Липтон
Наивкуснейший чусовской, домашний хлеб. Поклонники чусовского хлеба говорят, что хлеб прям из детства.
Хочется сказать спасибо кондитерской "Мадам Эклер"!
Отдельно отметить работу менеджера Натальи. Оперативность, компетентность и подход к клиенту. Очень профессионально! Я оформила заказ свадебного торта по телефону, обсудили с Натальей нюансы, отправила на e-mail фото торта, который бы я хотела видеть на свадьбе. Оплатила картой. На все это я потратила не больше получаса своего времени! В назначенный день и время, приехал курьер, привез торт сразу в ресторан! Все выглядело очень достойно, мне оставалось только украсить торт живыми цветами! Торт был свежий, очень нежный и вкусный!
Подводя итог: Я осталась довольна и сервисом и качеством! Рекомендую кондитерскую "Мадам Эклер" ВСЕМ!!!
Какой день рождения и без торта!?! Мысли где заказать даже не возникло. Как обычно - у Мадам Эклер (я их знаю и помню как Королевский каприз). Несколько недель думала каким будет первый тортик у моего сына, искала картинки в интернете, пока не пришла идея заказать торт по нашему любимому мультику - Колобок!! Как только идея нарисовалась, дальше все просто! Заказала, скинула фотки желаемого и осталось только ждать! Тортик нам привезли накануне дня рождения, слюнки текли до пола, хотя торт стоял на балконе. Запах был просто восхитителен и аппетитен!! И естественно, торт стал главным событием за праздничным столом!! Гости были в восторге!! Тем более, что сам колобок был с одной начинкой, а пенек с другой! Берешь ложечку с колобком - этот вкуснее!! Берешь с пеньком - нееет, этот вкуснее)) Так и не договорились, что вкуснее!!
А теперь немного сравнения в пользу Мадам!
Первый плюс - работают без предоплаты!
Второе - Цены ниже, чем у конкурентов!
Не требуется личного присутствия, все обсуждается по средствам электронки и телефона.
Есть доставка!
А самое главное - офигенное оформление и обалденный вкус!!!
Спасибо!!
Заказывали торт, в подарок руководителю отеля на день рождения, попросили копию гостиницы и окружающей местности (река, горы), получилось замечательно и торт был очень вкусный, именинник был в восторге. Огромное спасибо всей команде Мадам Эклер за отличную работу!
Здравствуйте! Я вляюсь Вашим постоянным гостем ещё с улицы Ленина, 5, очень нравились Ваши эклеры, о вкусе которых знали все мои коллеги, но качество эклеров после переезда на Попова заметно ухудшилось. Тесто периодически суховато, а о размере эклеров и количестве крема даже и не хочется говорить про любимую кондитерскую. Неоднократно продавцов просил передать просьбу руководству провести работу с персоналом или пересмотреть технологию приготовления. Если раньше я был готов ездить к Вам специально и покупать по 1-2 коробки эклеров, то теперь к сожалению оно пропало....
Дополнение: после пробы решил ещё добавить, если вы уж и уменьшили эклеры, то зачем экономить на креме??? Дополнительно сообщаю, что тесто нереально сухое, а сырные крем стал кислее(((
Покупала тут коробку эклеров еще 23 июня, вечером. Тогда и ели. Совсем невкусные. Начинка была нормальная, но с ощущением порошка, каких-то вкраплений. Скажите, с чем это связано?
Это была моя первая покупка в этой кондитерской. Больше сюда заходить не стану.
Заказывали заранее торт из стандартного списка. Веселый, приветливый персонал) Отдельное спасибо за поднятое настроение. Цены на торты не кусаются как у многих конкурентов. Торт был готов вовремя и внешне очень симпотичный) Но по вкусу мы не получили какого то мега удовольствия.
Вкусный торт из разряда обыкновенных, каких в магазинах полные полки. Ждали большего. Может нам так не повезло. или выбрали не то. Хотели попробовать банановый, но его сейчас не готовят.
На днях заглянула случайно, чуть не соблазнилась всей этой красотой. Но было не до того, пришла-то я к нотариусу по соседству)) Взяла эспрессо. Согласна с предыдущим оратором, кофе не лучший, но для чашки "на ходу" очень прилично. Порадовало, что люди там приветливые работают, дегустация сырного пирога проходила, и тортики у них - глаз не оторвать, обязательно попробую!
Хочу написать большое спасибо автору тортика Французская вишня. Я на него наткнулась когда искала сладкое на стол во время поста. Теперь понимаю что не готова возвращаться к тортам с кремом на сливочном масле. Торт просто ум отъешь! Лёгкий приятный на вкус крем и вмеру сладкий корж шоколадные не приторно. Вишенки неожиданны и приятны. Сочетание изысканное). Спасибо автору! Ну и я как любитель вишни ягод хочу побольше. Простите это уже мой каприз)))
Зашла выпить кофе. Помещение не большое, действует больше как магазин-кондитерская. Продавец приветливый. Большой выбор тортов и пирожных. А вот кофе не понравился. На вкус как "три в одном", кипяток. Обожгла нёбо.
Добрый день! Довелось Вашим творением познакомится на день рождения у племянницы. Решили заказать тортик на свадьбу, по своему эскизу. Не прогадали, торт получился очень вкусным, свежим, в меру сладким. Порадовали фигурки жениха и невесты в тон нашей одежды)))
Познакомились с этой кондитерской еще летом, всегда захожу туда, если где-то нахожусь по близости. Пробовали эклеры, наполеон очень понравился. Еще там разыгрывают лотерейки))))
На каждый праздник покупаю торт именно здесь. Самый любимый-это "Королевский каприз". У детей вкусы разные, по-этому он для меня находка, никто не спорит и не ссорится, так как торт с двумя начинками. Люблю эту компанию за качество продукции и за приветливость и доброжелательность персонала! Уже несколько раз заказывала торт на дни рождения детей. Всегда гости интересовались:"где заказывали?!"
Заказывала тортик на день рождения, мне очень понравился и был очень вкусный. Понравилось обслуживание, пока ожидала свой торт , мне рассказали ещё про другие тортики и провели дегустацию пирогов. Все было очень вкусно.
Очень порадовало обслуживание в этом заведении! Женщина - продавец, очень вежливая и внимательная ! Рассказала про каждый тортик все подробно , помогла выбрать ! Везде бы таких позитивных продавцов ! На счёт качества самих тортиков ничего сказать не могу, так как не пробовала , купила на подарок ! Но надеюсь они очень вкусные , так как выглядят аппетитно !
Кому как, лично я могу оценить это заведение на 3 из 5. Зашла случайно, по пути в Центр косметологии и пластической хирургии. Не было времени полноценно пообедать, но перекусить следовало. Первое, что неприятно удивило, это невыносимая жара в помещении. В тот день на улице было сыро и прохладно. Но в этом помещении пот катился градом уже на третью минуту. Заказала эклер, который на эклер-то не похож. А жаль. Почему-то мне достался весь поломанный, глазурь отлетела и осталась в пакете, крем был далек от заварного или сливочного. Попросила свежевыжатый сок - временно нет в наличии. Может быть, коктейль? Тоже временно нет молока. ОК, берем домашний лимонад. Извините, в наличии только объем 0,5. Так налейте в емкость 0,5 жидкость объемом, который есть в прайсе! (если не ошибаюсь, в прайсе был объем 0,3 и 0,5) В чем проблема ??? По факту, употребив лишь 0,2 л лимонада, остаток 0,3 в бутылке выбросила в ближайшую урну.
В общем, друзья-читатели, есть в нашем городе заведения аналогичного сегмента гораздо лучшего качества.
Добрый день.
Сейчас взяли эклер, который позиционировали как элиьный -не свежий(, и шоколад молочный внутри выцвел (подали с прилавка).
Больше не пойдем к ним. Нет желания пробовать остальное. На корню все убили.
А мне очень нравятся здешние тортики, потому что я люблю сырный крем. Тортики легкие и вкусные! Поэтому решила заказать свадебный торт именно здесь, и не прогадала) может конечно он и вышел дороговато, но и гостей у нас не мало было))) и вот наступил момент выноса торта!!!! Всем очень пороавились оригинальные фигурки в виде человечков из деревни дураков)) мы делали видео приглашение в этом стиле. Торт понравился настолько, что при торгах за первый кусочек никто не хотел уступать) итог, кусочек "продан" за половину стоимости всего торта)) и на столах не осталось ни кусочка! Торт сьели все, и мужчины, и женщины, и дети))