Магазин швейных машин и фурнитуры, ИП Янкина Е.В. в Екатеринбурге, Учителей, 7 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

почитав отзывы об "отзывчивом и терпеливом" консультанте, поняла что не мне одной так "повезло" нарваться на него)) даже не знаю. Моя цель была одна - купить хорошую и недорогую машинку, еще узнать, есть ли в этом магазине возможность проверить её, увидеть в деле, ну под присмотром продавца. Так мое желание что либо купить здесь испарилось после резкого ответа мужчины - консультанта что все у них это не делают и все машинки уже проверены изначально. И положил трубку, а где же до свиданья, где элементарная вежливость ??)) Всё! клиент ушел! может показаться что это мелочи, но ничего подобного! Это стремный сервис! уже по телефону. Интересно, а хозяин как-нибудь работает над положительным имиджем своего магазина???

Очень хороший ассортимент.А цены самые низкие по городу.Продавцы спокойные не нападают сразу))).Мастерская в этом же магазине, очень удобно.Можно с мастером пообщаться. По задавать ему разные вопросы.

Для себя открыла этот магазин недавно, но ассортимент понравился, понравилось - наличие услуги по заточке ножей на оверлоке- быстро, минут 15 и при мне все сделали. Вообщем, первое впечатление было положительно. Второе- полный провал! Приехала специально к ним после работы около 19.00 - магазин уже не работал! Хотя график работы указан везде до 20.00 в рабочие дни!!! Прочитала отзывы и поняла, что это уже постоянно и давно. Вообщем минус огромный за клиентоориентированность! Перед тем как ехать - звоните им в магазин и утрчняйте, до скольки продавец в конкретный день будет на рабочем месте - 365-03-64. Не наступайте на наши грабли, если ваше время вам дорого! Две звезды только за ассортимент.

В этом магазине часто покупаю фурнитуру. Заявлено время работы до 20 часов, вчера в 19-20 было закрыто, в прошлый раз в выходной день в 17-00 та же картина (в графике работы до 18-00). Фактически закрывают как сочтут нужным, нехорошо.

Полностью согласен с burm­istr­ovs. Случайно сегодня 1 Мая с женой зашли именно в этот магазин. Нужен был набор лапок к машинке. Нам сначала показали набор лапок, потом когда выяснилось что нужны лапки к Singer продавец начал раздраженно рассказывать как он 15 лет работая на этом месте ни разу не видел эти лапки. Уточнив, в этом магазине их нет или вообще не бывает, на что опять прослушали лекцию о 15 лет работы.... Сделав замечание мужчине, что вроде как с ним и не спорил никто, можно же и просто нормально не раздражаясь ответить, дело закончилось серьезной ссорой. Вообще неадекватный продавец работает, точно больше туда ни пойдем и всем не советуем. Да и настроение на весь день потеряно. Кстати, после звонка в сервисный центр другого магазина, оказалось, что современные машинки Singer имеют стандартное крепление и подходят большинство лапок. Менеджер, Алексей, (наверное нельзя рекламировать другие магазины) вежливо посоветовал подъехать с машинкой прямо в магазин и подобрать лапки. Вот тебе и 15 лет работы !!!

Профессионально занимаемся вышивкой, и хоть есть максимальный дисконт в Надэли, время от времени перехватывались в этом магазине, так как он совсем недалеко от дома. И все было нормально, пока не столкнулся с "отзывчивым и приятным" консультантом мужчиной. Вышло так: Хоть у нас есть и швейная машина и хорошая вышивальная, жена стала продвигать идею о новой бытовой машинке. По дороге в Парк-Хаус зашли, поинтересоваться на каком бренде лучше остановить выбор, чтобы сориентироваться, параллельно купив какую то мелочевку. Получили от этого консультанта пожелание остановить свой выбор на Janome, все вроде хорошо было. Ну спросили, ответил, вроде все как обычно, мы для себя какие то выводы сделали. Остановили выбор на верхней топовой линейке и стали готовиться к покупке, а так как жена шьет помногу, я все же решил уточнить, нет ли среди этих машин чего то вроде полупрофессиональных, чтобы достаточно долго можно было непрерывно работать. Зашел уточнить этот момент. Но вместо того, чтобы по крайней мере худо-бедно вежливо ответить, этот продавец, даже не выслушав до конца, вдруг парировал: Ходите тут, одно и тоже спрашиваете, я вас помню.... Я ушел в глубокий осадок с такой "вежливости и отзывчивости", развернулся и ушел прочь. Ну допустим, запомнил он нас в лицо, это даже похвально, хоть и не так сложно, не первый раз по мелочевке покупаем. Но с вопросами то явно перепутал, мы не одно и тоже, а о разном спрашивали - в прошлый раз о том какая марка лучше, в этот - он даже вопрос не дослушал. Про присматривающихся к товару покупателей он кажется никогда не слышал и права на выбор никому давать не собирается. Если не купил сразу, а чего то там копаешься, то ты для него никто и не задумываясь над вариантами позволяет себе опускаться до циничной оценки и высказываний. Мы гарантированными покупателями у них были, причем из верхней линейки машинок. Не хотелось далеко ехать за покупкой, и рассчитывали на дальнейшую шаговую доступность с обслуживанием. Но теперь, уже хотя бы из принципа будем все покупать в Надэли, а в этом магазине ноги нашей больше не будет. По полученному впечатлению тактичность, отзывчивость и вежливость у этого продавца оставляет желать лучшего, не буду говорить, что думаю о нем. Может конечно у него было плохое настроение, но разве это повод хамить? Хуже всего перед глазами не людей видеть, а только цифры ожидаемой прибыли... кому то услужливо льстить, а кого то манерно презирать. Низко все это, не по человечески. Настоящее достоинство не в напускном высокомерии, а в способности быть великодушным, отзывчивым, в умении вести себя уважительно. Если есть разум, стоит допускать мысль что первые впечатления не всегда отражают действительность и могут быть ошибочными. Сразу же превращать их в окончательное мнение, признак не далекого человека. Бог ему конечно судья, но на своем ли он месте, с такими манерами?

Не верьте тому, что написано у них на сайте. Цены - позапрошлогодние, в наличии только единичные товары, много из того, что позиционируют - нет в продаже. Заказали у них машинку швейную, ее в продаже, оказывается, нет, хотя на сайте - есть. Даже не предложили чем-то заменить или позвонить, когда в продаже появится. Скорее всего потому, что навряд ли появится вобще.