Магмика, сеть магазинов канцелярских товаров в Екатеринбурге, Куйбышева, 57 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Услуги магазина отличные. Но есть одно. Но руководство магазинов обманывают своих продавцов в зп. Просят уволиться по собственному желанию. Или они найдут причину уволить по статье. Пугают скрытыми камерами. Уволили потому что сказала правду по зп. По часам одно. А по факту другое. Обманывают на 40 - 60 часов. Притом я в дикретном отпуске до трех лет. Вышла на работу. Проработала на пол ставки до июня потом вышла на полную ставку. А когда начала замечать что у меня урезают часы начала возмущаться. Хотя от работоного времени по графику. А когда расчетки получила была в ужасе.

К сожалению покупка в этом магазине обернулась испорченным настроением. Я выбрала стакан для ручек, такой как меня устраивает. Ценник был желтый, на нем указана цена 95 руб. Я оплачиваю покупку картой, был еще один товар. Удивилась сумме, на которую не рассчитывала. Проверяю чек, а в нем стакан стоит 259 руб! Я приглашаю кассира в зал, показываю цену, и прошу продать товар по указанной цене. Слышу какое-то бубнение насчет того, что какая-то переоценка, они не успевают... Как я поняла из отзывов, это постоянная практика этого магазина.

Поменяйте уже терминал в Сбербанке на современный, с функцией бесконтактной оплаты. Уронила в зале нагроможденную выкладку-никто из консультантов даже не подошел.

Собственно давненько пользуюсь услугами данного магазина, есть карта клиента, но сейчас хочу рассказать как покупали мы с начальником перьевую ручку с золотым пером. Короче совершенно весело что и как выставлено на витрине, человек готовый выложить 10000 р за ручку, по моему, не должен толкаться у самого входа, да еще выглядывая в мелкие и малоинформативные ценники. Как бы я капризничаю может сейчас, но все-равно странно, если они заинтересованы в продаже такого товара, можно было бы сделать и удобнее, а то три раза пропускали покупателей входящих и выходящих в магазин, два раза ударились головой о стекло витрины, высматривая нужную ручку и показывая продавцу что нужно пантомимой, через высокую витрину ну вот не слышно почти ничего. Выбор вам предлагают сделать прямо на тарелочке для сдачи мелочи. В общем конечно мы выбрали и купили ну совсем не самую дешевую ручку, так дальше нам от нее не смогли найти упаковку, после длительного ожидания согласились забрать "как есть". Итого выдали нам ручку в одноразовом пакетике, потом пол-квартала шли и хохотали над таким исходом дела. Понятно что товар ценный и его просто рядом с портфелями не выложить на прилавок, но и в самый дальний угол, чтобы не стащили, тоже нельзя ставить, если бы мы были более привередливыми покупателями, то развернулись бы и ушли. Как бы тут наверное стремление охватить премиальную аудиторию потребителей, но может нет смысла охватывать необъятное? Конечно ручку мы нашли и купили, поэтому отзыв больше положительный. ))))

Долгое время это был один из любимейших магазинов канцелярии. Но ввиду незнания продавцов своих товаров (не знают каким лаком какие картины покрывать, не понимают разницы между глянцевым и матовым лаком) и переоценки товара (в последний раз только на кассе узнала истинную цену авторучек) любви к магазину поубавилось.

Добрый день! Пришли в магазин, надо было выбрать подарок, что то для творчества ребенку. За кассой стояли две продавщицы, разговаривая между собой и не обращая ни какого внимания на покупателей, по мимо нас ходил мужчина с детьми, женщина. Проходили по магазину минут 10-15, но ни кто так к нам и не подошел. Наконец нашли аппликации из пайеток, подозвали к себе девушку, поинтересовались как это делать, но девушка даже объяснить не смогла. Мне всегда нравился этот магазин, всегда помогут и подскажут, а за последний год я стала ходить сюда все реже. Жаль, что у вас не осталось профессионалов.

Судя по отзывам ниже, обманывать покупателей и хамить просто в порядке вещей. Недавно зашла в этот магазин за бумагой для акварели, выбрала папку с 7 листами стоимостью порядка 40 рублей. Когда кассир озвучила сумму в 79 рублей, я была крайне удивлена и поинтересовалась, почему на ценнике значится сумма почти в 2 раза меньше. На свой вопрос я получила совершенно неадекватную реакцию со стороны кассира, она стала хамить мне, кричать и в оооочень грубой форме объяснять, что идет переоценка, и ее напарница просто не справляется. Хотелось бы напомнить рукаводству, что ценник - это публичная оферта и продавец просто ОБЯЗАН продать товар по той самой цене, которая на нем указана. В том, что сотрудники не справляются нет вины покупателей. Закрывайте магазин, когда делаете переоценку, проводите ее с утра до открытия - вариантов масса! Или может это ваша политика? Очень какие-то они у вас частые... переоценки. Я заметила несоответствие и Medvedeva Alyona, а сколько человек расплатились и ушли не глядя...

Всегда считала всю сеть "Магмики" хорошим вариантом для покупки какой-либо канцелярии, но в последний раз моего похода туда я осталась недовольна сервисом от кассира. Была просто в шоке от открытого хамства. Изложу ситуацию кратко: я зашла для того чтобы купить скотч, выбрала подхожу к кассе. не могу понять какая из двух работает, женщина-кассир не обращает на меня никакого внимания на меня, чтож ладно подхожу спрашиваю какая работает, далее приставили меня к одной из касс, посчитали стоимость всего что я взяла, оказалось на 437 с чем-то так рублей, даю 500, меня спрашивают нет ли у меня мелочи в таком грубом формате вроде: "Что без сдачи то нет?", я думая, что не смогу набрать мелочью отвечаю, что нет. Далее мне начинают высказывать, что сдачи нет и теперь придётся идти менять деньги и что всё плохо, кассир отходит к другой кассе, я решаю заглянуть в кошелёк вдруг найду без сдачи, оказалось, что получилось набрать. Обращаюсь к кассиру, говорю, что нашла мелочь, а мне в ответ тишина... я повторяюсь, что нашла, мне в ответ "я слышу, что сразу было нельзя найти", я оторопела от таких претензий от продавца. Честно не ожидала такого. Было дико не приятно Сам магазин хороший, ничего сказать не могу, ассортимент шикарный, но уж, пожалуйста, обращаюсь к руководству, объясните сотрудникам, что грубить это не лучший способ сохранить клиентов!

К этому магазину я всегда относилась хорошо. Даже больше – считала первым номером по закупке канцелярии к новым учебным годам во времена студенчества и школы. Мой выбор обуславливался широкой линейкой и неповторимыми экземплярами. Помимо товаров обихода доставляло удовольствие приличное наполнение художественными товарами: краски, маркеры, глина, планшеты, альбомы, тонированная бумага, кисти. Особенно хорош магазин для младшего школьного возраста. Со времени моего ученичества многое изменилось. Например, пару раз – планировка. А сегодня так вообще случился пренеприятнейший конфуз. Обычное дело - брала 2 листа тонированной черной бумаги размера 50х60 по цене, примерно,43.80. Взяла по этой, а вот пробили мне по совершенно иной цене. Какой - неизвестно, потому что в чеке указана была только итоговая сумма. Сильно удивившись, сочла это за свой недосмотр и уточнила по ценнику артикулы. Все сходится -–43.80. Пользуясь нехитрой арифметикой, 2 листа мне вышли бы в 87,60. В чеке 196,80. Дождавшись продавца у стенда, попросила указать цену черной бумаги. Мне показали на 43.80, а я в ответ показала на свой чек. Оказалось, произошла переоценка, новые ценники только нарезаются, заменить не успели. На моё негодование, что меня это не касается и я бы хотела приобрести товар по указанной стоимости, тем более «Закон о…» на моей стороне, продавщица, не задумываясь, отклеила цену от стеллажа, чем дала понять, что нет ценника-нет проблемы. При этом любезно предложила сделать возврат. Я любезно отказалась. Бумага была мне очень нужна. Между тем, на вопрос о том, сколько же стоит моя бумага теперь, четкого ответа не услышала : «ну разделите, примерно по 90 и получится». 90?! Переоценка более чем в два раза?! Это уж точно обязывает предупреждать покупателей заранее. Первым делом ценники менять, а потом уже систему. При всем при этом я стараюсь всецело их понять : девушка- кассир работает одна на два отдела, порезать и расставить ценники у нее точно не найдется времени(хоть на мои возмущения собралось еще трое продавщиц). Но постойте-ка, это совсем не проблемы покупателей, особенно тогда, когда переоценка не в 10 и даже 20, а намного больше рублей! Таким неприятным удивлением «Магмика» очень удачно поколебала мой внутренний дзен. За недобросовестность поставить ничего выше пары звезд уже, увы, не могу и не хочу. P.s.: Стеллаж с бумагой лишился только одного ценника по моей указке, вся остальная бумага других цветов той же цены в 43.80 осталась со старыми. А сколько же еще переоцененного товара лежит на полках?!