Манго Телеком, телекоммуникационная компания в Екатеринбурге, Хохрякова, 10 (905 офис; 9 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Пригласили по телефону на собеседование заявив зп 37т. р оклад на руки + премии от 42т.р. На собеседование оказалось что оклад 32т, при этом премия максимальная 26т при выполнении плана только не менее 70%. К тому же было заявлено что собеседование будет груповое и продлится до 2 часов. В итоге оно продлилось 5 часов!!!!. Было поэтапное, все этапы по одному человеку вызывали индивидуально в отдельное помещение, несколько раз так!!! Как будто бы с первого раза нельзя понять и сразу задать все вопросы. На собеседовании было 20человек, почти все ребята были из сферы IT, но взяли всего 2 без опыта, и которые и предложения не могли связать на этапе игры (холодный звонок). Сложилось впечатление о компании, что ищут сотрудников не амбициозных , которые готовы на зп 32т. Не стоит тратить по просту время если хотите хорошо зарабатывать

Обратились в Манго по рекомендации, о чем уже сильно пожалели. Главной задачей для нас было внедрить СРМ и связать с ней телефонию. При консультации менеджер обещал, что будет все работать в лучшем виде, что такую интеграцию они могут легко сделать. Затем мне было предложено еще ряд платных услуг и программ, которые, как оказалось мне были не просто НЕ полезны, да и вовсе не нужны, так называемый ЦОВ. Купили номера, оплатили счет, далее начали заниматься внедрением, и вот все и вышло наружу! Что бы интегрировать телефонию манго с нашей CRM нужно заплатить еще сторонней компании и не 1 раз, а ежемесячно!!! ЦОВ вообще не нужен был, так как звонки должны обрабатываться в СРМ (об этом я говорил до заключения договора). nНаписали заявление на полный возврат средств, менеджер перестал отвечать мне, денег уже нет 3 недели. Другие сотрудники говорят что только можно решить вопрос с менеджером. nnХорошо подумайте при работе с этой компанией!!! В другой телефонии нам все сделали за 2 дня, и все отлично работает, без лишних затрат и привлечения дополнительных компаний!!!

Уважаемые, Манго Телеком, почему Вы без всяческих мер выдаете дальше "использованные номера"? Неужели у Вас не хватает пяди во лбу, что любая "виртуальная телефония" - это, как не крути, пристанище всех видом мошеннических проектов. Понятно, что это не ваши проблемы, всего лишь бизнес. Но ЗАЧЕМ ВЫ выдаете дальше кому то тот же самый номер? В итоге отзывы о мошенниках распространяются на все компании, которые в истории засветились под этим номером - и вы этому причина.

Имел неосторожность обратиться в эту компанию. Попросил менеджера рассказать, что такое ай пи телефония, как работает, какие плюсы/минусы, варианты пожключения и оплаты. Толком ничего не объяснив, сотрудник Роман Медведев потребовал от меня реквизиты моей организации и с шаблонными фразами "повысьте качество вашего обслуживания" и "давайте заключим договор" инициировал завершение переговоров, несмотря на то, что я дал понять, что ничего не понял из его объяснений. К счастью, я не назвал своей организации, и этот Роман аккуратно названивал и навязчиво предлагал "повысить качество обслуживания" за счёт установки его телефонии. Я долго по-хорошему давал понять, что я сам позвоню, если возникнет потребность в услугах Манго Телеком (не возникнет). В итоге пришлось отправить номера их телефонов в игнор - надоел названивать. Не обращайтесь к ним - достанут звонками. Руководству рекомендую прослушать наш разговор от 03.07.2017 и оценить качество обслуживания Романом Медведевым.

Обновление моего отзыва от 06.06.2017 г.: На следующий день со мной связались специалисты из службы клиентского сервиса, принесли извинения и постарались исправить ситуацию. Компания, действительно контролирует ситуацию и старается совершенствовать сервис, а также ценит своих клиентов. Но все же было бы лучше, чтобы такие ситуации выявлялись и пресекались раньше, а не по факту появления негативных отзывов.

Отвратительно! Просто отвратительно! Обслуживались в МАНГО ТЕЛЕКОМ более 4 лет. Сегодняшний день будет последним. с 2015 года не можем отключить не нужную нам услугу, писали заявление 3 раза! В итоге отключили спустя 2 года после первого заявления! Более того содрали с нас деньги за 30 дней после получения последнего заявления, якобы сроки рассмотрения у них такие. По телефону отфутболивают все время, вопросы можно решать только в личным менеджером, который постоянно занят, обещают перезвонить - не перезванивают неделями, несмотря на то, что звоню им каждый день. Это компания с сервисом НИЖЕ ПЛИНТУСА, доживаете последние дни на рынке.

Почему такой Каменный век??????? Очень не приятно взаимодействовать с сотрудниками. Научите менеджеров банальной вежливости. Звонят просят директора и с ним даже разговаривают как будто он нашкодивший ребенок. В стиле "Почему вы то...??? Почему вы это...??" при том очень агрессивно. Да связь нормальная. Но разве это сейчас достижение в наше время? Зато нет курьерской службы и приходится днем в час пик к ним ездить возить документы самим в центр где даже припарковаться негде.

Друзья, прежде чем оптимизировать свои расходы на связь посредством IP-телефонии данной организации, подумайте хорошенько. Наш опыт таков: 1. Никто в Манго-телеком не хочет за что-то отвечать. Искать придется долго. (правда, один раз из 5 выстреливает). 2. Техника, которая былка куплена за бешенные деньги у них же - корректно может и не работать. 3. Качество соединения/перевода будет оставлять желать лучшего. 4. Тех. поддержка будет поддерживать в основном морально (хотя выстреливает 1 раз из 5) 5. Возможности, которые активно рекламируются (прослушивание разговоров, запись и пр.) - услуги платные, т.к. что не обольщайтесь. Экономия, безусловно есть, а нервов уже нет.