mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Марусины Букеты, магазин в Екатеринбурге, Малышева, 17а Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620014,
Свердловская область,
Малышева, 17а
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 11 ч. 9 минут
Сайт:
marusinybukety.more.am http://marusinybukety.more.am
Цветочная композиция получилась хорошая, но вот само обслуживание не очень. Заказ оформляла через ВКонтакте. Позже выяснилось, что Маша, с которой я общалась больше не работает в данном салоне. Хотя, на страничке ВКонтакте стоит уведомление о том, что писать Маше. В общем путаница какая-то, которая добавляет лишних забот.nnПри доставке композиции не было никаких рекомендаций о том, как ухаживать за цветами, чтобы они дольше простояли. Такая информация мне бы очень пригодилась.
1 отзыв
Почти год покупал в этом магазине букеты, было просто, здоров и удобно заказать через ватсап всё что нужно, менеджер очень вежливая, знающая, достаточно просто выразить желание что нужно и букет собран на славу. Доставлен куда нужно без проблем.
Так БЫЛО.
Сейчас по телефону и в ватсапе работает новый человек и работает ужасно. Разговаривает сухо, невежливо. С ответами ошибается (потом извиняется, что писала не тому человеку), требует предоплату за букет! Всегда оплата была по факту, всё было нормально, а сейчас отвечает мол "всё в жизни меняется". Ну чтож, конечно менятся - например я и сам к вам больше ни ногой и всем остальным отсоветую. А был такой прекрасный магазин.
Мне, наверно, не повезло. Во-первых, флорист не знает, сколько стоят у неё цветы, нужно было показывать страницу инстаграмм, чтобы подтвердить стоимость цветка. На фото есть зеленушечка, мне её не воткнул, да и завернули как-то печально. Простите, но осталось не довольна, более не пойду в этот магазин.
мне надо было поздравить мамочку с днём рождения, когда я находилась в другом городе. очень переживала, но, оказалось, зря!nмне подобрали прекрасный букет, все как я хотела, учли все-все мои пожелания. дополнительная сложность была с доставкой, потому что она пришлась на закрытое предприятие, но тут тоже все обсудили и смогли договориться с курьером.nа ещё мне помогли с открытой! я написала текст и отсканировали его, а сотрудники его распечатали и вклеили в открыточку! nмаме было очень приятно, она все никак не могла понять, как я подписала открытку, находясь за две тысячи километров! nспасибо за внимательность и понимание! ❤️?
Заказывали цветочную композицию на день рождения подруги. Сделали все быстро, а главное, красиво. У флориста Екатерины отличный вкус и золотые руки.
Заказывала букетик на свадьбу за две недели до свадьбы (начало августа, 2017г.), во многих цветочных салонах сказали, что уже не берут заказ.nМарусины букеты заказ приняли и буквально по нескольким фотографиям-примерам поняли какой букет я хочу)nВечером перед свадьбой мне скинули фото моего букета в whatsApp, и я уже была уверена, что букет получился именно таким, как я хочу)nТакже вместе с букетом сделали бутоньерку, отдали лепестки роз и дополнительно я заказала цветочную композицию на стол.nУтром жених всё забрал.nЕдинственный минус - когда заказываете букет, четко договаривайтесь о времени, когда планируете его забрать, они работают не с 8 утра, но в индивидуальном порядке флорист пришла раньше и отдала букет.
Флорист Ольга, очень милая девушка, помогла выбрать замечательные цветы и цены не кусаются. Выбор большой, цветы свежие. Рекомендую
Много писать не буду, остался недоволен качеством белых роз которые завяли уже утром, даже сутки не простояли, очень расстроился. Буду искать другой магазин, с более "живыми" розами!!!
Самый классный цветочный в центре. Всегда покупаю тут. Приятные девочки и много красивых цветочков. Розы всегда долго стоят. Цены самые низкие в центре и какие-то акции всегда. Всем советую
Заказанный и привезённый букет отличаются как небо и земля. Водка разная, обёрточная бумага тоже. Оплачен букет с золотой царской водкой в тканевой обёрточной бумаге. Привезли с серебряной водкой(которая в разы дешевле) и в некрасивой газетной бумаге. Разницу цены вернуть отказались. В общении отмечается незаинтерисоваанность в клиенте, наглость и борзость. На сайте магазина отзывы фильтруются. На странице в ВК вообще удаляются.
Ужасная контора!!! Заказывали букет к 1 сентября, предварительно оговорив время и дату когда заберу его. Приезжаю - ничего нет, мой букет уехал в другое место. Собрать новый просто было не из чего((( претензии посоветовали высказать по номеру телефона и все! В Итоге испорченное настроение и потраченное время 31 августа в 19-00
Хотите испортить настроение? Значит Вам сюда!
У коллеги день рождения, решено было сделать ей сюрприз на рабочем месте. Тк бюджет ограничен, нашли купон на связку шариков, купили, обратились 30.08 с заказом на 03.08 (в условиях купона указано, что заказ необходимо оформить предварительно за 24 часа) на что девушка сухо ответила: "запись оформляем только с 05.09" купон на минуточку действует с 07.07 по 07.10! никаких ограничений и предупреждений в условиях купона не указано, на все вопросы мы были отправлены в FRENDI! Настроение было испорчено!
Зачем размещать такие купоны, если вы не хотите работать за такие деньги?
Вот не было печали, теперь ещё возвращать деньги с FRENDI
Прям "огромное" Вам спасибо!
Я решила написать отзыв не сразу, а после нескольких покупок. Тем более, что последнее приобретение было с доставкой.
Май у нас богат на праздники, поэтому хотелось красиво, необычно и желательно подешевле. Как раз на гилмоне появились купоны в этот цветочный магазин. "Пробой пера" была коробка с цветами и макарунами для мамы. Цветовую гамму обсудили в вацапе, договорились о времени. В назначенный день коробочка была готова вовремя, благоухала и меня ждала. Цветы прекрасно перенесли поездку за город, подарены были на следующий день, не потеряв во внешнем виде. Макаруны тоже были вкусные.
Второй подарок был тоже на день рождения. Я обозначила, что примерно нужно, флорист собрала с учетом моих пожеланий. Одаряемый был доволен )))
И вот третий раз меня волновал больше всего, т.к. мне были нужны букеты из роз в шляпных коробках. Цвет имел значение, т.к. цветы предназначались любимым тренерам и были подарком от всех родителей детского коллектива. Букеты заказывали с доставкой. Тут вышла маааленькая накладочка - курьер опоздал минут на 5. Но я предусмотрительно обозначила интервал чуть меньше, чем могла ждать, поэтому все оказалось в итоге вовремя. Зато букеты были превосходны.
У меня тут еще одно мероприятие намечается. Поэтому я думаю, что снова сюда обращусь.
Все букеты смотрите на фото )))
супер! Первый раз получил такой подарок! Позвонили, что доставка и привезли такую мужскую коробку) Спасибо коллегам и флористам, которые все так сделали
Когда близкий человек находится в другом городе, хочется поздравить его как-то особенно тепло и необычно, чтобы он почувствовал внимание и заботу. В этом мне помог http://marusinybukety.more.am/. На день рождения сестренке заказывала композицию (по акции). Как правило, удалённое поздравление связано с определенными трудностями (оплата, боязнь за оформление композиции и т.п.). Трудности оказались надуманными, все легко решалось по WhatsApp (был фотоотчет композиции и даже фотоотчет доставки), композиция (повторюсь - по акции) вызвала колоссальное эстетическое удовольствие. Огромное спасибо и благодарность «Марусины Букеты»!!! Успехов в процветании!!!
Ребята большие мододцы!Очень красивые букеты собирают!!!Мне (даже по акции) собрали вот такое чудо(на фото).Стильно,свежо и быстро!!!Рекомендую!
мне все понравилось, выслали по вотсапу фото букетов и цветов которые в наличии, подъехал при мне собрали минут за 10 букет в коробке (бесплатно припарковался на парковке в гермес плазе)
Заказывал цветы через flowwow.ru и забыл.
Пришла смска с номером и просьбой звонить на такой-то номер если что...
Заказ был сделан заранее, на небольшую сумму и ждал я свою доставку за город...
В итоге я с самого утра ждал доставку, меня теребили тем, что пора ехать в гости.
Позвонил через пару часов ожидания и мне сказали что доставка будет только через два-три часа. Поехал сам за цветами. В салоне было пусто, стоял один флорист, уставшая. Она ни в чём не виновата, не обвиняю. Но цветы мои были ужасны, отличались от того что я видел на сайте. Пришлось тратить своё время и деньги, на то чтобы искать что-то другое.