Мастер Марио, строительный гипермаркет в Екатеринбурге, Белинского, 111 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Отвратительно на сайте одна информация, а дозвониться это отдельная история. После звонка, дождался все таки , по цене разница в 2 раза и только оптом. Больше не когда не обращаюсь в эту компанию.

Вчера в первой половине дня оставил заявку на звонок - хочу окна поставить - 0 реакции.nСегодня позвонил - "Специалист по очереди звонит" - снова оставил заявку - молчание.nnОчень забавно учитывая что конкуренты перезванивают через 5 минут после оставления заявки, а одна фирма позвонила в течении минуты после клика.nnУдачи в бизнесе.

Хуже конторы не видел! В 12.00 позвонил, хотел спросить по наличию товара, мне сказали что мне перезвонят и мою заявку приняли , через час я перешел на сайт и воспользовался услугой "Перезвони" , на это они тоже забили! Дальше больше, я позвонил 2й раз это было в 16.00 мне сказали что все заявки рассматривают в порядке очереди и мне перезвонят до 22.00. Конечно ни кто этого не сделал. Делаю вывод, данная компанию ниже некуда они позволяют себе просто игнорировать клиентов когда хотят преобрести у них товар. Задумайтесь когда хотите преобрети у них что либо, товара вы просто не дождетесь. Надеюсь данный отзыв увидит руководство магазина и сделает соответствующие выводы, в чем я сильно сомневаюсь.

Ужасное отношения к клиентам. nЗаказал через сайт, было написано что скоро перезвонят, прошли сутки так и никто не связался. Ладно позвонил сам, сказали что заявка обрабатывается и совсем скоро мне позвонят, ну естественно никто так и не позвонил. По телефону только принимают звонки, никакой информации о товаре, наличию, доставке подсказать не могут, Переписка через чат на сайте тот же результат, вернее его отсутствие, "специалист возможно занят" . Так что купить не получилось.nnНу и как пишут в реальных отзывах, товаров по самым низким ценам на рынке нет, либо находятся в таком место что без доставки со стороны магазина их не получить, по сути низкую стоимость добивают уже до выше рыночных через доставку. Часть позиций по низкой цене нет и никогда не было, делается для увеличения посещаемости сайта.nnЗЫ: Позвонили все таки через 3 дня, к этому моменту заказ уже был сделан в другом магазине. При этом менеджер не знал есть ли нужный товар в наличии на складе или нет, при уточнении стоимости из за доставки к ним на склад она значительно выше чем при расчете на сайте. Про стоимость доставки на сайте инфы нет, написано что осуществляется при сумме заказа свыше 3 т.р. и можно подумать что бесплатная, по факту значительно выше чем в нормальных магазинах.

Здравствуйте, столкнулся с этой компанией недавно и разочаровался - похожи очень на мошенников или недобросовестную компанию. Заказал по привлекательной цене утеплитель для стен - на сайте оформлял, после перезвонил менеджер и озвучил цену раз в 7 больше... ну кто так работает, что-за разводилово. Обидно )n Если Ваш магазин честный - прикладываю фото заказа можем его оформить тут. Фото к отзыву добавил.

Летом 2018 заказал у них окна. Профиль рихао. Из нескольких компаний, в которые я обращался, только они вызвались сделать ту конструкцию, которая мне нужна. В процессе оформления столкнулся с множеством неприятных моментов. n1. На сайте написано, что у них свое производство. Менеджер, это подтвердила. На вопрос где оно размещается, она сказала, что в Уфе. На самом деле, окна были произведены на заводе рихао в г. Сарапул. И перевезены прямо от туда. Марио, просто перекуп. (Обманули)n2. Вопрос гарантии. Менеджер и замерщик, уверяли что при установке окон специалистами Марио (установка в проем и запенивание) , на окна распространяется гарантия. В договоре же написано, что гарантия не распространяется на окна, если отделку околооконного пространства (откосы, подоконник, отливы) заказчик выполняет самостоятельно. Цены же на отделку возлеоконного пространства у Марио далеко не самые дешёвые. (Опять обман).nТак же эксплуатация окон, как написано в договоре, должна выполняться по но нормативам. На вопрос что за нормативы и где мне их взять, менеджер ответила, цитирую "ну это знаете, когда уплотнители на автомобиле смазывают на зиму, что бы не примерзали.... На окнах тоже самое". Т.е. внятного ответа так и не получил. n3. Замерщик. Приехал, замерил проемы, вопросов вроде бы нет. При оформлении договора, решил перепроверить. В итоге, несколько окон просто не вошли бы в проем. Заказал окна по собственным замерам, и от установки отказался. (ну их нафиг, если даже померить толком не могут).n4. Доставка. Окна доставляли в два этапа, т.к. мои сложные конструкции изготавливались дольше. Первую доставку, в назначенный день так и не дождался, привезли только к вечеру следующего дня. Вторая доставка тоже опоздала, привезли не до обеда, а в 9 вечера. Спросил экспедитора почему такие косяки с доставкой, и был неприятно удивлен. Оказалось он едет из г. Сарапул, с производственной линии Рихао. И везёт сразу кучу окон в нашу область. Вот и не успевает всех вовремя объехать.n5. Менеджер. Вопрос...nПочему в договоре указано переустановка окон? (У меня просто установка) -потому, что это типовой договор и его юристы состовляют, я не могу ничего поменять. nЕсть ли в устанавливаемой фурнитуре блакиратор открывания в двух плоскостях? -должен быть, у меня дома стоят такие же окна, на них блокиратор установлен... Вот такие ответы я получал на свои вопросы!nВ итоге окна я получил, (без гарантии, без установки и с опозданием), неприятного осадка осталось много. Если бы не сложность конструкции, от которой другие отказались, заказал бы в другом месте. nНе советую обращаться в Окна мастер марио, т.к. слишком много обмана.

Доброго дня всем. Не могу не написать, т.к. досаде моей нет предела... Эти редиски в своих рекламных постах пишут о цене в 2400р/м3 за газоблок. При звонке им оказывается что это оптовая цена, и действительна ли она? Закажите кто нибудь машину и отпишитесь - так ли это. А так я бы на месте различных проверяющих заблокировал бы все их ресурсы за то,что они доносят до населения неправильную информацию. У...ды.

Все бы хорошо. Но девочки на телефоне и в онлайн-консультанты совершенно неадекватны. Мало того, что дезинформируют, и на просьбу передать контакты менеджеру задают кучу ненужных вопросов, так еще, когда им на это указываешь, бросают трубку. Сложно понять, что я могу не знать ответ, что мне может быть неудобно искать информацию в данный конкретный момент. Мне нужно, чтобы меня проконсультировали, а не препирались со мной.

Безобразное отношение к клиентам. Примерно с 9 часов утра я трижды обращался по поводу консультации по продукции и стоимости доставки,делал заявку на обратный звонок.nдевушки в call-центре говорили,что мне перезвонят. Звонка от менеджера я дождался в 17.20. Разговаривал некорректно ( не нравится - не покупайте,у меня суббота и т.д. ). Стоимость поддонов от пеноблоков нигде не указана,что покупатель пеноблоков покупает еще и поддоны.Никому не рекомендую.

Заказывал пеноблоки в феврале , всё бы ничего но , блоки оказались настолько кривые и по плоскости и по размерам , что уровень просто с ума сходил , в самих блоках оказалось очень много шлака , т.е. из блоков торчали куски дерева , проволоки , угол 90 вообще из фантастики , бывало такое что , берёшь блок в руки , а он разваливается по-полам , потому-что внутри по середине кусок фанеры . Стройка затянулась на неопределённое время , чего никак не планировал . Убедительная просьба к изготовителям-работягам , прекращайте валить в изложницы всякое "Г" , вроде на благо фирмы работаете . nДоставка конечно на высшем уровне . nРекомендовать фирму наверное буду т.к. у фирмы видимо отсутствует система ОТК .nОценка соответствует товару .

Развод полный! На сайте стоит цена за nГазоблок Сибит 625x200x250 мм D500 Smart-Lock -2400рnНа калькуляторе "честно" считают по 2400,при оформлении заказа-3200р и ни где не пишут, что цена 2400р от 30м3

Самый ужасный интернет-магазин. Сделали заказ на сайте, прождали двое суток, но менеджеры так и не перезвонили. Звонок на телефон, указанный на сайте, не дал никаких результатов, так как отвечает колл-центр, который ничем помочь не может и вообще не понятно зачем он нужен если менеджеры работать не хотят. Реклама на сайте о быстрой доставке за 2 часа после заказа - обман, заказ вам не привезут и через двое суток! Заказали в другом интернет магазине и забрали в этот же день. Кстати, все положительные отзывы начинаются со солов: МЕНЯ ЗОВУТ.... Я ИЗ ГОРОДА.... - тут сразу понятно, налепили сами себе отзывов. Скорей всего этим менеджеры и занимаются весь день, пишут отзывы.