МастерВет, ветеринарная клиника в Екатеринбурге, Маневровая, 9 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Хочу поделиться своей болью. Маленький Чих Жорик простудился год назад. Хрюкал. Чихал. Сопел. Наш замечательный лечащий врач, которого знаю более 18 лет из клиники "Доктора Айболита" Вагин А.А. был отпуске. (У меня на тот момент было 8 мальчиков разных пород, пинчеры гриффоны, чихи, дворняжки). Я по рекомендации привез его в эту дыру на Маневровой, 9 к врачу Гуськовой Елене Михайловне. (с мочалкой на голове и от которой всегда чем то воняет неприятным, мускус какой то, не моется похоже) Она тут же без колебений предложила вырезать ему небную занавеску, типа делала эту операцию 100 раз, никто не умирал. Если бы она хоть на секунду усомнилась, хоть на 0,1% бы вселила в нас тревогу, мы бы не за что не согласились. Забрала живого, вкатила наркоз, прооперировала, ему стало плохо, не дышит, решила проверить все правильно пришила, опять повторно вкатила наркоз, опять еле дышит. Приехали забирать. Жорик умер прямо на коленочках. Просто маленькое сердце двойного наркоза не выдержало. Год мучуюсь. Узнал что можно написать отзыв на профильном сайте и не сдержался. Не ездите Вы уважаемые сабоководы к Гуськовой - она и Вашего любимца зарежет. Михаил. 89221961077

Буду краток. Молодым и начинающим ветеринаром, которые не знаю что делать и звонят по любому поводу нормальным специалистом. Пациентка которого мы отдали на аперацию не выжил, т.к. Препараты были даны не те. Это признал сам ветиренар.

Были записаны на стерилизацию кошки, записывалась аж за 3 недели, т.к. можем только в воскресенье подъехать. В итоге позвонили нам в субботу за день до операции и сказали "извините, но нам тут привезли собачку на операцию срочно, давайте вы в другой день привезёте кошечку". Я конечно понимаю, что операция собачке возможно была более необходима, чем стерилизация моей кошки, но и я наверно записываюсь аж за 3 недели не просто так! Собачку тоже могли отвезти в другую клинику, не одна же она в городе нашем, но в данной ветклинике решили, что можно подвинуть других животных, у кого по их мнению менее важная операция. Осталось только негативное мнение о данном заведении, никому из своих знакомых не посоветую её!

Ни в коем разе не могу рекомендовать эту клинику.nВыбрали ее по принципу, близко и срочно надо. ЗРЯ!nПрием вела Гуськова Елена Михайловна, обратились в связи со странным поведением кота. Начал агрессивно относиться к хозяевам, прятаться, отказываться от еды и питья. nНа приеме врач, не сделав никаких исследований (УЗИ, РЕНТГЕН, анализ крови) поставил диагноз, что у кота не в порядке психика, назначила успокоительные и отправила домой, сказав, если так будет продолжаться приходить повторно - пропишет психотропные препараты, либо можно его усыпить. nПараллельно другой клиент привели лабрадора на осмотр, жалоба: собака хромает. Врач при беглом осмотре поставила диагноз: собака притворяется. ПРИТВОРЯЕТСЯ СОБАКА!!!! Имея такую фантазию, надо работать не в ветлечебнице, а писать книги!!!nМы обратились в другую ветклинику, где коту сделали рентген, узи - диагноз - наросты на позвоночнике, которые доставляют ужасную боль коту. Поставили обезболивающий укол - кот ожил! Прописали лекарства, которые помогут снять воспаление и боли в спине.nК тому же каково было наше удивление, что врач, который нас принимал еще является и главным врачом ветклиники! Каковы же тогда остальные "специалисты"? nНе тратьте деньги зря, и не губите своих животных в этой клинике - потом придется перелечивать и переплачивать!

Клиника, в которой занимаются выкачиванием из вас денег. Врачи не профессиональные. Работают с аптекой в Зоотрейде, по-этому и выписывают то, что надо и не надо. Просто отвратительно! Обращался в эту клинику в первый и в последний раз. И вам не советую.

Абсолютно не понравилось отношение ни администратора ни врача (к сожалению, не запомнила Ф.И.О., вернее и не смотрела, т.к. эти 20 минут, которые я там была, прошли в супернервозной обстановке) ни ко мне, ни к моей собаке. Обратилась с маленькой (по размерам) собакой для стрижки когтей. Врач изначально казалась нервной. Спросила, кусается ли собака (вообще то, бывает, и люди кусаются))). Врач усадила меня на стул, сказала положить собаку на спину. Собака, естественно, забеспокоилась. Песик хоть и небольшой, но в нервном состоянии (чужой человек, что то делает с лапами, незнакомые запахи) стал сильно вырываться. Так эта, так сказать, ветеринар, начала истерически мне говорить, чтобы я держала собаку! Даже не предложила нам принять более удобное положение - к примеру положить собаку на кушетку и прижать её, чтобы она не вырывалась. После того, как врач стала стричь когти на передних лапах, собака зарычала. Врач испугалась и перестала стричь когти))) Я, конечно, все понимаю, собака-источник повышенной опасности))) Но! Вы же ветеринары!!! У вас должны быть навыки "общения" с животными! Не смочь постричь когти, мда.... В итоге убежали с моим песиком оттуда, насквозь мокрые (кто от нервов, кто от слез).. Не советую ни в коем случае вести туда своих любимцев - сильно сомневаюсь в компетентности, а также нехорошее отношение ....

Обращались в эту клинику 5 раз: 1 - ставили прививку шотландскому вислоухому котёнку, 2 - когда кастрировали кота в возрасте 1 года. За эти два визита в течение года нареканий никаких не было. В июне этого года (коту 4 года) обратились к врачу Валовой с дикими расчесываниями у кота по всему телу - преимущественно на мордочке. Врач внушила доверие, отвечала на все вопросы незамедлительно, поставила диагноз - аллергия. Назначила лечение - гормональные уколы (5 штук с перерывом в 5 дней), мазь наружно + гипоаллергенная диета. Да, коту помогли уколы. Но через неделю после лечения снова начал чесаться. Расчесывал он себя до крови, раны долго заживали. В июле обращаемся в эту же клинику, но врач уже другая, она без всяких расспросов просто ставит укол дексафорта (этот же) и отправляет домой, сказав, что кот-аллергик, будете ставить пожизненно такие уколы. Через месяц новый симптом у кота - понос, отказ от еды, вялость, очень темная моча. Попадаем вновь к Валовой. Решила, что чем-то отравился, сделала узи, по УЗИ увеличены печень и почки, диагноз ставит под вопросом, говорит, скорей всего, это норма для нашего кота. Сказали ей, что кот стал много мочиться (5-6 р в день) с июня, как начали лечение. Говорит, бывает такое. Опять убедила. Назначила лечение - уколы + капельница + пробиотики. Помогло. НО!!! Прошу заметить, лечение в данном случае убрало симптомы! Это были симптомы болезни, а не сама болезнь. Очень жаль, что потратили 3 месяца на бесполезное, усугубляющее жизнь, лечение кота. В общем, в начале сентября коту опять стало резко плохо - тошнит, рвёт, ослабевает на глазах, попьёт воду - снова рвота. Срочно отвезли в другую клинику - на сортировке бы точно не спасли! Да и в другой любой тоже. В общем, врач сразу же взяла анализ крови + сделала анализ глюкометром - сахар у кота зашкаливает! 40!!! При норме до 10! Вы представляете, какой запущенный сахарный диабет у кота. Оказывается, все эти покраснения и расчесывания, понос и обильное выделение мочи - это признак сахарного диабета! Ладно, не знаешь ты этих симптомов, но почему, почему Валова не могла взять общий анализ крови??? Там же все сразу бы стало видно. А ещё она назначила гормональный препарат в уколах - Дексафорт, который в разы усугубил течение болезни. Время упущено. Кот в тяжёлом состоянии, ещё бы час - и развилась бы кома! Кота положили в стационар, там он сейчас все ещё находится, делают капельницы по 10 часов, анализы мочи, оак и биохимия очень плохие. Если наш кот выкарабкается, то пожизненно будет сидеть на уколах инсулина. Врачи дают ему 1-2 года жизни(((((( Люди, задумайтесь! В этой клинике не могут и не умеют лечить животных! Да, укол поставят, кастрируют, но не более. Не рекомендую обращаться туда, если вам дорога жизнь питомца. Врач некомпетентна. Хотя, повторюсь, вроде внушала доверие.

По телефону стоимость одного укола собаке с моим лекарством и шприцом сообщили 100 руб. По факту пришла 02.06.17 18:30 к оплате затребовали 175 руб. На мое недоумение сообщили о каких-то сестринских за 150 руб, а остальные 25 руб.стоимость самого укола.

По телефону стоимость укола в холку с моим лекарством и шприцом сообщили 100 руб. По факту 02.06.17 после укола затребовали 175 руб. На мое недоумение устно расшифровали: "сестринские" за 150 руб. и 25 руб укол. Чек к сообщению прилагаю. В чеке не расписываются оказанные услуги. На сайте стоимость сестринского приема 100 руб. И инъекция п/к 20 руб.! 50 руб., видимо, бонусом взяли.

По телефону стоимость укола в холку с моим лекарством и шприцом сообщили 100 руб. По факту 02.06.17 после укола затребовали 175 руб. На мое недоумение устно расшифровали: "сестринские" за 150 руб. и 25 руб укол. В чеке не расписываются оказанные услуги. На сайте стоимость сестринского приема 100 руб. И инъекция п/к 20 руб.! 50 руб., видимо, бонусом взяли. Кстати, стоимость первичного приема на их сайте указана 600 руб., при мне ответили на телефонный звонок и сообщили стоимость 700 руб.!

По телефону стоимость укола в холку с моим лекарством и шприцом сообщили 100 руб. По факту 02.06.17 после укола затребовали 175 руб. На мое недоумение устно расшифровали: "сестринские" за 150 руб. и 25 руб укол. В чеке не расписываются оказанные услуги. На сайте стоимость сестринского приема 100 руб. И инъекция п/к 20 руб.! 50 руб., видимо, бонусом взяли. Кстати, стоимость первичного приема на их сайте указана 600 руб., при мне ответили на телефонный звонок и сообщили стоимость 700 руб.!

Всем привет! Обращалась сегодня в клинику МастерВет и попала к врачу Наталье Юрьевне. Причём прочитала отзывы предварительно о клинике в целом. И был один плохой отзыв о ней. Хочу сказать, что отзыв был правдивый. Мне тоже не понравилась ветврач Наталья Юрьевна. А конкретная причина то, что осмотр моей собаки был не полный. Она осмотрела только те места на которые были жалобы. Предположила что вместе где сидит клещ, экскрименты блох, но проверять на наличие блох в целом или ещё хотя бы их следов не стала. Уши не поверила вообще. Пусть у нас и не было жалоб на уши, но на мой взгляд первичный осмотр предполагает и уши тоже. Клеща я обнаружила сама, собственно поэтому и пришли и ещё потому, что на шее было красное пятно и ранка. Ранку не обработала так как сказала, что нужно сначала помыть собаку, так как ранка загрязнена и спреем обработать не получится. Я ожидала что рану промоют и обработают за те деньги которые я плачу. От клещей поставила антибиотик для профилактики, но забыла сказать, что он болючий, моя собачка стала так дергаться и рычать, что я даже испугалась, она обычно у меня спокойная и терпеливая. Пришлось колоть еще раз, так ввела только половину лекарства. Конечно за это Наталья Юрьевна извинилась. Но все таки момент не приятный. За все я отдала 854 рубля. В итоге, я очень расстроена, так как должного осмотра не было и вообще врач была очень рассеяна. Теперь предется идти и опять искать другую клинику, чтобы провели должный осмотр. И было к кому обращаться за помощью.