Мави, рекламно-производственное предприятие в Екатеринбурге, Первомайская, 1 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

На странице сайта: nЛазерная резка фанеры – от 24 рублей за м.пог.nА теперь реальность:n...из фанеры 6мм резка квадрата 250*250мм и длиной реза 1мм - 110рnцена складывается из материала, размера и длины резаnnВот такая экономика и эффективные менеджеры.nP/S два дня потратил просто на переписку - не могут они открывать файл .dxf !!!! У них Корел :)nСам сконвертировал в .cdr- так у них Корел не той версии :)

Доброе время суток. nОбратилась в данную фирму, так как с самых моих первых дней 2012г. в АРХе (УралГАХУ) нам советовали данное место + уже делала заказы и была довольна результатом.nЗаказывала у Мави лазерную резку фанеры 3 мм, 13 июня (среда) 2018г. Выслано было мной 2 макета.nСначала позвонила, т.к. не могла одновременно прикрепить 2 макета и были вопросы ещё по макетам. Разговор не задался сразу. Когда соединилась линия, мне просто молчали в трубку - и угадай, кто первый заговорит. Ну, я решила спросить - Мави? БИНГО! Угадала) Девушка не представилась, была очень груба, на что я перестала её спрашивать дальше и просто попрощалась.nМакеты отправила по одному. Но забыла спросить, в течении какого времени мне ответят по их стоимости. Я боялась звонить, так как не хотела снова слышать недовольный голос "женщины без имени", который так и намекает "пошли нафиг". Начала переписку. Мне сразу ответили, что по стоимости сообщат в течении 1 час, и буквально, через минуту со мной продолжила разговор менеджер Эльвира. Не думала, что переписка будет приятней, качественней и быстрей, чем по телефону. Эльвира была очень любезна, отвечала на все вопросы - сообщила, что макеты не дошли и попросила продублировать в диалог, почти сразу сообщила стоимость каждого, пообещала, что моё пожелание будет учтено, в смысле, что заказ будет сделан к понедельнику, а не ко вторнику. Так же попросила каждый макет свернуть отдельно. На что меня уверили - всё будет!)nЗаказ был выполнен к понедельнику 18 июня, что не могло не радовать - как просила, так и сделали, супер!nВсё выдали без проблем в Парк Хаусе.nНо! Первый макет был мой, а второй моей знакомой. После того, как мы разъехались понеслось самое интересное)nКак только добралась до дома, то выяснилось, что заказы перемешали. Почти половина моего макета была в пакете моей знакомой.n20 июня моя знакома смогла передать все остатки моего макета. Но дома вновь выявилась неприятная вещь - отсутствует 4 детали. Я прикрепила фотку, чтобы вы понимали ситуацию. Заливка - есть деталь, просто красный контур - нет детали. Ок! Понимаю, что крооооохотный кусочек кружочка мог куда то закатиться, ну, сдуло ёма-ё куда-нибудь, но скажите - как могло сдуть ТРИ большие детали??? Для меня это секрет. Я разочарована... Ну в добавок - несколько деталей было подпалено, у некоторых был двойной край (ну это ладно, легко счищается), у одной детали вообще какой-то зубчатый край.. не прорезалось наверно. nВыводы:nКачественно как-то упало у ребят. Раньше у них заказывала и не наблюдала косяков, фанера, как по мне, была лучше, детали не пропадали.nn"Женщина без имени" - увольтесь! Вам нечего тут делать. Не хотите общаться с людьми, не надо работать в такой сфере, где нужно выстраивать диалог. Это не ваше, поверьте!nЭльвира - вы огонь! С вами было приятно общаться.nКто сортировал макеты - фи на вас. Два разных макет должны лежать в двух разных пакетах. nДипломный макет... нужно все срочно, и такой косяк. Осадочек для меня. Буду доделывать из подручных средств. nnЗаказ №8533 nДиалог №817

В конце прошлого года выбрали компанию "Мави" в качестве субподрядчика (исполнителя) по одному из наших проектов , заключили договор, все обговорили ! (Наш проект вел лично коммерческий директор Шлегель Александр, поэтому опасений не возникло) nВсе выполнили в срок, но при погрузке изделие закрепили каким-то своим не стандартным способом, что при поездке все развалилось и разбилось. Не рекомендуем !

Заказ выполнили, но менеджер почему-то не посчитала нужным предупредить меня о том, что края у изделий будут "жжеными"... хотя стоило. Выглядят рамки непрезентабельно. Менеджер продемонстрировала на обрезке возможность покраски торцов краской, хотя могла бы покрасить из баллона все торцы рамок, их не так много и краска у нее была. Теперь надо ехать за краской, тратить на нее деньги только из-за недомолвок при принятии заказа. Не рекомендую.

Добрый день! nОбратились в эту компанию первый раз. Хотели сделать гравировку на вазе ко Дню учителя. Сначала запросила по почте всю инфу, ответили через два дня, сослались, что письмо в спам попало. Не беда извинились, все ответили. Затем я набрала лично, ответила мне менеджер Ирина, очень так вольяжно, что нужно приносить два изделия, для пробы, вдруг не получится. Извините ваза стоит не 300р , чтобы делать пробные образцы. Затем мне все таки более доброжелательный менеджер Эльвира ответила, можно без образца. Принесли им вазу, отговорили нас от гравировки на самой вазе и предложили сделать пластину, которую можно приклеить. Попрасили показать образцы, менеджер Ситникова Ирина сказала их нет,тогда попрасили показать, распечатать на бумаге как это будет выглядеть. С неохотой Ирина распечатала, показала. Все оплатили. Затем мы немного хотели поправить образец, через пол часа позвонили и сказали, можно будет переделать, на что Ирина злобно ответила, поздно уже все увезли и чуть ли не послала нас. Затем снова ей набрали, кое как сказала присылайте на почту ваши изменения, дословно ее слова" а то дизайнер не будет вам по 10 раз переделать". Извините, а мы кто, клиенты ваши? Или кто? Почему бы и не переделать и подстроиться под клиента. Затем выслали все как нам нужно на почту им. Через два часа набрали снова Ирину, чтобы узнать, получила ли она изменения, в обработке ли ли. На что она нам она ответила, дословно: " Вы у нас не одни, как освободится дизайнер, так и приступит к вашему заказу!" Вас вобще учили этики разговора с клиентами, еще называетесь, менеджером по работе с клиентами. Затем, по почте начали приходить разные опросы, что будет ли у нас еще заказы, я написала, что нам нужно еще будет на ручке гравировку и кружки хотели бы сделать с надписями. На что мне было отвечено: "1шт не возьмём.Надписи на кружках не делаем." Можно как то ответить более лояльно, типа : Извините, к сожалению, мы пока, этим не занимаемся или что то в этом роде! Вы с таким "добрым" менеджером всех своих клиентов отобьете. Мы, лично больше к вам никогда не обратимся, только из за такого отношения к нам. Так мастера, которые сделали работу, очень хорошие, табличку сделали отличную, спасибо ИМ большое!!!

Заказал порезать лазером фанеру для небольшого стенда. Объем небольшой, изготовление заняло целую неделю. Оплата для физ.лиц. на карту сбера. Чеков нет, документов нет. Расчета стоимости заказа и спецификации тоже нет.nВвиду отсутствия предложений от других компаний с выставленным счетом согласился и оплатил. Но как ни просил обосновать стоимость, они так и не смогли. На все отвечали, что расчет ведется программой.

Абсолютно безответственная работа всего коллектива. Накосячили, исправлять, естественно, никто не собирается. Несколько месяцев ожидания и молчания со стороны компании. Даже на официальные письма не отвечают, как положено. (И разговор с директором фирмы не дал результат!)nМенеджер Ирина наплевательски относится к работе. (У них вообще, видимо, с менеджерами проблемы какие-то). А юрист вообще не компетентен, даже не знает, что в договоре компании написано. (Который местами не соблюдается). nМастерская работает хорошо, но офис-это тихий ужас. И в каждом плохом отзыве написано то же самое! nВ-общем, все нужно проверять досконально, когда делаете у них большие заказы! Сил ругаться уже нет, кучу денег потеряли, "спасибо" вам!

Отправили на расчет макет, получили от компании стоимость. Отправили вечером второй макет на другую вывеску. К утру следующего дня, перед оплатой 2х вывесок, стоимость выросла почти в 2 раза. Аргуметировали тем, что наверное, забыли что-то включить в первоначальную стоимость!nПотеряли деньги на исправление макета под требования этой компании, день работы на согласование, а также придется заново обзванивать предыдущие компании и работать с другими.