mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Медузы Карапузы, акваклуб в Екатеринбурге, Гагарина, 21 (1 офис; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Хороший аква клуб, чисто, красиво, хорошии большие ванны для купания, инструктор очень добрый, видно что любит деток, НО есть один минус в работе! nМы пришли на первое занятие и ребенку полили водичку на голову, дочка видимо этого испугалась и на следующих занятиях плакала, что даже пришлось одно занятие перенести на другой день, потом я поговорила с врачем об этом и мне сказали, что ни в коем случаи нельзя поливать водичку на голову на первом занятии, ребёнок должен сначала привыкнуть, освоиться в данной атмосфере. nИ за одно занятие 1200 рублей это дорого.
Мы ходили сюда на плавание с 2х месяцев и теперь всем советуем) Вежливый администратор, профессиональные инструкторы, чистота помещения, доброжелательная атмосфера и, самое главное, полезные для здоровья и развития малыша занятия. Нам всё нравится))
Добрый день! Хотела бы, Вам рассказать, как мы посещаем наше любимое грудничковое плавание. На занятия мы ходим относительно недавно, 2 месяца. Но за это время, занятия стали очень любимыми. Очень хороший и внимательный коллектив. Инструктор Валерий, замечательный человек, нашёл подход к нашей дочери, она с удовольствием занимается. Администратор Марина, очень приветливая девушка, и с ребёнком поможет, если вдруг родителям нужно одеться или переобуться и контакт находит, что ребёнок её принимает с улыбкой. Что касается самого занятия, всё отлично, никаких недостатков я не нашла. Всё устроено очень даже удобно и аквазона, где проходят непосредственно занятия и комната отдыха, после занятий. И зона ресепшена очень удобна (раздеться после улицы, подождать на диванчике, если вдруг раньше пришли и т.д.). С записью на занятия, всегда всё на отлично, запишут на удобное для нас время, напомнят о занятии. В общем, всё просто здорово. nОгромное спасибо, за Вашу работу, это очень полезное и приятное удовольствие!!!
Добрый день любимые Медузы)))nДобрались руки написать отзыв! nНачали мы посещать занятия когда нам было 3 мес и до 1.2 года мы ходили ?это море эмоций как для нас родителей так и для ребёнка. nОтдельно хочется выделить тренера Яну очень позитивный человек, всегда улыбчива и общительна с детьми!nСамое главное это закалённость ребёнка во время занятий и ребёнок сейчас не боится воды это здорово ?nВсегда вас рекомендую и буду это делать.nСпасибо вам за вашу работу, поддержку и вообще за всегда отличное настроение
Дополняю свой предыдущий отзыв. Спасибо большое руководству клуба, все замечания учли: поставили пуф для одевания бахил, группы формируются по возрасту. Очень отрадно, что клиента слышат и учитывают мнение. Посещаем клуб с большим удовольствием. Благодаря занятием в бассейне и прекрасным тренерам Арине и Яне у ребенка были сняты диагнозы по неврологии.
Добрый день! Хочу поделиться с вами впечатлениями об акваклубе Веселые Медузы!
Начну с того, что у сына были множественные диагнозы от невролога и хирурга (кривошея, дисплазия). Массаж давал временный эффект и чтобы поддержать тонус мышц приходилось повторять курс каждые 2 месяца, и тогда наш массажист предложил плавание! Сама плавать в бассейне я не очень люблю, и открытие акваклуба, где есть возможность самой не лезть в воду, да еще и совсем недалеко от дома было просто спасением! Эффект от занятий был потрясающим! Нам наконец-то удалось удержать тонус мышц и в 6 месяцев с нас сняли все диагнозы! Надо говорить о том, что ребенок еще и пошел в 10 месяцев на всем этом неблагоприятном фоне?
А теперь о самом клубе и занятиях:
-доброжелательный коллектив,
-квалифицированный и профессиональный тренер Арина (нырять в ванной дома я не решалась и правильно делала т.к. есть много тонкостей при нырянии и выполнении аквагимнастики),
-чистота воды и всех помещений,
-структура занятия: массаж, аквагимнастика, ныряния,
-возможность отдохнуть и покормить малыша после занятия в отдельной комнате,
-общение с другими мамами о самом важном)),
-прекрасное настроение у малыша,
-возможность не тратить бензин и время на поездки в Екатеринбург!
Единственное, о чем я жалею, это о том, что мы не начали занятия раньше! Спасибо всему коллективу Веселых Медуз за то , что вы работаете для нас)
Оценка 3 это нормально.
Сейчас объясню почему поставила именно три. Осторожно, много букв!
Сперва плюсы.
+ Однозначный плюс данного бассейна это инструктор Арина. Приветливая, улыбчивая, доброжелательная. Видно, что к детям искренне хорошо относится и они к ней тянутся.
+ Чисто. Тут особо и расписывать нечего - и в комнате отдыха, и в аквазоне следят за порядком.
+ Для кого важно - администраторы поздороваются, улыбнутся, предложат чай/кофе, есть тапки для забывчивых и т.д.
Теперь минусы (с моей субъективной точки зрения разумеется).
- Главный минус для потребителя (и он же главный плюс для владельцев) в том, что альтернативы в Березовском этому месту нет. А отсутствие конкуренции это не есть хорошо. Этот минус порождает в свою очередь подминусы в ценообразовании и клиентоориентированности.
Цены на уровне Екатеринбурга, а в отдельных бассейнах города Е цены еще и ниже. Но тут же не столица Урала, уровень платежеспособности не тот.
Первый раз пришла сюда в самом конце мая, чтобы своими глазами все посмотреть, узнать про цены и группы. Администратор все мне рассказала, я высказала пожелание купить абонемент на индивидуальные тренировки. На что мне сказали - приходите в день занятия и оплачивайте, у нас сейчас акция если купите в день занятия абонемент, то к нему в подарок получите 1 занятие. Мне все это написали на бумажке, я записала ребенка (на 6 июня, чтоб наверняка успеть справку получить) и ушла.
Пришли мы 06 июня втроем на первое занятие. Снова тот же администратор. Я уточняю, что мол сейчас мы купим абонемент на индивидуальные занятия и 1 в подарок, все верно? А она хлопает глазами и говорит - нет, такая акция уже закончилась, с 3 июня у нас другая совсем (первое занятие в полцены). Я спрашиваю почему мне сразу же в мае об окончании срока акции не сказали, мы бы раньше пришли. В ответ администратор сказала, что сейчас спросит у владелицы не пойдет ли та на уступки. Хозяйка бизнеса якобы на уступки не пошла (не знаю, правда ли у нее спрашивали...). Неприятная ситуация (введение клиента в заблуждение + неполная информация), но не смертельная. Мы уже пришли, не уходить же. Заключили договор, оплатили первое разовое занятие и взяли абонемент на индивидуальные занятия.
Спросили меня нужно ли оповещать о занятиях, и если нужно, то каким способом. Попросила напоминать в вотсап. В итоге ни разу не оповестили. Хотя нет, 1 раз позвонили, я даже удивилась. Оказалось, что хотели к нам еще 1 ребенка на занятие записать, я отказала. Мы все же не зря дорогие индивидуальные тренировки оплатили.
Второй случай еще неприятнее. Пришли мы в субботу 10 июня. Инструктором была сама хозяйка Александра. Перед нами индивидуально занималась лялечка (на вид месяца 2), я случайно потрогала воду в бассейне и она показалась мне горячей, сказала Александре об этом, мол какая температура воды. Она сперва спросила в какой мы купаемся дома, я сказала, что обычно воду в ванной делаем 34 градуса, на что мне сказали что сейчас чуть теплее, и что ребенок и не почувствует разницу. Но ребенок почувствовал. Вода явно была существенно горячее. В итоге в бассейне он провел минут 5, потом раскапризничался и расплакался. Инструктор поделать с ним ничего не могла, а у него от слез и горячей воды аж вены на лице расширились и вздулись. На что нам сказали - плавать бесполезно, мол, до свидания. Никакой компенсации нам не предложили. А ведь причина загубленного занятия была именно в высокой температуре воды. Настроение было испорчено, ребенка долго успокаивали. В следующие разы с температурой воды было все нормально, и ребенок плавал хорошо.
Абонемент мы доходили, и теперь я взяла тайм-аут. Хочется ходить в бассейн с хорошим настроением, как к добрым друзьям, но тут во главе угла стоят деньги. Очень жаль, что конкуренция отсутствует((
В целом, отличный Аква клуб для малышей. Всем своим знакомым с маленькими детьми я его рекомендую. Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Но, есть один большой минус... С недавних пор, абонемент действует всего месяц. Ведь с маленькими детками до года невозможно заранее предусмотреть и расписать поход в бассейн - то нужно на прививку, а после нее педиатр рекомендует 3 дня поберечься, то мест свободных нет, а то и вообще приболел малыш, следовательно, вылететь может сразу 3 недели... Я считаю, что каждая мама заинтересована в регулярном посещении бассейна, а если не выходит во время прийти, то на то есть веские причины. Задумайтесь над этим, организаторы!
Посещаем с дочкой данный клуб чуть более месяца, хочу поделится с Фламперами своим мнением.
Данный акваклуб нам рекомендовала педиатр, т.к. занятия с раннего возраста укрепляют иммунную систему малыша, способствуют физическому развитию и скорректируют небольшие врожденные проблемы. В клубе очень приятная атмосфера, имеются все необходимое для занятий: влажные салфетки, ватные палочки , мягкие пеленальные столики, чай, кофе для родителей, даже имеются "дежурные" сланцы (для забывашек сменной обуви) компетентные инструкторы, администраторы ответят на любые вопросы, всегда помогут с малышом, и самое главное: в помещении очень чисто. Стоимость занятий, на мой взгляд, вполне приемлема - 600 руб (если сравнивать с подобными клубами в г. Екатеринбурге), покупать абонемент на месяц выгоднее, чем оплачивать 1 занятие. Мы с дочкой посещали групповые занятия (группа 4 ребенка) и индивидуальные, в обоих случаях инструктор не только показывает упражнения, но и контролирует процесс выполнения, т.к. деток в группе мало, инструктор может уделить внимание каждому малышу.
Занятия начинаются с массажика и гимнастики, далее переходим в глубокую ванну, делаем упражнения там и заканчиваем обливанием в душе (закаляем малыша).
Оценку 4 ставлю из-за следующих "минусов":
1. Бахилы нужно надеть перед входом в маленьком, узком коридоре, где нет ни стула, ни пуфика. Очень неудобно, особенное если ты пришел с коляской и сумкой вещей
2. В рекламе клуба указано: обучение плаванию детей от месяца до года. По факту: на занятия ходят дети и более старшего возраста (я конечно же не против) НО! Таких деток ставят в группу с малышами (моей дочке 2 мес.), а упражнения для детей разного возраста отличаются. При записи на занятия, администратора я всегда сообщаю возраст ребенка (по просьбе инструктора), но группы все равно получаются разновозрастные получаются. В Мамином клубе (г .Екатеринбург) группы разбиваются по возрасту (до 3х мес, с 3х месяцев до 1 года и т.д.)
3. В комнате отдыха всего 1 диван, на который еле помещаются 3 мамы. Если мне нужно покормить малышку, стараюсь быстрее одеться,чтобы занять место в комнате, чтобы не ждать.
4. Считаю, что клубу нужно ограничить количество людей на занятии, ребенок и 2 взрослых. Некоторые приводят всех своих родственников, что создает многолюдность в помещении для занятий и создает неудобства другим родителям (трудно подойти к своему пеленальному столику, не хватает места в шкафу, чтобы раздеться и пр.)
В целом, клуб очень нравится, ребенок посещает с удовольствием.
Если кто-то из молодых мам сомневается или боится подобных занятий, не бойтесь! В клубе работают настоящие профессионалы, Вам и малышу там обязательно понравится.
Посещаем с дочкой данный клуб чуть более месяца, хочу поделится с Фламперами своим мнением. nДанный акваклуб нам рекомендовала педиатр, т.к. занятия с раннего возраста укрепляют иммунную систему малыша, способствуют физическому развитию и скорректируют небольшие врожденные проблемы. В клубе очень приятная атмосфера, имеются все необходимое для занятий: влажные салфетки, ватные палочки , мягкие пеленальные столики, чай, кофе для родителей, даже имеются "дежурные" сланцы (для забывашек сменной обуви) компетентные инструкторы, администраторы ответят на любые вопросы, всегда помогут с малышом, и самое главное: в помещении очень чисто. Стоимость занятий, на мой взгляд, вполне приемлема - 600 руб (если сравнивать с подобными клубами в г. Екатеринбурге), покупать абонемент на месяц выгоднее, чем оплачивать 1 занятие. Мы с дочкой посещали групповые занятия (группа 4 ребенка) и индивидуальные, в обоих случаях инструктор не только показывает упражнения, но и контролирует процесс выполнения, т.к. деток в группе мало, инструктор может уделить внимание каждому малышу.nЗанятия начинаются с массажика и гимнастики, далее переходим в глубокую ванну, делаем упражнения там и заканчиваем обливанием в душе (закаляем малыша). nОценку 4 ставлю из-за следующих "минусов":n1. Бахилы нужно надеть перед входом в маленьком, узком коридоре, где нет ни стула, ни пуфика. Очень неудобно, особенное если ты пришел с коляской и сумкой вещейn2. В рекламе клуба указано: обучение плаванию детей от месяца до года. По факту: на занятия ходят дети и более старшего возраста (я конечно же не против) НО! Таких деток ставят в группу с малышами (моей дочке 2 мес.), а упражнения для детей разного возраста отличаются. При записи на занятия, администратора я всегда сообщаю возраст ребенка (по просьбе инструктора), но группы все равно получаются разновозрастные получаются. В Мамином клубе (г .Екатеринбург) группы разбиваются по возрасту (до 3х мес, с 3х месяцев до 1 года и т.д.)n3. В комнате отдыха всего 1 диван, на который еле помещаются 3 мамы. Если мне нужно покормить малышку, стараюсь быстрее одеться,чтобы занять место в комнате, чтобы не ждать.n4. Считаю, что клубу нужно ограничить количество людей на занятии, ребенок и 2 взрослых. Некоторые приводят всех своих родственников, что создает многолюдность в помещении для занятий и создает неудобства другим родителям (трудно подойти к своему пеленальному столику, не хватает места в шкафу, чтобы раздеться и пр.)nВ целом, клуб очень нравится, ребенок посещает с удовольствием.nЕсли кто-то из молодых мам сомневается или боится подобных занятий, не бойтесь! В клубе работают настоящие профессионалы, Вам и малышу там обязательно понравится.