Медведь, сеть магазинов экопродуктов в Екатеринбурге, Восстания, 5 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Добрый день!Я постоянный посетитель магазина на Восстания 5,ИП Чернейкина. Совсем не давно я получила свой первый трехдневный бан.Что ж,поясню,покупку я все таки сделала,не смотря на отношение персонала ко мне. И для меня все еще остается загадкой, что за женщина-блондинка лет 40,периодически стоит за кассой.Такой игнор я в свои 29 вижу впервые.Это даже не хамство . Я подаю товар,она делает вид,что я привидение,даже не поднимает глаз, я к ней обратилась,она опять проигнорировала.Я находилась какое-то время в ступоре,такого,поверьте,нет нигде.Я подошла к продавцам в зале,они сказали,что это УПРАВЛЯЮЩАЯ,но по фото из инета она не похожа на Чернейкину Ольгу, кто это вообще и если она глухонемая,то как она управляет и стоит за кассой.

Добрый день. В магазин захожу редко, но 9.10.18 зашла в магазин за подарком на день рождения. Выбрать помогли. Сумма получилась почти 1500 руб, но при оплате даже не напомнили, что есть скидка по пенсионному, не спросили, есть ли пенсионное удостоверение. Обидно, что так невнимательно относятся к покупателю, главное деньги взять, а порадовать человека скидкой не надо!!! Неприятный осадок остался!!! На вопрос, почему не сделали скидку, внятного ответа не получила.....Обидно. Сейчас уже так не работают, если хотят развивать свой бизнес!

Данный отзыв хочу посвятить исключительно управляющей,занятой своей подушкой.nУважаемая госпожа Чернейкина,когда к Вам обращается покупатель, то не нужно делать вид, что Вы его не слышите.nДелала покупки в данном магазине регулярно,сегодня пришла смс, что нужно забрать подарок к моему дню рождения, но подарок нужно забрать завтра. Вдруг завтра не получиться, обратилась сегодня, а в ответ неуважение.Не хорошо так!

Регулярно захожу в магазин на Восстания купить так полюбившиеся моей семье эко-продукты, натуральные лекарственные средства, мёд. Особенно приятно встретить в таком месте не просто продавца, который отпустит то, что уже привык брать, а проконсультирует в случае сомнений или посоветует попробовать новый продукт. С некоторых пор стала часто обращать внимание, что наиболее грамотную консультацию слышу из уст очень приятного продавца Андрея. Всегда очень доброжелателен, вежлив, корректен. Сегодня зашла и, по привычке, спросила о нём. Продавцы поведали мне, что он.....уволен. Причина? - Отказ в проведении ночного (????) учёта. Насколько мне известно, магазин даже не оборудован местами общего пользования... Моему изумлению и разочарованию не было предела. Глупо и бесчеловечно, госпожа Чернейкина!!!!

Очень похожая ситуация, как и у Ольги случилось со мной на предыдущей недели! Люблю заглядывать в данный магазин, всегда много всего интересно, много различных не обычных и редких товаров. Решившись купить льняную кашу, пошла в ближайший магазин с домом (было это накануне 8 марта). Зашла я перед закрытием магазина за 15 мин. Продавец (женщина со светлыми волосами, в очках) уже собиралась домой к ней зашел мужчина (то ли муж, то и друг). Я стала невольным свидетелем их диалога про снятие кассы, про то как какие то мальчишки пытались своровать банный набор, что то в итоге они своровали и прочие рабочие моменты! Ау! В магазине клиент! Это неэтично, при клиенте обсуждать рабочие моменты. Учитывая, то что я долго выбирала, какую именно кашу взять, продавец ни разу на меня не обратила внимание! Обратили внимание, только когда я позвала продавца. Выбрав кашу я отправилась на кассу. Рядом с кассой у них стоит мед! Свекровь очень любит мед, я решила выбрать еще и мед в довесок к покупке. Мне предложили попробовать, я отказалась, так как на мед у меня аллергия. Мне по хамски сказали -"И чё я тогда на вас время теряю?". (Про то, что это в подарок я не стала объяснять, я просто купила кашу и ушла). Я была удивленна таким отношением, так то я ваш покупатель! Больше мне не хочется идти в этот магазин, приду только по необходимости.

Добрый день! Сегодня были (я и мои дети) в вашем магазине на Восстания, 5 (Екатеринбург). И попали в очень неприятную ситуацию. Давно являемся поклонниками продукции ваших магазинов. Дочь участвовала в ваших конкурсах. Сегодня, после прогулки по лесопарку, счастливые и довольные зашли в ваш магазин, посмотреть, попробовать, купить что-нибудь. Все как обычно. Присмотрели бальзам для губ. Я сняла его со стойки и дала дочери. Сама продолжила смотреть продукцию. Подошла сотрудница, спросила - вам помочь? И ответила - нет, спасибо. В это время дочь держала руки у кармана, я только начала говорить - Стеша, не клади в карман, а то подумают еще чего. Но не успела договорить, как сотрудница сказала, что чего это вы по карманам складываете. Я проговорила- мы покупаем этот бальзам.. Сама продолжила смотреть чаи и травы у другой витрины. Затем подошла к витрине у кассы. Сын в это же время возле кассы пробовал мед. Эта же сотрудница, уже с хамской интонацией сказала - ты его будешь покупать?! Тогда и нечего тут ходить и пробовать! Я сделала ей замечание и спросила, почему она так по хамски разговаривает с нами. На что она ответила, что увидев, как моя дочь складывает в карман бальзам для губ, у нее упало зрение, и нечего нам тут делать, что мы ходим тут и вынюхиваем как воришки. Я положила тот бальзам на витрину, сказав дочери, что с таким к нам отношением мы ничего покупать не будем. У меня текли слезы, а сотрудница продолжала нас оскорблять, говорила на повышенных тонах, и указывала мне, чтобы я научила детей ходить в магазины. Мы ушли. Настроение испорчено. Сейчас вот пишу вам, а слезы сами текут. За что так с нами?...

И все-то здесь хорошо, и ассортимент, и консультации грамотные, и все как в остальных магазинах сети. Напрягает только то, что продавец (кассир?), уже когда мы определились с покупками, все еще пытался нам что-то продать. Нет, ну мы же не ерунду за полтинник купить собрались, чтоб раскручивать еще на что-то, а набрали прилично, и даже вместо одного чая взяли три (уж очень рекомендовали), и еще какую-то фигню чисто по рекомендации взяли, казалось бы - куда еще, но продавец не унималась даже тогда, когда уже требуемая сумма была у нее в руках: просто стояла и настойчиво "рекомендовала" посмотреть еще вот это и вот то. Пришлось прямо сказать, что у нас очень мало времени и хотелось бы уже пойти, после чего сотрудник с не очень довольным видом (это мое субъективное мнение, да, но мне так показалось) все же отсчитала сдачу. Как говорится, ложки нашлись - а осадочек остался, поэтому предпочту обратиться в другие филиалы сети.

Мне, любителю всего натурального, меда и эко продуктов, было интересно зайти сюда! Есть всякие натуральные крема, шампуни, масла, даже посуда из глины, сувениры из натуральных материалов! Мне показалось дороговто-то, но я не успела все тщательно рассмотреть, как на меня набросилась продавец - консультант и начала рассказывать про ассортимент, хотелось самой походить и потрогать все баночки, а если бы возникли вопросы, я обязательно спросила. Но нет мне начали активно навязывать свой товар, причем антивозрастные крема, видимо я уже так плохо выгляжу, что мне пора ими активно начинать пользоваться, а ведь мне еще нет и 30 ((((( в общем, еле еле я сбежала из магазина и возвращаться туда больше нет желания!