МетроFitness, сеть спорт-клубов в Екатеринбурге, Циолковского, 57 (цокольный этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Повелась конечно же на цену. nЗал на твердую троечку, если готовы ждать очереди на тренажеры это ваш вариант, если на групповых ты стоите так плотно, что не можете сделать мах рукой и от этого кайфуте, то тогда вам туда. nТренера не подготовлены продавать свои услуги совершенно, наохотятся там поскольку так надо. nЧто говорить о менеджерах или администраторах, то они не продажники совсем и если ты даже захочешь купить у них какие-то доп. услуги не факт, что у тебя получится. Они будут говорить между собой/говорить с тренерами/ходить куда то и полностью тебя игнорировать. Наверное им бы не помешало хотя бы немного заинтересованности в продажах. nБазу метро фитнес тоже не ведет, абонемент заканчивается и новый тебе даже не продолжат купить, их ты не особо интересуешь как клиент, фитнес работает на поток. nдуш оч напоминает душ где-то в детском лагере который застыл в советском союзе. nО волосах не убранных там постоянно даже...

Хотела написать отзыв по ситуации которая у меня сложилась с покупкой тренировок. Я приобрела абонемент годовой в июле 2018 года, сразу же купила 10 тренировок с персональным тренером. По истечении недели мне тренер Катя говорит акция купи еще 15 тренировок по низкой цене и мы будем с тобой заниматся длительное время. О сроке что они действительны только 45 дней мне никто не сказал, при покупке администратор тоже не соччел нужным подсказать. По итогу мне продали 15 тренировок за 6000 рублей зная что ими я не воспользуюсь. У меня там осталось тренировок 10-14. В связи с переездом я хотела бы их кому нибудь отдать, при обращении сегодня на Циолковского, где я их и покупала мне не помогли. И больше, даже ничего не смогли предложить по решению. Да я безусловно не права что не прочитала об этом на этапе подписания. Но у вас нет клиентоориентированности, продать клиениу то чем не нельзя воспользоваться. Крайне недовольна такой ситуацией. И если спросить порекомендую ли я кому нибудь обратится в ваш фитнес центр, я бы ответила нет. Если можно хотя бы переписать эти тренировки или продать их, или что нибудь сделать прошу вас написать. Если нет, это будет репутацией вашей фирмы.

Занимался год в данном фитннес клубе казалось все нормальным,несмотря на маленькие недовольства что очень много народу,с утра до 12 ночи.Думал ценник все проблемы нивелирует.В итоге оставался месяц до конца абонемента и в итоге ужаснулся от людей которые там работают.В течение месяца раза 2 в неделю мне с утра менеджеры набирали с предложением продлить абонемент,я просил набирать вечером, в итоге никто даже не удосуживался набирать мне.И пару раз когда заходил в тренажерку мне говорили о продление,и мне были предложены условия определенные ,после я просил уточнить можно ли добавить еще 2 месяца к этим условиям и в итоге мой номер записывали,но никто так и не перезванивал.И однажды вновь мне набирает менеджер также утром,прошу перенабрать вечером и уточнить про все условия,в итоге набирает как положено и говорит вот специально для Вас условия согласовал приезжайте и продлим,в итоге сказал,что подумаю и на следующей неделе заехал.Большего хамства в своей жизни я не испытывал,вначале мне менеджер утверждал что я наглый лгун и такого быть не может,потом и второй менеджер подключился.За 2 дня до конца абонемента я еще раз оставил свой номер для формирования предложения,но естественно мне никто не набрал. И в 11 вечера уже набрал я,менеджер попросила прощения и сказала ,что если я наберу завтра управляющей то все согласуют.В итоге управляющая столько нелицеприятных слов высказала,суть которой была что она ни за кого не отвечает,и что говорят ее сотрудники ей пофиг.Пускай иду жаловаться куда-хочу.Нашел телефон учередителя сети,связался и он сказал,что разберуться в данной ситуации.В итоге так никто и не набрал,написавл вновь учередителю и тут же на удивление мне перезвонили,но как я понял разбираться не хотели,условия ,которые предлагали их менеджеры согласовывать не стали,и никто даже не удосужился извиниться за такое хамское отношение,ребята я конечно понимаю 4000 в год это привлекательно,но когда Вас оскорбляют за Ваши деньги,мне кажется этого того не стоит.Никому не рекомендую.

Полгода назад надо мной пошутили и подарили карту в метро фитнес. Вообще я тешила себя надеждой, что ходят не в зал а к тренерам, по этому обстановка и тренажеры меня мало заботят. В надежде найти того тренера я сходила и на персоналку и в групповой. Инструкторы зала групповых программ не обладают должными компетенциями - колечат клиенток. Я сама всю сознательную жизнь тренирую, но делаю это ответственно. Здесь же в сторону клиентов даже не смотрят. Я смотрю на девушек, кто как... И это грустно. В общем за типа годовую карту я сходила 2 раза) и хватит на этом. nЯ понимаю что супер эконом класс имеет место быть - студенты тоже должны иметь возможность заниматься спортом. Просто вместо того, чтобы катать левые отзывы на фламп лучше займитесь обучением тренерского состава.

Из плюсов - тренер Дмитрий. Вполне хороший тренер. nИз минусов - духота в зале невозможная. В так называемом «зале кардио» можно умереть. При занятиях голова постоянно кружилась от нехватки воздуха. И поэтому пришлось поменять зал. Стала ходить в Глобус, там зал побольше, но видимо с вентиляцией и там полная беда. Зря потраченные деньги.

Были сомнения по покупке абонемента, зал очень маленький, решил вечером прийти и посмотреть на заполнение зала. Худшие ожидания подтвердились, народа очень много. Пошел и купил абонемент в более дорогом зале.nВ целом других минусов не увидел.

Здравствуйте. Сестра посоветовала купить абонемент в Метрофитнес. Нас встретил администратор, пошёл клуб показывать Инструктор Максим. Клуб очень маленький, я обычно такие обхожу стороной, так как нет комфорта и мало тренажёров. У них шла акция за 11000 -30 персональных тренировок. Так как я привыкла, что когда приходишь в фитнесс клуб, тебе все рассказывают как есть. Тут я купила карту и эти тренировки, оказалось что это-группа. Естественно я не захотела заниматься. И сказала, чтоб мне вернули остатки денег. Пришла к управляющей, объяснив ситуацию, мне сказали, что тренировки спишутся по 800 руб. Управляющий, как минимум должна была извинится, что мне дали неверную информацию и как-то меня задержать. Мне сказали нужно читать правила на сайте, смешно. 19.09.2018 пришла забирать деньги- вышел менеджер, сумма была меньше, чем обсуждали за две недели с управляющей. Мне дописали две тренировки, менеджер по хамски со мной разговаривала. С тренер проверяли и сверяли тренировки. Когда по журналу сверили, то оказалось на три меньше. И тренер Максим сразу вспомнил что их было, как я сказала. Неприятно, итак за месяц поимели 10000 руб. Хоть бы нормально посчитали. И управляющий так не перезвонила и не решили проблему. У менеджера примите экзамен, как правильно общаться с клиентом, мы приносим деньги. Неприятное впечатление. Спасибо.

Всем привет!! Хочу оставить отзыв о данном фитнес центре. Мне не очень понравилось заведение. Расскажу чем же. Во первых инструктора это какой-то ужас, сервис просто кошмар, в раздевалках грязь, нет ни одного утежилителя. Мне не понравилось именно я больше не ногой. Но за такую низкую цену своветую сходить. Цена и качество соответствует!!

Ходила в зал на протяжении очень долгого времени. Конечно же привлекла цена, и за такую цену глупо было бы выражать свое недовольство, все таки клуб эконом класса. Но если честно, кончился у меня абонемент и за новым я не тороплюсь. Зал испортился, персонал на входе всегда с лицом "гробовщика" не здороваются, не прощаются, надменный взгляд и вечные разговоры на свои личные темы. Клининговая компания и того хуже, в раздевалке откровенно "перекати поле" из волос, пол грязный (т.к некоторые дамочки считают, что в уличной обуви можно щеголять по раздевалке). В сауне не была, оценить не могу. nТренажерный зал в час пик это прям как в маршрутке, народу немерено, по 3-4 человека в очереди на тренажер (про кардио зону вообще молчу, там вечно тощие девочки по 40 минут ходят пешочком по беговой дорожке, и из них выстраивается очередь).nСами залы крошечные, когда набивается много народу, то сталкиваешься плечами с суровыми потными качками. Снаряды же никто не убирает (но это уже народ у нас такой, гантельку тягал-тягал, а на место отнести уже не смог). Особо незамутненные не берут с собой полотенце в зал, хотя оно обязательно, приходилось лицезреть как мужчина делал жим ногами, и мокрой головой лежал на сиденье, ну и конечно же после него должна была быть я. Как-то раз помыли пол в зале, когда там занимался народ, ну и я конечно же чуть не брякнулась прямо под Смит. Вентиляция-кондиционер не справляется с большим потоком людей, становится душно. nВ гардеробе зимой страшно, обувь на обуви, лужи грязи, и боязнь, что кто-то может стащить твою курточку (а если шуба?).nnПлюс только за цену, да и стоит ли оно того, решать Вам

Очень приятная цена абонемента, но зал очень маленький, очень сложно заниматься в час пик, жаль, что нет времени приходить туда в другое время.

Добрый день, посещение МетроFitness мне очень нравится и я довольна своим выбором! У меня будет просьба к руководству зала: раздражает ужасно, приходишь в зал и наблюдаешь такую картину! Тренера приходят со своими парнями/девушками (не буду называть имена) и начинается (целовашки, обнимашки, итд), вы же на работе! Оставляйте свою личную жизнь за порогом! Я прихожу в зал тренироваться, и не обязана смотреть на вашу личную жизнь! Я всю понимаю любовь и все такое, но это реально достало. Закончиться абонемент, пойду в другой зал! Оценка 5 залу, а 3 за ваших сотрудников!

Доброго времени суток всем,хочу поделиться с вами о работе сотрудницы Алёны,занимаемся мы с другом вдвоём как зашли в зал,вдруг друг вспомнил, что оставил все документы и абонемент дома, я получил свой ключ от раздевалки,а другу отказали,но предложили альтернативу он может оставить положительный отзыв о зале и только тогда он получает ключ от раздевалки,если честно зал ниже среднего и хороший отзыв, мы оставлять отказались,чтобы не обманывать людей,которые пойдут заниматься к ним,на что нам девушка ответила не оставляете отзыв ,,Я не могу по регламенту пропустить вас’’ я ей отвечаю,если бы мы оставили положительный отзыв,то регламент можно нарушить, на свой вопрос я не получил внятного ответа.