mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Минутка, сеть мастерских в Екатеринбурге, Сакко и Ванцетти, 52 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620014,
Свердловская область,
Сакко и Ванцетти, 52
Сегодня:
Открыто до 22:00, осталось: 6 ч. 33 минуты
Телефон:
Сайт:
2866666.ru http://www.2866666.ru
Зашла в " Минутку" на ул. Сакко и Ванцетти, 52, отремонтировать механизм в кожаном браслете. Быстро отфутболили, сказав : "Походите, посмотрите может Вам кто нибудь еще отремонтирует". Разочарована. Желания туда больше идти нет.
Приятно общаться с мастерами своего дела!nИнструмент в умелых руках творит чудеса!nБыстро, надёжно, с гарантией, за приемлемую стоимость.
Треснула подошва у любимых осенних туфель, зашла сюда посоветоваться и оказалось ,что можно поменять целиком. Дорого конечно, но не сравнишь с ценой новых туфель. Да и привыкла я к ним очень. В общем поменяли мне здесь, даже незаметно, я рада, что мне дали этот адрес.
Нормальный сервис для простых вещей. Вроде ремонта обуви. Читаю отзывы и поражаюсь с людей. Как можно додуматься сдать им на ремонт дорогую электронику типа айфона или ноутбука...
Хочу оставить очень не приятный отзыв , который произошёл . Сдала в химчистку новое пальто , без дефектов !!!! При получении увидела дефект!!! На что администратор мне сказал , что в таком состоянии я его принесла !!!! Но по чему-то когда я его сдавала , это дефект не за фиксировали !!! Когда в договоре все прописывают и ставят галочки в калонгах о дефекте !!! Я просто в шоке , они обязаны мне возместить ущерб , но почему-то руководство не считает нужным !!! И нарушают права потребителя !!!
Отдал в ремонт 2 вещи, делала мастер Татьяна Геннадьевна. При приёме вещей на ремонт, сказала всё сделают на отлично. После ремонта, забирать вещи даже желания не было. Если раньше их можно было носить с не большим дефектом, сейчас их можно выкинуть. Мастер вообще не понимает что делает. Высказал недовольство мастеру, не услышав даже извинений. Очень часто пользовался этой мастерской, пока были мастера своего дела. Жду обратной связи.
Редко пишу отзывы, но данная мастерская, просто вынудила! Администратор женщина хамовата, при чем не только с посетителями, но и с работниками! И это опять же при посетителях! Позвонив и узнав сколько стоит замена набоек, я прихожу и мне называется цена выше сказанной ранее по телефону! Сказав про то, что я звонила прежде, чем прийти, мне делают скидку!!! 100 рублей! Сказать, что я немного удивленна отношением к себе, ничего не сказать!
Отличные работники! Хочу выделить мастера по ремонту обуви Андрея Староверова!!! Этот человек, чьи услуги нужны каждому, слишком много тонкостей, вроде досадная мелочь набойка или собачка на молнии, но обувь приведёт в порядок на высшем уровне! Рекомендую!
Качество переменное, это факт. Наверно, зависит от конкретного мастера больше, чем от самой организации. Молнии, шитье всякое -nлегко. Меняли обивку стула - хорошо справились. А вот дубликаты ключа выдали плохие, один хуже другого. Еще подумаю, нести ли к ним обувь в ремонт, не хочется сюрпризов.
09 февраля ближе к полуночи, собирая вещи для отпуска и взяв обувь, в которой собиралась поехать, я обнаружила что каблуки моих сапог недельный поход по экскурсионному городу не вывезут! nС самого утра прийди в мастерскую очень попросила заменить набойки в течение 2х часов максимум, потому что у меня вылет через 5 часов! Ребята сделали всю работу за час! Неделя блуждания по Барселоне, а каблуки идеальные! nСпасибо огромное!!nРекомендую!
Изменяю оценку на 4 и заслуженно. Отдел качества ответил на мой отзыв с просьбой связаться с ними. В результате общения мне предложили убрать "касяки" предыдущего мастера бесплатно. Но так как моя молния до сих пор не работала было принято решение о ее замене ещё раз. Для этого дошла до не дешёвого магазина и купила хорошую молнию, в которой я буду уверена на все ?. nПо приходу в Минутку меня встретила Анна (прошу прощения если не правильно запомнила) рассмотрела джинсы, дырки от предыдущего мастера. Изъявила желание ещё раз поменять молнию. Предложили сделать бесплатно к уже имеющийся работе над косяками. Я посчитала это не правильным. Так как новый мастер не виноват в плохой молнии, и не хотелось лишать ее заслуженной оплаты труда. За новую работу сделали 10% скидки, а косяки, как и обговаривали ранее, бесплатно.nА теперь о результате: Косячные оказались сами джинсы, хоть и были взяты на размер больше, это не спасло. Касяк был в крое и в том как вшита молния. Мастер искустно заштопала дырки, не сразу разглядела место, на столько незаметно, это 5 баллов за мастерство. Ко всему прочему удлинили, на сколько это возможно, проем для молнии, я о таком и помыслить не могла, а такое оказывается возможно. Ношу теперь джинсы с гордостью, и каждый раз вспоминаю добрыми словами мастера. Кстати, а как зовут мастерицу-золотые ручки?n(Фото чуть позже)nnКак было раньше:nСтаралась не ставить оценку 1, но это не тот случай.nИстория первая:nСломалась молния на джинсах, искала мастерскую которая сможет мне помощь с решением данной проблемы. Выбрала Минутку по нескольким критериям: расположение, время работы. Принесла в первой половине рабочего дня с просьбой сделать к вечеру. Молнию подобрали из их ассортимента. Вечером оплатила и забрала готовый заказ. На следующий день молния подлым образом разошлась в самом начале рабочего дня. Ни чего с ней сделать не смогла, а работать ещё долго. Пришлось в экстренном случае покупать штаны. На следующий день попросила маму отнести джинсы обратно в минутку, дала чек. По словам мамы: данный мастер на выходном, выйдет исправит, это молния бракованная. Хорошо, ждём. Проходит два дня, три, четыре, тишина, смс о готовности не приходит. На пятый иду сама в Минутку, и узнаю что никто и не вкурсе про мои джинсы. Начинают искать, искали минут 15-ть. Нашли, естественно ими никто не занимался. Ко всему прочему мне предложили самой сходить и купить молнию получше чем у них, хорошо, с этим согласна. Но недовольство мастера "-Мне что сейчас бесплатно переделывать?" меня насторожило, но уверили что так как брак в молнии, переделают бесплатно. Сходила купила молнию, выбирала качественную, так как сама занималась швейным делом. Принесла молнию в Минутку, обещали сделать на следующий день. nВечером следующего дня после работы прибежала за 20 минут до закрытия. Забрала джинсы, посмотрев только визуально на них, понадеявшись, что с этой то молнией все будет хорошо, визуально все было в порядке. По приходу домой так и убрала их в шкаф в пакете, было уже в чем ходить. Но недавно меня ждал сюрприз. Достала джинсы, открыла замок, нормально, начала закрывать, разошлась, как так? ведь в магазине я проверила ее раз 5. Но это не весь сюрприз который меня ждал. Внутренняя ткань, что прикрывает молнию была порезана. Видимо когда неаккуратно выпарывали молнию, зацепили и ее.nИтог: Потерянное время, пора менять название с "Минутка" на "Неделька", так как именно столько времени заняла "починка".nПотеря средств, так как начальный и конечный результат одинаков, носить нельзя.nИстория вторая:nДелали дубликат ключа от домофона, делали летом, по этому вопросов не было, но с наступлением морозов, ключ не работает. И такая ситуация не только у меня. В морозную субботу, таких как я, заказавших дубликаты в Минутке, около подъезда набралось 5 человек. Спасибо "Неделька" отлично померзли в компании людей, которые к вам "больше ни шагу"
Два раза обращалась и оба раза мне отказали.сначала принесла сидушку от электрокачели,там подклад порвался.на что мне ответили,что ОН не возьмётся это делать.кто такой ОН я так и не смогла узнать.звать ЕГО отказались.так же мне сказали что ремонт выйдет дороже качели(качели стоят 8000)в дирижабле нам все отремонтировали за 500 рублей!и вот на днях опять пришла отдать на ремонт и в итоге снова отмазки типа у нас ни тканей нет и тд.. .вы там что только тех кто джинсы обрезать умеет нанимаете????я просто в шоке!и кто такой господин ОН????хоть и рядом живу больше туда ни шагу.понабрали..... и всем знакомым так же скажу чтоб даже не совали нос туда.не знаю как в других конечно,пишу именно про Сакко и Ванцетти.....кстати так же носили сделать ключи от домофона для садика,нам сказали такие не сделать...и вот чудо,в другой мастерской сделали))))) очень интересно где набирали работников...
Я мастер по ремонту обуви и кожгалантереи. Я думала, я боялась, а вдруг я не смогу потянуть то что вы можете... У вас технологии, оборудование... т. д и т.п У Вас нет пролёта, вы не твОрите... Вы Вытворяите... Мне стыдно...
Обращался по ремонту зимней обуви, что бы поменять набойку на каблук. Когда пришел мне посоветовали поменять весь каблук, на что я согласился и вышло примерно 1100. Через день звонит мне кассир и сказала, что все напутала и не добавила в стоимость работу(200р), хотя чек уже был отбит(ни разу не извинилась). Ситуация не красивая, поскольку я рассчитывал на одну сумму, а в итоге была другая, но ладно доплатить не сложно, с кем не бывает.
Пришел забирать обувь, мне мастер рассказал что сделал. Результат работы: Походил с новым каблуком один день и понял что это очень НЕудобно, поскольку родной каблук был мягче, а теперь как в деревянных тапках. Т.е. никаких вариантов, как можно сделать, что бы было удобно не предлагали только один вид каблука и один вид набойки разного цвета.
Итог такой: пошел я в минутку, потому что ближе, но больше не пойду - цены не дешевые, все поставленно на поток и никакого индивидуального подхода. Прибили дерево и ходи как хочешь...
p.s. были случаи, когда обращался к частным мастерам - делали все с душой и на века.
Спешу написать свой отзыв. Странно, что там много за последнее время негативных отзывов. Может быть просто не повезло... Мне довелось сотрудничать с мастерской два раза и оба раза мне очень понравилось хорошее, вежливое отношение. В первый раз была мелочь, надо было сделать отверстия в ремне.
Второй раз обратилась уже по более серьёзному поводу - замена молнии на сапоге. Выбор на эту компанию пал по двум причинам. Во-первых я уже знала, что там работают приятные ребята, а для меня немаловажно, чтобы всё было вежливо и с улыбкой, это такая мелочь, которая в итоге создаёт хороший имидж. Вторым приятным сюрпризом стала цена, в ближайших окрестностях было дороже, дольше и ещё с лицом типа "чё надо, зачем пришли" и таким же отношением. И третий сюрприз меня настиг совершенно неожиданно. Я отдала сапог и в тот же день, о чудо, получаю смс о готовности, на обратном пути радостно забежала забрать. Качество на уровне.
Сервис меня очень порадовал: удобно, что есть безнал (хотя и пофиг), удобно, что присылают смс (вообще не ожидала такого от нашего сервиса) и ещё в пакет упакуют вещь (тоже приятная мелочь). Из таких вот мелочей и складывается хорошее отношение и желание обратиться в будущем.
И ещё раз повторюсь. Вежливость делает очень много, ребята на позитиве, даже если видно что завал, никакой грубости не услышала. Спасибо!!! И удачи в дальнейшем!
Ужасное отношение к клиенту, такой же и подход! Общение полностью негативное. Никому не советую и сама больше не обращусь!
Ужасное отношение к клиенту, такой же и подход! Общение полностью негативное. Никому не советую и сама больше не обращусь!
Отдал в ремонт айфошу, при осмотре мастер бил себя пяткой в грудь и утверждал что не такое делали, все отдали в итоге на следующий день он мне звонит и говорит что нужны ещё детали и будет дешевле если я сам их куплю в итоге я облазил весь город в поисках запчастей, долго рассказывать но он его так и не собрал, на кассе мне вручили свёрток с кучей запчастей вообщем друзья если ЕСЛИ СЛОМАЛСЯ ТЕЛЕФОН НЕСИТЕ ЕГО КУДА УГОДНО НО ТОЛЬКО НЕ В МИНУТКУ
Всегда была довольна этим местом и советовала своим знакомым. Но! Все хорошее когда-нибудь заканчивается. Во вторник отдала рубашку ушить, в среду пришла забирать и мягко говоря удивилась. Нижний шов рубашки был сшить так, словно мастер был пьяный. Все косо, криво. Я попросила переделать, на что пообещали в этот же вечер мастер мне позвонит и все будет ок. Прошел день, другой и вот сегодня я уже сама звоню с вопросами о судьбе моей рубашки на что в трубке мне хихикая отвечает женщина, даже не знаю чем вам помочь.... приезжайте попробуем найти. Приезжаю, через 10 минут нашлась. я смотрю, а ничего не изменилось! Косо криво, мне говорят, а вы приходите завтра. Что? Неделю убивать рубашку это уже слишком! Я попросила переделать здесь и сейчас, на что мне сказали нет. Сегодня ничего переделывать не будем. Очень жаль. У меня нет столько времени, чтобы каждый день ходить туда, как на работу и следить за качеством их рабоиы. Прощай минутка. Больше я к вам ни за что не приду.
Сдала в ремонт обувь на Сакко и Ванцетти,52, предварительно уточнила время готовности. При приёмке, мне обещали готовность к вечеру следующего дня, я подчеркнула,что обувь нужна к определённому мероприятию и для меня значимо соблюдение срока. Когда пришла через сутки забирать, тот же сотрудник в недовольной форме сообщил, что меня и мою просьбу она помнит, но очень много заказов и мне никто и не чем не обязан. Сервис безобразный и необязательный!
Мастерская на Сакко-и-Ванцетти интересна тем, что расположена в старом здании и сохранен стиль помещения-цеха. Обращалась несколько раз ремонтировала ремень, ставила батарейку в часы, в принципе все хорошо. Последний раз приятно удивило, что перезвонил менеджер и спросил, почему поставила четверку за обслуживание (не было блока нужного размера на ремень, поставили маленький). Значит идет борьба за качество обслуживания.
Нам эта мастерская нравится. И ремонт часов, и профилактику с набойками на дорогих туфлях, и брюки подшить.... Быстро, а самое главное качественно и цены вообще удивляют ( в хорошем смысле) На очередь ни разу не попадали.
Неоднократно обращалась в Минутку по разным поводам. Всегда быстро, качественно. Спасибо мастеру Елене Мининой за отличную работу!
На мой взгляд идеальное место, куда можно приносить на ремонт свои вещи (филиал на Сакко и Ванцетти) 26 марта отнес на ремонт двое джинс и одни из них еще подшить, поинтересовались срочно ли, но мне было не срочно, 29 пришло смс, что джинсы готовы, смог забрать только сегодня. За 10 минут до закрытия прилетел (работа задержала), девушка администратор приятно удивила, несмотря на отсутствие у меня квитанции по моему описанию заказа быстро его нашла, качество работы 5+ мастера этого филиала настоящие специалисты своего дела, я это увидел сразу, как дома осмотрел джинсы, залатали на совесть и супер аккуратно, подшили тоже классно. Я конечно неискушенный клиент, но с таким качеством скоро таковым стану
На мой взгляд идеальное место, куда можно приносить на ремонт свои вещи (филиал на Сакко и Ванцетти) 26 марта отнес на ремонт двое джинс и одни из них еще подшить, поинтересовались срочно ли, но мне было не срочно, 29 пришло смс, что джинсы готовы, смог забрать только сегодня. За 10 минут до закрытия прилетел (работа задержала), девушка администратор приятно удивила, несмотря на отсутствие у меня квитанции по моему описанию заказа быстро его нашла, качество работы 5+ мастера этого филиала настоящие специалисты своего дела, я это увидел сразу, как дома осмотрел джинсы, залатали на совесть и супер аккуратно, подшили тоже классно. Я конечно неискушенный клиент, но с таким качеством скоро таковым стану ? в общем буду пользоваться вашими услугами чаще. И всем рекомендую!
Поставил в другой мастерской цельный браслет,который укоротить не было возможности ввиду его конструкции-так мне сказали....но в данной мастерской,мастер подошел к делу творчески и без проблем спилил лишние звенья,не отказавшись от работы,сделано было все очень быстро,буквально в течении часа,хотя думал,что оставляю часы на пару дней!По любым вопросам с часами поеду именно сюда,хотя ранее ходил рядом с домом в мастерскую!
Впечатления всегда двоякие об этой мастерской. Заходила несколько раз, но в большинстве случаев мои потребности были "экзотическими". То нет такого цвета, то размера... сегодня очередь была дикая. Один раз мне все-таки удалось заменить резинку на летних туфлях-зашили не аккуратно, и резинка была в наличии только белая. Если у вас нет других вариантов и времени бегать по городу, можете зайти сюда, в очереди постоять:))
Ничего плохого про данную мастерскую (естественно я имею ввиду только это место на Сакко и Ванцетти, про другие не знаю) сказать не могу. Несколько раз заходил к ним по разным случаям, благо находится мастерская совсем недалеко от моего дома. Если конкретизировать, то первый раз зашёл по поводу ключей, нужно было сделать копию, затем приносил на починку свою обувь. Результатом остался доволен, и через некоторое время принёс уже сапоги жены. И в этот раз мастера оправдали своё название, всё было сделано быстро и качественно. Теперь же, увидев вас на флампе, захотелось написать эти слова благодарности.
Мастерская и правда хорошая, но вот какая то беда с ценником, сегодня может услуга стоить допустим 200р, а завтра утром 500, сталкивался уже не первый раз с этим! Именно на Сакко и Ванцетти