Мир бытовых услуг, сеть салонов в Екатеринбурге, Карла Либкнехта, 13 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Дважды на этой неделе попыталась заказать изготовление ключей. К сожалению, не удалось. nГрафик работы данного офиса с 9 до 20, ежедневно. nПришла 29 марта в 9:20. Но мастера по изготовлению ключей не было на месте. Сказали, что будет только через час. nПришла сегодня, 1 апреля, в 18:55, но офис вообще закрыт. nПодобная ситуация весьма огорчает, и подрывает статус организации в целом.

Скорее всего 4.5 балла обоснованы другими сервисами находящимися в этой галерее, у меня же речь пойдёт о ключах: сделали 10 копий ключа, ни одна не работает,.. думаю дальнейшие комментарии излишни

До сегодняшнего дня была очень довольна качеством услуг (работала команда переехавшая на Радищева) НО!!! сдав брюки на подшив в центре услуг по адресу ул К.Либкнехта, сделав примерку, получила очень укороченный вариант. Девушка выполнившая заказ дала мне понять, что я сама во всем виновата. Хотя, начальная версия была - брюки сели во время отпаривания. Но этого быть не может. В результате, подгиб выпустили на сколько возможно. Дома внимательно посмотрела на отрезанную часть, вспомнила, как был запланирован подгиб (НО НЕ ОТРЕЗ). Большой совет мастеру выполнившему заказ - поменьше болтайте с коллегами во время работы (особенно во время приема заказа), сконцентрируйтесь на работе. Хозяева, научите коллег приносить извинения, говорить спасибо и простите. Мне просто вручили брюки, развернулись и продолжили обсуждать насущные проблемы с коллегами. Попрощаться со мной никто не удосужился. Брюки испорчены. Нести в ремонт еще что либо желания не возникает.

Первое впечатление и опыт общения были крайне приятными - вежливый молодой человек принял на ремонт чемодан, сделал все возможное чтобы ускорить получение, позвонил по готовности. Мне сделали скидку, очень мило пообщались - сказка а не сервис. Также очень оперативно сделали копии ключей. Но! Пришла сегодня забирать свой чемодан, и как будто попала в другое место. Приветливого сотрудника не было, остальные вели себя абсолютно равнодушно. Ну да ладно, не это главное. Выдали мне чемодан (после замены колесиков), заглядываю внутрь а там торчат длиннющие такие болты (см.фото). Указываю на это мастеру, кивает, забирает чемодан и около 20 минут сосредоточенно работает над ним. Возвращает, вижу что отпилил самый длинный болт, спрашиваю про остальные - ответ «ничего сделать нельзя, так и должно быть». Поскольку возня с чемоданом и так отняла слишком много драгоценного времени, ухожу. Начинаю собирать чемодан и понимаю - это больше не безопасное место для вещей, а ёж иголками внутрь. В связи с этим, хотелось бы услышать комментарии представителя компании тут - вы действительно считаете что все сделано как надо? Также в последний визит напрягло что в течение получаса, что я провела у стойки выдачи, подходили несколько клиентов, на которых решительно никто из сотрудников не обращал внимания, людям приходилось сначала по 5-10 минут стоять в ожидании, и потом активно привлекать к себе внимание сотрудников компании, сидящих в 1,5 метрах и слишком погруженных в свои дела.

Весной этого года открыла для себя новую мастерскую по ремонту обуви, замечательный мастер-делал аккуратно и быстро.Отличное качество и очень вежливое обслуживание заслуживают отдельной похвалы. Но в последний раз меня встретил "мастер",не сильно понимающий и говорящий по-русски,вообщем влечение к мастерской угасло,не люблю когда меня не понимают и сама не понимаю когда говорят не понятно. Если и пойду в эту мастерскую еще,то точно не к этому мастеру.