Мир очков, сеть салонов оптики в Екатеринбурге, Свердлова, 34 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Каждый раз максимально разводят на деньги! Предлагают самые дорогие варианты, несмотря ни на статус человека, ни на его возможности, впаривают подороже. Узнала все по телефону что сколько стоит, муж приехал заказывать очки, так его развели на 3 тысячи дороже. Да, он сам доверчивый виноват, но у консультантов-продавцов вообще совести нет. Папа так же обращался, и тоже врут, что других вариантов нет, только дорогие, а под нажимом сдаются и оформляют в три раза дешевле.

Конкретно в этом салоне ничего не покупала, а уже исправляла сделанное "умельцами" данной сети. К сожалению, а вернее к моему большому счастью филиал в ТЦ "Радуга Парк" уже канул в небытие, поэтому ему свой отзыв посвятить не могу, но уж очень большое желание поделиться своим опытом общения с этой сетью. Итак, пару-тройку лет назад, заказала себе очки. За нехилую такую стоимость, в районе 6ти тысяч и оправа не абы какая и линзы не самые простые. Про то какое хамло работало в этом магазине говорить уже не актуально. А вот результат работы превзошел все ожидания. Оправу в процессе работы с ней погнули так, что я сначала испугалась, а не искривилось ли мое лицо за время ожидания (которое кстати тоже было совсем немаленьким). Сдала обратно. естественно никакого возврата денег мне не предложили, только исправить кривизну. Ожидание с неделю и вуаля, получите снова кривую оправу. На мое возмущение -отправили на Свердлова, типа езжайте и сами там с работниками разбирайтесь как вам править оправу. Сервис конечно, что надо. Ну ладно, поехали на Свердлова, с горем пополам выпрямили, хотя мне по-прежнему кажется, что не до конца, но это уже было просто невозможно терпеть. И закончились бы на этом мои беды, если бы в очках были нормальные линзы. Не знаю уж, что с ними можно было сделать или где купить такого качества, но ходить в очках совершенно невозможно, голова плывет и кружится. К слову сказать, сколько раз заказывала в другой оптике и даже покупала готовые очки - никогда такого не было! В итоге валяются очки за 6 тысяч рублей у меня как экспонат человеческого неумения и отвратительнейшего сервиса.

Ужасное обслуживание. Привела маму для покупки контактных линз, линзы до этого она не носила ни разу. Она просидела мучаясь в тщетных попытках их одеть 2 с лишним часа (время я, к сожалению, не преувеличиваю). За все это время врач приняла 3 клиентов, не обращая на маму внимания. Потом она предложила ей одеть линзы, а когда мама спросила, кто потом ей будет их одевать, она предложила мою кандидатуру. По видимому учить ее самостоятельно одевать их в ее планы не входило. После маминого отказа, она взяла ее руку и направила, после 2-х !!! часов мучений. Как снимать линзы ей объяснять не стали, зато рассказали, что на линзах размножаются бактерии и их не в коем случае нельзя носить дольше месяца.Ну и конечно про накопительную систему скидок.В итоге, страх ношения линз, неспособность их снять самостоятельно, не говоря о том что бы надеть. Да ей даже, не объяснили зачем нужен раствор. Я тоже хотела купить линзы, но после грубых заявлений продавца-консультанта во время ожидания, я поняла, что ноги мой больше тут не будет. А маму я научила и снимать и одевать линзы минут за 40, периодически слушая, то что у нее не получится самой.