Мир ткани, сеть магазинов в Екатеринбурге, Малышева, 118 (1, 2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

С каждым годом становится хуже.nЗашла выбрать ткань на юбку.nПерсонал громко обсуждали, что они будут кушать на обед. Смеялись, что коряво повесили шторы и что их никто не купит. Я долго выбирала ткань, нужна была консультация. Один продавец крикнула другой мол, что ты ерунду всякую несёшь, помоги лучше покупательнице с выбором! Но никто ко мне не подошёл. Через 10 минут подошёл чел, который выносит ткань и спросил: «Ну что, выбрали?».nВыбрала ткань. Пошла на кассу оплачивать и тут мне швыряют пакет с тканью и уходят.... Я была в шоке честно говоря....nПришла домой, ткань отрезали с заводской печатью. По правилам ее нужно отрезать, а не с ней продавать. В итоге ткань окрасилась при декодировании. Ещё и отрезали криво...nМагазин где тебе не рады.

Забежали с подругой за атласными лентами, не спорю, пришли за 15 минут до закрытая, успели выбрать и попросить отмерить до 19:55, девочки продавцы очень вежливо (как и всегда) отнеслись к клиентам, а вот охранник ходил и кричал, что магазин закрывается, чуть ли не выгоняя из магазина, после замечания начал хамить, клиентоориентированность и соблюдение правил торговли отсутствует напрочь. Впечатление о магазине очень портит. nnP.S. Охранник в джинсовой куртке, бритый на голо.

Раньше всегда радовало обслуживание в этом магазине, сегодня я убедилась в обратном... Пришла сегодня 16.04.2018 покупать клей для страз, сразу мне не понравилось то, что кассир пошла спрашивать в подсобку про клей и для чего он, вышла она уже с девушкой, они смеялись и подшучивали - мол а куда вам клеить то??? Ха - ха - ха!!!Очень было не красиво и не уважительно так обращаться к покупателю! Далее... На витрине, этот самый клей, выставлен был за 55₽, на кассе пробили чек за 65₽, на моё замечание ответили - что мол цены быстро меняются и при мне же начали отклеивать ценник... Я считаю это обман, после этой ситуации я попросила книгу отзывов, мне предоставили книгу, но без ручки, хорошо, что у меня была своя ручка, после того как я вышла, то я увидела, что продавцы и кассир столпились вокруг книги отзывов и читали, ухмыляясь, пфыкая и прочее... Мой отзыв. В то время когда они безудержно надсмехались, меня они не видели, когда я зашла вновь, то они быстренько убрали книгу отзывов и сделали серьезные лица, я спросила: "Я написала что - то смешное?" - все промолчали, кассир ответила, что смеялись мол, над предыдущим отзывом. Я считаю, что это безалаберное отношение к покупателям, неуважение! Позже я попросила показать мне пуговки, на что мне ответили идите и смотрите сами! Очень было не приятно находиться в этом магазине!!! Пожалуйста примите всевозможные меры!

Было у меня платье за 400 рублей, хлопок, взяла на распродаже-поэтому пуговицы болтались, нужны были нитки под цвет,чтобы сливались с тканью. Я ни разу не была в отделе с нитками и когда показала сотруднице, она быстро провела меня налево, вперёд, потом, не останавливаясь, предложила с одной витрины 2 цвета, с ее точки зрения нужно было поярче, но я из того, что она взяла, решила более незаметные. Когда отбили чек, оказалось, что нитки стоят... 170 рублей! А предупредить? А просто подвести к витринам, чтобы я сама выбрала? С такой скоростью и не проговаривая цены... Я в первый раз, могу и не заметить. Когда после покупки ниток в половину стоимости платья я сама пошла в сторону ниток, то заметила и за 25 рублей... Дальше. Давно хотела сшить из однотонной ткани повязки на голову. Смотрела стрейчевые ткани, но потом решила обратиться к сотруднице впереди, она сказала, что трикотаж лучше тянется и по ширине нужно взять 10 см. Я так и поступила, вышло 37 рублей за 10см/1метр. Но по ширине этого оказалось мало: нужно же учитывать припуски на швы, о чём я по давности уроков шитья в тот момент забыла. Не совсем понравилось, что на ткани были следы мыла и резали неаккуратно, были небольшие зигзаги. С квиточком послали в кассу, но если место, где сидит охрана, видно сразу: когда идешь, он слева лицом к посетителям, то кассу "через зал" пойди заметь... В общем, теперь любуюсь на немецкие нитки из 100%-ного полиэстера в бумажном пакетике и на узкие полосочки ткани, которые собиралась сложить пополам, а теперь они не закрывают ушки на 3 существенных сантиметра. Нет, я больше не слушаю "консультантов". На платье была бирка магазина, по которой его стоимость легко было понять...

Из-за одного ленивого сотрудника теряются клиенты и как следствие, прибыль компани!nПриехали с мужем сюда специально купить молнию и отдать мастеру пуховик на замену молнии (на нагрудном кармане).nМастер по ремонту - женщина пенсионного возраста (имя не знаю), фыркая и всем своим видом показывая как ей противно и брезгливо, едва взглянув на пуховик отказала в услуге ссылаясь на то, что вещь....грязная, а ей ведь нужно трогать вещь и прижиматься к ней!!! nНу просто наглость несусветная.nВещь была идеальная! Чистая! Это приличный и дорогой пуховик. Ни какой грязи там нет!!!nОчень удобная позиция ссылаться на грязные изделия, когда не хочется работать!nСтоит напомнить той уставшей пенсионерке, что она работает с РЕМОНТОМ вещей. А это значит они по определению НЕ НОВЫЕ, и не с бирками из магазина!nЕсли ваш мастер-сотрудник с такой тонкой душевной организацией и брезгует прикасаться к вещам клиентов принесенных для ремонта и соответственно выполнять свою работу, то зачем она там???nДля примера вам: после этого позорного отказа мы поехали в "Минутка", что у Сити-Центра и там специалист не только взяла вещь, но и сказала что менять молнию не обязательно и БЕСПЛАТНО исправила проблему за считанные секунды!!!

А мне нравится этот магазин. Такое разительное отличие до расширения и после. Обожаю мелкие вещи для рукоделия. Я рада, что появился хоть и небольшой но довольно уютный магазин с такой мелочёвкой. Многое продается поштучно. А какие приветливые всегда продавцы в отделе. За обслуживание я бы поставила "отлично". Мне не нравится, что на ценниках не указывается состав ткани, поэтому в этом магазине я никогда не покупаю ткань для пошива одежды. Мне важно знать, насколько ткань "натуральна". Хотелось бы больше качественных железных замков, в разных цветах.

Выбор очень большой, здесь не поспоришь. Вчера Зашла чтобы выбрать материал для хенд мейда. В отделе с мелкой фурнитурой без проблем выбрала все необходимое. В отделе тканей я нашла кусок ткани с уценкой нужного цвета. Продавец спросила сколько мне нужно, я сказала что примерно 30 см . О том что в куске ткани полметра сказано не было. В итоге продавец решила за меня что мне нужно резать из нового рулона и отправила на кассу, я в непонимание что происходит спросила о том, что мне нужна ткань со скидкой! На что продавец с охранником унизительно посмеялись надо мной, навысказывала мне в грубой форме что надо сразу говорить, хотя меня она изначально похоже вообще не слышала. В данный магазин и сеть я больше не ногой и другим не посоветую.