МИРОВЫЕ ОКНА, производственно-монтажная компания в Екатеринбурге, Старых Большевиков, 18 (263 офис; 1 этаж) Эльмаш - отзывы клиентов, работников

Часть 1. Привет всем, кто находится в активном выборе компании по установке пластиковых окон! Начну с того, что в начале июня 2017 года, изучив кучу отзывов, решил остановить свой выбор именно на "Мировые окна". Контактную информацию нашел на сайте компании, есть интересная "фишка", диспетчер может перезвонить Вам в течении 30 секунд или 1 минуты, точно не помню. "Фишка" реально работает, мне перезвонили. Цены и сроки такие же как и у всех, +- 5%. Выбора фурнитуры нет вообще, ставят только "винхаус", с выбором профиля дело обстоит немного лучше, но тоже особо не разгуляешься... как в советской столовой, либо манная каша, либо кислые щи.... за хорошим ассортиментам идите к конкурентам. На семейном совете, на качестве окон было решено не скупиться и выбор свой мы остановили на пятикамерных KBE, с самым толстым профилем, ну а фурнитура соответственно "винхаус" (по отзывам в сетях, вроде бы хорошая). При общении с диспетчером, мы осудили все тонкости и хотелки, и я попросил прислать мне калькуляцию на электронную почту. В итоге, прождав три дня, т.к. поджимали сроки я первый не вытерпел и сам перезвонил диспетчеру. На мой резонный вопрос, ну где же калькуляция, ответили: "У нас очень много клиентов, наверное еще очередь не дошла". На исходе этого же дня раздается телефонный звонок и радостный голос диспетчера гласит: "Калькуляция готова, читайте почту". Бегу радостный читать почту, ура калькуляция есть, но почему то не в той комплектации, как мы договаривались. Перезваниваю и получаю ответ, типа ничего страшного, все исправим при вашем личном посещении. Думаю, что специалист не хотел напрягаться впустую, зачем обрабатывать не состоявшегося еще клиента... В итоге, снова посовещавшись на семейном совете, решили окна брать, ну не зря же на Flamp стоит куча пятерок, народ то не обмануть... Договорившись предварительно с диспетчером выдвигаюсь на подписание договора... На месте при подписании договора выяснилось пару моментов: во первых, в спецификации и расчетах снова не верно указаны желаемые расположения створок, хорошо, что заметил при подписании; во вторых, безналичного расчета нет, только нал... На мой резонный вопрос, а разве нельзя предупредить об этом заранее, сумма в принципе то не маленькая, вразумительного ответа мне не дали. Ну что же, остаюсь оптимистом, договор подписываю и иду домой ждать .... Часть 2. Накануне назначенного дня, ожидаю звонка от диспетчера с информацией, что все у вас хорошо и завтра в N - ое время ожидайте специалистов... Терпения моего хватила только до второй половины дня, решил звонить сам. Сообщили, что все гуд, завтра с 11 до 12 ждите... Наконец то наступил долгожданный день установки. Мирно посапывая в своей постели, в районе 10 часов раздается звонок в домофон, голос сообщает " сейчас будем ставить окна, открывайте". Радостно распахиваю дверь, никого. Выглядываю в окно, стоит машина с окнами, отлично... Я снова в дверь, никого))) В итоге, спустя где-то час, как раз в назначенное время раздается стук в дверь, открываю, ура... пришли родимые))))... Окна затаскивало три человека, и наверное каждый из них умудрился одной из заносимых деталей долбануть и по внутренней отделке входной сейф двери и по межкомнатным дверям (хочу отметить, что не совсем дешевым, деревянным). С собой установщики принесли 2 метровый кусок пенопласта, который они потом умудрились распихать в расковырянный до ужаса проем, между стеной и оконным блоком (наверное не было в наличие инструмента, чтоб аккуратно распилить и удалить старые рамы). Опущу процесс установки, т.к. в комнату старался не заходить, зная, что лучше под руку специалисту с советами лезть не стоит. В итоге, что я получил. Сами окна меня, как обывателя вполне устроили, но вот как они поставлены, появились некоторые вопросы, а именно: 1. Анкера через необходимое расстояние были установлены только на вертикальной плоскости, на горизонтальной плоскости, на расстоянии в 2 метра было установлено только по 2 анкерных болта, сверху и снизу (ГОСТ допускает расстояние: 15 см от края и не менее 70 см между анкерами); 2. Откосы с внешней стороны отделаны ужасно, хочется применить наверное слово не отделаны, а обгажены шпатлевкой, тоже можно сказать и про качество работ по шпаклеванию разрушенных элементов стен; 3. Более красивые ручки открывания, которые я дополнительно приобрел в этой же организации привезти забыли, предложили радоваться тому, что поставили; 4. Москитная сетка на балконную дверь плотно не закрывается, имея зазор около 5 мм по периметру и жутко провисла, образовав щель в верхней части проема около 1 см; 5. Про порог на балконной двери можно снять отдельное кино, установлено точно как в сериале "наша Раша", Джамшудами, правая сторона вровень, а левая выпирает)))... когда я указал на этот пустячок установщику, то получил удивительный вопрос: "Вас не устраивает это? Нужно чтоб мы переделали?" Конечно не устраивает! Конечно нужно переделывать! Что за вопросы странные, ну не так же оставлять... ЭПИЛОГ. Спустя три дня после установки окон, появилась необходимость в сверлении отверстия, для установки крепления карниза для штор, на 10 см выше окна, как раз в том месте, где была свежая шпатлевка от установщиков. Так вот, дрель у меня пролетела со свистом во внутрь стены, сверху 1.5 см слоя шпатлевки, а далее пустота. Получается, при демонтаже окна аккуратно демонтировать его не получилось, выворотили огромные куски стены, далее, чтоб скрыть образовавшиеся бреши в стене работники замазали их только у самого края, а внутри даже пеной не заполнили. На данный момент у меня есть желание установить еще два окна, но есть ли желание заказывать их в компании "Мировые окна" - это уже большой вопрос. P.S. Прошу прощения за орфографию, школа - была не одно из самых моих любимых мест времяпровождения.