МЭК, магазин радиодеталей в Екатеринбурге, Красноармейская, 34 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Сегодня первый раз воспользовался Интернет-магазином. В полночь отправил заказ. В полдесятого утра позвонили уточнили (сказали что доставки нет). В 11 уже был заказ был собран. Разложили по отдельным пакетикам и каждый подписали - красота.nНа почту пришло 4 письма: зарезервировано/в подборке/собран/электронный чек(после оплаты). nЗаказ оплатил на кассе и забрал за 5 минут. Обычно на это уходит около часа. Вроде народу немного, но покупка элементов у прилавка порой отнимает много времени: "а мне вот этот резистор, нет тот что справа, выше... А, так это конденсатор? Ну тогда вот этот. Что не видите пальцем показываю? Прочитать этикетку? Я английского не понимаю...." И стоишь ждешь... в пуховике потеешь... (ну это и в промэлетронике также бывает)nА тут... Лепота. Главное правильно все выбрать. На покупку на месте оставить только те позиции, по которым есть вопросы (типоразмеры, габариты, цвет и т.д.).nПросьба от сотрудницы магазина "Если вы заказали - то, пожалуйста, заберите заказ. А то некоторые закажут, им заказ соберут, а они придут и по обычному у продавца все купят - а заказ потом неделю лежит. Потом это все обратно надо разложить. Тройная работа получается."

Здесь пишут много про плохое обслуживание... ну, не знаю. Я пользуюсь услугами этого магазина ещё с 90 х годов, когда они находились в старинном особняке, где на втором этаже на одной из дверей была большая надпись "ШКАФ!" :) Покупал довольно часто здесь, так как занимался ремонтом всего, что включается в розетку. Никогда не было каких то серьёзных причин обижаться на продавцов, ну да, бывало, подождать приходилось у прилавка, Зато часто подбирали элементы по моей просьбе и по размеру, и аналоги искали, когда не было ещё интернета, по каталогам книжным. А коллектив здесь действительно женский и многие из этих женщин работают уже много лет, вот совсем недавно стали новые лица появляться. С наступающим женским днём вас, дорогие работницы магазина! С уважением, ваш постоянный покупатель. nPS: Я считаю, что МЭК из всех центральных торговых точек, имеет наиболее полный ассортимент товара, а на Колмогорова не наездишься за каждой ерундой за 25 рублей, больше на транспорте потратишь :)

Ассортимент конечно большой,почти всегда покупаю радиокомпаненты,но дозвониться до магазина некогда неполучалось.

В магазине очень большой выбор товаров, но продавцов иногда приходилось ждать 5-7 минут. В целом все Ок. Из продавцов преимущественно молодежь, мальчики заигрывают с девочками при посетителях не обращая внимания. Служебный роман прям. nНу в общем я свои резисторы купил и доволен)

Довольно давно начал посещать этот магазин радиодеталей, приблизительно с 2007 года. Находится в центре и шаговой доступности от главных улиц Екатеринбурга. Последнее время, имеются проблемы с парковкой, так как соседние дворы все перекрыли воротами и шлагбаумами (какой то не понятный тренд), но в принципе обычно где-нибудь да можно оставить машину на окрестных улицах. Клиентская парковка если и предусматривалась, то на 99% там свободного места нет. Сам магазин довольно приятный, площадь торгового зала не сказать что большая, но довольно удобно, компактно и понятно всё располагается. В магазине оплата покупок совершается, после получения выписки в отделе, а затем оплаты в кассе, что в принципе логично, подобно как в конкурирующей организации ПЭ. Новые покупатели конечно не понимают, почему нельзя просто поставить кассу на отдел, но увидеть это в действии можно например в магазине ЧипДип, когда бывает очередь из 2-3 человек длиться по полчаса. Ассортимент товаров магазина довольно обширный. Можно по нормальной цене приобрести как довольно редкие и старые, еще советские детали, так и вполне новые импортные. Дополнительно, в магазине есть возможность не то чтобы заказать, а зарезервировать позиции, которых нет в наличии и ожидается поступление. При этом менеджер (ну или не знаю кто) сообщит по телефону о "событии". В целом работа магазина нареканий не вызывает. Но нет ничего идеального. Так как ниша радиотоваров, достаточно трудный бизнес в плане прибыли, особенно от розницы, в магазине имеет место большая текучка кадров, как мне показалось. Учитывая специфику отрасли, новые продавцы-консультанты довольно плохо разбираются в ассортименте, что в принципе логично. Было как то, что с продавцом вместе искали в "коробочках" нужный мне разъем, а затем помогал искать в базе (Магазин 2005 вроде, как то работал в такой) позицию :-) Не суть важно, но чисто для руководства, я думаю, стоит задуматься. Это вполне объяснимо тем, что выпускники вузов в последнее время, имеют какие-то нереальные амбиции, и работать в магазине, с не высокой оплатой считают дурным тоном, и в магазин зачастую, как мне кажется берут людей далеких от радиоэлектроники. На счет обслуживания могу сказать, что опять же ввиду специфики товаров и контингента покупателей, продавцы бывают грубо говоря "не в настроении", но дружелюбная улыбка и вежливое спасибо творят чудеса ;-) На счет товаров, конечно, есть некоторое недопонимание. Зачастую вижу, как микросхемы КМОП хранятся россыпью в пластиковой таре (отнюдь не ESD), элементы зачастую имеют видимые дефекты хранения/траспортировки. Как то из 10 микросхем в корпусах TQFP, 4 имели гнутые выводы. Не очень приятно, но не катастрофично. Нередко бывает откровенный брак и подделки. Из последнего, из 100 танталовых конденсаторов 20 вышли из строя, потянув за собой другие узлы устройства. Так сроки давности уже вышли, пришлось исправлять за свой счет. Более подробную информацию с заключениями лаборатории, могу предоставить лично. Руководству стоит обратить внимание, на работу менеджеров-закупщиков. Бывали случаи работы с магазином через юридический отдел. Счета на оплату составляли довольно быстро, детали после оплаты получали в кратчайшие сроки, что конечно радует. В добавок, с менеджерами можно без проблем договориться о сборки счета "без оплаты", предоставив копию платежного поручения. Отдельный вопрос возникает, при посещении сайта. Видно что он давненько не обновлялся в плане дизайна, но в целом всё понятно и удобно. Однако, при поиске конкретной детали, бывают возникают ошибки работы "фильтра". В целом не сказать что всё отлично, но и не вызывает отрицательных эмоций, по этому твердая "4". Желаю магазину дальнейшего перспективного развития, особенно в векторе повышения качества товаров от поставщиков и рестайлинга/переработки сайта, который по сути является визитной карточкой.

+ довольно большой ассортимент, функционирующий удобный сайт. сотрудники работают быстро. - сотрудники не разбираются в вопросе, подобрать аналог не смогут.

Магазин просто отличный. Если есть выбор, куда ехать за радиодеталями, то обязательно сюда. Много раз было, что приезжал с улыбкой на колмогорова и уезжал от туда с матами и с пустым рюкзаком. То в МЭК я приезжаю и с хорошим настроением тороплюсь домой.

Магазин понравился, цена адекватная, вот персонал показался каким то странным, ну да ладно. Не понравилось только одно, около магазина не припарковаться, это реально беда.

Пришел, чтобы взять микросхему STR. Удивился. что в таком специализированном магазине работают одни женщины, думал, что сейчас не найдут мне ничего. Но сделали все оперативно, вбили в компьютер, отправили на кассу, а в это время подготовили мне то, что заказывал. Это здорово. Единственный минус во всем этом - работает магазин до 19.00. Еле успел с работы. А дамы-продавщицы посмеивались за прилавком, переговариваясь между собой: "Ха, они хотят, чтобы мы работали дольше. Ахаха, всю ночь". Милые, да хотя бы до 20.00! Сомнительно, что очень много покупателей приходят с самого утра. Как раз-таки все бегут или днем или вечером. Не я один освобождаюсь с работы в начале седьмого, а детальки то нужны. И до вас еще добраться тоже надо. Ну это так,моё пожелание. А то, что обсуждаете это так перед своими клиентами - вот это малоприятно. В остальном все на уровне. Порадовало, что микросхема была в наличии.

Пришёл в этот магазин случайно, нужен был конденсатор, везде где я спрашивал до этого его там не было, ходил много где, как то раз на пионерке мне один парень сказал сходи в МЭК там эта деталь есть 100% я тогда даже не воспринял его в серьез, делали так и не нашёл, через какое то время я оказался в центре и вспомнил про этого парня, а название магазина забыл((( стал искать в дубльгисе магазин радиодеталей он как раз показал не по далеку этот магазинчик МЭК я думаю дай заеду, когда я зашёл в этот магазин я увидел там очень большой ассортимент, он просто огромный там реально есть все, я удивился сильно и подумал что везде где я был до этого это были просто микро точки с батарейками))) по сравнению с этим, я нашёл там эту деталь, точней продавец сам мне подобрал этот конденсатор потому что мой обгорел напроч, кроме того я там увидел лампочки от автомобиля которые мало того что нигде не найти Дак если найдёшь то стоят от 20 руб за штуку, в МЭК стоят 1.5руб и их там дохфига, вывод делайте сами. Магазин просто класс. Рекомендую.

Столкнулся первый раз. Заказывал через инет Все классно без учёта выходных заняло 1.5 дней. Для тех кто звонит по справке Е моё так есть же каталог набеги что нужно в поиске и получил ответ Научилась пользоваться сайтом а затем жалуйтесь на свою не грамотность

Не совсем понимаю негатив в адрес магазина. Воспользовался заказом через интернет - через полчаса позвонил вежливый человек, спросил когда мне удобно будет забрать заказ. Спустя ещё какое-то время позвонил ещё раз и сообщил, что мой заказ готов и можно забирать. утром приехал, забрал - всё вежливо и культурно. Я так понял интернет заказами занимается директор - вежливый и приятный человек. Пообщался с продавцами - не заметил никакого негатива. Ассортимент весьма неплох. Цены на рассыпуху радуют. Единственный момент - не самая удобная навигация на сайте и местами скудноватое описани. В остальном всё замечательно, буду приходить ещё.

Являюсь постоянным клиентом этого магазина . В принципе магазин всем устраивает . Не нравится - постоянная смена персонала , текучка . Не своевременность заказа заканчивающихся на складе деталей , то есть продавцы видят что скоро данная позиция закончится , но с заказом не спешат , а заказывают только когда придет покупатель и узнает что данной позиции нет в наличии и уйдет ни с чем. Ставлю твердую четверку , исправьте эти досадные мелочи и будет пять.

Хороший магазин! Наконец-то появилась оплата по карточкам. Есть конечно немножко совковости, но в случае с выписка/касса/получение - это вынужденная необходимость. Во многих магазинах тоже сначала с консультантом все оформляешь, а потом идешь получать со склада. И по поводу продавцов-консультантов - попробуйте-ка сами запомнить такой объем товара и при этом еще подобрать с описаний "ну там такая штучка маленькая - с кулак, и в ней еще одна штучка то-ли железная то-ли пластмассовая" - 90% как раз такие! На сколько знаю есть "предзаказ" с сайта - к назначенному дню приходишь-оплачиваешь-забираешь. Еще не пробовал - надо уточнять.

Хороший магазин, хороший выбор. Все ходовые позиции в наличии, а экзотику всё равно купить можно только через Интернет. Система оплаты, конечно, несколько неудобна, но это не критично. Продавцы может и не гуру схемотехники, но дело своё делают, без проблем подобрали аналог вместо отсутствовавшей в наличии необходимой мне детали. Старая добрая атмосфера Союза, как уже заметили, тут действительно присутствует. Однако ж мне лично никто не хамил и не тупил. А если вам нужны какие-то особые реверансы, то вы не туда попали. Ведь основная клиентура - это суровые бородатые инженеры-интроверты. Пришёл, назвал кодовый набор букв и цифр, получил маленький пакетик, ушёл. Так что, понятное дело, что со школотой тут не рассусоливают.

Магазин имеет свои плюсы и минусы. Расположение отличное. С парковкой авто есть проблемы, но решаемы, как и везде. Можно загородить и оставить номер, или сослаться на магазин. Зайдут и спросят хозяина авто, если что. Выбор деталей хороший. Есть не всё, но это для Ект норма. Продавцы есть, консультантов нет. Так что, если идёте за деталями, знайте, чего хотите. Есть отличная программа, отражающая текущий ассортимент, скачивается с сайта, база обновляется ежедневно. Работают под заказ, т.е. собрал заказ, пришёл, забрал. В т.ч. по безналу. Продавцы доброжелательны, всегда пытаются помочь, чем могут... Кассир странная. Бывает, выкладывают товар на "забрать просто так", пусть продолжают, видимо приносят неравнодушные радиолюбители. Магазин уютный, тёплый и ламповый. Пусть процветает.

Нормальный магазин. Часто захожу по пути с работы за кондесаторами (другое здесь не приходилось покупать). Всегда есть, что надо (или аналоги). Бывает иногда очередь, но только если днём. Сложно припарковаться.