Морской стиль, магазин-центр проката велосипедов, катамаранов и туристического оборудования в Екатеринбурге, Крауля, 4 (цокольный этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Хотела взять на прокат велосипед. В правилах указано, что есть три варианта залога. Черным по белому указано «доеумент + 1000 рублей». Алло, народ! Где вдруг сказано, что военный билет - это не документ?! Если уж у вас такие правила - пропишите их! Протопала два квартала по жаре в надежде покататься на велосипеде. В итоге: девушка на приеме всё время разговаривает по телефону. Она забрала мой ДОКУМЕНТ (военник) вроде как оформлять, и по телефону говорила несколько минут. Я в это время стою перед ней и жду. Потом она очнулась, что ей затруднительно дать в прокат мне инвентарь, потому как военный билет - это не документ. Потом позвонила кому-то, обсудила мой вопрос... вердикт не понятен, мнётся. Потом опять отвечала по телефону потповоду аренды яхты. Ну как так?! Перед тобой клиент, закончи со мной, а потом отвечай. Я вежливо жду очередные 5-7 минут. В итоге, она просит с меня копию паспорта. Вот зачем мне с собой носить паспорт?! Я взяла ДОКУМЕНТ и 1000 р, как было написано в прайсе! Я предлложила девушке цветной скрин своего паспорта с телефона. На что она мне ответила, что ей он такой не нужен. В итоге я не выдержала и спросила: так дадут мне или нет в прокат на 2 часа велосипед? И она так выразительно ответила «нет!»… Так какого %уя ты мне тут голову морочила, я ждала пока ты наболтаешься по телефону, потратила 15 минут на ожидание, когда ты могла бы мне сразу ответить! nЧто за отношение к людям, которые к вам приходят? Стоит перед тобой человек, а ты ему «отойди, я тут на звонки отвечаю, бла-бла-бла, и вообще я передумала, или лесом». Больше никогда не зайду в это место, и никому не советую. Убитые велики, которые еще в прокат-то взять через пень-колоду можно. Определитесь с правилами аренды, пропишите, что для вас документ, а что бумажка из сортира. nЕще стоит рядом второй из обслуживающих, и молвит «вы знаете, что гражданин РФ должен носить с собой паспорт…» Божмой! Ты б хоть не блистал своей тупостью, раз так безграмотен. nВ общем, ниже плинтуса. Даже единицу стваить не хочется. Настроение испорчено, да и вечер тоже. Пошла взяла электру в силе-воли, безо всяких 1000, по одному документу дали спокойно, за 2 мин.

Обманули со сроками ремонта колеса для велосипеда сына. Сначала пообещали, потом нагло в глаза - "у нас же написано в квитанции 3-5 дней, что мы , ночью что ли должны делать". nАбсолютно не компетентный приемщик. Крайне не дружелюбное общение. Просто наплевательское отношение к клиенту.nnКАТЕГОРИЧЕСКИ - не советую данную контору!!!

Испорченный выходной! nБрали велосипеды для субботней прогулки! Оба велосипеда сломались на пол пути до места нашей поездки, Базы БИАТЛОН! содрали руки в кровь закручивая руками гайки что бы не отпала педаль!!! Так же был раскручен руль! Отвалилось крыло!!!! nnОНИ ВООБЩЕ НЕ СЛЕДЯТ ЗА ТЕХНИКОЙ КОТОРУЮ СДАЮТ НА ПРОКАТ! НЕ ДЕЛАЮТ ЕЙ ПЛАНОВОЕ ТО И ТАК ДАЛЕЕ! nnКРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ ПРОКАТ!

Добрый день.nОбратился в компанию за помощью в тех.обсуживании велосипеда.nПосле зимней спячки моему другу требовался комплекс мероприятий,что бы уверенно себя чувствовать на дороге!nБез задней мысли я обратился в Морской стиль.nПроблем нет!В компании оказывают эти услуги по цене 1500 рублей.nОкей.Погнали!nЧерез неделю забираю велосипед.Все смазали-скорости настроили-везде подкрутили!nЯ был чертовски доволен.nБувально на следующий день я устроил тест драйв для своего коня.Сел и поехал....но доехать я смог только до шинки!..Как оказалось давление в колесах не достигало даже 1,5!!!nБлин, я отдал 1500 за ТО..колеса спущены.В моей голове складывается абсолютно логичный вопрос.А был ли вообще проделан комплекс с моим велосипедом,который оцениаается в 1500???nНе рекомендую это контору.Лучше ехать в Спортек,там сервис и подход на другом уровне!nВсем спасибо)

Чем занимается контора на самом деле непонятно. Чтобы взять лодку обыкновенную резиновую на сутки предлагают отдать им паспорт и загранпаспорт..) либо водительское удостоверение! Я приехал на машине)! Хорошо нет двух документов. Давайте в залог вместо одного 2000рублей. Либо просто полную стоимость товара! Чем на самом деле занимается контора мне не понятно! По двум документам можно взять кредит! Оформить сделку! 2000 рублей можно обернуть на рынке краткосрочных займов! Не тратьте время! Идут они лесом

Отвратительный прокат . На свою дурную голову поленилась доехать до своего. Мало того что дали самый старющий комплект , который кое как застёгивался и расстёгивался ( брала доску и ботинки ) в итоге крепление порвалось (фото прикрепляю ) я летела на переднем канту ,когда он оборвался , упала назад на руки . В итоге у меня сильное растяжение . Рука находится только в одном положении и кисть не двигается. В травме сказали минимум месяц ходить с шиной . В прокате на нас наорала какая то баба,больше никак не назовёшь , сказав : ну значит кататься не умеете ! Потом она переобулась сказав , что ремень треснул от мороза ( на улице -5) по своей тупости я отдала им эту доску , сейчас конечно же я ничего не смогу доказать . И по итогу конечно же я осталась без работы под Новый год . Даже телефон держать в руке не могу , на сколько адская боль. Пожалуйста не наступайте на мои грабли .и кстате даже извините не услышала

Самый отвратительный сервис и персонал (включая руководство)!!!! Читал бы фламп во время, никогда бы не обратился!!! Отдавал в ремонт "доску" при сдаче попросил заточить канты, шлифовка скользяка, парафин на -5 -10. Определили цену 1300₽ оплатил. В итоге через неделю, забираю результат - канты да убрали заусенцы и на этом все. Шлифовка а она вам не нужна сказал мастер на минуточу деньги за нее взяли!!! Парафин явно в ручную мазнули по глубокой царапине и на этом все. В большую царапину длинной 60 см не удосужились даже срезать заусенцы!!! В итоге оставили переделывать, проходит неделя ни звонка ничего, едем забирать сами, приезжаем результат тот же к доске не прикасались, отдают со словами все исправили!!! Через два дня улетать, доску готовил в поездку. И опять оставляйте мы все исправим. Общение с мастером и руководством опустим, это вообще трэш какие они классные и как я ничего не понимаю. Сервиса нет! Деньги взяли и по факту не сдали ничего! Собственно отзыв мой не сильно и отличается от того что уже написано! Однозначно худший сервис с которым я сталкивался за 15 лет катания!!!

Зарабатывают деньги на рухляди. Три раза брали в прокат резиновую лодку, дважды повезло, но в третий раз получили за свои кровные лодку с дырявым дном в нескольких местах. Особенно радует тот факт, что отдых мы планировали с мужем заранее, не без труда сведя рабочие графики, взяли в прокат машину, т.к. своя была в ремонте и уехали за 200 км от города. И все для того, чтобы еле-еле переплыть с одного берега Уфы на другой и встать с палатками практически в черте города, недалеко от городских отстойников. Засыпали мы под стук колес поездов, проходящих мимо. Спасибо Вам, ребята, Вы сделали наш отдых незабываемым! Само собой, что никто не удосужился хотя бы скидку сделать за прокат лодки, на которой нельзя плавать - взяли по полной!

Из трёх предложенных детских велосипедов исправным не был ни один. Все - какое-то ржавое барахло, один вообще с неработающими тормозами. Очень плохо с персоналом: молодняк гоняет гастарбайтеров, которые и рады помочь, но не понимают чего от них хотят. У менеджмента отношение такое, что делают одолжение клиенту, хотя бы ответив на вопрос. Раньше пользовалась регулярно. Больше не буду и никому не советую.

Отвратительный сервис. Цены до и после ремонта отличаются. Качество работ такое, что надо переделывать. Откровенно наплевательское отношение. Если они не умеют ремонтироваться элементарнейшие вещи, стоит ли брать что-нибудь в прокате?

Сначала не смогли взять оплату безналичными, отправили в терминал за пятиста рублями. Нашагал километр, вернулся, попросили ещё тысячу в залог (которую я не снял, так как о ней ничего не сказали) потребовали в залог ДВА документа, включая паспорт РФ. Который по закону кстати говоря брать нельзя в залог. Либо потребовали телефон. Предложил меньшую сумму и медицинский полис — не устроило, в услугах отказали. Сбербанк онлайн ни у кого нет. При мне с другим человеком произошла та же самая ситуация, у них не нашлось здачи. Отвратительный сервис.

Добрый день. Сегодня появилось желание опробовать Фэт байк. Нашел данную организацию. Позвонил. Менеджер сказал ,что данная модель есть на крауля 4. Стоимость суток 600р. В залог необходимо паспорт и 1000р. Меня все устроило. Запланировал время. Приехал. И тут начинается самое интересное. Говорят, что данной модели велосипеда сейчас нет. Но вот есть новый велосипед, который стоит. На продаже, мы можем дать его вам. Для меня это было приятной новостью , конечно. Новый , никто не ездил на нем. Но цена изменилась до 800р/сутки. Стоимость залога очень возросла. По итогам не доволен таким обслуживанием. Потратил время свое в пустую. И самое главное. Покупая велосипед новый.... нет никаких гарантий что его уже не катал кто либо до вас.

Ну, что ж, добралась таки до отзыва. Во первых: на сайте не написано, что должны быть документы УДОСТОВЕРЯЮЩИЕ Личность, а просто 2 документа цитирую "2 документа(паспорт, действующий загран.паспорт, водительское удостоверение + тех. паспорт автомобиля, зачетка, и т.д.) распишите пожалуйста более подробно, что значит и.т.д так как из второго документа у меня был снилс и полис. Прочитав отзывы увидела. что клиенты и вы сталкивались уже не раз с этой проблемой, дак почему бы не сделать на этом акцент и не искоренить проблему, дабы не было таких случаев. Во вторых: велосипеды в ужасном состоянии, выбирать абсолютно не из чего, техник просто ходил чесал голову и плелся за нами ничего не предлагаю, а просто молчал. Состояние таково " я тебя слепила, из того что было " все абсолютно разное в одном велосипеде запчасти со всех, да ладно бы хоть это помогло, они не работают, цепь скачет, тормоза все расшатаны, в итоге перебрали весь склад и более менее нашли. Всем кто приходит туда рекомендую, сначала посмотреть то, что вам надо потому, что минимум час-1,5 вы проведете за выбором. В третьих: персонал ужас, отношение отвратительное, как будто мы их заставили там работать, никакой клиентоориентированности, администратору молодому человеку вообще мягко говоря С...ать на всех. Его даже не смущало, что он сидит и матерится в открытую перед гостем, как будто так и надо. Ребят работайте, работайте и еще раз работайте над обслуживанием и товаром который вы предлагаете. Идти к вам, желания больше нет. Да и не советую никому это место.

Ужасный прокат, крайне не рекомендую. Брал здесь велосипед, персонал грубый и очень медленно работает. Оборудование в убитом состоянии

Морской стиль, переехал совсем чуть-чуть дальше, находятся они в том же здании, угловой вход со двора. Ремонт там ещё в процессе, по этому на полу лежит, много рабочего инструмента. Стены отделаны деревянным брусом, когда спускаешься в магазин, тебя сразу же притягивает приятный запах дерева. Внутри мноооого разного снаряжения, на любой вкус и цвет, продаются как запчасти, б/у, так и новый товар. О персонале. Нас встретили, поздоровались, одна девушка побежала звать другую, та которая прибежала, вот честно, только суеты навела. Ответить внятно на вопросы она не смогла. Мы зашли за зубчатой гребёнкой (ремешок) для стрепы. Спросили стоимость, мало того что девушка не с первого раза ответила на вопрос о стоимости, так ещё и в этой суете начала нам считать сдачу из кассы

Морской стиль, переехал совсем чуть-чуть дальше, находятся они в том же здании, угловой вход со двора.nРемонт там ещё в процессе, по этому на полу лежит, много рабочего инструмента.nСтены отделаны деревянным брусом, когда спускаешься в магазин, тебя сразу же притягивает приятный запах дерева.nВнутри мноооого разного снаряжения, на любой вкус и цвет, продаются как запчасти, б/у, так и новый товар.nnО персонале.nНас встретили, поздоровались, одна девушка побежала звать другую, та которая прибежала, вот честно, только суеты навела.nОтветить внятно на вопросы она не смогла.nМы зашли за зубчатой гребёнкой (ремешок) для стрепы. Спросили стоимость, мало того что девушка не с первого раза ответила на вопрос о стоимости, так ещё и в этой суете начала нам считать сдачу из кассы ? Хотя мы денег ей ещё не давали, так как нам не сказали стоимость. Через несколько секунд она пришла в себя, отпустила девушку, стоящую перед нами в кассу и подойдя к прилавку, посмотрела стоимость гребёнки. Аллилуйя. Свершилось.nСтОит она 200р. Протягиваю деньги и скидочную карту. А девушка мне говорит, что карта эта даёт право на скидку только в выходные дни ?хм, интересно, а от куда бы мне это знать, что скидка только на выходные????nНикакой информации на самой карте нет, никакого объявления на кассе не стоит и на сайте так же ничего не написано. Деньги конечно не великие, но тут дело справедливости ради. Зачем давать карту, которая не несёт нужной информации?nnОбязательно зайдем ещё. Интересно как будет в следующий раз.

Ужасный прокат!Очень не рекомендую, пофигистическое отношение к клиентам, оборудование в убогом состоянии, сотрудники на выдаче грубые и не компетентные люди!

Брали оборудования в прокат. Работают очень медленно. Давно пользовались услугами этого проката, администрация, где старая команда проката из той зимы, они хоть что то понимали. Обучите своих сотрудников.

отвратный прокат, брали для ребенка лыжи, заставили заплатить за 2 суток, хотя хотели взять только на 1 сутки и несколько часов, в итоге заплатили за 3 суток, потому как немного опоздали. Подумайте перед тем как брать для ребенка мы заплатили 1500рублей за то что он показался 30 минут в сумме. Бу можно купить за 6т. Причем попробовали решать с директором, в итоге 0 реакции. Дали лыжи убитые, ботинки древние, персонал ленивый и некомпетентный 40 минут подбирали ботинки для ребенка, аргументация на все вопросы была - вот эти может возьмете, а почему эти не понятно, ботинки в руки брать не хотелось, не знаю за сколько лет можно так ушатать. Желаю вам Оксана Владимировна прочитать отзыв и понять, что люди не быдло и относится соответственно, я больше из принципа туда не ногой, хотя брали там много чего.

Самый поршивый сервис из всех, с которыми пришлось иметь дело, привез два борда для подготовки к сезону, в четверг с утра привез, сказали пару часов и позвонят, звонка не дождался, приехал к обеду в субботу, один готов, второй даже не трогали и мастера нет, отношение ужасное ни кто даже внимания не обращает на клиента

Ужасное место! Помещение древнее, внутри бардак. Что касается персонала, то никакой заинтересованности в продаже и помощи клиенту. Неделю назад решили открыть с другом горнолыжный сезон, приехали в морской стиль за снаряжением. Потратили больше часа и по итогу ушли ни с чем. Спросите почему? Рассказываю! Ну во-первых когда мы пришли нам нехотя с недовольным лицом сказали проходите будем подбирать размеры (это меня очень удивило, что с ходу в "карьер" так сказать). После чего очень медленно, периодически будто засыпая начали искать нам снаряжение... борд нашли сразу а вот лыжи мне пришлось ждать долго. После долгого подбора они наконец решили поинтересоваться на какой срок мы решили взять. Друг мой сказал что на сезон хочет взять борд, после чего выяснилось что тот который они ему подобрали не подходит, типа слишком хорош чтоб отдать на сезон. На этот момент я уже была в бешенстве, но они решили добить.... Пошли оформляться выяснилось что безнал сломан (на что сказали они нам "Дак сбегайте в магазин да снимите в чем проблема ") Потом выясняется что вторым документом не может быть: Снилс,пропуск с фото, полис, а только права и военник, либо оставляй 2000₽ наличкой в залог(ну в случае друга 15000₽ залог). Понятно что мы готовы к этому не были тем более я была за рулём права было оставлять не вариант. Ну ведь и это не все, по ходу беседы выяснилось что скидочная карта которую оформили (за деньги) в прошлом году действует только по выходным и если оформляешь либо на сутки либо на неделю. Ну это была уже последняя капля, я сорвалась и ушла! Никому не советую, если и хотите взять снаряжение горнолыжное на время присмотритесь к другим компаниям которые есть не подалеку на визе. Рекламировать их тут не буду, но там мне понравилось) Но это другая история Ее можно почитать в их отзывах

Решили с друзьями покататься на мопедах.И все сразу пошло наперекосяк-паспорта для проката только с местной пропиской и по 5 тыс на каждый мопед в залог(на сайте такой инфы нет-косяк! ладно хоть еще были паспорта с местной пропиской и сбер недалеко,но как то уже неприятно). Потом оказалось что 2 мопеда на улице типа 2-х местные,хотя по виду один из них одноместка. Еще и изначально говорили что какой-то из них сломанный. Когда начали выдавать-вдруг оба исправны..Оказалось нет. Когда возвращались ночью обратно в город,услышали страшное тарахтенье, оно конечно и сторону Балтыма по-тихоньку стало появляться,но на трассе между Пышмой и Балтымом мы окончательно встали,потому что глушитель чуть не отпал! Благо во время остановились,а иначе на него тупо наехал бы второй человек на мопеде и последствия неизвестны. Да и ко всему прочему мы полчаса проторчали ночью на трассе,пока пытались починить мопед. Хорошо, что парень смог хоть как то починить его до города, но вообще страшно садиться на подобные вещи. Вот так: один поехал кататься, свалился из-за неисправности где-нибудь в и буду искать тебя ооочень долго. Причем уже не первый раз..Не очень радует и состояние сноубордов,и велосипедов.Брала велик в мае на Белинского, проездила часа 3 и у него стала отпадывать педаль. В общем хороших впечатлений мало( Цены конечно неплохие,но качество оставляет желать лучшего(

Не самое лучшее заведение конечно и как я вижу я здесь не одна такая((( Приходим сюда не первый раз за запчастями к БМХ и к велосипеду детскому. На сайте больше информации,чем здесь дают. Персонал не компетентен и не приветлив,то одного нет то другого,текучка. Ценник вроде нормальный. Но ходим периодически только из-за того,что рядом с домом и на экстренный случай так сказать,больше плюсов нет. За прокатом не обращались. Работайте над собой и относитесь к с своей работе с ответственностью перед потребителем!!!