Mr.Cap, сеть детейлинг-центров в Екатеринбурге, Восточная, 51 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Пожалуй это самый ужасный детейлинг центр в городе Екатеринбург. Приезжал в данный сервис 28.09.2018 для того чтобы выпрямить вмятину без покраски. Изначально завысили цену (до этого был проведён анализ цен в 3 детейлинг центрах Екатеринбурга( аас, шумофф, Делюкс96) ценны варьировались от 3 до 3,5 тыс. В автосервисе mr. Cap сказали что это будет стоить 4 тыс., чем обусловленна была такая ценна ничего пояснить не смогли. Однако я был вынужден обратиться в данный сервис поскольку в остальных центрах была предварительная запись, а в mr. Cap сказали что сделают в день обращения, именно это и подкупило. Когда я подошёл к администратору, то попросил его рассказать как будет происходить выпрямление вмятины, на что он мне сказал что сейчас позовёт мастера когортой будет этим заниматься. Когда пришёл мастер, то на мой вопрос откуда будет делаться выпрямляние и будут ли делаться дополнительно какие либо технологические отверстия, он мне сказал: "оставляйте машину, я пока не могу сказать как это будет сделано, там уже разберёмся". Ладно подумал я, может человек очень занят и не хочет ничего объяснять, отдал ключи администратору и уехал на такси. При этом сколько будут длиться работы мне также не пояснили, сказали что позвонят по готовности. Спустя 4 часа мне позвонил администратор и сказал что автомобиль готов. Когда я приехал и подошёл к своему автомобилю я сразу обратил внимание на то как криво была установлена задняя фара (поясняю что вмятина была возле лючка бензобака). Сама вмятина была выпрямлена, но на ее месте были не большие затертости, кроме того я обнаружил на заднем крыле небольшую длинную царапину, до обращения в данный сервис царапины этой не было( накануне машина была на полной восстановительной полировке) но тут даже было спорить бесполезно, поскольку Администрация данного сервиса не додумалась даже составлять акт приема автомобиля! Когда я попросил пригласить мне мастера для того чтобы выяснить почему так криво установлена фара, мне сказали что мастер уехал домой. Тогда ко мне пришёл какой то другой мастер, как выяснилось позже который не обладает также прямыми руками. Он мне сказал что не знает почему так криво установили фару, после чего попытался ее открутить, чтобы вставить по новому, но у него это не получилось, о чем он прямо сам и сказал и после чего он начал мне говорить что данная фара установлена правильно, а вот соседняя фара установлена криво. Как до такого можно было додуматься???? Фара которая стоит как влитая, где идеально ровные зазоры и которая ни разу не снималась (знаю поскольку являюсь единственным владельцем авто) установлена криво???? Как??? По итогу я попросил предложить какие нибудь пути решения, на что мне сказали оплачивайте сумму 4 тыс. и все, никаких проблем с вашим автомобилем нету. У меня такое чувство как будто я обслуживался где то в гаражном кооперативе. Никаких извинений, решения проблемы, не говоря уже о какой нибудь скидки или мойке в подарок Администрация сервиса мне даже не предложила. Поскольку на следующий день я был вынужден уехать из Екатеринбурга, то по приезду в другой город я заехал в автосервис, где мне сняли фару и сказали что был отломан элемент направляющего крепления, данный дефект пришлось устранять за свой счёт, по итогу фару установилось как нужно. Я никому не советую обращаться в данный сервис, здесь вашу машину покалечат, директор данного сервиса похоже никак не следит за проводимыми работами, его не интересует отношение к клиенту и качество выполняемой работы. Данный центр способен лишь функционировать как дешёвая гаражная автомойка!

Приехал в mr. cap впервые, на пробу! Разочаровался. nБыла мойка кузова экспресс ( без сушки) и уборка салона. nМашина под воском и помыть плохо просто невозможно, НО! Весь багажник в отпечатках ладоней! Уж не знаю, что мойщик таким образом делал. nЧто касается салона, пропылесосили только плоские поверхности на «отвали». Между сиденьями у салазок даже не пытались убраться. И за все это 900р. nТу же процедуру делал на другой мойке за 500р. при этом продували все щели и в салоне небыло ни пылинки. nВ общем неоправданная цена, не соответствующая качеству мойки. nИз минусов так же хочу отметить, очень громкая музыка в боксе, если есть желание оставить свои комментарии мойщику перед мойкой, это физически не получится. nНе посоветую ни кому, и сам больше не поеду.

На приложенных фото - результат мойки кузова и салона в "детейлинг-центре" за 1350 р. При этом клей от наклейки Ш стирается просто пальцем, пятно на руле - влажной салфеткой. Возможно конечно, удаление клея от наклеек не входит в понятие "мойка", но загрязнение на руле, по моему мнению, в понятие "мойка салона" попадает вполне. От заведения с таким уровнем цен ожидаешь более внимательного отношения.nnВ дополнение, сразу не углядел - на лобовом мелкие точки, видно при низком солнце, стираются только с нажимом. Ковролин на полу в ногах водителя и пассажира мокрый насквозь, как будто из ведра плеснули, при этом есть места в которых даже поверхностную грязь не убрали. В багажнике под ковриком мусор.nНа уровне мойки в гаражах за 300 короче...

Раньше часто мыла авто на данной мойке. Даже писала хороший отзыв. НО! В связи с переездом как-то все было не по пути. И тут черт дернул приехать. К помывке машины нет никаких притензий. Но во всем остальном, это кошмар. Грязная, покотцанная посуда, не приятно пить, лучше б платно оставили! За платный чай ,возможно, администратор знал бы, что за чай Эрл Грей! Спасибо сотруднику, который находился рядом, за подсказку администратору что это за «чудо чай» такой. В туалете срач, нет даже полотенец. В общем я в шоке. Может это из-за мальчика сидящего на ресепшне? Дак научите его прибирать, ребята. Серьёзная компания, а впечатление портится из-за казалось бы мелочей. Больше не поеду ни за что. Тем более ценник стал слишком завышен, по сравнению с прошлым годом. Ценник меняется ввысь, качество услуг и сервиса снижается ??

Не хотела я писать отзыв, но за потраченные деньги остался осадок. Автомобиль помыли не плохо, я попросила хорошо очистить водительское кресло. Мало того его не чистили так ещё и электропривод сломали. Подошёл ко мне управляющий и говорит: поездите, всё полностью просохнет, заработает. Нет говорю, так не пойдёт, ремонтируйте. Ну хорошо вы езжайте, а я вам позвоню как мастер сможет посмотреть его...((( В итоге ни ответа ни привета, непрофессионализм управляещего поразил, сложилось ощущение, что он сам не понимает , что нужно делать. Заехала к дилеру, отдала 27000₽ за ремонт. Для себя поняла, что разницы ни какой нет, будешь мыться за 500₽ либо 1500, отношения к автомобилям и людям будет одинаковое...

Отвратительные услуги. Отдали в мойку машину. По звонку приехали забрать. Внешне ничего не предвещало плохого. Но через 30 минут машина замерзла на улице , полбеды если бы это были только двери. Машина не заводиться вообще. n Машину мало того, что залили ее еще и не просушили . А на улице далеко не май месяц.nРекомендую выбрать другую автомойку. а эту объезжать стороной.

Делала химчистку потолка автомобиля после ремонта крыши. Такого от компании, которая профессионально занимается химчисткой не ожидала. Мне затерли половину потолка до катышков и оставили желтые разводы, на мой вопрос и это все, еще раз побрызгали при мне каким-то средством и опять начали натирать мне катышки. Потом сообщили, что больше ничего сделать не могут. В общем, химчистку делать здесь не советую вообще.

Мыла у данной мойки как то своего малыша, цена ну скажу так завышена, качество про него тут и не слышали, когда принимала авто коврики были просто пропылесосены( коврики тканевые и были грязные) а не постираны, у меня даже не поинтересовались стирать их или пылесосить. Дальше ещё интересней все что было на полу скинули на сиденье, но они даже не удосужились пропылесосить их( ещё и подтеки были по всей машине и зеркало не протерли как было грязное так и осталось. Конечно когда я показала пальцем на все их косяки они устранили, но впечатление было испорчено! Цена не соответствует качеству!

У видал по тв. рекламу, что самая самая в городе ЕКБ!!!!! Решил съездить на химчистку потолка, вопрос денег не стоял, только качество, а качества у них не получилась. Очень разочарован. УБЕЖДАЮСЬ ЕЩЕ РАЗ, ХОТЬ СКОЛЬКО ПЛАТИ ЕСЛИ ЧЕЛОВЕКУ НАПЛЕВАТЬ НА ВСЕ ОН ТЕБЕ ЗА ЛЮБЫЕ ДЕНЬГИ СДЕЛАЕТ НЕ КАЧЕСТВЕННО. Вывод: надо искать не где дорого, а где ответственно.Я не советую мойку на восточке mr.cap.