MULTI, магазин-велосервис в Екатеринбурге, Банковский переулок, 8 (цокольный этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

5
58 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620014, 
Свердловская область, 
Банковский переулок, 8 (цокольный этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон:
+7 (343) 384‒55‒33
прием заказов - пн-вс 10:00-20:00
+7 (343) 318‒21‒91
единая справочная - пн-вс 10:00-20:00
Сайт:
service-multi.ru   
5

northwood-3179

+0 0
Выправлял сильно "восьмые" колёса на BMX.nСделали быстро, хорошо, недорого.nВ ассортименте магазина есть много запчастей для велосипедов высокого уровня.
5

shneyr

+0 0
Обслуживаю свой велосипед в этом сервисе уже около 5ти лет! nНужно сказать, что я не особо хорошо слежу за велосипедом, а катаюсь на нем каждый день практически весь год, поэтому велосервис посещаю довольно часто. nОчень нравятся мастера: очень опытные, вежливые и оперативные.nЧаще всего я, конечно, захожу поменять камеру, подтянуть тормоза, но раз в полгода делаю базовый тех-осмотр и хочу всем эту услугу порекомендовать - велик после нее прямо летает)nТак же один раз делала полное ТО, меняла каретку + перебор вилки — все работает до сих пор, сделано очень качественно, насколько уж я своим непрофессиональным взглядом могу оценить)nЦены на мой взгляд очень демократичные.
5

Sergey Vedernikov

+0 0
Отличный велосервис!!!nПеред велопоходом на Алтай, обратились в данный сервис с просьбой подготовить велосипеды для данного похода (регулировки тормозной системы, переднего и заднего переключателей, замена смазки во втулках колес), работа над нашими велосипедами была проведена на отлично, за что очень благодарен мастерам MULTI.nОбращаюсь в данный велосервис не первый раз, мастера знают свое дело на отлично, работу делают на совесть.nРекомендую данный сервис всем, кому нужно качественное обслуживание своих велосипедов.
5

Dmitry Boyarskikh

+0 0
Если вам интересен мир велосипедов, то смело можно обращаться к этим ребятам, помогут собрать и починить все что захотите.nnПринес в сервис электро-мотор и велосипед, и попросил их собрать все это. В итоге процесс сборки у нас растянулся на больший срок чем я ожидал, но это было оправдано на 110%!nВ процессе ребята посчитали какие спицы мне нужны на мой мотор, после выяснилось что я не учел тот факт что мотор на 36 спиц а обод велосипеда на 32. Сергей сразу сказал что это рискованная афера, и я расстроившись, что уже не попробую в этом сезоне, что же это такое - электровелосипед ушел крутить педали. Мы договорились что они поищут для меня нужный обод, но сроки могут затянуться. Все таки Фэтбайков все еще не так много, каким является мой велосипед.nnНо все получилось! Ребята нашли обод и поставили его. Ощущения от электровелосипеда огонь! Особенно когда это твой любимый и удобный велик, превращается в ракету))
5

Andrey Flyagin

+0 0
Очень хороший велосервис!! Квалифицированные специалисты, всегда качественная консультация! (Отдельный респект Сергею)nЕсли возникают недопонимания всегда выйдут на связь и помогут всё решить. Очень рекомендую!
5

Евгений Макрушин

+0 0
Устал кататься по разным "веломагазинам" в поисках бонок. В некоторых на меня непонимающим смотрели, в некоторых по 3 раза переспрашивали. На удачу заехал сюда - все есть. Провели целый ликбез по интересующим меня вопросам и в целом очень интересно побеседовали. Ребята дружелюбные и хорошо разбираются в теме, много полезного посоветовали новичку). Хорошее место, вернусь при необходимости.
4

2904995

+0 0
После моего отрицательного отзыва, мне позвонили и извинились за произошедшее. Предложили самим забрать у меня велосипед на обслуживание и сделали скидку на работы. Надеюсь компания сделала выводы из произошедшего. Дальнейшие впечатления о работе положительные. Информацию по ремонту дается полная, время оговоренное на ремонт выдержали. Если так будет дальше то можно и 5 поставить.
5

Vitaliy Pirogov

+0 0
Отличный сервис, быстро и без каких либо проблем подрезан шток вилки. Да труборезом, а не "ножовкой пилить будем" как у неких конкурентов! Спасибо
1

2904995

+0 0
отвратительная компания. График работы с 10.00 до 20.00 раньше 11.00 никто не появился. на звонки по телефону никто не отвечает. дозвонившись получаю ответ " ну и чем мы вам можем помочь". С таким отношением к клиенту сервис нужно закрывать или менять персонал. Никогда к ним не пойду и другим не советую
2

Тёмное Прошлое

+0 0
Осенью прошлого года обратился к ним для спицовки колес. Колеса заспицевали хорошо, все рассчитали, подобрали (за все своя цена была), втулки протянули как надо, что бы ось не люфтила.n Т.к. дело близилось к зиме, то новые колеса сразу обкатать не смог, поэтому приехал нынешней весной ( после обкатки нужно протянуть спицы), натяжение одной спицы начало явно отличаться от остальных. Сотрудник сервиса проворчал типа обкатка производится в первые две недели, но все же взял тензометр и начал небрежно проверять натяжение (проверял видимо через 2-3 спицы), затем сказал типа все норм. Тут я немного прифигел и ткнул ему пальцем в явно слабонатянутую спицу. Проверил прибором и отличие от остальных было в 4 раза! Далее этот кент начиная нервничать снял колесо с моего вела и утащил к себе в коморку... вернулся через пару минут, поставил колесо назад и сказал что все норм. После того как я вышел из сервиса то решил все таки еще раз проверить натяжение и что вы думаете? Как было все так и осталось! Стоит отметить что я приезжал из другого города... В общем вывод я для себя по поводу этой шараги сделал такой: за бабки тебя там чуть ли не в пятки целуют, а на бесплатное обслуживание чуть ли не нах посылают, так что в эту шарагу я больше ни ногой.
2

Кузнецов

+0 0
Отдал на замену некоторых элементов велосипеда. Откатал пару недель +/- по городу норм. Уже хотел радоваться и катить в лес, но это не удалось. При возвращении с очередной вечерней прогулки открутилась педаль и срезала резьбу на шатуне. Впервые за много лет использования велосипеда столкнулся с такой проблемой после сервиса. В итоге незапланированные траты на замену системы, одного из самых дорогостоящих элементов трансмиссии велосипеда. Остальные детали пока держатся, но на всякий случай при замене системы снова придётся проводить ТО. Естественно в другом сервисе. Надеюсь никому больше так не "повезёт" как мне.
5

Stancия

+0 0
Супер! Носили ремонтировать сноуборд, починили быстро, качественно, все объяснили, помогли. nПри записи на ремонт оператор быстро все понял и давал четкие, грамотные ответы. И советы. nВ общем - рекомендую!n(Ещё и в праздник ремонтировали! Они вообще хорошие ребята - идут на встречу)
5

Михаил Протасов

+0 0
Хотите отзыв? Их есть у меня.n"Дьявол кроется в деталях" или "Почему только Мульти?".nХороший сервис от просто сервиса отличается нюансами. Подходом. Можно сделать то, за что заплатили, а можно послушать своего внутреннего перфекциониста и сделать, что должно. Отдал вел для переборки вилки и её установки в мастерскую на Банковском. Вроде бы, всё рутинно и без откровений. Если не учитывать одного маленького "но". Проводок датчика велокомпа у меня был закреплён на пару хомутов на горилле и болтался в основном как заблагорассудится. Забирая вел, обнаружил сей провод бережно намотанным на тормозную магистраль, а мастер почти извинился,что врядли угадал с местом установки датчика(вел я отдавал без колёс). Я не просил этого делать, а мастер не включал эти работы в счёт, хотя установка велокомпа вроде как есть в прайсе и стоит каких-то там денег. (в мастерской, где мне изначально ставили эту виль, провод с датчиком мне тупо намотали на руль) Поэтому да, только Мульти. Оно того стоит!
3

sara2832

+0 0
Купила велосипед в интернет магазине в декабре 2016. Звонила и напоминала о сроках. Выдали. Спасибо. Ура. Обещали бесплатное то- фиг. Катаюсь круглый год. Велосипед простоял в Ноябре в сервисе 2 дня, так ТО и не сделали. Пришлось делать платно и в другом месте. 13.05 регулировка тормозов, 200₽ штука, итог - скребет что-то. Возились с ? 3 минуты. Повторный визит, ок. nСервис существует, видимо, чтоб от него далеко не уезжать. Парни молодцы.nНе могу понять ценовую политику: заменить и настроить колодки v-brake 250₽, подтянуть тросик 200₽, заменить тросик 250₽. Работы по кол-ву трудозатрат разные, цена одна. Поищу другой сервис.
5

Владимир Дорофеев

+0 0
Обслуживаюсь в сервисе уже 3 год, все ТО, поломки и донастройки. Все нравится, расположение, сотрудники, график работы. Иногда случаются косячки в работе, но все оперативно исправляется. Сотрудники добросовестно относятся к своей работе и понимают, что именно хочет получить клиент. Решают как стандартные задачи, так и специфические проблемы. Рынок современных велосипедов усложняется, появляются новые технологии, специфические детали и так далее. Поэтому при стоимости велосипеда выше средней месячной зарплаты, хочется доверять его людям понимающим, и компетентным. На данный момент сервис-мульти объединяет в себе все эти качества.
5

Александр Извеков

+0 0
Периодически пользуюсь услугами сервиса. Квалифицированные работники,качественно поменяли троса и рубашки для шоссейного велосипеда ,все быстро,красиво.nnРекомендую вам этот сервис,крутые ребята.
5

irbis

+0 0
Периодически пользуюсь услугами сервиса Мульти. Основное обслуживание вела провожу сам - замена всех запчастей, расходников, линий переключения и т.д. Но сложные работы не тяну, не хватает инструментов и квалификации. Заказываю здесь сборку колес, перебор вилки, а пару недель назад случилась неприятность с задним амортизатором - потек Фокс в районе пропедаля. Ему уже 10 лет и оказалось, что найти нужную резиновую хрень дело не простое. Да их просто нет для таких старых амортов! В сервисе смогли найти и заказать необходимую, аналогичную деталь и через две недели я уже снова был на коне. Кроме того у них есть свой прокат велосипедов на 8-марта, поэтому бесколесным я не остался. Мне переставили контакты на прокатный байк и вуаля - я не сидел две недели без велосипеда. Хотя ездить на харде после подвеса это конечно не то )) Спасибо Мульти за высокое качество работ и оперативность.
5

lynx.rufa

+0 0
Предыстория - вокруг витало много хороших слухов о данном сервисе, подтверждающихся активно и успешно катающими людьми и их велосипедами хорошей сборки, в частности на зимней резине. Самостоятельно у них была заказана передняя втулка Colt и переходник с оси на эксцентрик для установки этой втулки. В других сервисах втулки данной фирмы не были представлены, а переходники и подавно. В воскресенье заказывали переходник (типа двух проставочных полуколец) под передний переключатель скоростей, так как была замена рамы велосипеда, и у новой подседельная опора имела меньший диаметр. В наличии запчасти не было, сообщили о доставке в течение трех недель. В пятницу позвонили, сообщили об ошибке - товар оказался в наличии - и предложили установку переходника бесплатно. В тот же день в пять часов вечера - в сервисе. Очереди не оказалось. Не смотря на ужасную грязь на велосипеде из-за погоды его: местно помыли, переходник установили, переключатели настроили. Настроили неидеально, но довести тонкости настройки одного переключателя колками на руле прямо во дворе проблемы не составило - один оборот и всё в норме. Неделю езжу ежедневно по 10-15 километров, жалоб не возникает. Спасибо за помощь и наличие в ассортименте нетипичных товаров, очень спасает!
5

Виктор Хмылин

+0 0
Всем доброго дня! Хочу поделиться приятными событиями...я уже около двух лет пользуюсь услугами ремонта своего "коня" в мультисервисе по Банковскому пер. 8 ---хочу сказать--ребята там очень толковые, доброжелательные...одним словом--профи !!! В течении полугода они собрали мне карбоновго коня, недавно воткнули в него 12 ск. трансмиссию от фирмы Sram X0....я очень остался доволен сборкой и обслуживанием...в таких велосипедных делах я очень дотошный и мне очень приятно, что ребята всегда ТЕРПЕЛИВО выслушают и сделают всё качественно...ОЧЕНЬ хороший и дружный коллектив....и хотелось бы отметить и сказать хорошие слова в адрес руководства ентого сервиса....был участником соревнований от этого сервиса--было очень здорово организовано---часто покупаю у них зап. части и др. в магазине---цены--РЕАЛЬНЫЕ!!! Выбор большой...всегда есть всё самое необходимое! Спасибо ребятам и руководителям! РЕКОМЕНДУЮ этот сервис!!!!
3

urasov

+0 0
Не знаю как сервис, но как магазин - это просто ужасно. 22.08.2016 мне понадобился спицевой ключ. Нашел на сайте, позвонил, написал, сказали, что все ок, приходите. Пришел, ключ искали минут 30, но ничего не нашли. Бывает, подумал я и ушел. Позже, через 9 дней, мне написали, что ключ нашли, но было не актуально уже. 01.09.2017 меня снова занесло к ним, срочно потребовался переходник шредер-преста, на сайте числилось 3 штуки, сделал заказ №8480, прихожу, ребята снова ищут минут 30 и ничего не находят. Это все. При покупке в этом магазине, не поленитесь, позвоните и попросите, чтобы нашли товар, после этого только нужно туда идти. Ну и обращаюсь к управляющему магазина: наведите порядок, нельзя же так работать!
5

Коцюр Алексей

+0 0
При езде на велосипеде появился хруст из района педалей. Приехал в сервис. Очереди не было. Мастер быстро определил, что дело в каретке. Предложили два варианта замены - подешевле и подороже. Разъяснили плюсы и минусы по каждому варианту. В наличии нужной каретки не оказалось, т.к. каретка оказалась не самой распростанённой. В течении суток нашли то, что нужно и отзвонились для согласования цены. После чего в течение четырёх часов пришла смска о готовности заказа. Считаю, что ребята сработали качественно и быстро. Всё устроило - и сроки, и цена, и качество. С задачей справились на "отлично". Желаю дальнейших успехов во всех начинаниях коллективу сервиса!
5

Sergey Borovikov

+0 0
Ребята просто спасители! Выручат и посоветуют всегда. Как то раз нужна была редкая гайка, что бы дома собрать мебель. Они были ближе всех. Пришел, спросил, ребята покатались и нашли нужную заветную гайку. Денег не взяли) Хоть это и не про велы, но респект за понимание и помощь!
5

Алексей Маркин

+0 0
Ребята очень отзывчивые, залили мне герметик в колеса мини-сигвеев, прощайте постоянные проколы стеклом! Всё быстро, качественно и более чем доступно. Помогли со сломаной рулевой стойкой на Ninebot mini pro. В общем всем рекомендую, парни очень сервисные.
3

cellistik

+0 0
Слова, чтобы оценить этот сервис, подбираются только нецензурные. Сначала ждал, когда откроется- сотрудник опоздал на работу. На просьбу прокачать гидравлические тормоза- скривил лицо, типа "не знаю, не знаю, но так уж и быть гляну....", (велик Merida, не элитный, но и не ашанбайк. Пока я заносил велосипед, "мастер" начал говорить по телефону, и говорил, не обращая на меня внимания, 20 минут. Когда я не дождавшись направился к выходу, отпустил мне вслед ехидное замечание. Странное отношение к клиентам, ни в одном сервисе себе такого не позволяют. Оценка 0.
4

user245

+0 0
Отдавал велосипед на ТО сюда два раза. Сервис этот очень известный, каждый раз когда приходишь сюда, то сразу встречаешь очередь из велосипедистов (иногда можешь 5 минут выходить из этого подвала). Консультантов иногда ждешь по 10 минут. Сразу спрашивайте когда примерно сделают вам диагностику, чтобы не приходилось ждать по 2 дня (в сезон). По поводу ТО. Первый раз разобрали и собрали так что задняя звездочка стала плохо переключаться, а в конце сезона у меня износилась и цепь и звезда. На втором ТО мне поменяли цепь и тросики и все настроили. Затем, когда я покатался пару дней у меня сломались передние тормоза (при нажатии появились щелчки и соответственно они не работали). Когда обратился с поломкой сказали что они стали тормозить и что это не нормально когда ручки ходят почти до упора (поэтому и заменили тросики настроив довольно туго). Починили за вечер, а когда забрал велосипед, такое чувство что его еще и смазали то ли что, стал катить лучше. Дали рекомендацию что делать с тормозами, причем, удача, когда забирал, не пришлось стоять в очереди. В общем этому сервису я доверяю, но хочу предупредить, если у вас китайский велосипед (как у меня), то сразу вложитесь и поставьте нормальные тормоза, звездочки и педали чтобы не бегать в сервис каждый день.
5

Павел Харевич

+0 0
После , не очень хорошего отзыва,ребята, перезвонили.Зовут в сервис , что бы все исправить.Вообщем , заботятся о репутации. Испаравляются!
5

Иван Ожегов

+0 0
Обратился в сервис в конце апреля с установкой велобагажника для похода. Ситуация осложнялась тем, что штатных отверстий для багажника на моем Mongoose не оказалось. Поставили вот эту штуку http://service-multi.ru/aksessuari/bagazhniki/bagazhnik-konsolniy-topeak-mtx-beamrack-ex/ Смонтировали качественно. Претензий нет. Багажник достойно выдержал 190 километров в 5-дневном походе по челябинскому бездорожью. Спасибо сервис MULTI
3

pavelharevich1981

+0 0
Сдавал в ремонт велосипед, меняли руль, обода, спицы,камеры и т.д., в общем вышло 13500 , ну и Бог с ним. Велосипед конкретно ведет в право. Приезжал, консультировался,в чем может быть проблема? Такое ощущение, что раз деньги уже заплатил - то и разговаривать со мной не о чем.Поеду еще раз, перетягивать спицы. Если не дадут ответа и в этот раз- ноги моей там больше не будет.
5

Boris Shulga

+0 0
Очень срочно потребовалось починить горную лыжу. Отклеился скользяк от основания, почти на 15 см. Сделали через два дня. Все качественно, позвонили, предупредили. Я доволен, что нашел это сервис. Если что-то произойдет со спортивным инвентарем пойду к ним. Тем более, что на метро очень быстро приехать и отдать на ремонт. Вообщем я доволен
5

yas_ko

+0 0
Обратились в данный сервис со сломанным, горнолыжным шлемом. На детском шлеме сломалась защелка. Звонили в несколько разных сервисов по ремонту горнолыжного оборудования, ну грубо говоря ничего не обещали, советовали купить новый, якобы так проще, потому что нет в наличии этих защелок, только заказывать, ждать все праздники и не факт, что возможен ремонт, а новый стоит не дешево.. Удачно попался сервис-мульти, отвезли туда практически не надеясь что можно починить, на следующий день уже все готово было! Сэкономили кучу денег с ними. Огромное спасибо Вам service-multi.ru!!! Приятно обрадовали!