mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Мустанг, автомойка в Екатеринбурге, Крауля, 93Б Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Обслуживание на уровне «лучше бы обслуживания вообще не было». Приехали с друзьями, женщина (явно выпившая) решила покричать и обвинять друга в том, что «когда-то там не оплатил мойку». Хотела закончить мойку. К слову машины у него нет, как и прав. nСпасибо за недоумение и потраченные нервишки.
Встречают по одежке...nНеказистая мойка в удалённом месте. Купил машину, vw tiguan, в салоне курили. Решил отдать на химчистку туда по рекомендации. Приехал, оставил на ночь, утром по звонку забрал. Машина как новая, запахов нет, разводов нет. Любую мою придирку устраняют на месте. nНевероятно дружелюбный, приветливый и самое главное - клиентоориентированный персонал. Им не пофиг на тебя, они стараются для тебя и это заметно. nОднозначно рекомендую.
Регулярно пользуюсь услугами данной автомойки по причине близости к дому. Но мою всегда экспресс с шампунью. Меня полностью устраивает и цена и качество. Не идеально но и не дорого. Есть дисконтные карты, дают 10% скидки. Почти всегда работают 4 поста, возможна запись по телефону. nПосле мойки авто местами есть разводы, но считаю что это из-за того, что мою бесконтактным способом без сушки. В общем, твердая 4!
Добрый день!nЯвляюсь очень частым клиентом вашей мойки, причём все машины в семье моются у вас!nХотел узнать с чем связан рост цен на мойке?nОбычно цена соответсвует качеству, но не в этом случае! Кузов+салон сейчас стоит от 590₽(мойка кузова,салон,влажная уборка салона и мойка стёкл), плюс мойщики постоянно либо забудут стекла протереть, либо на кузове грязь смыть! У вас хорошая наработанная база клиентов и поднятием цен вы просто отпугиваете людей!!nНа улице Крауля есть мойка ценовые категории на ней:кузов+салон 400₽(мойка кузова,салон,чернение резины,полироль салона,мойка стёкл) уже как бы предложение по интереснее, кузов+коврики у них 250₽, просто кузов 200₽ и самое главное нету не каких разделений на классы, с чем у вас не могут справится администраторы: кроссовер отличить от джипа или хетчбэк от универсала!!! nДумаю обратите внимание и улучшите качество сервиса))
Поначалу скептически отнеслась, потому как "на отшибе" подъезд к мойке мягко сказать не самый впечатляющий (весной в таяние особенно). Но была приятно удивлена работой, реально чисто, без нареканий. Особенно порадовала уборка пластика внутри салона, после моей влажной уборки пластик становился серым и в разводах, а здесь он остался черным и блестящим надолго. В комнате ожидания телевизор и интересные картины с мустангами разных времен, даже и не знала о них раньше. Отдельных хороших слов заслуживает девушка-администратор, очень приветливая, вежливая и позитивная. Цены обычные, но я так поняла бывают акции. Вывод: рекомендую
Мойка сама по себе нормальная последний раз помыли неплохо (и скидочку сделали за это отдельное спасибо) но подьезд к вашей мойке это ужас я дном шибанулся в одной из луж пока переваливался по этим ямам и кочкам. Вообщем сделайте уже дорогу тогда и заезжать чаще буду.
Была на мойке "Мустанг" не так давно, когда были жуткие морозы. Очереди не было, предложили чай/кофе, комната ожидания очень маленькая, прохладненькая, не беда. Стоимость услуги составило 300 р. Чтобы сэкономить - от сушки я отказалась (но очень пожалела об этом). А тетя-администратор могла бы проявить участие и объяснить мне, неопытной девочке, что вода замерзнет и дверки у машины (и багажник, и бензобак) открываться не будут.
Машину помыли быстро, уложились в 20 минут. Но на крыше и сбоков осталась грязь, пришлось пальцем показывать, где нужно помыть. И молодой человек, не русской национальности, начал тереть не отмытые места чуть ли не ногтями и какой-то тряпкой из ведра с грязной водой. Это было ужасно. После этого я своей сухой тряпкой протерла двери, чтобы на холоде они окончательно не примерзли (от сушки отказалась-очень зря!).
Выехав из бокса, решила выйти из машины, переложить сумки в багажник. В багажнике оказалось достаточно много замерзшей воды (такое впечатление, что мыли оооочень быстро и не аккуратно). Водительская дверь перестала закрываться, видимо вода попала в замок и замерзла. Я в ужасе, попросилась обратно в бокс, объяснила проблему. Все смотрят на машину, никто не знает, что делать. После того как я попросила тряпку и горячую воду, замок отогрелся и дверь стала закрываться, замок продули воздухом, побрызгали чем-то (за это взяли 60 руб.). Крышку бензобака тоже открыла с трудом, буквально отковыривала на заправке, потому что без бензина далеко не уедешь.
Вот такой печальный опыт моей первой помывки, очень много времени потеряла и жутко замерзла. В итоге ставлю четверку, предыдущие положительные отзывы впечатлили. Зимой езжу мало, машина чистая. Может ближе к весне загляну к вам снова, так как живу рядом, а более-менее порядочных моек особо нет.
Являюсь ПОСТОЯННЫМ клиентом мойки!Машину мыл комплексом(кузов+салон).Кузов помыли не плохо,но видимо что бы помыли диски нужно дополнительно доплачивать!По салону тоже есть нарекания, стекла протерли только передние,видимо задние я сам должен протирать!Надеюсь исправитесь в лучшую сторону.
ВАЗ 2113
Т006РХ96
Долго искал на ВИЗе мойку, чтобы рядом и без очередей. После первого визита стал постоянным клиентом. Вежливый персонал, иногда предлагают кофейку) По качеству мойки нареканий не было. Цены довольно демократичные, моют быстро. Вручили также скидочную карту, и т.к. это сеть можно в принципе ей воспользоваться в других мойках. Рекомендую.
Мойка соответствует цена-качество. Читаю отзывы других людей, которые жалуются, что дорого. Подскажите мне более дешевую мойку на мою ауди а6. Лучше моют в делюксе согласен. Но там и ценник на мою машину выходит 1200 за кузов салон и это со скидкой в 20%. И это не считая допуслуг как продувка замков и смазка резинок. А тут мою сначала экспресс с шампунем, а потом комплекс выходит 1000 со скидкой в 10%. Кроме того, регулярно проводят акции, которыми пользуюсь + близость к дому. Рекомендую эту мойку как вполне бюджетный вариант на ВИЗе
Живем по соседству, и с недавних пор начали пользоваться вашими услугами. Мне понравилось, как вымыли машину, это было достаточно быстро, аккуратно, и, что главное, качественно. Постоянно проводятся какие-то акции, есть, как я поняла, скидочная карта, но как её получить осталось неизвестным.
Насчёт подъезда к вам, это да, это грустно, но не ваша вина, что дорог нормальных нет)
Поставила бы "рекомендательную" звезду, если бы не - неуютная зона ожидания: мало места, душно, неопрятно. Было бы здорово, если бы на улице была скамеечка.
И мойка лобового стекла. В последний раз все было идеально вымыто, кроме небольших разводов на стекле, в принципе, не критично, но хотелось бы:)
Кстати, отдельно отмечу, я, как аллергик, очень чутко реагирую на химические запахи, но те средства, которые использовали вы - хороши! Вот правда! В салоне потом пахло не приторно, а легко и ненавязчиво, как от хорошего ароматизатора. И ещё есть безнал, но нет фискальных чеков, не приложить к отчетам :)
Ездим не первый год, очень нравится обслуживание и качество мойки, администратор контролирует работников, что очень приятно! Цены более менее адекват, единственный минус, что когда выезжаешь на чистой машине, дорога очень грязная, много луж и ям, но это уже не к вам наверно)) Много клиентов вам !!!
Мою свои машины на этой мойке почти четыре года, с каждым разом становится всё хуже и хуже. Машины моют по полтора часа, моют откровенно хреново, после мойки приходится ходить, проверять, тыкать пальцем в недочёты, а их очень много. Усложняет ситуацию то, что не все "работники" понимают по-русски, а ещё и пытаются спорить. Невероятно бесит! Так же, данные товарищи любят включить на моей машине музыку, даже не спросив разрешения, это у них в порядке вещей. Автомойка позиционирует себя как круглосуточная, но по факту, если приезжаешь после часа ночи, то никто тебе уже не откроет, сколько ни звони, ни стучи, ни ори, это всё бессмысленно. В последний раз был там 02.03.2016, заказал комплекс с полировкой салона, это был просто апогей, после этого приезжать я туда не буду. Мало того, что мыли машину почти 2 часа, хотя у меня не крузак, а всего лишь ЛАДА, хотя видимо это и сказалось, ведь ауди и мерсы, заехавшие позже меня, выехали на порядок раньше, хотя и их владельцы были недовольны временем ожидания. Зато их машины хоть помыли качественно, я же ещё 20 минут указывал на косяки и спорил, нужно ли это вообще мыть (действительно, зачем мыть на мойке!!!!), в итоге выяснилось, что полировку салона мне не сделали, просто стёрли пыль, хотя азиаты орали, хамили и пытались доказать, что там есть полировка. Далее веселее, эти чурбаны обращались ко мне на "ТЫ", хотя даже я к ним на "ВЫ", никакого уважения, ну а в завершения, пытались обуть на бабло, взяв деньги за мойку машины более высокого класса, потом на моё замечание класс понизили, но на предъявление скидочной карты никак не отреагировали. И только с третьего раза, мне назвали верную цену, хотя отборного азиатского мата я в свою сторону выслушал (да, я его знаю, у меня есть и такие друзья). Короче, больше я туда не поеду, надоело, никакого сервиса.
Пользуюсь данной мойкой уже порядка трёх лет, так как поселился в соседнем доме. И скажу что за это время качество услуг существенно ухудшилось. Произошло это после замены российских мойщиков на сотрудников из дружественных азиатских стран. Ладно, я не особо придирчив и мирился с дефектами, пользуясь возможностью во время мойки посидеть дома, а не в комнате отдыха.
Но вчера произошло совсем уж возмутительное событие. Было воскресенье и вместо привычных девушек-администраторов в окошке восседал некий мужчина неславянской наружности. Он предложил мне заехать в бокс, что я и сделал, при этом колесо остановилось на шланге. Это почему-то сильно расстроило сотрудника и он позволил себе накричать на меня! Я разумеется попросил открыть ворота и уехал восвояси.
Вот и думаю теперь, стоит ли сновва возвращаться в "Мустанг".
Пользуюсь данной мойкой уже порядка трёх лет, так как поселился в соседнем доме. И скажу что за это время качество услуг существенно ухудшилось. Произошло это после замены российских мойщиков на сотрудников из дружественных азиатских стран. Ладно, я не особо придирчив и мирился с дефектами, пользуясь возможностью во время мойки посидеть дома, а не в комнате отдыха.nНо вчера произошло совсем уж возмутительное событие. Было воскресенье и вместо привычных девушек-администраторов в окошке восседал некий мужчина неславянской наружности. Он предложил мне заехать в бокс, что я и сделал, при этом колесо остановилось на шланге. Это почему-то сильно расстроило сотрудника и он позволил себе накричать на меня! Я разумеется попросил открыть ворота и уехал восвояси. nВот и думаю теперь, стоит ли сновва возвращаться в "Мустанг".
Накипело! Представители данной автомойки каждый день вытаскивают сливной шланг и выливают грязную мыльную воду на дорогу! Ребята, вы уже оборзели в край! Учитывая, какие немалые цены на вашей мойке, вы экономите на вывозе грязной воды! Вы сами же разводите грязь на дороге, перед своей мойкой, загрязняете окружающую среду водой с автохимией. Эта дорога и так в плачевном состоянии, так из-за вас эта пенная лужа никогда не высыхает! Все, кто идут на стоянку, вынуждены обходить эту лужу "за километр".
Всей семьей а это 3 машины и плюс еще семья молодого человека еще 2 моем всегда тут.
1.близко к дому
2.низкие цены
3.на счет времени записи, всегда вовремя было. Если записались на 6 приезжаем в 5.58 и в 6 уже нас моют.
4.есть чай, кофе, холодные напитки и где их выпить, тоже плюс. Еще бы журнальчики обновляли.
5.места для клиентов мало и не очень чисто.
6.моют через раз. Бывает очень чисто все и хорошо, а бывает пропускают пороги например или не тщательно смывают шампунь и разводы остаются.
7.безнал вроде всегда работал, так что тут не вижу проблемы.
В общем есть куда расти, но на 4 вполне тянет)
Может с маленьким минусом.
иногда заезжаю на эту мойку,последний раз остался доволен комплексной мойкой. после клича ребят,что машина готова,администратор осмотрела авто указала им на не помытые педали и пыль в карманах дверей,после чего косяки были устранены. Желаю дальнейшего улучшения качества мойки !
Дорого и плохо. Или плохо и дорого.
В общем было бы нормально если бы за эту цену мыли хорошо или мыли как есть но за другой ценник. Таких моек хватает.
Шестьсот с лишним рублей за экспресс + почистить салон это не дешево. Когда после этой мойки покупаешь салфетки и начинаешь сам чистить по новой панель а под ковриками лежит всякий мусор по углам до которых видимо лень было пылесосом дотянутся это совсем тоскливо. Я больше не ваш клиент
Ну так что бы не быть голословным фото с того раза (до мытья правда :) ). Мыли одновременно машин 6 такси, видимо с ними договор и там людям без разницы на качество
раньше мыл здесь часто, давненько не был (с года полтора), решил сегодня заехать. даже не думал, что насколько всё плохо. обычно уезжаю сразу, а тут ждал человека и невольно был свидетелем происходящего на мойке. почти за каждым авто выбегает киргиз с ведром и тряпкой домывать машину. моя тоже, когда высохла, выглядела - "хоть снова мой", просто не хотелось чтоб ее скоблили тряпкой из ведерка по бокам. домою в понедельник в другом месте. разочарован...
На мойку заезжаю очень часто,и с каждым разом все больше и больше недостатков!
Первое и наверное самое главное:дорога к мойке ужасная,компания мустанг уже очень долгое время работает здесь и не понятно,почему не решают такую проблему!!!вся дорога в ямах,очень грязно и кругом стоят лужы,пока от вас едешь машина снова грязная!!
Второе:очень высокие цены которые не оправдывают качество работы!
Третье:сушку делают не качественно,машина либо в разводах,либо вся в подтёках.
Четвертое:очень плохо моют в салоне автомобиля,пороги и обшивка дверей остаются грязные!
Желаю вам дальнейшего развития,и устранения всех недостатков!!!И купите мойщикам новые тряпки!!!
Крайне неудовлетворительной сервис.
Комплексная мойка:
1. Между кресел не почищено;
2. Рукоятка ручного тормоза не поднималась, грязь;
3. Торпедо обслужена крайне хре...во, в разводах;
4. Стекла в грязных разводах;
5. У пепельницы отколот угол.
Резюме: кол по пятибалльной шкале!
Ну... Была на мойке. Комплексную мойку выбрала. Не очень аккуратные ребята , разводы попросила протереть сама на стеклах(один парень это сделал для меня). Сушка , если и была, то не очень хорошая. В итоге пока доехала до дома, подтеки на самой машине получилис. На натянутую троечку. За такую денежку хотелось бы лучше ( и сделайте освещение перед мойкой, а то страшновато даже подъезжать )
Являюсь постоянным клиентом настоящей автомойки. Но в последнее время все больше в ней разочаровываюсь. То забудут пропылесосить салон, то тряпку скомуниздят. Сегодня была записана на 9 утра, но в силу того, что на мойке работают всего 2 человека, 20 минут прождала в очереди. Плюс ко всему проблемы с безналичной оплатой, уже не первый раз сталкиваюсь с этим. Оплата якобы не проходит по терминалу, но средства всё равно списывают.
В заключении скажу, что месяца 2 назад поставила бы все 5 звезд. Сегодня, увы, еле на 3 тянет.
Мойка не понравилась. Заехала помыть машину с шампунем. Меня встретили мужчины не славянской наружности (ничего против таковых не имею), кое-как поняла их речь. «зал ожидания», если его можно назвать таковым, был буквально 5кв.м. и грязным. Машину мне помыли сносно, достаточно быстро, но отклеили все знаки, что были на заднем стекле. Для такого "сервиса" явно цены завышены. Зря повелась на то, что мойка находится рядом с моим домом. Лучше съездить в другое место.
Моюсь только здесь по нескольким причинам:
1. Находится недалеко от дома
2. Спокойно оставляю им ключи от машины, ребята потом сами выгоняют машину на улицу. Ни разу никаких проблем не возникало
3. Моют хорошо и недорого