Нагано, служба доставки в Екатеринбурге, Октябрьская, 153 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Как то делали заказ, лапшу гречневую к коробочке и горячие роллы, возмущение пошло изначально от дорогой доставке, по Арамиле от 500 рублей! Когда в других доставках от 250, тем более везти им нужно было на соседнюю улицу. Лапша была невкусной! Соуса терияке мало лапша впитала все! Про роллы вообще молчу пережарили много риса и т.д. Мало того что ценник недешёвый!!! Зря выкинутые наветер деньги за несьеденные лапшу и роллы да и васаби и имбиря в заказе не было вообще!!!!

Никогда больше не будем заказывать в службе доставки "Нагано"еду!!! Вместо 1ч30-1,50 мы прождали 3 часа!! Я конечно всё понимаю, что заказов много и т.д., но к людям можно относиться по-человечески!!! Если и дальше так будет, то недолго им осталось, в других службах доставки хоть как-то стараются исправить, то скидку делают, то в подарок что-нибудь дарят!!В прошлый раз заказ делали, заказали на 20:20 заранее за 3 часа, а в итоге привезли в 21:40. Вообще ужасно!!

Заказали впервые и пока не радует. Обещали максимум за 1 час 40 минут, уже прошло более двух и от них ни привела, ни ответа. Дозвонились, сделали аж 100 рублей скидки. Едут из Арамиля в Б.Исток!!!

Пицца 4 сыра отстой, как будто творожная. Сыр там явно один. Местами где должен быть сыр, было тесто. Понравилось только жене, но я её вкусу ооочень не доверяю.

Зря дали шанс! Знаете,опоздание на 50 минут,притом что заказ сделан за 5 часов до планируемого времени,волосы в роллах,в очередной раз сухая лапша без соуса,это уже слишком! в 21.00 заказ должен был быть уже у нас,однако в 21.03 диспетчер позвонила и сказала что водитель на 10 минут опоздает,в итоге в 21.50 роллы привезли,до этого 10 минут водителя координировали по нашему местоположению,хотя русским языком было сказано последний дом! других последних там нет! в итоге, ни извинений за опоздание ни от диспетчера,ни от водителя, позвонила спросила почему волосы в роллах и лапша сухая,сказали перезвонят,все блин! хоть бы извинилась за это. васаби сладкий,как блин васаби то сладкий? как будто горчицу сладкую ели,роллы непонятно с каким сыром сделаны,по вкусу плавленный. Что,если по другому адресу заказала,нет в это время администратора,можно работать спустя рукава?!

Возмущению нет предела! БЫЛА постоянным клиентом, писала хорошие отзывы,привела в компанию 3 постоянных клиентов, + 2 временных, и что получила? а получила я последние 3 раза отвратительные заказы!!!! Заказала бургер и лапшу,однако бургер был несъедобным,непонятная куриная котлета,к тому же бургер так размок, что только я начала доставать его из пакета как половина содержимого вместо с соусом вывалилась в пакет, коробочка с лапшой также вся развалилась при извлечении из пакета,лапша с острой курицей была сухой и абсолютно неострой, не стала писать отзыв. Заказала через неделею острую лапшу,опять не острая,потом с коллегой,которая также часто стала заказывать у вас лапшу благодаря моим отзывам,решили заказать лапшу на обед на работе,что получили, у нее с курицей терияки и моя острая,выглядели в принципе одинаково, хотя терияки обычно была ярко коричневая,почти черная,последние же разы бледная как обычная лапша, что касается моей лапшы,все видно на фото, 1 слипшийся комок сухой лапшы,аппетит пропал сразу при виде этого,пара кусочков перца, соус видимо забыли добавить. Попросила диспетчера 3 раза,акцентировала внимание на том,что последние разы соуса было мало,чтобы в этот раз постарались и положили много перца и соуса,чтобы было ОСТРО! но,видимо специально решили вообще не добавлять,из вредности или как,не знаю. Очень обидно. Писала руководству,получила ответ,мол исправимся,теперь не на глаз будем соус класть,будут замечания,пишите еще. КЛАСС! то есть мне нужно еще раз заказать и потратить деньги чтобы проверить исправились ли вы? и в очередной раз получить такую слипшуюся фигню??? Посмотрите на фото,неужели это может вызывать аппетит? я заказываю,не потому что мне лень, некогда готовить, или я не умею,а потому что хочу именно острую лапшу, вот ЭТО что на фото,я могла сама приготовить купив яичную лапшу и постараться переварить и не добавить ни масла ни соуса,вот это бы и получилось! на предыдущие отзывы я не получала ответа,может в этот раз получили. То ли зазнались,то ли что,но своим отношением и сервисом вы потеряли 4 клиентов включая меня, и других потенциальных кому я еще могла порекомендовать вас!

Доброго времени суток. Очень хотелось быть солидарным с предыдущими положительными отзывами, но к сожалению относительно этого заведения выявился один очень неприятный факт - ролы готовят без использования одноразовых перчаток. При заказе случано увидел, что повар кладет имбирь голыми руками, в процессе разговора с управляющим выяснилось, что повара у них работают без перчаток. Но извините, господа, а как же Санитарные нормы, как же этические соображения? Ведь это все таки еда, которую ваш клиент кладет к себе в рот! При чем для них это вполне нормальное явление - менеджер с пеной у рта доказывал, что это разрешено. Ежу понятно, что это не так!!! Советую ознакомится с Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 08.11.2001 № 31 (ред. 31.03.2011) «О введении в действие санитарных правил». п. 9.7 ст. IX. там все расписано! А всем клиентам данного заведения взять себе на заметку. В итоге репутацию подпортили, клиента потеряли, сарафанное радио будет работать против.