Нейвуз Сити, магазин автотоваров в Екатеринбурге, Шефская, 93/1 (9 отдел; 1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Добрый день! покупка была 10.11.2016 годаnХотел рассказать, про КОМПЕТЕНТНОСТЬ сотрудников и ОТНОШЕНИИ к клиенту в данной конторке (отдел ВАЗ-жигули): Спрашиваю у продавца в очках - у Вас есть ремень генератора на приору?, машина с гидроусилителем, мне отвечают да есть - 380 р., я говорю ок, цена меня устраивает, покупаю и везу в сервис....ремень без упаковки - просто был перетянут резинкой. Отвёз ремень в сервис, а сам уехал......через пол часа звонок из сервиса - говорят, что ремень мне продали не тот, что ремень не натягивается, т.к. размер "113", а НАДО БЫЛО "115", я говорю ладно чо, еду на другой день или через день снова в эту конторку, рассказываю ситуацию (продавца в очках не было, был другой - красноречивый и весёлый малый), сказал без проблем вот Вам "115", за 560 р., и добавил, что в сервисе в моём ребята работают ЖОПОРУКИЕ и что разница между "113" и "115" - всего 2 мм. - разве может это на что-то влиять?...бред, не понимаю что за слесаря пошли и т.д.......я уже думаю про себя - что видимо подобные случаи были у них в магазине и не просто так наверное есть ремни на "113" и на "115" , так же продавец добавил, что потом привезёте тот - верну Вам деньги, я ок...мчу в сервис...ремень ставят, натягивают - всё ок в общем...попутно парням в сервисе рассказываю какого о них мнения местные продавцы автозапчастей и в чём суть истории))))......на что они мне ответили - забей, забудь и т.д., продавцы там сами своими руками никогда и ничего не делали, а если бы делали то знали, что "113-ый" на приору - НЕ НАТЯНУТЬ!!!.....в общем это всё лирика - дальше интересней.....привожу я в магазин тот самый ремень на "113" и чек, прошу вернуть деньги.......попал в смену как раз того красноречивого парня и ещё одного особо упитанного продавца, который и решил под микроскопом осмотреть ремень...и что Вы думаете?...он нашёл там какие-то микро трещенки-задирки и сказал, что ремень повреждён и что обратно он его не возьмёт и что деньги не вернут.....красноречивый - красноречиво пддакнул и всё на этом....добавили, только чтоб я ехал в сервис и с парней просил деньги вернуть за этот ремень....у меня просто не было слов....да и из-за 380 рублей мочалить их там тоже время жалко было, ремень бросил, плюнул и ушёл....nА вот мораль, руководителю на заметку: коли уж Ваш продавец продал не тот ремень, то вина ложится на него в полном объёме!!!, а деньги мне должны были вернуть!!!, а если Вам кажется что ремень ТИПО повреждён и его уже другому клиенту якобы не продать, то тогда эти деньги надо было вычесть из зарплаты этого продавца, но мне-клиенту деньги вернуть!!! По вине этого продавца в очках - я во-первых потерял деньги, но это не самое страшное - ибо сумма не велика, а во-вторых потерял ВРЕМЯ!!!....мне даже не предложили хотя бы вариант 50% на 50% - меня бы в данной ситуации даже такой подход бы "подмаслил", но увы ребята на месте даже до этого не додумались....Вердикт: компания очень плохо КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНА и это во времена кризиса и ценового демпинга, компетентность сотрудников тоже оставляет желать лучшего....nЯ ведь у них купил не только ремень, а ещё и задние барабаны, тормозные цилиндры, фильтр салона, общая сумма 2350 р. вроде и так я у них и раньше оставлял чуть ли не каждый месяц по столько, а бывало и больше...машинка старая, то одно то другое, но больше к ним не НОГОЙ!!!заеду лучше на Башню, в ДОН или Экспресс.....в общем ситуация грошовая, а ОСАДОЧЕЩЩЩЕ остался(((

Посетил ВАЗовский отдел этого магазина, купил бензонасос, которым в последствии не воспользовался, хотел сдать назад, но особо упитанный продавец учуял запах бензина и отказался принимать его назад, рядом еще стоял опытно-дерзкий продавец в очках, который начал не особо дружелюбной форме общаться и сразу куда-то убежал. Удручает, что даже не захотели попытаться найти решение. Крайне негативное впечатление от этих продавцов лицемеров, которым лишь бы продать товар. Желаю все-таки начать относится к клиентам с уважением.

магазин авто запчастей камаз просто стал ужасный. Продавец который там щас работает, мало того что асортимент не знает да еще к тому же и хамло ужасное. не советую обращаться в данный магазин пока там работает этот подменный продавец а основной в отпуске

Заезжал пару раз в этот магазин, не нашел, что искал. Про отдел с краской и лампочками вообще нет слов, первые спят до обеда, вторые во сколько захотят, во столько и уезжают с рабочего места!!! (езжу на грузовике с области, специально заезжаю, а тут такие сюрпризы)

цены очень завышены, покупал глушитель там, потом когда поставил заехал на белую башню в Дон там этот же глушак на 400 рублей дешевле, у друга на газельке своровали боковые зеркала, говорит нарколыги сперли местные, как говорит сейчас работать без них, дорогие говорит, я на следующий день заехал в Нейвуз и посмотрел на газель зеркала, звоню другу, говорю что вот здесь есть они и не дорого, он приезжает и вот оно чудо в магазине продаются его же ворованные зеркала, барыга в отказ, позвонили в полицию, зеркала изъяли, через пару дней другу позвонили с полиции сказали чтоб приезжал забирать, вот друзья делайте выводы какие люди там работают и какие цены, в соседнем олми намного адекватнее цены и люди и кантрафакта нет

Неплохой выбор запчастей, автохимии и масел. Сам ничего правда не покупал, заехал с другом. Быстро нашли что требовалось и купили. Цены нормальные. С сайтом у них только какие-то проблемы. Зашел, ничего не понял, то ли в разработке, то ли не парятся из за него! Пустые страницы! Не понятно зачем вообще тогда он нужен магазину??

Хороший магазин, много отделов можно найти все что нужно как для отечественного так и для зарубежного автомобиля. Все бы нечего но с пришествием снегопадов перед магазином образовалась непромокаемая каша из снега и грязи. Поставлю 3 только из-за того что не чистят парковку! А ведь по ночам тут платная парковка, могли бы и почистить!

в дальнем отделе ваз запчастей загнули тройную цену за резинку, рядом олми сходил купил и забрал деньги у них. мягко сказать отвратительный отдел. не ходите туда