mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Nespresso, бутик кофе и кофемашин в Екатеринбурге, 8 Марта, 46 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620014,
Свердловская область,
8 Марта, 46 (1 этаж)
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Сайт:
nespresso.com http://www.nespresso.com
Несколько раз заходил в бутик и всегда оставался доволен сервисом, предложенным кофе. Из продукции пользуюсь термокружкой , подаренной племянником. Всегда с благодарностью его вспоминаю при пользовании подарком и благодарю компанию за качественный продукт. Сегодня привез в термокружке чай жене на работу и небольшой перекус тк утром она не успела позавтракать. Сколько нежности, любви и благодарности я увидел в ее глазах! Оно того стоило! Спасибо Неспрессо за возможность заботиться о своей семье, используя вашу продукцию ))
Здесь уже ,практически ,все написано и про кофе ,и про персонал , и про дизайн интерьера ...)))) и все же : считаю эту компанию Лучшей в своём сегменте по организации всех нас полюбить именно их продукцию. Все поставлено так, что , выходя из магазина , ты уже снова хочешь в него вернуться . Все сделано очень грамотно , со вкусом , а главное с любовью к своей продукции, к нам покупателям , и ,даже, просто зашедшим поглазеть людям ( в чашечке кофе никогда не откажут ) . Лично я люблю кофе из этого магазина и всем советую : если за позитивом, внимательным отношением к себе, а главное за разнообразными вкусами кооофеее, то тогда нам всем туда !!!????☕️☕️☕️☕️
Повторю слова предыдущего автора "сервис выше всяких похвал", на входе двери открыл специально обученный сотрудник, поприветствовал с улыбкой и проводил с стойке к консультанту, магазин интересно оформлен коробочками с капсулами. Консультант был очень вежлив,вообще улыбки были искренние у всех сотрудников,что создавало ощущение что ты не клиент,а гость магазина. Перед покупкой капсул предложили дегустацию, покупку упаковали в красивый фирменный пакет, чтобы отдать его, консультант вышел из-за стойки,передал и с улыбкой попрощался. Специально обученный сотрудник также попрощался открыв двери. Безумно приятно, обслуживание высший класс!
Уровень сервиса выше всяких похвал, вошла с обычным настроением - вышла с прекрасным. Ах, если б так было везде ? Что касается кофе, то я кофе не ценитель, рассуждаю как дилетант: мне капсулы очень нравятся ?
Пока не нашла альтернативы вашим капсулам, очень вкусный кофе. nЕсть небольшой минус - после регистрации на вашем сайте мне раз в квартал начала позванивать одна компания, продающая капсулы для кофемашин неспрессо, так что кто-то из сотрудников сливает базу)
Прекрасный магазин! Получаешь удовольствие от покупок и атмосферы в магазине!nТакже радует, что для покупателей проводят различные мастер классы по приготовлению кофейных напитков.
Сегодня опять были с мужем у вас)) зашли за капсулами, выпили по чашечке эспрессо... Погуляли два часа по городу и снова зашли выпить по чашечке)) Лучший кофе в городе! nЖдём приглашения на третий мастер-класс?
Пью кофе только nespresso. Как попробовала один раз, пить другой не могу. Очень радуют новые вкусы!n nМенеджеры бутика всегда встречают с улыбкой! Последний раз обслуживала Екатерина. Очень вежлива, все на высшем уровне. Предложила выпить кофе, не смогла отказаться! Попробовала новый сорт Robusta Uganda капучино получился обалденный. Очень богатый вкус. В общем как и всегда осталась очень довольна. Специально зарегистрировалась на этом сайте чтобы оставить свой положительный отзыв. Желаю компании только процветания! Цените ваших ваших сотрудников. Такое обслуживание встречается редко!
Когда в поиск вводил компанию ни капли не сомневался в высокой оценке. Потому что по-другому и быть не может! nКупил в эльдорадо кофемашину, капсулы которые идут в комплекте оказались просрочены, рядом nespresso бутик, думаю дай ка зайду спрошу может поменяют?! И зайдя, нет, подойдя к бутику, я почувствовал себя самым важным человеком которого здесь ждали ))) Ну во первых мне и моей девушке открыли дверь в бутик, когда я начал объяснять свою проблему, я думал про себя вот сейчас мне скажут ну вы же не у нас покупали или скажут извините молодой человек мы не можем вам помочь или скажут ну давайте заявку составим. Но нет же!!! Максимально приятная девушка с максимально приятным голосом и настроем забрала у меня эти просроченные капсулы выдала мне новые проводила нас на 2 этаж, сварила нам вкуснейший кофе, рассказала о компании nespresso, рассказала о мероприятиях. Я просто не хотел от туда уходить!
Самый любимый магазин Nespresso именно этот! Внутри просторно, светло и всегда царят великолепные ароматы кофе, которые сведут с ума любого!)) Очень вежливое, радушное и быстрое обслуживание (не то, что в Гринвиче - там никогда не улыбнутся и попытаются быстренько распрощаться с вами, не предложив попробовать новенький вкус кофе)! А здесь есть приятная девушка Майя и ещё один молодой человек (имени к сожалению не помню), которые всегда приготовят вкусный кофе и расскажут о новинках! Спасибо вам!
Очень понравилось обслуживание! Все приятные, приветливые. Угостили нас по чашке кофе...
А ещё мне очень понравилась ёлка! Пока мой мужчина совершал покупку, я делала селфи с елкой... Мне предложили поучаствовать в акции: выложить фотографию в Инстаграмм и распечатать фото. Бесплатно... ну я долго не сопротивлялась. Получилось очень мило!
Ушли в очень хорошем настроении!
Клиентоориентированность 80 lvl. Сотрудники всегда вежливые, улыбкой поднимают настроение. Даже если много клиентов - никого не оставляют без внимания. Обожаю это место
Клиентоориентированность 80 lvl. Сотрудники всегда вежливые, улыбкой поднимают настроение. Даже если много клиентов - никого не оставляют без внимания. Обожаю это место? Кофе кстати тоже огонь??
Покупала капсулы в подарок, приятная девушка-консультант(имя, к сожалению, не запомнила) помогла с выбором, учитывая предпочтения человека, для которого выбирался подарок. Сам бутик очень светлый, перед уходом угостили кофе, спасибо за тёплый приём☕️
Большой выбор кофе) приятный персонал, который всегда поможет сделать выбор и попробовать новинку. Покупала здесь кофемашинку, простенькая, без всяких ухищрений, работает верой и правдой. Ещё здесь можно преобрести к кофе печенье, ассортимент которого обновляется.
Продавцом работает девушка, не способная обслужить очередь из одного человека в течение 15 минут. Вежливостью особой не отличается. К мужчинам явно более благосклонна, чем к посетительницам женского пола. Противно, господа. Единственная причина зайти - расположение этой точки рядом с офисом.
5 Всегда с удовольствием посещаю Nespresso, об этом отзыв. Каждый раз, открывая дверь в это место, знаешь, что тебя угостят чашечкой вкусного кофе, будут улыбаться и от покупки будут только приятные эмоции. За 2 года, как пью Ваш кофе - ни разу не пожалел о своем выборе. До покупки кофемашины у Вас, я кофе вообще не любил и не пил. А сейчас сам пью, жена пьет, подарил своим родителям кофемашинку, тестю с тещей подарил. Рекомендую.
31 Марта вечером заскочила, чтобы купить капсулы. Начну с того, что припарковаться было негде и пришлось оставить машину на инвалидном месте. При входе со мной поздоровался лишь охранник, консультант поднял голову и продолжил заниматься своими делами. Стою, жду реакции. Рядом со мной была компания из нескольких человек, но даже они уже поднялись наверх. Стою одна. Проходит несколько минут , подхожу к охраннику со словами "может быть уже он продаст мне капсулы?")))) конечно, он направляет меня к продавцу-консультанту, снова жду и одним глазом поглядываю - не эвакуируют ли ещё мою машину) спрашиваю - можно я быстро куплю капсулы и уйду? Молодой человек, говорит мне что-то насчёт того, что он в чеке или в каких-то бумагах ( так ничего толком и не поняла). Говорит, что я могу пока сходить наверх , там его коллега начинает дегустацию кофе. Но как бы у меня тоже работа, дела и мне просто нужно купить капсулы и все! Стою дальше , жду. Безрезультатно. Ухожу без покупки. Неприятный осадок. Почему нельзя сориентировать по времени: сколько мне ждать ответной реакции- 5 мин , 20 мин, час ? Почему нельзя поздороваться и попрощаться , это элементарный этикет? Почему нельзя отвлечься от бумажек , продать быстро капсулы и продолжить заниматься чем-либо? Почему нельзя позвать коллегу , если это какое-то неотложное дело? Специально зарегестрировалась на этом сайте, ибо не могу найти адекватные ответы на перечисленные мной вопросы ... только разве что один - вам не нужны клиенты?
Всегда с удовольствием посещаю данный бутик. Каждый раз, открывая дверь в это место, знаешь, что тебя угостят чашечкой вкусного кофе, будут улыбаться и от покупки будут только приятные эмоции. За 2 года, как пью Ваш кофе - ни разу не пожалел о своем выборе. До покупки кофе машины у Вас, я кофе вообще не любил и не пил. А сейчас сам пью, жена пьет, подарил своим родителям кофе машинку, тестю с тещей подарил... Рекомендую!
Первый раз сегодня у Вас побывали! :)
Очень понравилось! К сожалению, я не запомнила имени консультанта, который с нами работал...Могу только описать внешность: Высокий светловолосый (или рыжий?..) молодой человек, который очень удивился, когда услышал: "мне Ваша 4-ка даже разбавленная кипятком и с молоком - крепко!" ))))
Коротко и ёмко (прямо вот как я люблю - максимум информации по теме в кратчайший срок) рассказал о продукции, сориентировал по новинкам, предложил по кофе мне и мужу (увы, торопились, в следующий раз обязательно!) и выдал фирменный пакет с тремя заветными капсулками! Большой ему привет и благодарность :) а я отправилась регистрироваться на официальный сайт :))
Захожу раз в месяц на протяжении уже более года. Каждый раз ухожу крайне довольным. Не столько покупкой (хотя это самом собой), сколько улыбчивыми и отзывчивыми сотрудниками. Всегда подскажут, проявят внимание, проинформируют о новинках, угостят чашечкой кофе и подарят искреннюю улыбку. Побольше бы таких мест и таких классных людей в них работающих!
Посещаем данный бутик практически с самого его открытия. Приятно видеть,что с годами персонал не меняется и тебя всегда встречают с улыбкой и всегда при всегда предлагают чашечку кофе.
Посещаем данный бутик практически с самого его открытия. Приятно видеть,что с годами персонал не меняется и тебя всегда встречают с улыбкой и всегда при всегда предлагают чашечку кофе.
Очень нравится этот бутик. часто покупаем капсулы, средства для чистки кофе машины. Консультанты очень приятные, всегда приветливые. Всегда помогут и расскажут про кофе. Про сам бутик тоже можно сказать только приятные слова. Очень стильный интерьер, всегда чисто и аккуратно, приятно находится.
По обслуживанию дали карту и брелок, которые экономят время во время покупки. Так же по ним можно посмотреть капсулы и товары которые ранее покупали (очень удобная эта функция). Любителям кофе тут же предложат чашечку кофе, что бы попробовать вкус.
итог: ставлю твердую пятерку, все очень нравится.
Данный магазинчик очень приятен, особенно радует персонал, где каждый подскажет, поможет выбрать нужное и предложит чашечку кофе. С этим магазином уже 1 год вместе. Очень радует, что существует такая компания, как Nespresso!
Очень приятно было здесь побывать. И прикупить капсулы для своей кофемашинки. Хорошо обслужили, рассказали о новинках. При сомнениях покупки одного из вида капсул предложили продегустировать. В общем - мне понравилось.
Это прекрасное и приятное место. Персонал всегда отзывчивый, дружелюбный, всегда помогут с выбором и предложат чашку кофе. Всегда приятно приходить. Покупала там и кофемашину, капучинатор и за капсулами всегда туда хожу. Очень приятное впечатление остается от каждого похода туда. На втором этаже очень приятно посидеть и попить кофе. Сервис на высшем уровне! Рекомендую!
Покупала Капучинатор (взбивает и греет молоко). Девушка Помогла, все показала-рассказала, когда я определилась с покупкой, она пригласила меня на второй этаж и угостила очень вкусным латте. Кофе подбирала специально для меня, основываясь на моих предпочтениях. Мелочь, но очень приятно. Пока пила кофе приглядела кое-что из посуды, даже не знала что она там есть и то, что кофе наверху попить можно тоже не знала. При мне зашли мама с дочкой просто выпить кофе. И я поняла что как нибудь тоже забегу еще.
Еще очень нравится дизайн магазина и добрые (по-настоящему добрые) улыбки продавцов и охранника.
Однозначно вернусь еще.
П.С. пока писала потекли слюнки, сижу и мечтаю о кофе...
Очень давно пользуюсь этими капсулами. Качество отменное. А вот работа екатеринбургского магазина оставляет желать лучшего. Во первых- никогда напрямую не дозвониться, после длительного ожидания звонок переходит на горячую линию в Москву. Там оправдываются типа " так они заняты, все продают и продают", кто нибудь там когда видел очередь?)) Недавно имел несчастье поучаствовать в акции" Купи кофе машину- получи капсулы на определённую сумму". И что: купил, на упаковке написано про акцию, на всякий случай позвонил уточнил на горячей линии опять же, сказали да приходите покупайте! Пришёл: сунули под нос бумажку, где написано что с моей ценой на машину, капсулы не положены)))) Чувствовал себя, как нищий побирушка, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОВЕДУСЬ НА ЭТОТ ПАФОСНЫЙ РАЗВОД!
Спасибо всему коллективу NESPRESSO, девчонки красавицы, очень вежливые.Из ребят - особое спасибо Максиму, сколько раз к нему попадали - такое комфортное общение с ним. В последний раз приходила с мамой, по пути, капсулы сдать, Максим пакет сам взял, отнес, потом предложил кофе, маме очень понравилось. И мне всегда здесь нравится, спасибо большущее!!!