mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
НОЛЬ ПЛЮС, семейный оздоровительный центр в Екатеринбурге, Ломоносова, 38 Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620042,
Свердловская область,
Ломоносова, 38
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
нольплюс-екб.рф http://нольплюс-екб.рф
Мы начали ходить в бассейн с 3х месяцев (сейчас нам почти 7). С первого занятия попали к Ларисе Алексеевне, и не изменяем ей :) Ходим раз в неделю, и я вам скажу, что даже этого достаточно для развития ребенка. руки сильные, ребенок даже может подтянуться на ручках, если держать её за пальчики, спину держим, стали садиться раньше других сверстников. На данный момент, мы уже почти стоим самостоятельно, хотя вроди бы только недавно сели. Дома плаваем в ванной сами, за игрушками ручки вперед. Спасибо нашему тренеру, которая нашла подход к ребенку и всему научила. При необходимости поможет советом. Всегда приятно находиться на тренировке, потому что специалист работает с отличным настроем и этим же заряжает ребенка. nСостав администраторов все те же, вежливые девушки, всегда с улыбкой. И мы уже стали им тоже улыбаться, привыкли и запомнили лица за это время :) Всегда помогут, если нужно, расскажут, покажут, повторят. nСамо помещение на твёрдую четверку, из плюсовn* Удобная запись через WhatsApp, не всегда с ребенком удобно разговаривать. Плюс, всегда за день напомнят о записи и отправят сообщение или позвонят о подтверждении визита. n* Есть парковка для колясок, внутри и она буквально на два месте. Так же я думаю можно и оставить на улице, потому что есть крыша, и в принципе даже пристегнуть замком.n* Игровая комната с игрушками и стульчиком для кормления - можно обсохнуть после бассейна. Есть фен и зеркало.n* В раздевалке есть манеж, можно оставить ребёнка там, пока принимаешь душ. (но, сами это не испытывали поэтому о надежности ничего не скажу).n* Шкафчики под ключ, чтобы оставить свои вещи.n* Два пелинальных столика, плюс один в гардеробе. Удобно, положил ребенка и сам можешь переодеться, раздеться. n* В гардеробе есть много шлепок, видимо для забывашек или для тех, кто свои не хочет носить))n* Так же после тренировки можно погреться с ребенком в сауне.nРоспись стен в самом бассейне, отдельное спасибо, прям в мультик попадаешь) Бассейн каркасный, с лестницей для подъема. Сама не заходила, поэтому не скажу про конструкцию. Но дети поднимаются спокойно, тех кого мы видели, которые приходили на тренировку до или после нас. Кстати, детей учат правильно спускаться в воду и обратно. Для занятий есть много разных игрушек, колечки, шарики, игрушки. Для детей постарше есть специальные досочки и палочки чтобы учиться плавать (не знаю как правильно называются приспособления). Температура воды комфортная как раз для плавания, а не разопреть и лежать там уныло, да и в принципе в помещении. Правда мне немного холодновато в коридорах и игровой, но это для меня, потому что я мерзлячка. nНу и как пожелание, Желаю вам скорейшего косметического ремонта и новых довольных клиентов
Оцениваю на твёрдую четверку, посещаем с сыном бассейн уже некоторое время, из плюсов могу отметить: есть парковка для колясок, правда на два места, но этого, в принципе достаточно всегда. Всегда вежливые, приветливые администраторы - помогут, подержат ребёнка, если нужно - подадут вам его в бассейн и примут, для меня это плюс, этой лестницы в бассейне я побаиваюсь. Игровая комната с игрушками и стульчиком для кормления - можно обсохнуть после бассейна. Есть фен и зеркало. В раздевалке есть манеж, можно оставить спокойно ребёнка на пару минут, пока принимаешь душ. Сауна, погреться пару минут с ребёнком лишним не будет. Довольно приятные цены в сравнении с другими бассейнами для малышни, Замечательный тренер Юрий Сергеевич! К деткам с душой, человек свою работу любит, это видно. nnНа что хотелось бы обратить внимание администрации:n1)пора делать косметический ремонт, дыра в потолке на входе и запах плесени не то, что хотелось бы видеть, конечно ?n2)манеж в раздевалке вот-вот развалится, если ребёнок попытается встать, скорее всего, упадёт вместе со стенками манежа.n3)лестница в бассейн! Одной то страшно, а уж с ребёнком.. по моему, она ничем не закрепленаn4)хорошо бы иметь небольшой закуточек, где можно покормить грудью, чтобы не занимать единственную раздевалку и не создавать очередьn5)не уверена, что игрушки из игровой моются
Добрый день! nУже давно хочется написать свое мнение и впечатления о этом бассейне и сказать спасибо персоналу за их труд! nВпервые мы пришли в бассейн, когда ребенку было три месяца. Что приятно удивило с самого начала - это отношение администраторов к посетителям и детям. Всегда вежливы с улыбкой, когда нужно надеть обувь или собраться - помогут, ребенка подержат, займут, развлекут при необходимости. Сейчас уже ходим в бассейн 4 месяца и ни разу я не слышала никакой грубости и невежливости со стороны администрации. Всегда идут на встречу и учитывают пожелания при записи.nПосле общения с администраторами переходим в гардероб.... Комнатка небольшая, но больше и не нужно. Есть все, что необходимо - пеленальник, вешалка, лавочка и резиновые тапочки для тех кто забыл.nЗатем переходим в детскую игровую комнату. По началу меня она мало интересовала, но сейчас я оценила преимущества того, что она вообще есть!!!! Ребенок занят и есть пять минут чтобы собраться, высушить волосы да и просто "выдохнуть" и присесть. Пространство свободное, есть гимнастический уголок, кубики, машинки, игрушки... Всегда чисто, на заднем фоне играют детские песенки.nПеред бассейном заходим в душевую. Есть два пеленальника, душевая кабинка, шкафчики для одежды, весят игрушки, чтоб отвлекать детей при переодевании и самое нужное - манеж!!!nВ самом бассейне немного душновато, но не критично. Стены красиво расписаны рисунками, вода довольно чистая, за 4 месяца не замечала в ней посторонних предметов, неприятных запахов, мутности. Воды теплая, ребенок плавает в ней с удовольствием. Есть игрушки: шарики, колечки, резиновые фигурки, надувные мячи и детские нарукавники. Единственный минус - это лесенка в бассейн, но за несколько походов я уже приноровилась подниматься и спускаться по ней с ребенком на руках.nОтдельное спасибо, хочется сказать тренерам бассейна! Я была на занятиях у трех. У каждого свой подход к детям и манера ведения занятий. У каждого свой алгоритм занятий и приемы как сделать так, чтоб ребенку понравилось. Через пару занятий я нашла "своего" тренера, чей подход мне ближе и понятней. Юрий Сергеевич, спасибо вам за ваши занятия!!! Всегда на позитиве, всегда в отличном настроении дети от него в восторге! Мой смотрит на тренера раскрыв рот))) Плаванье начинается с разминки, в воде конечно. Затем самое интересное - ныряем плаваем за игрушками, все сопровождается комплексом упражнений на разные группы мышц. Занятия проходят на одном дыхании.nПосле можно посетить сауну немножко обсохнуть и согреться.nВыходя из бассейна, ребенок приятно устает... Спит потом здоровым и крепким сном))) Считаю этот центр одним из лучших вариантом полезного время препровождения с ребенком!nЕсть пожелания по косметическому ремонту т.к. от влажности трескается отделка и краска! Желаю вам в скором времени обновить отделку стен и потолков!nИ конечно же желаю вам дальнейшего процветания!
Здравствуйте уважаемые родители , посетили боссейн ноль плюс с двумя детьми одному 2 года , другому два месяца, хотела бы вам сказать не когда не ходите в этот бассейн, вода холодная, сам очень грязный, не приспособлен для очень маленьких кормить грудничка негде, плесень на стенах( грибок это уже наверно) на фото видно, потолок течет прямо в детский манеж, инструктор кашлял работая с грудничком, просто ужас а не бассейн ( инструктор брал ребенка и даже не уточнил держит голову или нет? Без всякой поддержки грубо((( младенец орал у нас как резаный, погремушку нам принесла вообще посетитель бассейна ) вообщем если вы не враг своему детю ищите другой бассейн( мы больше не пойдем, санитарные нормы это все поверхностно, они не заметили что папа с ребенком залез без шапки , фу а мы туда самых маленьких, ни знакомства с детьми, ни гимнастики перед водой ( хотябы пару упражнений для виду) , деньги не вернули, хотя малой и не купался так как орал от холодной воды(((
Плюсы:
-тренеры на любой вкус!
Очень внимательны к детям.
-Есть игровая комната.
-имеется обуродованная уборная где можно подготовится к занятиям и ребёнку и родителям
-шкафчики для одежды и личных вещей, запираются на ключ.
-все чисто и аккуратно!
-угощают чаем и конфетками
-демократичные цены.
-есть сауна!
Минусы:
Бассейн каркасный, дети плавают вместе с родителями и тренерами, кто сильно боится всяких микробов лучше не надо)
- мне лично не нравятся резкие перепады температур в помещениях в игровой холодно, в остальных комнатах жарко и душно.
В целом мне понравилось, если хотите провести время с пользой и в удовольствие приходите!
Рекомендую
Добрый вечер! Напишу последний комментарий. Вы говорите что у вас все тренера профессионалы и есть даже такие кто работает в большом бассейне и тренирует спортсменов и повторюсь,что вы не учитываете возможности тренера,не каждый сможет работать с малышами. Мы по вашей рекомендации были у двух других инструкторов, в итоге мой ребёнок стал бояться воды! На занятиях с Татьяной с самого первого дня дочке очень нравилось заниматься и на слёзы даже намёка не было, только положительные эмоции, а сейчас ребёнок плачет на протяжении всего занятия и даже дома в ванной. Мне до слез обидно, что все усилия на смарку и сейчас прийдется по новой приучать дочку к воде! Очень надеюсь, что мы продолжим занятия именно с Татьяной, если не в вашем бассейне, то в любом другом, но только с этим замечательным человеком и профессионалом своего дела!Если вы утверждаете что ваш бассейн для детишек с 0 лет, то будьте добры иметь в своём штате инструкторов которые умеют заниматься с малышами. У вас единственный тренер который на отлично справляется с малышами это Татьяна и вы с лёгкостью отпускаете её, это как минимум глупо! Жаль, что не попала на вас в бассейне, очень хотелось пообщаться с вами лично и посмотреть как вы глядя в глаза сможете все это прокомментировать!
Являюсь бабушкой троих внуков, все, без исключения посещают данный СОЦ в течении года, кроме младшего ему еще года нет. Конечно же нашим инструктором является Татьяна Барышева. К сожалению нам только сегодня стало известно, что любимый тренер моих внуков приостанавливает свою деятельность в данном бассейне. Что хочется написать и рассказать: самое главное, мне по человечески очень жаль Вас, что вам пришлось пройти через такой ужас, скорейшего выздоровления вам. А теперь по порядку и по пунктам. Конечно же все то, что, написано руководством данного заведения полный абсурд, лично на мой взгляд глупые амбиции, на протяжении года наши посещения бассейна регулярные на моей памяти пару больничных и то недельных, Татьяна всегда присутствует на занятиях, а особенно хочется вспомнить новогодние праздники, которые она отработала все без исключения, лично меня поразило. Помню, как болел ее малыш, которого она оставляла с бабушкой, т.к. понимала, что замены нет, и нужно идти работать. Да конечно были моменты, когда она отсутствовала, но мы же все люди. На сколько я сегодня поняла, услышав от других родителей Татьяна даже в отпуске не была проработав 1.5 года, но суть не в этом, а в том, что произошло в данной конкретной ситуации. Постараюсь корректно обойти столь личную тему, но все же выскажусь, на прошлой недели инструктор отсутствовал один день, а конкретно вторник, ну в данном случаи даже и вы были бы не в состоянии выйти, в четверг мы были на занятиях все было нормально, но в связи с фактом о котором знают наверное уже пол города, ни проведенным осталось одно или пару занятий. Тот факт ухудшения самочувствия Татьяны Викторовны, заметили наверное все без исключения, но я даже и подумать не могла о таком, что все так серьезно. Конечно основной поток клиентов уже давно обо всем в курсе, но нам хотелось понимания, почему так. Понимая чувства Татьяны, спрашивать было бы не корректно, и мы с дочкой задали вопрос клиентам уже находившимся в центре. Что хочется сказать, все в голос сказали о том, что инструктор к возмущениям клиентов не имеет ни какого отношения, на тот момент она находилась в больнице под наблюдением врача, и не знала, о том что разворачивается в интернете. И всю эту панику с провоцировали именно вы, а конкретно ваши администраторы, говоря о том, что Татьяна на больничном, и скорее всего работать не будет, выступая с предложением о смене тренера. Ну и конечно, как я поняла тот злополучный четверг, когда Татьяна общаясь с руководством обранила, фразу о прекращении в сотрудничестве с центром. И это понятно, такие вещи как планирование рабочего времени в первую очередь нужно обсудить с работником, а не принимать таких решений самостоятельно, в обход сотрудника. И если уж говорить о маленьких клиентах данного центра, как вы утверждаете, что думаете и заботитесь о них. Все что сейчас видят все это забота только о финансовой стороне данного вопроса. Понимая чувства родителей которые пустили слезу сожаления, что инструктор с которым они вместе такое продолжительное время творят над навыками, умениями, и здоровьем малышей собирается уйти!!!! и вызвало такое негодование. В свою очередь вы как руководитель, обнародовали всю информацию, самостоятельно приняли решение, вступаете в конфликт с клиентами, даже ни разу не поинтересовались самочувствием Татьяны, не дали ей даже возможности объяснить ничего, в чем то ее обвиняете. Что делает Татьяна, убедительно просит всех успокоиться, пережив сама такой ужас, обращается с просьбами к клиентам о том, что, нужно перестать все переписки в интернете, выходит на работу дорабатывает с детьми у которых абонементы, деньги по которым по договору не возвращаются, и каждый раз со слезами на глазах объясняет каждому свою ситуацию. Ну я даже не знаю кто вы после этого. И говорить,что это все не, так полный бред, не возможно подговорить 60% процентов клиентов на одно и тоже. Все это происходило на их глазах. Конечно говорить о профессиональных навыках Татьяны, думаю бессмысленно, все и так знают, что равных нет к сожалению в данном центре. И это мнение не только клиентов но и других сотрудников вашего центра, не знаю были ли вы когда нибудь на ее занятиях, у меня вот дух захватывало от навыков ее подопечных. Я уже не говорю о работе с детьми с диагнозом ДЦП, это вообще уму не постижимо. КАК вообще?? Да требовательная, да работает с ними на приделе их возможностей, но результат дает о себе знать, и это чудесно. И говоря о денежных вопросах, вы в первую очередь несете убытки, и не кто другой. Конечно Татьяну Викторовну примут в любом другом бассейне я думаю с радостью, и вообще это здорово иметь такую поддержку со стороны клиентов, это самое главное признание, и все все Ждут ДАЛЬНЕЙШЕГО СОТРУДНИЧЕСТВА С ВАМИ . И если честно на месте Татьяны я бы не оставляла все это так!!!! Она поймет о чем я. Так же прошу прощения у Тани, что не прислушалась к вашим пожеланиям не выкладывать комментарий, но честно по ложа руку на сердце, очень это не просто наблюдать такую не справедливость, в отношении человека, а тем более детей и их родителей которые настолько сильно переживают данную ситуацию. Замечу еще то, что говорить лично с руководством отказываются практически все, ну наверное и понятно почему, человек не слышит и не хочет услышать ни кого. Я не хочу осуждать, но не приведи вас жизнь к такому несчастью. Знаю это не последний комментарий, так как видимо и по техническим характеристикам там не все хорошо, хотя опять же Татьяна сглаживала эти моменты, но об этом пусть пишут другие. Руководству желаю включать голову, а не эмоции, в таких не простых ситуациях. Считать убытки и пожинать плоды своего гнусного отношения к сотрудникам и клиентам своего центра. И на по следок, сегодня заходя в бассейн сразу почувствовалось, что внутри атмосфера грусти, печали, какого то не понимания от происходящего, а самое главное пустоты, что не присуще дням, когда работает БАРЫШЕВА ТАТЬЯНА.
В бассейне занимаемся не так давно (4 месяца), условия и сам бассейн изначально не сильно понравились, но так как ребёнок "особый", то мы больше искали тренера. И именно в этом бассейне нашли. Татьяна Викторовна-специалист очень грамотный, приятный собеседник, со своим видением и технически очень подкованный, дает много советов дельных. Больше ничего хорошего здесь нет. Начиная с технического состояния и самого бассейна, и помещений, заканчивая отношением руководства к своим клиентам. Об клиентоориентированности здесь и речи не идёт, а как говорится рыба гниёт с головы. Хозяйка данного заведения строгая бизнес-вумен, жестко заточенная на получение прибыли и ничего зазорного в этом нет, только делая бизнес с людьми и на людях, странно не учитывать фактор нормального человеческого отношения и создания комфортных условий для пребывания детей и сотрудников.
Объективно: бассейн на тройку с минусом, вода часто мутноватая, что явно говорит о неполадках в системе очистки и фильтрации, часто очень душно в самом помещении, где стоит бассейн. Нет питьевой воды в свободном доступе, нужно просить у админа, в раздевалке весной было довольно прохладно. Из плюсов: игровая комната, сауна. Сейчас в этот бассейн нам ходить смысла нет с уходом нашего тренера, желаем руководству обратить внимание на отношение к своим клиентам и прислушаться к замечаниям. Успехов!
Начали ходить с ребенком в 6 мес. И сейчас дочке 1,5 года. Ходим 2 раза в неделю. Ребенку очень нравится плавать - это основной стимул для посещения. Еще плюс -детская игровая после бассейна.
Бассейн и качество воды - достаточно хорошие для плавания. У ребенка за год посещения не было жалоб;)
Лучшее в данном бассейне - инструктор Татьяна, с которой занимались. Ребенок в 1,5 года ныряет, достает с дна кольца, делает сальто...я в восторге от работы инструктора с моим ребенком. Сегодня инструктор сообщила, что администрация внезапно решила с ней расстаться. Это как минимум неклиентоориентировано. У инструктора всегда полная запись.Да, ребенка надо приучать к воде, а не инструктору, но в моем случае радость плавания стала доступна ребенку с Татьяной! Из личного общения с другими мамами- посетителями "ноль плюс", нет других достойных тренеров. Надеюсь, руководство сможет пересмотреть свою позицию в отношениях с сотрудником и учтет пожелания постоянных клиентов. Мне Очень - очень досадно, что наш инструктор сегодня работал последний день. Без инструктора качество услуг в целом на 2.5 балла. Хотела написать это на месте, в книгу отзывов, но ее в бассейне нет.
Сам бассейн каркасный. Тренеры Лариса и Татьяна очень хорошие. Очень внимательные, грамотные, учитываю особенности и даже настроение ребёнка. С огромным удовольствием ходили б к ним и дальше, если б не администраторский состав данного заведения. Отношение к клиентам чисто потребительское. Когда встают какие-то вопросы о работе самих администраторов или обслуживания помещения, конкретного ответа добиться очень тяжело. В ответ льётся один негатив. К слову, некоторые помещения, а именно душевая, оставляют желать лучшего (кроме приложенного во вложении фото, могу добавить, что в последние 2 посещения под светильником стояло ведёрко в которое, в одно из посещений, из него капала водички). В добавок ко всему принесли оттуда грибок.В общем и целом решать Вам, но мы больше туда ни ногой!
Сам бассейн каркасный. Тренеры Лариса и Татьяна очень хорошие. Очень внимательные, грамотные, учитываю особенности и даже настроение ребёнка. С огромным удовольствием ходили б к ним и дальше, если б не администраторский состав данного заведения. Отношение к клиентам чисто потребительское.
Когда встают какие-то вопросы о работе самих администраторов или обслуживания помещения, конкретного ответа добиться очень тяжело. В ответ льётся один негатив. К слову, некоторые помещения, а именно душевая, оставляют желать лучшего (кроме приложенного во вложении фото, могу добавить, что в последние 2 посещения под светильником стояло ведёрко в которое, в одно из посещений, из этого светильника капала водичка).
В добавок ко всему принесли оттуда грибок.
В общем и целом решать Вам, но мы больше туда ни ногой!
Подумайте хорошо!!!
Бассейн не плохой: красивый, каркасный, есть парковка.
Администратор и тренер Татьяна — супер!
НО будьте готовы к тому, что если вдруг Ваш ребёнок захлебнет воды и вы испачкаете воду в бассейне, то Вам предложат оплатить занятия детей, которые были записаны после Вас и не смогли в этот день позаниматься + 2000 за испорченную воду + пропадают уже оплаченные занятия… очень дорого и не приятно… Подумайте хорошо!