Нотариус Петрова Л.А. в Екатеринбурге, Белореченская, 8 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Отвратительное обслуживание и некомпетентные сотрудники, из года в год ничего не меняется: дать грамотную консультацию ни один сотрудник не в силах, приходиться по 10 раз бегать и вытягивать ответы. Запись за неделю, но когда ты приходишь в назначенное время тебе отвечают: "ой, а Вы не записаны" и глазами пустыми хлоп-хлоп. Уважаемые сотрудники, энапоминаю, вы - сфера услуг, но к сожалению, некачественных.

Практически как и у всех нотариусов. Пришла сделать судебную доверенность, с копией доверенности другого нотариуса. Мне сказали, что они не будут набивать текст другого нотариуса, а сделают свой. Текст на копии составлен правильно (ведь не я же сама его писала), но увы! Очередной высос денег. 1850 руб. Хотя со своим текстом, сумма была бы меньше.

Очень хамское отношени!!!Накричала с порога женщина брюнетка с короткой стрижкой. Вы оказываете услуги за деньги и такое отношение неподобающее. Ушла в шоке так и не заверив документы. Не рекомендую данную нотариальную контору !!!!

Всегда оформляли согласия на выезд ребенка за границу в этой нотариальной конторе, и всегда все было хорошо! Но почему меня записали в пятницу по телефону для оформления согласия в срочном порядке (так как отец ребенка в понедельник должен уехать, и к нашей поездке через 2 недели согласие оформить не получится) на субботу на "три пятнадцать", когда Вы работаете до 15.00??? Я несколько раз переспросила время и сама его проговорила!!! Мне сказали приехать в "три пятнадцать, самое позднее в три тридцать"!!! И со слухом у меня все хорошо!!! Приехав вовремя, мы наткнулись на закрытую дверь!!! Вы считаете это нормально? Раньше Вы по субботам не работали, и я не знала, что Вы по субботам работаете до 15.00!!! Я полагаю, что у Вас ведется запись телефонных разговоров, и Вы проработаете этот момент со своими сотрудниками!!! Пришлось срочно искать другого нотариуса и потратить много нервов, так как под угрозой оказалась поездка ребенка!!!

В перерасчёте на оценку средней стоимости часа моего времени, потерял 1000 р. и не получил ни результата, ни извинений за напрасно потраченное время. Утешение слабое, но хоть что-то... Обратился в данную контору за выпиской из реестра уведомлений о залоге движимого имущества, разрекламированного на сайте федеральной нотариальной палаты. Дешёвая и довольно простая операция. Заранее позвонил по телефону и спросил когда можно записаться на приём, на что получил ответ что по таким мелочам в порядке живой очереди, выслушал режим работы и предложение прийти когда удобно... 2 часа потерянного времени, не говоря уже о невозвратно потерянных нервных клетках - вот результат посещения данной конторы. Живая очередь изначально состояла из трёх человек, но постепенно переросла в нескончаемый поток видимо "более важных" клиентов... Не берусь судить по какому принципу администратор распределяет "живую" очередь... Желчная единица - лишь малое утешение, которое возможно станет аргументом для людей, ценящих своё время и делающих свой выбор...

К своему сожалению обращаюсь в эту нотариальную контору на протяжении полутора лет. И как вы понимаете не по своей инициативе. В Екатеринбурге наследственные дела распределены по первым буквам фамилий умерших и по пропискам. Так получилось, что за последние полтора года у меня умерло два близких человека с фамилиями на букву Ш и с пропиской в Кировском районе, поэтому идти к нотариусу Мининой, а точнее к ее помощнице КОЗЛОВОЙ ИРИНЕ ЕВГЕНЬЕВНЕ просто ПРИШЛОСЬ и готовились мы к этому походу, как к походу к стоматологу – неприятно, не хочется, но выбора нет… Несколько лет назад с такими же вопросами обращались к нотариусу Фальковой на Шейнкмана, поэтому Минину было с кем сравнить. Нотариус не общается с клиентом лично – только через помощников. Вышеуказанный помощник все документы принимает от наследников, о запросах документов в электронном виде она ничего не знает. Хотя нет, самостоятельно она запрашивает аресты на недвижимость, НО клиент ей об этом ДОЛЖЕН НАПОМНИТЬ, за несколько дней до получения документов. Записаться на прием или напомнить им оказывается очень проблематично, т.к. дозвониться до конторы это одно дело, а дозвониться до этого самого занятого помощника – это что то…… можно неделю звонить – администратор будет вам рассказывать, что у нее клиент, что она занята, что помощница вышла… Сотовый телефон помощница после нескольких пропущенных звонков просто отключает! …. КОШМАР!!! Самое интересное в работе Козловой – это подсчет госпошлины! На это она тратит несколько дней – и опять же приходится звонить, напоминать, просить и уговаривать – а ей всё некогда. Ее любимая фраза – «вас много, а я одна»! Может быть помощница пытается выбить место для своего помощника?? В нашей ситуации наследовалось несколько объектов недвижимости, что приводило помощницу в полнейший ступор и длительный подсчет госпошлин. По последнему наследственному делу суммы она озвучила только накануне вычером, сколько бы мы ее не уговаривали, хотя это ее прямая обязанность!!! То есть у вас за месяц забронированы день и время посещения нотариуса, а сколько вам с собой нужно привезти денег – вам скажут только за одну ночь! Как говорится, где хотите – там и ищите! Разговаривает с клиентами помощница Козлова только на повышенных тонах, вечно в плохом настроении, раздражена. Постоянно пытается оправдать свою длительную работу, обвинить нас в том, что мы ее задерживаем своими вопросами, своими умершими родственниками и в целом своим посещением. Складывается впечатление, что мы ее просим о чем то бесплатно, выпрашиваем свои документы и отвлекаем ее от «важных дел» и «важных клиентов». К слову, напротив Козловой сидит девушка Евгения которая все расскажет, подскажет, улыбнется и поможет разобраться в тонкостях наследственных вопросов, но к ней направляют только в отсутствие злосчастной Козловой. Ну а в целом нотариальная контора с симпатичным ремонтом, если спросить администратора – может даже дать талончик на бесплатный чай или кофе в соседнее заведение. Если бы нотариус занялась кадровым вопросом– цены бы ей не было. Или хотя бы начала штрафовать персонал за хамство и неуважение к клиенту .