Новая больница, центр медицинских услуг в Екатеринбурге, Заводская, 33 Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Пришла в "Новую больницу" год назад к гинекологу Норицыной Т.С., шла по хорошим отзывам и верила, что Татьяна Сергеевна поможет и мне. Год приемов, бесконечных узи и анализов, год бесчисленного количества различных гормональных препаратов... На мои доводы о том, что препараты мне не подходят, что побочные эффекты от них ужасающие - врач просто менял дни приема препаратов, но сами лекарства оставались прежними, и каждый месяц все по новой и по новой, все хуже и хуже(( Что я имею на сегодняшний день: упущенное время на пути к материнству, убитый гормонами организм и кучу неприятных последствий, которые доставляют дискомфорт каждый божий день. Возможно кому то Татьяна Сергеевна и помогла, но не в моем случае. P.S. Девочки, есть кто - то может подсказать хорошего толкового гинеколога, а лучше репродуктолога - буду очень благодарна!

Не поставила кол только потому, что классная медсестра делала мне КТ 29 октября. Внимательная, добрая, с чувством юмора, именно такими должны быть медицинские сестры.С такими не страшно идти на любую процедуру. Спасибо ей. А вот от заключения врача Пивень А.И. я второй день в шоке. Потеряли мой полип в желчном пузыре, которому было больше 10 лет и его видели на УЗИ еще неделю назад. Врач, направивший меня на КТ брюшной полости указал на его наличие и попросил внимательнее посмотреть желчевыводящие протоки.Врач Пивень. А. И. его просто не нашел. Как так?. Мне выдали, хоть я и не заказывала, СD - диск с тысячью срезов среди которых не нашлось полипа( мы их вскрыли). Зачем пугаете пациентов? На следующий день боли у меня усилились. Повезли в хирургию на " скорой" . Нашлась пропажа на УЗИ,Могу ли я верить Вам, что не было ничего "страшного"?Я заплатила Вам за процедуру 6400 руб.

Обратился в эту клинику по ДМС 25.10.2018 по записи на 8.00 к терапевту Харламова. Система оформления документов как в банках: получаешь талон, ждешь очереди, подходишь к столику и оформляешься. До этого момента все было хорошо. Дальше были поиски кабинета 203 кабинета. Лабиринт, но в 33 года я быстро пробежался и нашел этот кабинет. Зашел по времени как положено. Врач сразу подложила документы на роспись о предоставлении услуг, хотя услуга была еще не оказана. Ладно, я подписал, так как в курсе как обслуживают врачи за деньги, до этого момента всегда было без претензий. Объяснил суть моей проблемы, а именно: у меня была жалоба на высокий холестерин, который мне предоставили в виде результата анализов по проф.осмотру в 41 больнице. У меня было подозрение, что мои результаты перепутали с другим человеком, так как мои документы были перепутаны в регистратуре при прохождении проф.осмотра. И у меня никогда не было высокого холестерина, вот и хотел перепроверить. Показал результаты анализов, положив на стол. Врач даже не заинтересовалась этим документом и сказала, что это не жалоба и что такой анализ будет платный. Я задумался об платном анализе делать его или нет. Рассказал свою жалобу на головную боль. Боль настает именно в самолете и именно при посадки самолета. Боль в районе виска правого такой силы, что бросает в пот. Летал в самолете в 11 году, в 15 году. А в 18 году летал и заранее выпивал за 1 час до посадки анальгин и чувствовал легкий спазм в районе того же места у виска, но в целом чувствовал себя комфортно. Вопрос врача: конкретно на что жалуетесь? Я снова терпеливо рассказал ту же самую проблему. Получил вопрос абсолютно такой же: на что конкретно жалоба? Я был поражен таким плевательским отношением. Даже в бесплатной медицине так себя не вели. Спокойно встал и ушел. С таким наплевательским отношением даже близко не подойду к такой поликлинике. В итоге сходил сегодня в бесплатную клинику и без проблем получил полную консультацию что нужно сделать, а также получил направления на обследования по моим жалобам.

УЖАСНО! Записались на мрт спины из области приехали, на воскресенье на 18.20! Приехали а больница до 16 написано! Слов нет((((( даже охранника нет чтобы что то узнать

3 потому что за работу в выходной день 5, а в будни 1nВ выходные ты оплачиваешь все в одном помещении у администратора и к тому же выходит на 300 рублей дешевлеnВ будние дни совершенно ерунда nВо-первых,в будни неудобно и странно что дороже nВо-вторых, пришла я за 10 минут заранее( опираясь на то, что в выходные заняла оплата не более 5 минут)nАдминистратора на месте не былоnЖдала 5 минут в итоге сказали идти в соседнее здание и потом обратно на мрт nДо приема оставалось 5 минутnЛадно, думаю, в крайнем случае пять минут опоздания ждутnНо там огромнейшая очередь в регистратуру, в которой я простояла 15 минут nОказалось в такой ситуации администратор должна была провести меня на прием, который я бы оплатила позже, тем более мрт все равно ждать результатов долгоnНо мне такого не предложили и теперь нужно сидеть у кабинета и ждать когда у них будет окно!nПросто ужасноnЗа свои же деньги я отстояла в очереди, побегала между помещениями и сижу в очереди у кабинетаnДа я так в бесплатной клинике не бегалаnЗа что тут в будни платить?!?!!!!!nБольше сюда ни ногой, только в выходныеnМожете даже не тратить свое время в будние дни?

Худшее платное обслуживание!!! На платный приём врач опоздала на 20 минут, дабы была у генерального директора. ( как меня это должно волновать неясно ). Далее начала враривать платный стационар дневной ( платный ) только для того , чтобы я прошла фгс, кт, и анализы . Просто дичайший развод на деньги . Ну и все закончилось тем, что я спустилась вниз к администратору, узнать цены на анализы, показала список и эта администратор абсолютно недалёкая и некомпетентная , называет сумму в 250 руб за каждый . Придя домой, я позвонила по их телефону и уточнила ещё раз цены , и они все оказались разными и никак не 250 руб . nРуководство клиники уволить надо с таким отношением к пациентам и с такими горе специалистами .nnБезумно жаль потраченного времени и денег . Кто их сейчас возместит ?

Супруга записалась после родов на снятие швов на сегодня на 17 часов. Дома маленький ребёнок (новорожденный). Планируем время я отпрашиваюсь с работы еду домой чтобы посидеть с ребёнком. Жена заказывает такси и едет по записи и получает смс следующего содержания: «Уважаемый пациент. Вы записаны в МО Новая больница. К сожалению снятие швов в кабинете гинеколога не проводится. Приносим извинения за причиненные неудобстваnNewbolnica»nnУважаемое руководство, вам совсем на людей плевать???!!! Что это за свинское отношение??? Я ранее имел неудачный опыт с бесплатным отделением писал кучу жалоб (потом отозвал поскольку извинений со стороны новой больницы мне было достаточно). Видимо зря. Вас реально лучше за километр обходить.nnPS стоматология у вас отличная. Учитесь у них работать

НЕ СОВЕТУЮ ТАМ НИ ЛЕЧИТЬСЯ, НИ РАБОТАТЬ! nnС этой больницей или у меня всегда невезение или это заведение действительно стоит обходить стороной...n1. В первый раз я туда обратилась к врачу с крошечной проблемой (кажется, фамилия была у врача Прокопьева). В итоге спустя пару недель лечения меня пришлось госпитализировать в 23 больницу и лечить. Этого можно было бы избежать, если бы не действия врача в данном заведении.n2. Второй раз меня там заставили бросить противозачаточные таблетки (акушер гинеколог - очень возрастная женщина), которые принимались для лечения серьезного заболевания. В конечном итоге все закончилось снова тем, что эти действия были неоправданны и опасны для моего здоровья. Снова мне навредили. n3. Буквально вчера - звонила в отдел кадров, чтобы спросить есть ли свободная вакансия участкового педиатра в данном заведении. Конечно, не хотела, но были вынуждены попробовать устроиться в эту больницу. Спрашивала для мужа и задала вопрос об отсрочке от армии, если человек работает на участке. В ответ получила ряд вопросов личного характера от женщины , которая там работает. Вопросы и высказывания по типу «а почему это он служить не хочет? Пусть идёт и служит». Это было просто ужасно.

К сожалению, впервые в жизни мне потребовалось сделать ФГС, мне посоветовали доктора, к которому, я собственно и записалась. Позвонила в регистратуру, попросилась к нему с анестезией, хамоватая девушка сказала, что врач свяжется со мной сам, а если без анестезии, то по записи. Так как человек я далекий от медицины, я не знала, что анестезия оплачивается отдельно, но никто мне почему-то об этом не сказал. Пообщавшись с доктором, приём назначили на 19:30. По счастливейшей случайности я приехала на 2,5 часа раньше в больницу и решила узнать таки о стоимости с анестезией. Светлана Юрьевна фамилии не помню сказала мне, что анастезия стоит 3500 рублей. Я спросила, от чего же не предупреждают об этом на этапе записи к врачу? На что мне в достаточно жесткой форме было сказано, что меня предупреждали. Согласитесь, если бы меня предупредили, я бы знала заранее и пошла бы на ФГС без анестезии. Я сказала об этом Светлане Юрьевне, на что мне ответили, что меня не могли не предупредить. Не предупредили. Ах да, о том что анестезия общая и внутривенная мне тоже сказал уже сам врач. Что не так с вашей регистратурой? Слушать там не умеют и разговаривать по-человечески тоже.

Ранее был прикреплен к этой больнице. Всегда попадал к очень хорошим врачам nНедавно лечил гайморит в платном отделении, хочу выразить Огромную Благодарность врачу nГуриной Инне Владимировне, которая избавила меня от этой проблемы. Надеюсь навсегда :)nnНоnОтвратительная организация работы обслуживающего персонала, ответственного за организацию приема.nПодробнее: Первоначально записался через электронную систему на прием по полису ОМС. Не знаю почему система записала меня в эту больницу, сейчас я проживаю по другому адресу и теоретически должен быть прикреплен к другой поликлинике.nКогда пришел на прием, сказали что в регистратуре надо взять талон и карту. В регистратуре электронная очередь. Ожидание в электронной очереди и общение с сотрудником регистратуры, который зачем-то рассказывал мне про нюансы документооборота между больницами, связанного с прикреплением пациентов, заняло 15-20 минут. В итоге к кабинету врача я подошел позже назначенного времени. Около кабинета сидел один человек, я занял очередь и стал ждать. Далее к кабинету подошла пожилая женщина (как в последующем выяснилось - сотрудник регистратуры), назвала мою фамилию и когда я отозвался сказала "мы вас принимать не будем, поскольку вы опоздали". Мои замечания с указанием на то, что я провел 15-20 минут в регистратуре оставили без внимания, указав, что "в регистратуре сегодня мало народу, не врите". Доводы, сопряженные с предъявлением талона эл. очереди сотрудника регистратуры не впечатлили. В итоге был вынужден уйти из больницы и записаться на платный прием в той же поликлинике. Вечером того же дня, чтобы выпустить злость написал жалобы в каждую из вышестоящих организаций, плюс претензия в саму больницу. nnВ целом ничего не имею против платной медицины, поэтому пошел лечиться платно. Врач, который проводил мой прием и лечение (Гурина Инна Владимировна), произвела очень приятное впечатление (чуткий, внимательный, квалифицированный специалист). nНо после завершения лечения опять начались сложности, связанные с организацией приема уже в платном отделении:n16 июля меня записали на контрольный прием и предложили сделать контрольный снимок. Время снимка назначили на 20 июля с 12 до 12.50. Врач сказала, чтобы я подошел в рентген кабинет и на всякий случай уточнил, возможно ли проведение снимка в указанное время (20 июля 2018 года с 12 до 12.50). Я в этот же день, 16 июля подошел в рентген кабинет, где мне в очередной раз напомнили что я не прикреплен к поликлинике, но сказали что платно сделать рентген можно 20 июля с 12 до 12.50. После этого я записался на контрольный прием к врачу на 20 июля 2018 года в 12.30.nn20 июля 2018 года я пришел в поликлинику в районе 12 часов и собрался оплатить рентген и прием врача, однако мне сказали, что рентген в настоящее время сделать не возможно, поскольку в рентген-кабинете пересменка (ближайшее время приема - 12.50 если кто-то вернется, а так - в 14). После этого я отказался как от рентгена, так и от приема и ушел (не вижу смысла тратить час своего время на ожидание).nПриношу свои извинения врачу Гуриной И.В. за то, что из-за отвратительной работы персонала не смог прийти на контрольный прием 20 июля 2018 года в 12.30 (поскольку из-за этого образовалось "окно", которое можно было бы заполнить другим пациентом)nnСообщаю руководству поликлиники: сделайте что-нибудь с организацией приема. Я готов тратить деньги на лечение (причем не сказать что сумма сильно важна, за рентген я мог бы заплатить и 600 рублей и 1200 и 6000, лишь бы его провели в назначенное время!!!). Мне очень понравились врачи, работающие в больнице (в частности врач Гурина И.В.). Но благодаря такой ужасной организации работы я вряд ли еще приду в эту поликлинику, благо существует достаточное количество других платных клиник.nnЖалобы на этот раз никуда писать не стал. Благодарите за это врача Гурину И.В.